西安市低幼圖書閱讀服務探析

摘 要：隨著我市經濟文化的發展，市民素質不斷提高，學齡前兒童的早教問題已越來越得到人們的重視。西安市各大少年兒童圖書館立足于我國未成年人服務現狀，建立了針對0-6歲低幼兒童的服務項目。本文在對我市各大少年兒童圖書館實地考察以及與相關負責人、家長等人群的交流基礎上，探析了西安市低幼圖書閱讀服務如何通過自下而上漸進式的創新逐漸將低幼服務的想法轉變為現實，為低幼孩子們敞開了一扇智慧之門。

關鍵詞：圖書館;學齡前幾童;低幼閱讀服務

教育家說：“書是智慧的鑰匙?！蔽沂姓诮洕ㄔO的基礎上著力打造文化西安，對傳統文化的重視程度不斷加大，并肩負著為西安市地區未成年人提供閱讀服務的重任。以我市便民服務為例，在東南西北各大新型商業圈都設有休閑書吧等少兒低幼閱讀服務相繼出現;各鄉鎮形式多樣的書屋;新華書店全天24小時便民書屋為市民們全天敞開大門。肩上的這份責任和擔當，使得西安市各大小少年兒童圖書館不斷審視自身，銳意開拓，持續改善圖書館的環境和服務。自2010年開始，西安市各個少年兒童圖書館相繼出現改造、施工等，各大商業圈、陜西省圖書館、西安市圖書館、曲江書城、言幾又書城等都設有少年兒童圖書場館，以全新的姿態迎接小讀者們的到來，并以各種豐富多彩的形式舉辦閱讀、親子課堂等系列活動。短短幾年時間，低幼圖書服務猶如雨后春筍一樣欣欣向榮，獲得了廣大市民的認可和好評，它的背后是政府對低幼閱讀服務孜孜不倦的探索的結果。

一、創新服務開端：醉心讀書，受益無窮，低幼服務的思想萌芽

書是人類文明的“長生果”。據了解，近年來，為了全面掌握國內低幼閱讀服務的整體狀況，西安市各個少年兒童圖書館的領導和業務骨干在全國具有特色的未成年人服務的圖書館進行了摸排走訪，積極探索、研究和掌握提升服務能力的方向和策略。調查研究結果顯示：我國現在所有的圖書館針對6歲以上兒童的閱讀服務項目非常豐富，但是許多圖書館、書屋、書吧認為0-6歲的兒童不具備識字能力，即使需要閱讀也積極推薦早教班之類的具有專業性，針對性強的書屋去閱讀，幾乎沒有考慮到這部分小小讀者，也不存在閱讀服務。這具體而言是忽略了0-6歲兒童閱讀早教服務的重要作用。美國有位教育心理學家曾指出：若以17歲時人的智力發展水平100為標準，則4歲時就已具備50%，8歲時達到80%，剩下的20%是從8歲到17歲中的九年獲得。由此可見，0-6歲正是兒童智力啟蒙開發的黃金時期，而書籍則是兒童吸收知識、拓展想象力的第一種工具。兒童的閱讀水平關系到他們的智力發展、學習方式形成和知識結構構建等諸多方面。

國際圖聯在《嬰幼兒圖書館服務指南》中提到：嬰幼兒身處的環境對早期閱讀能力的培養起著極大的作用。全世界的家庭都需要在當地的圖書館獲得一定的幫助。圖書館要營造一定的閱讀環境以激發嬰幼兒的閱讀興趣并吸引他們來到圖書館。因此，為0-6歲兒童提供閱讀引導，協助他們建立良好的閱讀習慣，是西安市少年兒童各大圖書館、圖書室、書屋、書吧探索低幼閱讀服務的現實需求，而低幼服務也是閱讀服務的開端。對0-6歲這群特殊的小讀者來說，低幼閱讀服務只有在提供閱讀空間的基礎上讓他們體會到閱讀的快樂，同時指導家長如何正確地引導孩子，才能真正開啟他們閱讀興趣的大門。因此，西安市將低幼閱讀服務作為他們閱讀服務創新的切入點，但新的方向也提出了新的要求，變革勢在必行。

