應用型新建本科院校教學質量保障體系的構建與實踐

蘇翠紅 桑開勇

[摘要]應用型新建本科院校依托自身“立足地方，服務地方”的辦學定位，為地方應用型人才培養做出了重要的貢獻。但他們在應用型人才培養的“硬件”和“軟件”等方面的實踐經驗還需不斷完善。以玉林師范學院為例，構建目標系統、資源系統、組織系統及監控與評價系統四個維度的持續、閉環教學質量保障體系，實現教學資源、教學過程持續改進、閉環運行的教學質量監控、分析和反饋管理，提高質量標準，提高人才培養質量。

[關鍵詞]應用型;新建本科院校;教學質量保障體系

[中圖分類號]G647

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096—0603（2019）07—0001—03

國家高等教育擴招至今，已實現高等教育大眾化，應用型新建本科院校更成為國家高等教育的重要一員。多年來，他們依托“立足地方，服務地方”的辦學定位，深深立足地方，以服務地方經濟社會發展為宗旨，積極培養區域經濟發展所需要的具有扎實理論基礎、動手能力強、適應生產第一線的高級應用型人才，并做出了重要的貢獻。但在應用型人才培養的“硬件”和“軟件”方面的實踐經驗還不夠。因此，我們急需構建教學質量保障體系，提高教學質量，為其培養應用型人才提供首要保障。

一、應用型新建本科院校教學質量保障體系的發展現狀作為國家高等教育大眾化的重要一員，應用型新建本科院校的本科人才培養起步較晚，人才培養的“硬件”和“軟件”方面實踐經驗還不夠，教學質量保障體系還處于探索階段。學校建立健全教學質量保障體系在具體實施中還有很大的空間，對于應用型人才培養，普遍存在著學校質量文化意識不夠強、教學質量保障責任機制不夠健全、質量監控信息化平臺建設不夠完備等多方面的問題。

二、建構持續、閉環“四維度”教學質量保障體系的必要性玉林師范學院在2000年經教育部批準，由玉林師范高等專科學校、玉林市教育學院等“三方四校”合并升格成新建本科院校，2016年成為廣西應用型本科高校聯盟理事長單位，入選教育部數據中國“百校工程”合作院校，學校質量保障體系整體運行效率較好。現以玉林師范學院為例，構建目標系統、資源系統、組織系統及監控與評價系統四個維度的持續、閉環教學質量保障體系（如圖），實現教學資源、教學過程持續改進、閉環運行的教學質量監控、分析和反饋管理，完善質量標準，提高人才培養質量。

（一）構建目標系統

堅持以質量為根本，以質量標準為手段，高度重視教學質量標準建設，制定學校專業人才培養方案、教學各主要教學環節質量標準、課程標準、課堂教學環節質量標準與評價體系等多項制度，出臺實驗教學管理、實習、實踐教學工作、畢業生畢業論文（設計）管理等辦法，規范考試考核質量標準，并在實施過程中不斷改進，形成了比較完備的本科教學質量標準體系。編印《教學管理文件匯編》，規范教學質量的管理、監控和教學效果評價等質量要求，明確培養目標。

（二）構建資源系統

1.資源保障的意義

堅持實施人才強校戰略，建設一支學歷、職稱、學員結構合理、雙師型教師隊伍，滿足應用型人才培養的需求。高度重視教師教育教學水平的提高和良好師德師風的養成，積極構建“

個中心、三大平臺、五項保障”的師資培養模式，有目標、有計劃、有步驟地促進教師職業生涯發展。

積極對接區域經濟社會發展，制定專業發展規劃和專業動態調整機制，不斷優化專業結構;科學制定人才培養方案和課程建設規劃，積極推動課程模塊化改革，不斷加強在線課程資源和教材建設;積極開發社會資源，與地方政府、企事業單位和研究機構共建協同育人平臺、教學實踐基地和教研基地等教學資源配置為應用型人才培養提供了有力支撐。

圍繞人才培養中心工作，多渠道籌措資金，優先保障本科教學，確保應用型人才培養的需要。

2.過程保障的重要性

圍繞應用型人才培養目標，學校明確“一個中心、兩個適應、三項改革、四個抓手”的教學改革總體思路，積極探索“133”應用型人才培養模式改革和U—G—S模式的農村教師培養協同育人機制，積極嘗試拔尖創新人才的培養。運用現代信息技術推動教學模式和教學管理模式的改革，科學制定并嚴格執行課程標準，鼓勵教師把科學研究成果轉化為教學內容。積極推動先進教學方式和教學方法的應用，引導學生進行混合式自主學習，注重學習過程和能力的多樣化考核，構建以“行業素質+實踐能力+創業能力”為主線的多元化實踐教學體系，”“聽讀寫說行”五位一體的第二課堂育人體系，積極開展學生的國內外交流活動，拓寬學生的國際視野和就業渠道，以教學質量為生命線貫穿人才培養的全過程。

（三）構建組織系統

建設層次分明的校、院兩級質量保障體系的組織系統。學校教學指導委員會是本科教學質量保障工作的指導機構。校長是教學質量第一負責人，分管教學副校長全面負責本科教學的組織實施。教務處全面負責學校教學運行及管理工作，負責教學總體監控和質量評價。二級學院是本科教學質量管理落實主體，負責本單位教學質量管理的計劃、落實、督查、保障、運作等工作。

