中小學(xué)校后勤管理模式的創(chuàng)新路徑分析

王春波

[摘? ? ? ? ? ?要]? 在學(xué)校的管理工作中，后勤管理是非常基礎(chǔ)的管理內(nèi)容，涉及人事、分配和服務(wù)等多個(gè)方面。新時(shí)期中小學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量受到比較高的重視，而后勤管理在一定程度上可以影響學(xué)校的教育教學(xué)管理水平，要求后勤管理者迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，對(duì)后勤管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮后勤部門應(yīng)有的職能，不僅要提高服務(wù)質(zhì)量，還要提高后勤管理水平，切實(shí)為學(xué)校的健康運(yùn)行提供良好的保障條件。基于此，探討中小學(xué)后勤管理模式的創(chuàng)新路徑，滿足當(dāng)前中小學(xué)的發(fā)展需要。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中小學(xué);后勤管理;管理模式;創(chuàng)新路徑

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）04-0154-02

在中小學(xué)后勤管理實(shí)際工作過(guò)程中，要求后勤管理人員充分發(fā)揮學(xué)校中人財(cái)物方面的功能，實(shí)現(xiàn)后勤工作的總體目標(biāo)。而且學(xué)校本身就是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要陣地，優(yōu)質(zhì)的后勤管理工作既具有服務(wù)與管理的功能，也具有一定的育人功能。做好學(xué)校的后勤管理對(duì)師生的發(fā)展和學(xué)校的辦學(xué)效益都有積極的促進(jìn)意義。

一、中小學(xué)后勤管理的基本特點(diǎn)

實(shí)際上，中小學(xué)后勤管理具有多個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）全面性，中小學(xué)后勤管理涉及面比較廣，包括人、財(cái)、物等多個(gè)方面，而且工作量比較大。（2）中小學(xué)后勤管理具有階段性的特點(diǎn)。這主要是因?yàn)楹笄诠芾砉ぷ饕话阈枰鶕?jù)學(xué)校的規(guī)律性教育教學(xué)活動(dòng)適時(shí)地做好一切準(zhǔn)備工作，并在教育教學(xué)活動(dòng)期間發(fā)揮其服務(wù)與管理職能。如在開學(xué)初，后勤管理人員需要準(zhǔn)備好教育教學(xué)的物質(zhì)準(zhǔn)備工作，包括教材、教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)資料、各種清掃工具等。又如在學(xué)生的暑寒假期間，后勤管理人員需要對(duì)校園內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備做好維修和保養(yǎng)工作，甚至要做好防寒保暖等工作。如在重大節(jié)日活動(dòng)期間，后勤管理人員要做好學(xué)校的安全檢查與防護(hù)等方面的工作等。（3）中小學(xué)后勤管理具有專業(yè)性的特點(diǎn)。因?yàn)樾聲r(shí)期的后勤工作被提出了更高的要求，后勤工作人員需要具有良好的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)水平，盡可能做到多專多能，保障其整體的后勤工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）中小學(xué)后勤管理具有服務(wù)性的特點(diǎn)。因?yàn)楹笄诠芾砉ぷ鞅旧砭褪且环N服務(wù)過(guò)程，能夠?yàn)楸Ｕ蠈W(xué)校的正常教育教學(xué)活動(dòng)而提供有效服務(wù)。

二、中小學(xué)后勤管理的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的教育事業(yè)獲得了飛快發(fā)展，尤其是教育體制改革還在不斷地深化發(fā)展，接受基礎(chǔ)教育的學(xué)生數(shù)量也逐年遞增，這既對(duì)中小學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量提出了嚴(yán)格要求，也對(duì)其后勤管理提出了更大挑戰(zhàn)。就目前而言，中小學(xué)后勤管理存在著以下一些問(wèn)題。

（一）中小學(xué)后勤人員方面的問(wèn)題

當(dāng)前不少中小學(xué)并不注重提高后勤工作人員的素質(zhì)水平，往往將不能勝任教學(xué)工作的人員安排在后勤部門，或者通過(guò)低聘、臨時(shí)收容等方式吸取素質(zhì)參差不齊的人員，將其安排至后勤部門。因此，中小學(xué)后勤隊(duì)伍很難提高自身的服務(wù)與管理水平。此外，在后勤部門中，老齡化的現(xiàn)象沒(méi)有得到很好解決。這部分人員缺乏工作熱情，也缺乏專業(yè)的技能素養(yǎng)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也比較薄弱，容易出現(xiàn)怠工的問(wèn)題。尤其是在保安隊(duì)伍方面，老齡化問(wèn)題直接影響了中小學(xué)的保衛(wèi)水平，這部分人員安全防范意識(shí)薄弱，安全防范知識(shí)淺薄，也沒(méi)有良好的安全事故應(yīng)急處理能力，這些問(wèn)題是亟待解決的問(wèn)題。

