“一帶一路”背景下外向型商務人才“SET”培養(yǎng)模式

鄧海燕 謝杰

[摘要]“一帶一路”倡議的提出為我國的對外貿易發(fā)展提供了前所未有的良好契機。但目前外向型企業(yè)中的商務人才存在數(shù)量不足.質量不高的問題。基于這一現(xiàn)狀，提出構建外向型商務人才Smart-learning、Traditional-lerning與Enterprise-practices相結合的“SET”培養(yǎng)模式，以提高人才培養(yǎng)質量，滿足企業(yè)需求。

[關鍵詞]“一帶一路”;外向型商務人才;“SET”培養(yǎng)模式

[中圖分類號]G715

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096-0603（2019）07-0052-02

一、“一帶一路”倡議背景下我國國際貿易市場發(fā)展趨勢“一帶一路”倡議的提出為我國對外貿易的發(fā)展提供了前所未有的良好契機，使我國外貿進出口增長迅速。根據(jù)中華人民共和國海關總署的最新統(tǒng)計，2018年前11個月，雖然國際貿易市場形勢復雜，中美貿易摩擦不斷，但我國外貿進出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，達27.88萬億元，進出口總值已超過去年全年，同比增長11.1%。其中“一帶一路”沿線國家進出口貿易份額不斷上升，合計進出口7.62萬億元，總體增速高出整體3.3個百分點，同比增長達到14.4%。其中.我國與俄羅斯、烏茲別克斯坦埃及進出口同比分別增長23.8%.46.6%和25%，充分彰顯出我國與“一帶一路”沿線國家的貿易合作潛力正在持續(xù)釋放，為我國貿易穩(wěn)定增長提供有力支撐，真正惠及了“一帶一路”沿線的國家和人民。許多內陸省份與城市的對外貿易額也在不斷增長，以湖南省為例，2018年1月至10月，湖南省共實現(xiàn)進出口總額2367.57億元，同比增長25.3%，增速高出全國平均增速14個百分點。

二、外向型商務人才需求狀況

（一）外向型商務人才現(xiàn)狀

與此國際貿易迅猛發(fā)展的良好勢頭不相匹配的是：我國目前外向型商務人才的缺口巨大。根據(jù)原對外經濟大學對外貿易系主任薛榮久介紹，按目前我國的外貿出口量和現(xiàn)有外貿人才平均比例估算，未來五年我國最少還需要180萬外貿人才，但按現(xiàn)有各類高校的培養(yǎng)規(guī)模和速度，今后五年也僅能培養(yǎng)65萬外貿人才，缺口超過百萬。企業(yè)需要大量既懂外語、又通商務，既綜合素質高、又有一定工作經驗的外向型商務人才。而當前服務于各外向型企業(yè)的商務人才知識結構跟不上社會變化的速度。而作為外向型商務人才供給側的高校，知識內容相對陳舊，培養(yǎng)模式較為單一，實踐教學環(huán)節(jié)薄弱。因此，目前，外向型企業(yè)中的商務人才“量”不足、“質”堪憂，從供給側對商務人才培養(yǎng)進行改革勢在必行。

（二）企業(yè)對外向型人才的能力要求

外貿企業(yè)對外向型商務人才的能力需求主要集中在四個方面。

1.語言水平要“高”。大多數(shù)企業(yè)對外貿工作人員的英語等級要求至少達到大學英語考試四級水平，許多企業(yè)在外向型商務人才選拔過程中，將良好的口語交際能力和英語函電寫作能力作為選拔的關鍵。

2.專業(yè)素質要“精”。這里的專業(yè)素質既包括要有國際貿易專業(yè)知識等核心素質，要求員工熟悉外貿業(yè)務流程，還包括有較強的通用素質，如計算機操作能力，近半數(shù)的外貿企業(yè)要求專業(yè)人才取得國家計算機二級資格證。值得注意的是，隨著信息技術的迅猛發(fā)展，跨境電子商務近年來蓬勃發(fā)展，日漸成為國際通用的手段，因此越來越多的企業(yè)要求外向型商務人才緊跟時代變化，要具備基本的網絡營銷能力和電子商務能力。

3.實踐能力要“強”。不少外貿企業(yè)在選拔專業(yè)人才時，都要求或多或少的工作經驗，要求有基礎上手快，實踐能力強。

4.綜合素養(yǎng)要“好”。外貿企業(yè)對人才不僅要具有業(yè)務實操能力，同時還應具備團隊協(xié)作能力、應變能力、較強的學習能力和較好的綜合人文素養(yǎng)，還要有誠實守信、吃苦耐勞和良好的道德品質。

如何根據(jù)企業(yè)對外向型商務人才的能力要求培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，對于作為供給側的高校來說是個嚴峻的考驗。

三、外向型商務人才“SET”培養(yǎng)模式構建

根據(jù)目前市場需求狀況和企業(yè)對外向型人才語言水平、專業(yè)素質、實踐能力和綜合素養(yǎng)四個方面的能力要求我們構建了外向型商務人才“SET”培養(yǎng)模式，即：采用Smart-learning（智慧學習）、Traditional-learning（傳統(tǒng)學習）與Enterprise-practices（企業(yè)實踐）相結合的外向型商務人才培養(yǎng)模式，提高外向型商務人才培養(yǎng)質量。