二、不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海：低幼服務的現實支撐

書是閱讀世界的窗口，裝載靈魂的車騎。西安市低幼閱讀服務秉承在體驗活動中完成兒童的閱讀啟蒙，在舒適的環境中培養孩子們的閱讀興趣和對圖書館、圖書室、書吧的親近感，從2010年開始，西安市低幼圖書閱讀服務逐漸進入人們的視野。

1.因讀書而學會創造環境

在圖書館、圖書室、書吧、書屋建筑環境方面，為了營造適合0-6歲兒童的圖書館環境，西安市低幼閱讀服務在創造環境工作中特別關注了低幼兒童的心理特征：首先，在裝修上考慮到0-6歲兒童對顏色敏感的特點，墻壁和書架都以鮮艷明快的顏色為主;其次，重新設計玩具天地，新增了繪本區，專門為0-6歲兒童開辟出閱讀和游戲的場所。除此，圖書館還注重裝修細節，把樓梯、拐角等尖銳處做了軟包處理，玩具天地內全部鋪設地墊以保證少兒們席地而坐身體健康。各個功能區劃分合理，裝修和設施注重細節，為低幼服務的開展奠定了良好的根基。

2.專業人員

讀書得法，其樂無窮。圖書館、圖書室、書吧、書屋服務人員方面在支撐未成年人服務的諸多要素中，他們是最能體現服務水準的要素。兒童心理學家皮亞杰認為：從出生到兩歲，兒童處于“感知運動階段”：從兩歲到七歲處于前運算階段，兒童利用符號系統表征理解環境信息。正是由于0-6歲兒童特殊的感知思維方式，圖書服務人員需要具備兒童心理學、幼兒教育等方面的知識才能更好地開展服務。于是，西安市少年兒童圖書館、圖書室、書吧、書屋開始有意識地招收具有幼兒教育知識背景的專業人才，為新建的服務場所低幼部輸送新鮮的血液。他們在組織和執行等方面擁有獨特的想法：首先，由于0-6歲兒童的識字能力有限，還沒有形成自己的認知體系，只能通過圖畫、顏色和成年人的講述來理解書籍，他們就開展現場有感情的朗讀服務，將繪本上的內容繪聲繪色的講述出來，引導并培養孩子的閱讀能力;其次，由于這一年齡段孩子的行為和認知能力發展很快，還根據孩子認知和思維發展情況把0-6歲年齡段的兒童進一步細劃分為0-2歲、3-4歲和4-6歲三個階段。

三、精益求精日臻完善：低幼服務的品牌建設

古人曰：“腹有詩書氣自華。”這句話深刻地闡述了讀書對人的修養，尤其對少兒的重要作用，讀書越來越被人們所重視。世紀老人冰心奶奶在回憶自己的讀書經歷時，為我們總結了寶貴的經驗——“讀書好、多讀書、讀好書”。對我們的下一代提出了殷切的期望。圖書館、圖書室、書吧、書屋未成年人服務的重要特點之一是服務活動化”。西安市低幼服務以繪本閱讀、手工、游戲等活動為基礎拓展思路、豐富和完善活動組織方式，打造出低幼閱讀服務品牌。由于小孩子的天生好動性，兒童圖書館紛紛考慮到孩子們所能接受的閱讀時間，從而把活動時長規定為半個小時。服務人員從親子課堂開始，自下而上地從讀者們、家長們的需求中發現拓展品牌內涵的思路，逐步建立起親子課堂、節日活動、親子交流等服務系列。

1.親子快樂課堂

繪本閱讀是親子課堂系列活動中一種最基本的活動。繪本具有題材生動、顏色豐富、用圖畫傳遞內容的特性，學齡前兒童非常完美地克服了無法通過文字閱讀書籍的障礙。低幼的小孩子們整齊的圍坐在一起，精神專注地地聽服務人員講述、朗讀那些有趣、熱鬧的小故事。親子課堂有時還是志愿者媽媽或專業的低幼服務的工作人員，他們用非常生動、活潑的語言、柔美豐富的肢體動作語言不斷地引導孩子進入到美麗的繪本的故事情景之中，通過這些動人的、妙趣橫生的故事情節來培養這些小小朋友們的閱讀興趣、想象力和語言表達能力。除此之外，低幼服務的工作人員為了增強孩子們的實踐活動體驗，還根據0-6歲兒童擅長模仿大人、喜愛集體活動的特點，在親子課堂中融入了手工、舞蹈、繪畫等元素。到目前為止親子課堂已經囊括了繪本閱讀、快樂游戲、涂涂畫畫、科普課堂、對話英語等多種活動內容。西安市低幼閱讀服務每年都會針對性的舉辦形式多樣、內容豐富多彩的、讓孩子們受益非淺的親子快樂課堂活動，這些豐富多樣的活動給孩子們帶去了愉快的體驗，受到了當地讀者尤其是小小讀者朋友們的歡迎。

