大學宿舍人際關系發展的階段性問題及其應對策略淺析

陸俊汕

[摘 要] 宿舍人際關系是大學生人際關系的重要組成部分，其發展有一定的規律性，階段性問題也有一些共性特點。了解、掌握和應對好宿舍人際關系發展規律及其階段性問題，是促進大學生構建和諧宿舍人際關系的重要參考，對提高大學思想政治教育工作的實效性也有重要意義。

[關 鍵 詞] 宿舍人際關系；階段性問題；應對策略

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）01-0126-02

大學宿舍人際關系是指大學生在與其同宿舍室友進行互動和交往過程中所形成的心理關系。一方面，就目前絕大多數高校來說，宿舍成員的確定是由學校及其后勤管理部門等根據管理的需要來安排，因此，對學生而言，室友關系的建立具有很強的偶然性。另一方面，同宿舍成員因共享生活空間，宿舍人際關系的建立具有客觀性，即無論宿舍成員是否樂意都會彼此產生關聯，并建立起相應的心理關系。

大學生宿舍人際關系有個體化的差異，同時，其建立與發展又具有共性的特點和一般規律。了解、掌握和應對好這樣的共性特點和大學宿舍人際關系發展的一般規律及其階段性問題是促進大學生構建和諧宿舍人際關系的重要參考，對提高大學思想政治教育工作的實效性也有重要意義。

一、大學生宿舍人際關系的階段性特點及其常見問題

大學宿舍人際關系的發展在各階段具有階段性特點，而阻礙和諧宿舍人際關系構建的因素同樣也會以階段性的規律呈現。

（一）初識階段

宿舍成員初識階段，一般就是剛步入大學生活，即大一階段。在這一階段，絕大多數宿舍成員彼此會表現為友善，有禮而保持距離，互動頻率也較高，并快速熟悉起來，同一寢室，無論是兩人或兩人以上的組合，都常常以宿舍為單位參加各種活動，如結伴上課、結伴外出，互相分享包括特產美食、過去的經歷等。這一階段也會呈現室友互動由淺層互動發展為深層互動，在室友之間或者選擇其中的某個或某些室友建立起相互依賴和彼此信任的關系。需要特別指出的是，這一階段建立的依賴和信任關系具有盲目性和過度依賴性的可能，導致深入互動后發生人際關系沖突，如因心理的孤獨感，在尚未對室友深入全面了解的情況下，就呈現出對室友的過度依賴，這種情況在女生宿舍人際關系中出現的概率高于男生宿舍。

（二）深入互動階段

到了大一下學期至大二階段，宿舍成員間的互動更為全面而深入，宿舍人際關系會由初識階段的同宿舍單一群體分解為多群體，即基于初識階段對對方的了解和志趣方面的相似性而呈現同一宿舍中的多個小群體。同時，室友之間因相互熟悉后，會將各自的真實情況呈現在宿舍生活中，包括一些不良的生活習慣、個性缺陷等。這些問題可能在初識階段就會有所表現，但室友會選擇包容或礙于情面不會直接表達出不滿。也有一些成員在初識階段會選擇偽裝和掩飾自己的一些不良習慣，在相互熟悉甚至建立起親密關系后就逐漸暴露出各種問題，包括自私、計較乃至偷竊等不良行為。在深入互動階段，室友會將自己的不滿表現出來，其中除了批評、指出別人的問題之外，還會選擇聯盟，即利用小群體力量進行對抗。因此，這一階段是大學宿舍人際關系的矛盾高發期。

同時，這一階段的宿舍人際關系也會呈現出“同化效應”，即宿舍成員會由初識之時家庭背景、生活習慣、興趣愛好等方面的不同逐漸變為生活習慣、興趣愛好、價值觀念等相似或相同。大學宿舍是大學生社會化的重要而特殊的場所，發揮著學校和同齡群體兩個重要社會化載體的功能，其中，宿舍成員作為彼此的朋輩群體，更易受到對方價值觀念和行為方式的影響，甚至具有極強的相互模仿性。因此，在深入互動階段，宿舍成員之間的同化效應也較為突出，出現了一些宿舍在室友的帶動作用下投入鍛煉和學習，成了“學霸宿舍”；還有一些宿舍彼此效仿沉迷于網絡游戲，曠課違紀也以宿舍為單位，出現了“學渣宿舍”。

