為孩子的一生打基礎 為老人的安康盡孝道記長沙市第一社會福利院院長龍環

綠樹掩映的大院、高聳明亮的壽星公寓大樓、整潔溫馨的康復中心里不時傳來老人爽朗的笑聲和孩子們清脆的童謠，這里是湖南省長沙市第一社會福利院。在這些老人和孩子們的身邊總能看到這樣一個身影，他用心靈傾聽他們的心聲，給予他們溫暖和關懷，為他們打造了一個溫馨家園，他就是長沙市第一社會福利院院長龍環。他用17年扎根在長沙民政這片沃土上，用自己的行動在平凡的崗位上譜寫了一曲民政工作者的奉獻之歌，書寫了民生最美的畫卷。

龍環欣賞福利院書法班老人作品

將福利院改造煥然一新

2002年龍環從望城縣縣委辦調任至長沙市民政局殯葬事業管理處，他開創的96321殯葬服務熱線發展成一塊叫得響的長沙優質專業殯葬服務品牌。2006年，龍環調任至長沙市福利彩票發行中心工作，經過他的努力，長沙市福彩連續三年被評為湖南省福利彩票發行工作先進單位。

2009年龍環調入長沙市第一社會福利院后，面對福利院的老人和孩子，他在思索：未來的一福應該是什么樣子的呢？他的腦海里浮現出這么一幅溫暖的畫面：被遺棄的孩子享受著眾多父母的關愛，孑然一身的老人，兒女成群承歡膝下，走向衰微的生命得到善始善終的關懷……為了實現這個“一福夢”，他在全省率先提出“醫養結合”養老模式，率先把臨終關懷、康復等專業的醫療機構和設施引進到養老機構當中，建立日間照料中心，在長沙創辦首個公辦居家養老服務中心，打破單一養老模式，提出建立養老綜合體；他推進兒童服務與管理綜合標準化建設，并成為全國示范單位……繁重的工作強度和巨大的工作壓力化成了他工作的動力，在他看來老人和孩子的幸福就是對他最好的嘉獎。

龍環是長沙市第一社會福利院的院長，同時他也是全院近500名孤殘兒童、1000名老人、600名職工的主心骨。

“黨啊黨啊！親愛的黨啊！你就像媽媽一樣把我培養大……”每天，這甜美柔和的歌聲都會從頤養園中飄出，讓人意想不到的是唱這首歌的黃奶奶今年已經84歲高齡。她入住頤養園已經15年了，在這里生活的每一天日程都排得滿滿當當：看書、唱歌、散步、聊天、聽廣播，經常參加福利院組織的文藝活動。黃奶奶說：“我在福利院每天都過得很快樂，能像現在這樣安享晚年，我這輩子也沒有遺憾了。”

世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。在長沙一福的500多名孩子中，絕大多數都從未見過自己的媽媽。龍環說：“我要讓福利院的所有孩子都能聽到這種美妙的聲音，體會這種最幸福的感覺。”為此，長沙一福以2010年母親節為契機，在相關部門的號召組建下，成立了“愛心爸媽”QQ群，從此，一群素不相識卻有著同樣熱心的“愛心爸媽”有了共同的孩子——孤殘兒童。她們通過助養、助學、助醫、助康、協助就業等方式，幫助長沙一福的孤殘兒童學習特長、辦畫展、開音樂會……可親可敬的“愛心爸媽”用愛溫暖了孤殘兒童的心靈，讓這些殘缺的生命變得圓滿。

俯首耕耘爭創行業標桿

2010年，龍環在一福建立了一個溫馨的兒童世界。這就是長沙一福和英國慈善機構“中國孩子”合作成立的“蝴蝶之家”，也是中國首個兒童臨終關懷中心。“蝴蝶之家”為16歲以下、預期壽命6個月以內的孤殘兒童提供良好的臨終醫療護理、心理撫慰和康復等服務，他希望讓生活在這里的孩子“生如夏花之燦爛，死如秋葉般靜美。”

