李曄

《旅游會展》:請您介紹一下法國巴黎獨特的會獎魅力,以及核心競爭力有哪些?
Patricia Barthélemy :作為文化之城以及商務之城,會獎業在巴黎的發展中處于重要地位,目前一般的休閑旅游和企業會獎旅游的比例均衡,巴黎擁有充足的硬件設施,交通體系也非常發達,并不斷提升當地資源以便為游客提供最好的服務。 此外,巴黎擁有大批優質的MICE業接待供應商,且大部分供應商都擁有專業的會獎服務,都能滿足來自世界各地商旅人士的商務需求。因為中國會獎市場變化很快,巴黎旅游局也在積極的與重要的會獎客戶保持密切的聯系,通過了解客戶的需求來提供更優質且量身定制的產品。如:藍帶廚藝學院、GREVIN蠟像館等場地設施都在不斷的升級;這源于巴黎的會獎供應商的服務大多比較靈活,會根據客戶的需求定制專屬的服務。
巴黎密集的新動態體現了它的活力。許多相繼開放的新場所以及創建的新產品都促進了巴黎的吸引力。為了保持在會獎旅游(MICE)領域的世界領先地位,巴黎的機場完成了現代化翻修工程并且開創新的城市交通方式(同時也為2024年的奧運會做準備)。巴黎全新落成的會議中心堪稱歐洲最大,它可以舉辦世界級的大型活動,這也是人們選擇巴黎舉辦會獎旅游活動的原因之一;同時,巴黎的酒店業在近十年來也處于最具活力的階段。
《旅游會展》:您認為法國巴黎2018年旅游人數大幅增長的主要原因有哪些?
Patricia Barthélemy:從廣義的旅游客流量(休閑游和商務游)角度而言,2018年堪稱佳年。這些和良好的國際經濟形勢以及具有吸引力的節事活動安排有關系。對于巴黎而言,會獎旅游(MICE)領域一直都是一個重要的市場,根據不同年份的統計,這個市場的酒店間夜數在整個旅游業幾乎占據40%至50%,因此,我們在巴黎的業內合作伙伴非常重視這個市場。同時,機構業者協同工作以便更好地吸引企業及大型活動組織者,并且在行政措施方面提供便利(在簽證方面尤其做了許多工作)。
《旅游會展》:越來越多的國家旅游局和會議局把目光投向中國市場,您如何看待這一現象?
Patricia Barthélemy :這一現象同時存在于會獎旅游與休閑游領域。中國市場極具潛力而且具有很大的提升空間,其見證就是最近在法國尤其是巴黎舉辦的眾多會獎旅游活動。因此,全球的各個目的地自然非常重視中國的商務游客并且為了吸引這些游客而競相比拼產品和服務。這種競爭能夠提升服務質量并且促進該領域的活力。中國市場的迅速發展(在新興城市和客戶類型方面)要求我們提供與之相適應的服務。
《旅游會展》:目前法國會獎旅游呈現怎樣的發展形式?針對企業會獎團隊的新需求,目的地營銷方面有哪些創新做法? 當地有哪些會獎旅游形式受到推崇?
Patricia Barthélemy :首先是在住宿方面,諸如25 hours酒店或者 Jo&Joe酒店這樣備受期待的概念酒店帶來了新穎獨特與朝氣蓬勃的特點,它們象征巴黎酒店業的變化,巴黎的酒店業近幾年在地理位置和種類方面都有發展。如今的巴黎酒店更加豐富多樣而且能夠符合游客的期望,無論他們是親子游的游客還是年輕的游客。 更加傳統和現代的酒店方面有新開業的Courtyard by Marriott Gare de Lyon 酒店,更加豪華的酒店方面有新開業的lH?tel de Berri 酒店。
大型活動組織者在眾多的場地面前選擇多到難以抉擇;這些場地的使用方式和概念與當下的主題相契合,比如環保舉措的場地或是以節慶活動或巴黎夜生活為優勢的場地,通常來講,集大型活動場地、共享辦公區以及餐飲區于一體的場地更受到大家歡迎。此外在休閑游領域、購物方面、會獎旅游方面也都會選擇新翻修的場地、有主題的工作坊、私家包場區,以及帶有沉浸式體驗的活動進行選擇。
《旅游會展》:法國巴黎2019年在會議活動方面有哪些計劃或安排?
Patricia Barthélemy :法國作為最早進入中國會獎市場的國家,兩國旅業者已經保持了多年的合作關系,巴黎旅游局今年將依然致力于中國市場會獎旅游(MICE)領域的工作。并于今年推出了幾項新的活動方案。例如:前往中國上海、成都、北京和沈陽開展推介活動,促進巴黎的旅游業者與MICE業旅行社之間建立日常聯系;與巴黎機場管理局一起支持各航空公司開通飛往巴黎的新航線;邀請旅游媒體和網紅考察游和接待工作。