（四）構建監控與評價系統

1.重視教學質量管理隊伍建設

高度重視教學質量管理隊伍建設。組建職稱、學歷、年齡結構比較合理的教學管理隊伍，成立一支經驗豐富、治學嚴謹、作風正派、敢說真話的學校教學督導隊伍。學校學生教學信息員隊伍是由各班級選聘1～2名認真負責的學生擔任，對教師的教學、學校的教學管理、學生評教等監督反饋。

2.重視自我評估

堅持開展教學自我評估制度。一是專業評估，每年除了抽取新專業進行專業評估外，還按照專業動態調整實施辦法進行非新專業評估。二是課堂教學質量評價，學校每學期根據課堂教學環節質量標準與評價體系進行學生、同行督導、專家多方評教，評教結果作為教師職稱晉升、評優等數據支撐。三是畢業論文（設計）專項抽查，學校開展以二級學院自查為主的畢業生畢業論文（設計）撰寫質量和管理制度執行情況進行檢查評價。四是試卷專項抽查，學校開展以二級學院自查為主的對各科目考試試卷題型分布、改卷情況和試卷分析等進行檢查評價。五是教學管理先進單位考核評比，學校定期組織開展教學管理先進單位、先進教研室考核評比工作，全方位檢查二級學院教學管理工作的開展情況，考核評比結果與獎勵分配等掛鉤。

3.嚴格質量監控

學校嚴格質量監控，建立七大監控制度。一是教學檢查制度，學校對日常教學工作實行定期的“三段式”教學檢查制度，包括開學教學準備檢查、學期中教學過程檢查、學期末教學效果檢查。二是聽課評課制度，學校規定學校領導、各職能部門、教學單位領導、干部、任課教師每人每學期必須完成一定量的聽課評課任務。通過開展集體聽課、公開課、示范課等多種形式，促進教師教學水平提升，強化課堂教學質量監控。三是教學督導制度，學校成立校、院兩級教學督導隊伍，不定期深入教室聽課評課，了解、指導教師教學狀況并及時反饋意見與建議。四是學生評教制度，學校每學期組織學生利用教學網絡系統平臺對任課教師的教學質量進行評價，對排名靠后的教師列入教學督導幫扶名單。五是學生教學信息員制度，通過學生教學信息員課堂體驗、觀察、座談會形式，收集學生對教學的意見和建議，并定期反饋到二級學院和教務處，及時發現和解決教學過程中存在的問題。六是師生信訪制度，學校通過書記校長信箱、校領導接待日教務在線等，獲得教學質量信息，對師生反映的問題及時處理。七是基層常態監控制度，通過二級學院課程教學大綱、教學日歷、課堂教學各環節、課程考核、畢業論文（設計）、實踐教學等環節，充分發揮基層教學組織在質量監控中的基礎性作用。

4.重視教學質量信息反饋

建立本科教學狀態平臺，定期對教學工作進行檢查監測，收集數據，匯總分析，實現本科狀態數據的校內共享及對學校辦學條件、教學運行等方面的常態監測。利用教學信息反饋系統，及時進行信息反饋，通過本科教學基本狀態數據報告、教學檢查情況通報等向學校決策層和各單位反饋質量信息，服務領導決策并針對性解決問題及改進工作。

三、提高教學質量，落實保障措施

落實以人才培養為中心、提高教學質量，主動為教學工作服務，真正形成全部門、全過程綜合保障教學質量的教學質量保障閉環系統。明確學校在質量監控中的宏觀管理地位以及二級學院在教學質量監控中的主體作用。積極推動分級負責、相互協作、相互支持，共同發揮教學質量管理效能，提高教學質量監控的效率，對教學質量監控信息進行科學分析、及時反饋，指導持續改進，構建教學質量保障的長效機制。

對質量文化的學習和研究，對質量文化的內涵、功能及質量文化建設的主要內容等提出明確要求。開展質量文化教育，通過開展質量法規教育、質量管理教育、質量責任教育為內容的多種質量文化教育，逐步培養全體師生員工的質量戰略意識、質量競爭意識和質量參與意識，在學校內部倡導并生成自我管理、自我保證的質量文化。建立健全具有參與性、公開性和透明性的各項工作制度、管理制度和評價制度，使學校的質量精神成為全體師生共同遵守的行為準則。

推進校園的信息化建設，以現代網絡技術為依托，建立網上教學質量網絡監控平臺，對教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學手段、教學效果以及學校的教學管理、教學保障的工作狀態進行“全方位”“全天候”的質量評判。

完善實踐教學質量體系標準，圍繞實踐教學目標、內容、條件、過程、效果等，建立科學的評價指標。加強實踐教學督導，重視指導教師現場監控，做好定點檢查、定時檢查、抽點檢查、機動檢查等多方面監控相結合，加強實踐教學的全程質量追蹤監管。嚴格執行質量改進制度和措施，對執行不力的單位和個人給予相應處罰。

重視及時補充本科教學質量保障機構人員，加大相關專業領域人才引進充實到質量監控機構，加強對質量監控機構人員的培訓，實現學校、教學單位、行政職能部門、質量保障機構多方聯動和無縫對接。

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