微信平臺在高校教學中應用的缺點及解決方案

李露

[摘 要] 隨著即時通訊技術的發展，微信成為大學生生活、學習的重要工具。很多教師面對這種趨勢，積極使用微信公眾平臺來輔助教學。雖然微信平臺對教學的幫助是顯而易見的，但在實操中還是會出現各種各樣的問題，如互動性不強等，同時，微信教學對學校、學生的經濟條件也有較高要求。通過分析微信平臺教學的缺點，嘗試尋找改進微信教學的手段，從而獲取更好的教學效果。

[關 鍵 詞] 微信平臺；教學改革；缺點；解決方法

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）01-0156-02

隨著即時通訊技術的發展，微信作為騰訊公司推出的一項即時通訊終端，迅速覆蓋了全國94%的智能手機，月活躍用戶達到8.06億。高校大學生作為年輕的互聯網用戶群體，在生活和學習中更加依賴微信。根據筆者在廣東某二本院校2016、2017級英語專業學生中的調查，大學生平均每天使用微信的時間竟高達3.62小時。

微信因有較好的用戶體驗、傳播速度快且廣、開發成本低、碎片化知識傳播等特點而迅速被應用于高校教學改革中[1-2]。江南大學的嚴大虎等老師通過微信公眾平臺采用了適時教學模式[3]；劉華等老師也實踐了基于微信平臺的混合式教學[4]；上海大學計算中心的王萍老師更是根據微信支持的功能，研究微信移動學習的設計原理[5]。不過，在微信平臺教學的研究中，多數在理論層面分析其實施的可行性與優點。雖個別老師在論文中也談到了微信平臺使用暴露的一些缺點，但并未提出解決方案。本文試圖分享在微信平臺教學的兩年實踐經驗，分析微信平臺教學的缺點，嘗試尋找改進微信教學的手段，從而獲取更好的教學效果。

一、微信平臺在英語教學中的使用

筆者是在本科英語專業大三兩個班級約60人的國際貿易實務課程中實施微信平臺教學的。課程建立了一個微信公眾訂閱號，要求所有授課學生必須對該公眾號加關注，且每次上課時必須攜帶手機上課。通過該微信平臺（如下圖）的文章推送、投票、評論區等功能，筆者可以發布教學資源，幫助學生拓展課內外的知識，節約網站建設的成本，延長課堂時間，進一步推進無紙化教學，加深師生互動。但是，其中依然存在許多問題。

二、微信平臺使用的缺點

（一）微信功能上的限制

1.微信推送次數受限制。微信公眾號分為訂閱號、服務號以及企業號。其中，訂閱號為個人提供信息的傳播方式，其功能較為簡單；而服務號、企業號服務的對象是企業與大型組織，有較為復雜的服務功能，但不能以個人身份注冊。因此，教師在申請注冊微信公眾號時只能注冊訂閱號。雖然訂閱號可以在一次推送中發布多篇文章，但每日推送的次數只有一次。這意味著，教師每天通過微信公眾平臺與學生的聯系次數被嚴格限制了，這給教師及時發布作業、任務以及學習資料帶來了困難。

2.作為教學手段而言，微信訂閱號作者（教師）與讀者（學生）之間的互動功能不強，其互動功能遠遠不如直接微信聊天或微信群聊方便。“網絡教學模式的有效性直接取決于網絡教學交互的有效性。”[6]而微信平臺的互動有效性弱，直接導致了此教學模式的效果不理想。學生普遍反映，通過平臺學習與教師之間距離反而更遠了。

3.雖然微信平臺可以通過投票功能完成課堂小測，但是平臺只能完成相對簡單、題數較少的小測。微信的投票功能只能顯示出每個選項的總人數以及百分比，無法顯示出每個用戶分別的答案，因此無法給參與小測的學生打分；微信用戶也不是實名，所以增加了教師分數登記的難度。另外，微信的投票功能只能完成10道選擇題，這限制了小測題目的數量。

（二）基礎設施要求較高，費用支出較大

微信平臺雖不像網絡教學一樣需花費大量經費建設，但使用微信輔助教學，其實對學校的基礎設施要求以及學生經濟水平要求較高。

筆者剛開始使用微信輔助教學是2016年初，當時4G網絡才剛普及。即使在廣東，移動網絡費用支出對普通手機用戶來說都還嫌太高，更不必說學生了。而課程上的課件、講義有大量圖片，而課后拓展的推送文章也有大量視頻。在課后調查中，有82.3%的學生抱怨手機流量不夠用，個別貧困學生甚至無法參與到微信平臺學習當中。

同時受挑戰的是學校基礎網絡的建設。目前中國多數普通高校皆尚未完成無線網絡對教學區域的全覆蓋。筆者所在學校屬于條件較好的之一，已經實現了無線網絡信號全覆蓋。但上課期間，由于使用無線網絡的學生數量太多，網速仍會十分緩慢，幾乎無法登錄。因此，上課中使用無線網絡實現微信平臺教學仍難以實現。經濟強省基礎設施較好的高校尚且如此，其他地區高校在使用微信平臺輔助教學時的情況就可想而知了。