（三）對峙、重組、穩定發展階段

在深入互動階段所暴露出來的人際關系沖突后，宿舍成員會選擇申請調換宿舍、各自調整言行、輔導員等第三方介入調解等策略解決沖突，但還是會有很多宿舍在沖突后出現并長期處于隔閡、冷戰，甚至是對抗狀態。

一些沒有發生直接沖突與對峙的宿舍，在逐步適應了新環境后，宿舍成員也會對最初建立起的人際關系進行親疏關系的排列，特別是隨著互動的頻率和深度進一步加強后，室友之間會更全面而深入地了解彼此，并結合自己對彼此人際關系的心理滿意度進行宿舍人際關系的重組，這一階段主要發生在大二下學期和大三上學期。

隨著各種課外生活豐富起來以及一些成員建立起了戀愛關系，宿舍人際關系的重要性逐漸淡化，宿舍人際互動的頻率和深度也會逐漸減弱。也有一些宿舍成員會選擇和發展某些室友作為生活中的親人、學習中的同伴、志趣方面的朋友來建立起更為穩定的人際關系。同時，不可忽視的是一些被排除于小群體分組之外的成員會產生“被孤立感”，他們與穩定的群體關系之間會產生不間斷的碰撞與沖突，很少能夠彼此相安，這樣的“被孤立感”往往會成為學生健康心理發展的障礙或者常見心理問題的誘因或導火索，并且呈現這樣一個怪圈：分化了的宿舍成員會感慨找不回初識階段宿舍同一群體的認同感和歸屬感，特別是出現沖突后，“被孤立”者較為敏感，感覺遭到排擠與孤立，群體對其產生不信任，甚至是敵意，而群體成員則表示自己及其同伴并未刻意排擠和孤立某室友。出現這樣的情況，主要原因就在于宿舍人際關系發展到相對穩定的階段，親密的宿舍群體具有排外性，導致“外來者”或“群體外成員”很難融入，進而產生心理封閉。

（四）重溫、回顧階段

經歷外出實習階段的短暫分離，大四（大五）階段的宿舍成員會對宿舍人際關系產生新的熱情。因即將面臨分別，加之宿舍成員的心理狀態和行為方式較之前各個階段更為成熟，這一階段的宿舍人際關系會趨于和諧、融洽的狀態，對過往的沖突等不愉快事件達成諒解，并常以宿舍為單位組織聚餐等群體活動，在這些群體活動中，前一階段的“被孤立者”也常被邀請參加，宿舍人際關系呈現和諧、親密、一體化的特點。

然而，這一階段常見的問題也會表現為，仍有宿舍呈現彼此冷漠相待，對即將面臨的解散與分別表現出急切的期待，甚至一些宿舍成員會以劇烈的沖突形式來進行“舊賬清算”，帶來校園不安全事件。

二、宿舍人際關系階段性問題的應對策略

（一）提升宿舍管理及其服務水平

構建大學生和諧宿舍人際關系需要強化管理，也需要提升服務水平。學校各級領導需要高度重視宿舍管理，一方面要加強公寓管理制度建設，統一熄燈、斷網以保證學生休息時間，避免一些成員過度游戲和娛樂等導致成員發生沖突，防止晚歸和夜不歸宿的成員對他人造成不良影響；另一方面，要建立宿舍人際矛盾預警機制，尤其突出對宿舍人際沖突情況的管控，并能在保障安全和避免事態進一步擴大的前提下，強化宿舍人際生態系統的建設與重構。宿舍安排要有彈性空間，允許那些溝通不良、矛盾激化的宿舍協商調整，避免沖突升級，允許那些存在對公共安全有威脅的宿舍成員在家長的陪護監管下在校外住宿。

