淺談基于情景教學法的市場營銷教學改革

劉宏隆

摘 要：隨著改革開放的推進，我國的市場經(jīng)濟體制逐步的得到了完善，各種形式的企業(yè)得到了壯大和發(fā)展，市場營銷人才需求量越來越大。作為培養(yǎng)市場營銷人才主要場所的職業(yè)院校必須符合當前的市場需要，加強市場營銷專業(yè)的教學質(zhì)量和教學水平的提升，為我國的市場經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)出更多的、高素質(zhì)的、符合市場需要的市場營銷人才。本文就是從職業(yè)院校的角度出發(fā)，以培養(yǎng)高素質(zhì)的市場營銷人才為目標，通過在市場營銷專業(yè)教學活動中引入情景教學法，從而提出對市場營銷專業(yè)教學改革的幾點措施，最終實現(xiàn)職業(yè)院校培養(yǎng)出高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的目標。

關(guān)鍵詞：情景教學法;市場營銷;教學改革

市場營銷專業(yè)不同于其他的技術(shù)類專業(yè)，其有著綜合性、靈活性的特點，職業(yè)院校的學生要想學好市場營銷這個專業(yè)只是一味的學習課本知識是遠遠不夠的。市場營銷專業(yè)要求從業(yè)者必須擁有較強的應(yīng)變能力、市場感應(yīng)度和較強的口才，這三種素養(yǎng)在課本理論的學習中很難實現(xiàn)，但是情景模擬能夠讓學生身處各種市場產(chǎn)品推銷的情景，這種多種創(chuàng)設(shè)情景的教學模式能夠使學生在多種情景中不斷的鍛煉和學習，從而提升學生的應(yīng)變能力和口才能力。筆者從以下幾個方面來探討如何利用情景教學模式提升市場營銷專業(yè)的教學質(zhì)量和水平。

一、創(chuàng)設(shè)問題情景，增強代入感

學生進行市場營銷理論知識的學習不能無目標的盲目學習，要帶著問題去學習理論知識，這樣學習起來效率更高、效果更好。作為市場營銷專業(yè)教師可以根據(jù)教材的內(nèi)容為學生的學習創(chuàng)設(shè)一些探索性、啟發(fā)性的問題，這樣就能夠讓學生帶著這些問題去學習，有更強的代入感的同時還能增強學生學習的主觀能動性和興趣。例如，當我們學習到市場營銷的相關(guān)策略時，我們可以根據(jù)生活中的場景為學生的學習創(chuàng)設(shè)一些帶入性比較強的問題，像“我們學校旁過的文具店總是效益不好，如果你是老板你怎樣提升文具店的效益？”這樣的問題情景的創(chuàng)設(shè)有非常強的代入感，一下子就能夠讓學生進入到營銷的場景中去，并讓學生根據(jù)實際情況探索策略。老師還可以通過細化問題的創(chuàng)設(shè)來帶動學生的思維，例如“你作為消費者最希望看到文具店什么樣的商品？”“你作為老板怎樣去宣傳文具店的產(chǎn)品質(zhì)量”等等，這些具體的問題更有利于帶動學生的思考，更能夠激發(fā)學生學習的主動性，還能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和探索能力。

二、利用多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)情景，能夠開拓學生的使用

現(xiàn)在多媒體技術(shù)廣泛的應(yīng)用于教學活動中，市場營銷專業(yè)的情景教學模式必須引用多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)形象、直觀、生動、有趣的教學情景，這樣能夠讓學生對市場營銷知識理解的更加深刻，讓學生學習市場營銷專業(yè)的積極性更高。例如，在講授市場定會和市場開發(fā)這一類知識點時可以利用多媒體技術(shù)為學生播放有關(guān)一些有影響力的企業(yè)家對產(chǎn)品定位和市場開發(fā)的一些看法，像馬云、李玉福等人關(guān)于這些問題的觀點，這些名人的看法對學生產(chǎn)生更深刻的影像，還能讓學生結(jié)合產(chǎn)品學習市場定會和市場開的知識。再如，在講解廣告營銷策略的時候，可以為學生播放一些比較有效果的廣告，讓學生參與廣告的評析，還可以讓學生通過多媒體技術(shù)和同學一起制作某種產(chǎn)品的廣告，鍛煉學生的動手能力和創(chuàng)造能力。

三、進行情景模擬的創(chuàng)設(shè)，鍛煉學生各項技能

模擬情景的創(chuàng)設(shè)就是讓學生扮演在市場營銷活動中的各種角色，讓學生身臨其境的進行模擬訓練，這樣既能夠激發(fā)學生學習的興趣還能夠讓學生把理論知識點進行實踐操作。例如，在講解推銷知識的時候不能僅僅是讓學生一個人在課堂上發(fā)表意見、措施和看法，這樣學生是無法進入到推銷的場景中去，分析出的對策根本不能應(yīng)用到實際的推銷活動中來。首先可以讓學生進行實地考察，在實際場景中進行商品推銷的相關(guān)策略的構(gòu)思，例如超市、商場等場所。其次讓學生進行推銷實戰(zhàn)，讓學生自己進一些產(chǎn)品進行產(chǎn)品推銷，這樣可以讓學生在實戰(zhàn)中練習自己的應(yīng)變能力和交流技巧，還能夠讓學生更了解顧客的需求。例如，可以讓學生到大街上推銷鞋油、餐具等小商品。最后，讓學生進行情景模擬，把學生分組進行扮演顧客和銷售員的角色，“顧客”向“銷售員”提出各式各樣的問題，這樣來鍛煉學生的應(yīng)變能力，也能夠讓學生對課本知識掌握的更加牢固。

在進行完情景模擬之后一定要讓學生進行討論總結(jié)，只有這樣才能夠讓學生對自己推銷活動的經(jīng)驗進行總結(jié)，對自己的不足進行反思和改正。情景模擬的總結(jié)還能夠讓學生結(jié)合自己的做法對照課本知識進行問題的處理和解決，有利于學生學習的查缺補漏。

四、開展營銷模擬實驗室教學，增強學生就業(yè)能力

利用現(xiàn)在的虛擬技術(shù)和通訊技術(shù)創(chuàng)設(shè)一個營銷模擬實驗室，在實驗室中學生扮演市場營銷的主管及以上的公司營銷高管，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，能夠激發(fā)學生團隊合作意識，自主學習。這些扮演營銷主管的感受和經(jīng)歷，也會促進學生畢業(yè)后的擇業(yè)和工作。

結(jié)語

作為一名市場營銷專業(yè)的職業(yè)教育老師必須緊跟時代的發(fā)展，結(jié)合市場營銷學科的特點和市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，重新構(gòu)建教學理念和教學思路，積極的開展情境教學模式，創(chuàng)新市場營銷的教學方式和教學方法，為職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)的進步和發(fā)展貢獻力量，為社會培養(yǎng)出更多的市場營銷人才。

參考文獻：

[1] 車艷妮.淺談《市場營銷學》課程的有效教學方法[J].知識經(jīng)濟，2017（9）：178-178.

[2] 陳 ?芳，王 ?慶.基于崗位需求的《市場營銷》課程CDIO教學模式構(gòu)建與實施[J].黃岡師范學院學報，2017，37（5）：22-26.