2.節假日閱讀活動

西安市低幼閱讀服務非常重視節日的閱讀氛圍，在元且、世界讀書日、兒童節、國慶節等節假日都會舉辦適合低幼的閱讀活動。這些活動為孩子們提供了一個分享、交流、展示的平臺，讓他們在活動中學會主動表達，將學習的知識和技能展示出來。譬如，喜迎國慶親子慶祝會活動，其內容涉及親子游戲認識字母、手工制作等諸多內容。在小讀者與家長的互動過程中，不僅學到了知識，還增進了親子感情。正如一位低幼閱讀服務的工作人員所說：“孩子們臉上燦爛、明媚、陽光的笑容，這就證明是對我們工作的最大認可和肯定?！边@種活動輻射面廣、影響力強，極大地提升了西安市低幼閱讀服務的社會影響力，使更多的家長朋友們參與到低幼閱讀服務這個品牌中來。

3.親子面對面交流會

家長是孩子的第一位導師。如何讓家長認識到早期閱讀的重要性并正確引導孩子產生閱讀興趣，對孩子未來發展、培養親子感情有重要意義。西安市低幼閱讀服務部門專門建立了社會服務QQ群、家長微信群以便與社會人士、家長間的交流和溝通。但是，并不是所有問題都能在里找到理想的解決方案，家長們迫切需要一個面對面交流育兒經驗的機會。考慮到家長們的訴求，低幼服務部門搭建了親子交流平臺。如，如何更適宜開展0-6歲低幼閱讀活動等提出了多項有意義、建設性的問題。在親子面對面交流過程中雖然不設固定主題，但每次交流的內容都十分貼合家庭在育兒方面所面臨的擔憂和困感。親子交流會、親子課堂從以圖書館為中心尋找服務創新點到以讀者為中心自下而上豐富品牌內涵，不斷發掘和解決讀者問題，服務形式逐漸多樣化。親子面對面交流會獲得了超乎預期的關注，活動參與人數不斷攀升，有時出現這樣的活動場面，參加的孩子都是學齡前的兒童，一下子就把活動場地擠得滿滿當當。

4.社會機構

書是人類進步的階梯。圖書服務從低幼開始重視，豐富孩子們的視野。雖然家長對傳統文化重視程度和對圖書的依賴也越來越強，但低幼閱讀服務活動的品牌建設及推廣還離不開社會機構的支持與合作。社會機構有尋求平臺宣傳自己的訴求，對圖書館、圖書室、書吧、書屋來說，與社會機構合作也是一種合理化運用社會資源服務讀者、增強自身品牌影響力的方式。從整體來看，這是一種互利共贏的模式。以《巧虎》為例，這與低幼部門在開發小讀者思維能力的需求相符。西安市低幼閱讀服務品牌的建設和推廣過程中，乗承自下而上漸進創新的原則，從低幼閱讀服務品牌的充實，到構思新穎的活動組織方式來推廣品牌，推動了西安市低幼閱讀服務獨具特色的品牌發展模式的形成。

四、采訪一名3歲孩子的媽媽對我市低幼閱讀服務的建議

一是多引進教育專家等專業人士做閱讀推廣，提供學習和交流平臺。二是對低幼圖書能有相應的閱讀指導服務。三是積極倡導建立孩子圖書樂園，在公共文化設施的配比上予以重視和相對傾斜。四是對低幼服務進行多元化管理和服務。

五、結語

對西安市低幼閱讀服務來說，這是一個脫胎換骨、化蛹成蝶的開端。大家在談及未來發展時表示，只要未來讀者仍然有需要、仍然有改善的訴求，那么他們的探索和努力便不會停止，他們將一如既往地為更多的孩子送去開啟智慧大門的鑰匙。

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作者簡介：

朱波莉，西安市文化廣電新聞出版局離退休人員服務中心，助理館員，研究方向：圖書資料。