網絡意識形態引導的挑戰及其應對

隨著信息技術的快速發展，互聯網已成為意識形態斗爭的前沿陣地，網絡上的一些不良思想傾向沖擊著意識形態安全。深刻把握網絡意識形態引導面臨的問題與挑戰，提出有效應對思路，對于鞏固黨執政興國的思想基礎，讓互聯網這個“最大變量”成為“最大增量”，具有重要現實意義。

網絡意識形態領域的不良傾向

網絡輿論是網絡意識形態發展變化的先導。“輿論跟著理論走，理論靠著輿論推”，各種網絡輿論背后都有其各自不同的理論支撐，并隨著輿論的生成演化，推動意識形態發展變化，對現實社會產生影響。進入新時代以來，我國網絡空間進一步清朗，主旋律更加響亮，正能量更加強勁。但由于多種原因，網絡意識形態安全面臨的形勢依然嚴峻。

第一，網絡空間社會思潮紛繁復雜，一些錯誤政治思潮不時借機登場發聲亮相。在我國改革開放和社會發展的關鍵時期，由于國際國內因素的影響，各種思潮相互激蕩、相互滲透，其中不乏一些對社會造成危害的錯誤政治思潮。借助網絡新媒體的力量，這些錯誤思潮時而偃旗息鼓，時而暗流涌動，不時借重要時間節點、重要事件的機會改頭換面登場。以歷史虛無主義為例，雖然近年來隨著引導力度的加大，其表現明顯減少，但歪曲歷史事件、解構英雄人物的錯誤傾向，仍然在網絡上以新的方式出現，值得警惕。

第二，網絡上長期存在民粹主義傾向，可能成為制造社會裂痕的推手。在網絡這個人人皆可吐槽的公共空間里，不乏一些人以“屌絲”自稱，以 “弱勢”自居。這反映了部分網民對社會環境與自身境遇的一種體認，包含著既自嘲又無奈的社會心態。網絡映像與社會現實長期的互動互構，必然會影響人們對事實的認知。因此，這種心態可能影響到對公共事件的判斷，在輿論中會迅速形成強—惡、善—弱等二元對立敘事框架，容易被人利用煽動負面情緒，加大輿論引導的難度。

第三，網絡上泛娛樂傾向甚囂塵上，拉低社會理性思考能力。近年來，在各大用戶平臺上，娛樂類信息常常引起網民的狂歡，登入熱搜榜的往往都是各種明星軼事、緋聞八卦，而嚴肅的時政新聞、民生新聞等關注度相對較低。缺乏深度、理性的思考，對于意識形態的穩定、民族的未來都具有侵蝕性。因此，要防止陷入一些國家提出的“奶頭樂”戰略陷阱，這種戰略企圖讓大眾沉溺于享樂和安逸中，帶來的結果就是喪失上進心和深度思考能力，并進一步危及國家的未來。

此外，表達意識形態的方式也日益多樣，“高級黑”“低級紅”，借喻、隱喻等方式的表達更為隱晦，以“90后”“00后”為主體的新生代網民體現出的“叛逆性”“二次元”等新特征，也給網絡空間的秩序帶來了新的問題。

網絡意識形態引導的主要難點

一是內容生產主體多，輿情源頭分散。隨著微博、微信、短視頻等自媒體平臺的發展，用戶的“生產消費者”身份越來越明顯，越來越多的網民參與到信息的傳播中來，不再只是內容的消費者，而是內容的生產者，成為傳播鏈條的重要節點、傳播圈層的重要連接點。據統計，目前我國微信公眾號數量已經突破2000萬，抖音的國內日活躍用戶數突破1.5億，月活躍用戶超過3億。自媒體正日益成為熱點事件曝光的主要平臺，常常成為輿論的獨立源頭。特別是視頻的重要性正在凸顯，一不小心就容易造成“輿論震蕩”，對提高輿論引導能力提出了更高的要求。

二是信息海量爆炸，而信息選擇空間卻相對減少。雖然從理論上說，用戶對信息選擇具有主導性，但一方面，海量信息會使人無所適從，另一方面，傳播技術的發展使得用戶獲取信息的成本不斷降低，基于用戶“興趣”的個性化推薦機制，使用戶發現和提煉優質信息的能力降低，甚至會逐漸退化。相同生活圈的人由于接觸較多的是同類或相近的圈子，所以提供的信息大多是雷同或者是無效的，類似于信息處于一個封閉系統中 。這種“信息繭房”的形成會潛移默化地加深人們的刻板成見，不利于掌握全面信息，進行理性對話溝通，推動輿論的正向發展。

三是信息轉發便捷，擴散快，糾偏糾錯的難度大。新媒體信息的碎片化、淺閱讀特征，容易造成斷章取義、形成片面認識。短短的文字、視頻等只能對某個事實片段進行采擷，很難呈現事件的全貌，在淺閱讀的時代，人們往往根據一鱗片爪的部分信息，便迅速形成自己的印象和判斷，難免會以訛傳訛，產生意想不到的后果，損害輿論生態，不利于意識形態引導。2016 年年底 ，《牛津詞典》公布了年度熱詞“后真相”，一開始 ，“后真相”是指真相變得不再重要了，情緒和觀點的傳播裹挾著輿論影響政治決策 ，這主要發生在歐美國家的政治領域。到后來，“后真相”與謠言和“反轉新聞”關聯起來。這一切共同作用使網絡意識形態引導挑戰重重。

網絡意識形態引導的基本思路

首先，認識和掌握新媒體傳播規律，運用信息技術提高引導水平。新媒介以大數據、云計算、移動互聯技術為基礎，其發展為主流意識形態的傳播也帶來了更多的可能性。我們可以充分運用這些技術，更準確地把握群眾關注的重點、焦點，用他們喜愛的方式“潤物細無聲”地加以引導。當前，大量媒體、政務號在抖音的入駐，促進了正能量傳播，改觀了短視頻平臺“三俗”的局面。

其次，變被動為主動，把握網民的認知心理進行前置引導。按照心理學理論，除了當前活躍在意識范圍內的認知圖式外，大多數認知處于潛意識之中。“潛意識——價值觀——態度”，是促使人觀察、思考、轉化、行動，最終形成結論的程式。因此，在引導中，可以在網民打開回憶“匣子”之前提前介入，從網民關心的內容和感興趣的方式入手，寓思想性于知識性，寓教育性于服務性之中，潛移默化、耳濡目染，將受眾潛意識里由理解記憶和經驗積累所形成的認知圖式與意識形態引導的框架匹配起來。

最后，高度重視社會個體的作用。互聯網使社會成員都處于一個巨大的社會網絡之中，處處是中心節點，社會個體成為供求關系中的主導者，一切產品、服務、理念都將圍繞社會個體展開，每個傳播的節點共同建構著日常生活的圖景。增強網絡意識形態的引導力，就要充分尊重個體參與感，充分融入個體的日常生活，喚起每個個體參與的動力，主流意識形態的引導將事半功倍。

（作者：李黎丹，人民網研究院研究員、高級編輯。本文是北京市習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心項目“新時代意識形態工作研究”〈項目編號：18KDBL054〉的階段性成果）

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