（三）手機操作便利性差

手機接收信息速度快，操作也簡單，但其屏幕較小，因此更適合較短的文章與文字。但教學用課件、講義往往復雜冗長，本質上是不適合手機查看的。因此，根據調查，高達65.4%的學生承認：一方面，對教師發送在公眾號的課件講義，他們打開了沒看完或甚至沒有打開。他們認為在電腦上看，效率更高。另一方面，手機雖然有儲存空間，但是空間不大，因此學生更希望教師發送電子文檔到班級郵箱。鑒于學生在手機上查看課件效率低以及手機存儲與調取能力弱等原因，用公眾號給學生推送課件與講義的選擇并不可取。

三、微信教學缺點的解決辦法

微信平臺教學的確存在一些缺點，但是通過微信平臺與微信公眾號、網絡與微信及其他應用程序相結合的方法，微信的輔助教學功能還是可以達到較好效果的。

（一）教師主導教學，微信平臺為輔

基于微信平臺教學的缺點，希望其徹底取代網絡教學或面授式教學是不可能的。但是，對多數希望致力于教學改革，提高教學效率的教師，可把微信僅僅作為教學輔助手段。微信平臺互動性弱，可以通過教師積極地與學生面對面的交流解決。

（二）微信群、微信墻與微信平臺結合使用

微信建群方便，操作簡單，而且使用上可以彌補微信平臺功能受限、互動性差等缺點。教學課件、講義、課后閱讀、教學視頻的分享，可以通過微信群發布，其比微信公眾號的發布要更加靈活；利用微信群的語音功能，教師可同時與多位學生互動交流；學生之間利用微信群也可以有更好的互動，可以完成課后難題的探討。最后，微信的視頻功能，也滿足了教師對學生網絡單獨輔導的可能。

而微信墻是終端制作公司仿照視頻網站的彈幕開發的微信平臺應用，只需要微信公眾號注冊應用程序，連接投影儀或顯示屏，就可以將任何在微信公眾號上回復的信息投送上屏幕。課堂中，學生可以將小測答案或者自己的疑問發送在屏幕上，不懂的知識點也能夠及時得到反饋，匿名回復也給膽小不敢發問的學生提供求知的機會。因此，建議在使用微信公眾號時結合微信群、微信墻一起使用。

（三）微信與其他社交媒體結合使用

教師可以通過結合微信和其他社交媒體，如網絡平臺、QQ、郵箱、微博等，綜合利用各種網絡資源完成與學生的教學互動。網絡平臺分塊清晰、更為系統；QQ群增進師生之間互動；郵箱更適合保存和發布Word、PDF、PPT等文檔；微博更適合分享學科最新新聞。這些全部可以和微信平臺共享數據，共同實現更好的教學效果。

（四）多種移動終端技術與微信結合使用

目前有許多手機移動終端技術公司與微信合作，專門針對教育產業開發了許多微信教學平臺，如“微教育”“教育云”“雨課堂”等。這些平臺基本采取企業公眾號的形式，在平臺中開發教學功能。教師與學生各自通過微信賬號關注該平臺的公眾號，設置所在課程與班級，完成更為復雜的教學任務，但需要學校為師生進行采購。另外，目前還有一些手機移動終端也做出了一些免費的手機應用程序，如“云教育平臺”“學樂云”“易班”等手機教學平臺，這些手機教學應用程序也可以成為各位教師選擇的對象。

綜上所述，移動互聯網迅猛發展的今天，以微信等為代表即時通訊的智能終端改變了人類的行為模式，在教育領域帶來了新的變化與機會，也掀起了前所未有的挑戰。盡管微信為移動學習創造了無限可能，教師可以將微信平臺、多種網絡教學、多種移動終端技術與微信結合使用，把傳統學習方式的優勢和數字化或網絡化學習的優勢結合，從而創造更好的教學效果[7]。

參考文獻：

[1][3]嚴大虎，陳露遙，費瑞偉.微信公眾平臺支持下的適時教學：以“數據庫原理與應用”課程為例[J].現代教育技術，2017（1）.

[2]付偉.微信，讓培訓更精彩[EB/OL].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_43b7f3130101du3o.html，2013-07-11.

[4]劉華，敖謙.基于微信公眾平臺的混合式教學：以“網線制作六步法”課程為例[J].現代教育技術，2017（1）.

[5]王萍.微信移動學習的支持功能與設計原則分析[J].遠程教育雜志，2013（6）.

[6]張立國，劉曉琳.重構我國普通高校網絡教學模式的關鍵：辦學模式、教學觀念和教學結構的再調整：紐約州立大學網絡教學模式的啟示[J].電化教育研究，2010（12）.

[7]劉東輝.基于微信公眾平臺的混合式教學模式研究：以《中級財務會計》課程為例[J].教育時空，2017（10）.

編輯 陳鮮艷