宿舍人際沖突的客觀因素主要是宿舍生活環境和公共空間資源的不足，導致宿舍成員資源使用方面發生沖突。因此，要盡可能控制宿舍成員的規模，從客觀上增加宿舍成員深入而全面互動的可能性，減少因人均資源過低而導致沖突概率提高的問題。要加強宿舍硬件建設，提供更為人性化的宿舍服務，營造舒適溫馨的家園，如提供宿舍自習區域、生活區域、娛樂區域，避免宿舍成員在學習、休息、娛樂方面的相互干擾。

（二）推進和強化宿舍成員人際交往能力建設

推進和強化宿舍人際交往能力建設應該結合大學生宿舍人際關系的階段性特點及其常見問題來細化任務與步驟。在這一過程中，輔導員擔任著引導者、教育者、管理者、服務者的角色，發揮著不可或缺的作用。同時，宿舍成員作為宿舍人際關系的主體，其人際交往的能力需要不斷提升，才能適應宿舍人際關系各階段的發展需要。

在初識階段，輔導員要利用和把握好這一階段宿舍成員對宿舍人際關系的熱情和期待心理，通過心理健康課程、主題班會、專題拓展訓練等多種形式引導學生處理好個體獨立性與群體差異性的關系，培養宿舍成員“外圓內方、和而不同”的包容心態，避免自我為中心、缺乏對他人的尊重等情況。同時，在教育和訓練過程中，輔導員還要幫助宿舍成員認識到個體獨立性的重要意義，避免因過度依賴宿舍成員，缺乏獨立能力的培養，并受負面“同化效應”的影響而習得不良行為習慣。

深入互動階段是宿舍人際關系發展的關鍵時期，也是矛盾和沖突激化、爆發的時期。在這一階段，輔導員可直接介入解決沖突，但往往收效不大，沖突雙方可能會礙于輔導員的情面和管理者的威嚴而暫時選擇妥協、退讓，因此，更有效的方法是引導人際沖突的雙方開展理性平等對話，由宿舍成員協商和制定宿舍公約等。另外，這一階段輔導員要強化學生重視“同化效應”，發揮“同化效應”正功能，避免“同化效應”負功能，一方面引導宿舍成員結對子，利用朋輩影響力，幫助后進學生提高學習能力和社會交往能力，另一方面督促和警示那些習得宿舍成員不良行為習慣和愛好的學生，引導他們培養正確判斷是非和自我管控的能力。

在宿舍人際關系對峙、重組階段，輔導員要正視宿舍人際沖突對學生心理狀態的影響。要引導學生運用積極的自我暗示和實踐鍛煉提升自己的自信，能坦然面對自己的不足，甚至是缺陷，從而避免因不足和缺陷產生的自卑感導致過度敏感，進而產生誤會和沖突。在保持自信和正視不足的過程中，也要引導學生進行自我的改進與提升，包括錯誤觀念的糾正、不良行為習慣的改變等。

在重溫、回顧階段，輔導員可通過間接介入模式，鼓勵宿舍成員通過宿舍人際關系的情感重溫，回顧宿舍人際關系帶來的美好情感體驗，促使宿舍成員從不良的宿舍人際關系體驗中得以釋懷。輔導員還要密切關注出現過人際關系沖突的宿舍，對存有打擊報復計劃的宿舍成員要直接介入教育和管制，杜絕“算賬”和“報復”這種惡性事件的發生。

三、結語

大學宿舍和諧人際關系的建立往往不是在宿舍人際關系建立之初就可以實現的，而是在消除各種導致不良宿舍人際關系的因素的過程中，促使宿舍成員得以進步和成長，宿舍人際關系得以強化和穩固，從而完成和諧宿舍人際關系的建設。

關于和諧宿舍人際關系建設的討論，不僅應該著眼于和諧宿舍人際關系的評價指標，還應該從大學宿舍人際關系的建立與發展共性特點和一般規律著手，通過學校的管理與服務，輔導員推進和強化宿舍人際關系的主體——宿舍成員人際交往能力建設，正視并解決好宿舍人際關系發展中的階段性問題，從而推動和諧宿舍人際關系的建設。

參考文獻：

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編輯 尚思達