企業人力資源管理信息化的實踐研究

鞏欣 周楠

摘 要：在互聯網高度發達的今天，如果沒有及時轉變管理模式，就會有落伍淘汰的危險，為了保持企業的整體競爭水平，對企業的人力資源進行信息化管理已經成了必然的選擇。本文簡單概述了人力資源管理信息化的概念，并針對當前企業人力資源管理信息化存在的一些問題，提出了幾點解決策略。

關鍵詞：企業；人力資源管理；信息化

一、人力資源管理信息化的概念

信息化離不開計算機科學和人工智能科學，正是通過現代通信、網絡、人工智能等技術手段，它才能做到迅速收集分析數據，快速高效地處理信息。如今信息化已經普及到人們生活的方方面面，學習、生活、工作、出行都需要涉及到網絡信息化，信息化為人們的日常生活帶來了諸多便利。

信息化是信息技術的高效集成運用，依托信息化定義的人力資源管理信息化就是對人力資源的高度管理，企業可以通過各種軟件和程序實現對人力資源的自動化數據管理。這是一種全新的人力資源管理模式，它的有效應用可以彌補傳統人力資源管理的不足，它與計算機和人工智能是緊密聯系、互為依托的，符合當前的社會特點。

根據這種定義，人力資源管理信息化就可以從三個層次進行解讀：第一種是人力資源數據的信息化，信息化必定會涉及到數據，基于信息化構建的人力資源管理信息化也是一種數據的信息化。計算機將人力資源信息編碼成數據形式，再進行收集，傳輸到專門設置的數據庫中，成為了一種可以迅速查詢的“數據資源”；第二種是人力資源管理流程的程序化，信息化技術可以將企業的工作流程以一種固定的形式加以傳輸保存，并被制作成操作程序，通過程序通知到每一位員工，提升人力資源管理的效率；第三種是人力資源決策的高效化，在一些問題上，人腦思考可能會存在一些缺陷，對于一些問題難以決策，而信息化可以在一定程度上彌補人腦的不足，通過數據的嚴謹分析，計算機制定出一些決策方案，幫助人工決策，以此達到人力資源的高效決策。

二、當前人力資源管理信息化存在的問題

雖然人力資源管理信息化給企業帶來了諸多好處，但這種好處是建立在企業成熟運用人力資源管理信息化的基礎上，就目前而言，企業的信息化管理還存在很多問題，制約著企業的整體發展，下面主要分析幾種問題：

（1）企業員工對信息化管理缺乏認可度

企業實施人力資源管理的信息化，最大的受益者是管理階層，這是一種比傳統管理更為高效的管理模式，這有助于管理者更好地管理員工，所以他們對于信息化管理一般都是持支持態度。

接下來是人力資源管理的具體執行者，他們大多是偏向于中立的態度，雖然信息化管理可以更高效地幫助他們工作，但是信息化管理更為數據化，執行者可能需要面對一些數據做一些重復性工作，長此以往會感到厭煩，當然給他們壓力最大的是接受管理的員工。

員工是最排斥信息化管理的，因為這種高效化的管理其實無形中給了自己更多的約束，企業進行信息化管理，將在對員工的管理范圍、管理程度上面都有一個明顯提升，員工覺得自己時刻都處于領導的監控之中，很容易產生排斥心理。

（2）企業的信息化管理規劃不合理

在當前激烈的競爭中，大部分企業都會跟隨時代潮流，對自身進行改革嘗試，以適應發展環境。這種大環境的影響下，很多企業其實并沒有完全了解到信息化管理的內涵，只是隨波逐流，這就導致他們對于信息化管理缺乏一個深刻的認識。在認知的缺乏下，相對應的管理規劃也就不是那么的合理。比如說，企業只重視技術的進步，在思想意識上面卻沒有做到進步，或者是對信息化管理生搬硬套，缺乏與實際狀況的對接，反而給企業帶來了不利影響。

（3）相關的法制不太完善

人力資源管理信息化是一種比較新穎的管理模式，在我國也是處于起步階段，所以在這方面的法律法規上還缺少相配套的制度，整個法律體系還不完善，這給企業的人力資源管理信息化帶來了不少的挑戰。基于此，不少小型企業都處于一種畏首畏尾的狀態，沒有法律保障、本身實力一般導致的風險承受能力低下是他們最擔心的問題。

三、企業完善人力資源管理信息化的策略

（1）做好企業員工的意識轉變

針對員工對信息化管理抵觸的心理，企業管理階層要提起足夠的重視，不要只看到高效化管理給自己帶來的便利，還要深入考慮管理執行者和被管理者的狀態。對此，管理階層要擺正心態，不將信息化管理看成是一種立竿見影的管理模式，而要做好可持續管理的準備工作。另外管理階層要體諒員工的心態，將信息化管理與實際情況契合起來，不給員工造成太多的負擔，并且從言行上向員工表達信息化管理的優點，改變他們對信息化管理的厭惡心理。

（2）提高員工的整體素質

員工是企業的主要成員，他們的能力素質直接影響到企業的發展狀況，高效化的管理就要搭配高素質能力的員工，所以企業要加強對員工能力的提升，經常舉辦一些培訓活動，讓員工的整體素質得到提高。另外，針對信息化管理，企業必須要讓員工對于管理系統有充分的了解，提升他們的計算機專業技能水平，以更加良好的狀態應對信息化管理。

（3）提高技術研發的能力

由于人力資源管理信息化技術的不發達，目前大部分企業都是依賴于外部途徑獲取，這么做固然可以節省精力和投入，卻有不少弊端。外部獲取的技術大多是通用性的，很難適應企業的自身狀況，如果要定制適合自己管理的信息化技術，造價又太高，所以大部分企業很難做到對癥下藥，即使愿意定制個性化的管理系統，也需要付出巨大的代價。所以，企業將一部分資金投入到技術的自主研發上面，會有更良好的效果。

參考文獻

[1]熊軍.企業人力資源管理信息化的應用研究[J]中國管理信息化，2006，9（3）：11-13.

[2]王默凡.人力資源管理信息化實踐研究[D]首都經濟貿易大學，2007.