（二）中小學(xué)后勤投入方面的問(wèn)題

首先，中小學(xué)的后勤設(shè)施建設(shè)具有滯后性的特點(diǎn)，學(xué)校沒(méi)有給予足夠的設(shè)施設(shè)備方面的投入。這不但影響師生對(duì)這些設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定的使用，還會(huì)影響校園的風(fēng)貌風(fēng)氣，如臟亂差問(wèn)題比較明顯。其次，中小學(xué)后勤管理經(jīng)費(fèi)方面也沒(méi)有足夠的補(bǔ)給，而且經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)給渠道本身就比較單一，而且所能補(bǔ)給的經(jīng)費(fèi)非常有限，這會(huì)影響后勤管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)水平，也不利于為教育教學(xué)活動(dòng)提供有效保障。

（三）中小學(xué)后勤管理方面的問(wèn)題

在中小學(xué)后勤管理方面存在兩個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。首先是管理意識(shí)比較淡薄。學(xué)校的后勤管理水平在一定程度上影響學(xué)校的整體管理水平，甚至影響學(xué)校其他工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是這一影響往往會(huì)受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的忽視，反而將目光都放在升學(xué)率方面。當(dāng)前的后勤管理制度也存在流于形式的問(wèn)題，現(xiàn)代化管理理念存在滲透與發(fā)展的阻礙，尚未改變后勤管理人員的管理觀念。其次是管理形式比較單一化。雖然有不少后勤部門在實(shí)際工作時(shí)存在認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，但是卻沒(méi)有取得比較理想的結(jié)果。歸根結(jié)底是后勤管理形式單一化的問(wèn)題，影響后勤管理的工作效率。

三、新時(shí)期中小學(xué)后勤管理模式的構(gòu)建路徑

在后勤管理發(fā)展現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的形勢(shì)下，中小學(xué)應(yīng)積極采取有效對(duì)策，建立高效的后勤管理模式。基于此，筆者主要提出以下一些有效路徑。

（一）加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

要保障中小學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展，就要加強(qiáng)后勤管理工作的開展。在這個(gè)方面，學(xué)校需要加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，篩選符合后勤工作實(shí)際特點(diǎn)、可以勝任后勤崗位工作的從業(yè)人員，構(gòu)建結(jié)構(gòu)完善的后勤管理團(tuán)隊(duì)。具體而言，可從以下幾個(gè)方面入手：（1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)后勤管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視，積極為后勤工作崗位配備多專多能人才。（2）學(xué)校要合理安排后勤人員，可根據(jù)需要設(shè)置合適的崗位，對(duì)其進(jìn)行層級(jí)化的管理。如可以選拔具有奉獻(xiàn)精神、綜合素質(zhì)高、腳踏實(shí)地的干部級(jí)人才擔(dān)任后勤管理部門中的領(lǐng)導(dǎo);選配相適應(yīng)的專業(yè)人才充實(shí)到后勤部門各工作崗位中。（3）切實(shí)提高后勤管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平，可對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地提高人員的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平等。如學(xué)校要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)方面的教育，加強(qiáng)其服務(wù)窗口的社會(huì)形象建設(shè)工作。（4）學(xué)校要優(yōu)化后勤團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)，解決其中的老齡化問(wèn)題。學(xué)校可加強(qiáng)年輕人才的引進(jìn)，增加后勤部門的年輕活力。尤其是在保衛(wèi)工作方面，應(yīng)該選擇身強(qiáng)力壯的年輕人員擔(dān)任，保障中小學(xué)的師生安全和財(cái)物安全。

（二）改善中小學(xué)校的經(jīng)濟(jì)條件

一方面，經(jīng)濟(jì)始終是物質(zhì)的基礎(chǔ)，中小學(xué)應(yīng)保證有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，從而增加后期管理工作中應(yīng)有的投入。中小學(xué)校可以充分利用自身的優(yōu)勢(shì)條件發(fā)展校園經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。如有些學(xué)校有學(xué)農(nóng)基地，則可種植花草樹木或者農(nóng)特產(chǎn)品等具有良好經(jīng)濟(jì)價(jià)值的作物，然后將其轉(zhuǎn)向社會(huì)市場(chǎng)。另一方面，學(xué)校的后勤管理部門要注重做好成本控制，具備良好的勤儉節(jié)約、精打細(xì)算等意識(shí)，制訂周密的后勤管理計(jì)劃，進(jìn)行嚴(yán)格的核算工作，加大學(xué)校的財(cái)務(wù)管理力度。中小學(xué)可以適當(dāng)落實(shí)企業(yè)化管理方法，如學(xué)校可以劃分后勤管理工作的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，然后落實(shí)到每個(gè)部門，甚至將具體的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，可以調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，還能使其強(qiáng)化自身的成本管理意識(shí)，減少各個(gè)部門對(duì)中小學(xué)校資金的依賴性，形成良好的自我約束風(fēng)氣，成為一個(gè)可保障自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

