電子商務趨勢下網紅+淘寶營銷方式研究

王晨 劉文華

摘 要：近年來我國的國民經濟不斷發展，在互聯網水平不斷提高的情況下，伴隨著網民規模不斷擴大，微博、淘寶等社交電商APP的發展形勢一片大好。從而產生了“網紅+淘寶”的營銷模式。本文研究的“網紅+淘寶”的營銷方式，淘寶網也將在2016年強力打造“達人計劃”，在這種情況下探索“網紅+淘寶”的營銷方式也就成為人們關注的焦點，本文以網絡紅人的概念入手，根據目前“網紅+淘寶”營銷的特點，通過對現有的營銷方式進行了分析以及梳理，全面掌握這種新型的營銷模式。在“網紅+淘寶”在營銷方式的發展過程中存在許多問題，就現存在的問題提出了相應策略，并且在這些營銷方式的問題下提出促進“網紅+淘寶”營銷模式可持續發展的建議。

關鍵詞：營銷模式;網紅+淘寶;營銷特點;應對策略

一、相關概念

（一）網紅的概念

網紅的定義現在不斷的寬泛，網紅即為網絡紅人。們來自不同階層，不同行業，不同背景，早期的網紅指那些普通人憑借自身的才華獲得網絡群眾的關注，并且有追隨擁護者的有粉絲群體，通過互聯網的平臺進行自我展示，只要在社交平臺上有一定的知名度，引起網民興趣以及關注并具有爭議和話題感。即稱為網絡紅人。

（二）網紅經濟的概念

“網紅經濟”是最先由阿里巴巴的張勇提出，簡單來說，就是網絡紅人帶動了經濟效益。網紅經濟不是網紅個人產生的經濟效應，而是網紅的背后是整個運營團隊，是基于互聯網、草根的基礎下產生的明星，從而產生了經濟機會和商業機會，通過微博、小紅書、直播APP等社交軟件以短視頻、圖片文案、廣告軟文等形式引導她們的粉絲群體進行變現、定向消費，從而轉化成購買力。并不斷維持黏性，保持和粉絲的互動。網紅經濟實際上就是一種粉絲經濟。

二、網紅+淘寶的營銷模式存在的問題

（一）低品質的內容營銷

網紅營銷目前主要以娛樂大眾為主，隨著網絡制度的健全完善，已經有很多成熟比較完善的網紅推廣團隊，但這其中存在著一些不良導向，更容易對粉絲以及消費者產生不健康的引導，例如前段時間的“莉哥惡搞國歌事件”作為有極大影響力的公眾人物，就是為了網絡熱度而產生的低俗事件。所以就目前的“網紅+淘寶”營銷模式內容營銷的品質以及營銷理念都是需要提高的關鍵，產品營銷和娛樂大眾目前仍然是大多數網紅的主要營銷理念，所以在理念營銷上仍然有著巨大的欠缺。

（二）視頻、軟文營銷運用不夠充分

視頻營銷之所以能夠受到粉絲的青睞是因為它擁有很強的動態性和直觀性，在設計、制作、發貨等流程中可以讓粉絲消費者更加直觀的發現問題和提高信任度，甚至可以將企業理念以及企業文化通過視頻來充分展現。

在軟文營銷上，目前大部分的網紅在這方面都有所空缺，也是目前的社會現狀娛樂大眾為主流，是的越來越多的網紅在軟文上面有所放棄，雖然軟文確實有不夠直觀、可信度過低等弊端，但站黏性很強卻是視頻營銷所達不到的。

（三）體驗主體不夠全面

在體驗互動營銷上會存在體驗對象的偷換，在網紅自身的姣好條件再加上過多的修改，比如圖片的濾鏡、PS修圖，就會導致很多粉絲買回來的東西并不適合自己粉絲數量眾多，而且每個人都是獨特的個體，大多數粉絲都是普通人，他們可能并沒有那么美，身材或者膚色并不好看，就會產生一種“買家秀和賣家秀的天差地別”的現象。

三、網紅+淘寶營銷模式長遠發展的建議

（一）從過度的自我營銷向理念營銷轉變

雖然“網紅”經濟簡單來說粉絲經濟，也就是粉絲營銷，隨著網民素質的提高，沒有或者缺乏企業內涵、理念的網紅團隊就會逐漸被淘汰，并且隨著“網紅”經濟的高速發展、數量不斷增加，長遠來看不斷被新的網紅超越的可能性都在大大提高。

（二）充分利用動態營銷

隨著網絡時代的不斷發展，視頻APP的快速普及，動態圖更是快速的取代了以往的靜態圖片，并且微電影的成本也在不斷降低。所以我們的營銷手段也要從單調的“圖片+文字”變為動態營銷。產品的展示不在僅僅的普通的文案和圖片，更新鮮的小視頻、動態圖能夠立體全面的對產品進行更加充分的展示，讓產品在視覺上給粉絲更強大的沖擊力，這也是“網紅+淘寶”營銷模式的一種變革。

（三）健全營銷反饋系統

反饋是營銷模式的重要部分，“網紅+淘寶”在生產上的改進大部分都來自于粉絲以及消費者的反饋，通過不同的反饋制定不同的營銷方案，從“網紅+淘寶”的營銷狀況來看，健全反饋系統以實現反饋的有效性必不可少。目前的反饋渠道十分混亂，沒有相對固定的平臺，有的通過淘寶客服、有的通過微博，因此，要加強反饋的精細化，進行反饋有獎模式的運用。

（四）營銷方向要把握正確價值觀

網紅如同明星一般對粉絲的影響力極大，并且在營銷的過程中互動是保持粉絲相關性必不可少的要素之一，網紅的做事風格、對待事物的態度都將影響著自己的粉絲，所以網紅更是肩負著價值觀的傳播以及對粉絲的引導，粉絲在自媒體上為加油表達“愛意”，所以偶像帶著自己正確的價值觀引導粉絲也會不斷提高粉絲的質量增加與粉絲的親密度。

結語

“網紅+淘寶”也可以成為互聯網經濟，那么互聯網的瞬息萬變都將是它營銷方式的特征，否則就會被源源不斷的新的形式所淘汰，網紅經濟也可以成為“粉絲經濟”、“流量經濟”。網紅的粉絲來源就是網紅的營銷，在網紅經濟的鏈條中營銷就是最重要的要素。本文針對“網紅”經濟是新出現的一種經濟現象，對“網紅+淘寶”這一營銷模式進行了全面的探究，對電子商務背景下這一新的營銷模式的特點、營銷手段和意義以及存在的問題進行了解析，并在此基礎上對其未來的營銷提出了相應的策略。

參考文獻：

[1] 朱夢培.從短視頻“網紅”Papi醬看時下“IP熱”[J].信息技術與信息化，2016（7）：11-13.

[2] 梁立明.網紅經濟行業研究報告[J].首席財務官，2016（13）：62-65.

作者簡介：王 ?晨（1997-），女，漢族，山東煙臺市人，在讀本科，研究方向：網絡營銷。劉文華：通訊作者