2013年，當市兒童福利院建設項目成功立項，龍環再一次勇挑重擔，攻堅克難，僅僅用了5個月的時間，他和大家一起排除種種困難，零投訴、零上訪完成了5525座墳墓的遷葬任務，完成了前期樹木移栽、通路、深度設計等工作。為了給孩子們建一個新家，他帶領12名工作人員，4天4個城市，輾轉3000多公里，調研兒童福利院建設，回來后又馬不停蹄地連續兩天召開兒童福利院建設專項研討會。他說：“我們要改革創新，科學發展，把長沙一福做成全省福利行業的標桿。”這是他工作的信念，也是他敢于擔當、勇于作為的優秀共產黨員本色。

10年來，龍環在養老服務和兒童福利這兩項“家業”上，以打造品牌為抓手，爭先進，創一流，打造福利行業標桿。他倡導并踐行的“醫養結合”養老模式，有效解決了老人的養老及就醫問題，得到了老人家屬眾口贊譽，將長沙一福打造成全國養老品牌標桿。他著力推進兒童綜合管理與服務標準化建設，主持編寫和實施143項標準，提升兒童服務水平。2017年11月22日，長沙市第一社會福利院“兒童服務與管理綜合標準化試點”項目通過國家標準化管理委員會的考核評估，率先成為全省福利行業首家國家級“兒童服務與管理綜合標準化試點”單位，長沙一福參與編寫的《兒童福利機構教學工作規范》作為湖南省首個兒童福利機構地方標準于2018年9月22日實施，標準化建設促進了兒童“養、教、康、治、安置”精細化全方位服務的大飛躍。

“為民愛民”是他的人生追求

龍環在一福不僅是老人心中的溫情“孝子”，同時也是孩子眼中的慈愛“父親”。

“我辦公室的門永遠向大家敞開”，龍環是這么說的，也是這么做的。他與老人們拉家常，聽意見，聊起居，問身體。快90歲的“三無”老人羅奶奶性格孤僻、敏感，有時直拗得有點兒不近人情，周圍的人唯恐避之不及。但龍環每次不管多忙，他都會耐心地傾聽老人的訴求。老人生病了，他去探望，暖言相慰。一段時間后，老人的性格變得開朗多了。他從老人的精神需求出發，在全院推行“文化養老”，建立老年大學，舉辦書法、繪畫、歌舞、詩詞等功能室，豐富老人的精神生活，讓老人老有所為、老有所樂、老有所學，生活更加幸福。

“福利院的孩子要成人，也要成才。”龍環跟院里的工作人員和孩子都是這么叮囑的。福利院的柯柯是個聰明漂亮的女孩，自學后通過了雅思考試，并被馬來西亞一所大學錄取。當得知柯柯被國外大學錄取卻為巨額學費發愁時，龍環立即想方設法替她籌措留學費用。當柯柯從龍環手中拿到這沓來之不易的錢時，她感動得熱淚盈眶。她說：“龍爸爸期待的眼神和‘好好讀書’這四個簡單的字，一直激勵著我完成學業，順利工作。美麗一福給我的愛是我奮斗不息力量之源，我很幸福！”

10年來，全院有130余名孩子納入教育、40余名適齡孤殘兒童順利就讀公共學校、30余名孤殘青年成功就業、8人幸福成家，特別是腦癱女孩蔡麗還出版小說《轉世輪回之命運枷鎖》、孫午成功舉辦個人鋼琴演奏會、范鴻宇榮獲全國物理競賽二等獎，孩子們不斷地實現著屬于自己的“成才夢”“就業夢”“成家夢”……看到孩子們有個好前程，回歸家庭，融入社會他特別自豪。10年來，他將服務對象放在心中最高的位置，盡心竭力，傾情奉獻，努力做好一件又一件好事、實事、善事。他說：“只有無微不至的呵護，才能讓嬌嫩的幼苗長成挺拔的大樹；只有細致入微的照護，才能給遲暮的老人創造幸福的老年。只要是有利于老人和孩子的事情，我們排除萬難也要去做好。為孩子的一生打基礎，為老人的安康盡孝道，是從我們實實在在的工作中看得見摸得著的，大孝大愛就體現在我們每一個微笑和每一次服務中。”

未來，龍環將繼續堅守“為孩子的一生打基礎，為老人的安康盡孝道”的信念，帶領長沙市第一社會福利院為有需要的孩子、老人提供養護、教育、康復、醫療、安置等全方位服務，讓更多的人擁有幸福感。