（三）提高后勤工作的管理水平

要構(gòu)建高效、創(chuàng)新的中小學(xué)后勤管理模式，還需要從多個(gè)方面提高后勤工作的管理水平。

1.引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

在中小學(xué)后勤管理中存在著人員積極性不高、工作不認(rèn)真等問(wèn)題，可在內(nèi)部引入合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)每個(gè)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)他們的后勤工作熱情，同時(shí)可以增強(qiáng)人員的創(chuàng)新意識(shí)，讓后勤人事管理呈現(xiàn)出更規(guī)范化的發(fā)展趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之下，學(xué)校可以完善員工合同制、質(zhì)量工作制、干部競(jìng)選制等，促使后勤管理工作的高效化、民主化。

2.健全常規(guī)工作管理制度

在中小學(xué)的后勤管理工作中要重視一些常規(guī)工作的管理，可完善相關(guān)的管理制度。（1）健全學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在這個(gè)方面，要對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記建賬，落實(shí)借登記手續(xù)，并且貫徹?fù)p壞照價(jià)賠償?shù)葯C(jī)制。（2）要完善班級(jí)管理制度，尤其是公共物品的損壞登記機(jī)制。后勤管理人員要及早發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備的損壞問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維修。而且可以堅(jiān)持節(jié)約儉用的原則，從報(bào)廢的桌凳中拼湊出完整的零件，修復(fù)局部損壞的桌椅板凳等。（3）學(xué)校要完善安全管理制度。學(xué)校本身就是人口比較集中的地方，而且中小學(xué)生的安全意識(shí)比較淡薄，要求學(xué)校必須完善安全監(jiān)管機(jī)制，并且落實(shí)安全管理的一崗雙責(zé)制，加大安防投入，強(qiáng)化安全教育演練活動(dòng)，做好安全常識(shí)的普及工作，如冬天要防滑防凍;在室內(nèi)要防煤氣;在夏天要做好防曬和防溺水等措施。（4）學(xué)校要強(qiáng)化環(huán)境管理。后勤管理工作可以發(fā)揮一定的育人作用，其中良好的校園環(huán)境就可以對(duì)學(xué)生起到暗示性教育作用。因此，后勤管理人員要積極做好校園環(huán)境的管理工作，尤其是校園環(huán)境的綠化、美化工作，讓中小學(xué)生接受積極向上、健康和諧的綠色環(huán)境的熏陶，發(fā)揮良好的環(huán)境教育與綠色教育，將社會(huì)主義精神文明建設(shè)融入中小學(xué)的文明建設(shè)工作體系中。

3.推進(jìn)后勤管理工作的信息化建設(shè)

在信息化和數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，中小學(xué)后勤部門應(yīng)注重加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化后勤管理工作。如后勤人員可以使用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)后勤部門的各種信息資料，也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行核算，還可以引入先進(jìn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)，對(duì)校園的后勤管理內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督與控制。此外，學(xué)校也可以引入硬件系統(tǒng)中的后勤運(yùn)行管理軟件平臺(tái)。要求后勤管理人員對(duì)其操作進(jìn)行熟練把握，推進(jìn)后勤管理的信息化進(jìn)程。

綜上所述，中小學(xué)后勤管理是學(xué)校管理的重要組成部分，其具有多個(gè)方面的特點(diǎn)，如全面性、階段性、專業(yè)性和服務(wù)性等特點(diǎn)。只是在當(dāng)前中小學(xué)后勤管理的發(fā)展現(xiàn)狀并不容樂(lè)觀，表現(xiàn)在人員、投入、管理等方面。為此，中小學(xué)校要探尋優(yōu)化后勤管理模式的路徑，可抓好后勤管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改善自身的經(jīng)濟(jì)條件，并且采取提高后勤管理水平的多樣化措施，切實(shí)構(gòu)建高效的后勤管理模式，推進(jìn)中小學(xué)后勤管理的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保障中小學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展。

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編輯 馮永霞