（一）Smart-learning

Smart-lerning，即以信息化教學為主的智慧學習模式。在外向型商務人才的培養(yǎng)過程中，Smart-learning利用大數(shù)據(jù)時代豐富的信息教學資源，如微課、MOOCs、云課堂、藍墨云班課等以及世界大學城空間、智慧職教、微信、手機Apps等各種信息化平臺，讓學生進行“智慧自主學習”。Smat-learning能彌補傳統(tǒng)教學學生主觀能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮不足、受教學時間空間限制、教學效率不高等方面的不足，其優(yōu)勢顯而易見：第一，信息資源豐富。互聯(lián)網世界為學生提供了海量的商務信息及國際貿易的真實語料，創(chuàng)設了真實的商務情境，這與學生上崗以后所要處理的商務信息是一致的，能讓學生最大限度地得到仿真實踐。第二，提高教學效率。信息化教學不是簡單利用計算機來實現(xiàn)教學過程，而是借助各種多媒體信息來提高課堂效率，教學方式靈活，能很好地拓展教學時空維度，提高教學效果。第三，能夠發(fā)揮學生的主動性能。信息化教學有利于學生利用碎片化的時間，開展課后自主學習，更好地提升學生的個人學習能力。第四，能夠培養(yǎng)學生的信息獲取能力和信息處理能力，提高計算機操作水平。這一優(yōu)點對外向型商務人才緊跟現(xiàn)代外貿方式快速變化節(jié)奏來說尤其重要，能夠訓練學生通過互聯(lián)網獲取商務信息并快速有效處理。

（二）Traditional-learning

Traditional-learning，即傳統(tǒng)教學模式。近年來，“信息化教學”的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的課堂教學方式，使傳統(tǒng)教學模式近年來被諸多學者所詬病。但這種舶來品照搬至我國外向型商務人才培養(yǎng)中，難免會出現(xiàn)“消化不良”的狀況：由于信息化程度要求過高，而學生自主性學習能力有限，配套教學資源相對滯后，教學效果并不太理想。而以教材為本、面授為主的Traditioal-lerning模式仍有許多優(yōu)點：第一，傳統(tǒng)教學模式有利于教師發(fā)揮主導作用，加強對課堂教學的組織管理與控制，加強學習效果的監(jiān)控;第二，有利于教師對學生進行學習方法和學習策略的引導;第三，有利于綜合人文教育的開展和學生思維能力的培養(yǎng);第四，開展情感教育，有利于師生情感的交流。因此，在外向型商務人才的培養(yǎng)中，傳統(tǒng)教學模式仍然有著無法取代的作用。

（三）Enterprise-practices

Enterprise-pratices，即企業(yè)實踐。外向型商務人才的理論水平升華為操作能力，離不開各種方式的實踐。企業(yè)對外向型商務人才也有“有實踐能力”這一要求，希望人才有一定工作經驗，上手速度快，動手能力強。那么，為滿足企業(yè)需求，作為人才供給側的高校，應有效搭建混合式商務實踐平臺，為學生創(chuàng)造更多更真實的實踐機會。（1）搭建學校智慧學習實訓平臺。推進產教深度融合，利用信息化手段開展單證實訓、外貿綜合實訓、報關報檢實訓等各類實踐課程，營造工作環(huán)境和工作氛圍，讓學生在做中學，在學中做，讓學生在校學習時就有工作感覺和感悟。（2）搭建外向型企業(yè)實習平臺。通過校企合作，建立校外實習基地，開展跟崗實訓、頂崗實習等多種形式實踐性教學，積累學生實戰(zhàn)經驗。（3）搭建學生自主創(chuàng)業(yè)實踐平臺。根據(jù)當前國家提出的鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有利政策，既可利用便捷開放的互聯(lián)網電商平臺和微信社交平臺，鼓勵學生進行電商、微商等網絡營銷實踐，又可利用學校提供的大學生自主創(chuàng)業(yè)孵化園進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，全方位培養(yǎng)學生的實踐能力。

將Smart-learing、Traitial-learning與Enterprise-practices有機結合的“SET”人才培養(yǎng)模式把傳統(tǒng)教學的合作學習優(yōu)勢、信息化環(huán)境下自主學習優(yōu)勢和各種實踐結合起來，三者優(yōu)勢互補，通過各種學習媒體、學習模式、學習環(huán)境和學習內容等學習要素的有效混合、優(yōu)化學習資源，高效培養(yǎng)國際商務人才所需的專業(yè)知識技能、外語能力、溝通表達能力、信息技術能力，從而提高學習者的學習滿意度，達到最優(yōu)的學習效果和經濟效益。

四、結語

外向型商務人才“SET”培養(yǎng)模式的有效開展需要學校、學生和企業(yè)的有效協(xié)作。作為人才供給側的高校，在人才培養(yǎng)過程中，要抓住跨境電商等國際貿易新業(yè)態(tài)和不斷涌現(xiàn)的行業(yè)新動向，在課程設置和培養(yǎng)模式上緊隨時代變化，傳授新知識，培訓新技能，讓學生有更強的就業(yè)適應性，以更好地服務我國外貿行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]宋發(fā)富.“一帶一路”視角下國際化人才培養(yǎng)的目標與路徑[J]黑龍江高教研究，2018（12）：53-59.

[2]盛莉，孫萱智.“一帶一路”倡議背景下高職院校跨境電商人才培養(yǎng)探索[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2018，31（5）：94-97.