雙創背景下旅游電商課程的現代轉型

劉鋒華

引言

進一步落實創新驅動戰略，立足學科教育融入創新創業教育，關注大學生創新精神、創業意識和創業能力的發展，需要人們圍繞當前教育目標、教育內容和教學形式，全面梳理旅游電子商務課程，對旅游電商課程設置作出必要的轉型。旅游電商是旅游業人才培養的新方向，未來的旅游電商將依托網絡平臺，實現旅游業與電子商務產業的一體化架構，從而為旅游者與旅游企業打造互動、交流、共享的運營模式。在這一背景下，加強旅游電商學科課程的改革，從傳統知識傳授轉向能力和素質并重的人才教育格局刻不容緩。

一、創新創業教育內容及對旅游電商課程融合的必要性

（一）創新創業教育的內容

什么是創新創業教育？創新創業教育簡言之就是培養學生的創新精神，增強學生的創業意識，提高學生的創業能力的教育。創新創業教育鼓勵學生創新，并通過創新領域教學案例，引領學生展開學科知識的討論，將求新、創新融入到學科實踐中。同時，學生還要增強創業意識，了解創業的內涵、概念及特征，圍繞學科教學活動，認識、領會創業思維模式，增進創業認同。創新創業教育要夯實學生的能力基礎，如分析能力、洞察力、批判性思維、組織協調能力、決策力和領導力等。以能力為導向，結合學科知識與課程實踐活動，讓學生通過教學項目或任務的學習實踐，討論并內化創新創業能力。最后，創新創業教育要關注實踐體驗，實踐是檢驗真理的唯一標準，讓學生進行實踐是培養學生創新創業素養的重要途徑。此外，還要鼓勵學生在創新創業實踐中，分析和把握創業機會，探析和預測創業風險，掌握不同產品的設計、開發、銷售技巧，使其能夠開展市場調研、創業分析、融資計劃和風險管控等活動。

（二）創新創業教育與旅游電商課程融合的必要性

“大眾創業、萬眾創新”不能停留于口號，而要立足于學科教學實際，對于旅游電商專業來說，深入探究旅游電商課程與創新創業教育的融合路徑是非常重要的內容。旅游電子商務作為架構于互聯網平臺上的新興學科，對學生的創新意識、創業精神要求更高。旅游電商課程改革，要把握創新創業教育理念，優化現有課程結構與體系，突出學生創新創業能力的養成。一是要有助于推進旅游強國戰略的實現。以互聯網+旅游為目標的供給側改革，將打造世界旅游強國作為戰略目標，迫切需要培養出一大批能夠順應旅游市場發展趨向的人才。二是要有助于內煉畢業生的核心競爭力。處于經濟轉型期的中國旅游業，市場結構進一步變化，新的旅游需求不斷涌現，旅游類畢業生在走向就業崗位過程中，需要不斷強化創新創業教育，來緩解就業形勢與壓力。三是要有助于推進旅游電商課改的深化轉型。隨著網絡技術的全面覆蓋，新業態、新商業模式不斷出現，旅游業在實現創新驅動的要求下，更需要創新創業的綜合型人才。

二、旅游電商課程的轉型對策

（一）明確課程轉型目標，關注創新創業需求

互聯網經濟對現代旅游業的影響是極為深刻的，對于游客個人而言，其可以通過旅游電商平臺，學習旅游常識，了解旅游線路，規劃旅游方案，節省旅游成本;對于旅游企業而言，其通過旅游電商系統，可以整合旅游資源，不斷更新和改進旅游產品，并實現對游客的多樣化旅游體驗的滿足。為了應對旅游電商產業的發展，各院校要立足旅游課程教學，積極融入和拓展實踐性課程教學，協同“產學研”教育模式，培養出適應行業發展的旅游專業人才。因此，在旅游電商課程目標上，教師要關注對學生知識、能力、素養的培養。如在知識方面，讓學生學習電子商務知識、了解旅游電商網站及管理模式，學習并運用旅游網站APP，掌握旅游在線營銷與推廣等技巧。在能力方面，培養學生掌握旅游電商網站維護與操作技能，學會旅游電商內容編輯，對旅游產品與服務進行創新、設計、營銷，撰寫旅游電子商務企劃書。在素養方面，使學生具備協作意識、團隊精神，面對工作中的問題，要進行辯證分析，具備創新創業職業素養。引入創新創業教育，將創新思維、創新方法整合到旅游電商課程教學中，讓學生在旅游電商學科知識應用中，形成求異思維、批判思維、系統思維和創造性思維等;面對復雜的就業環境，能夠在失敗中學習、反思，敢于經受挫折、化解工作中的遇到的各類難題。

（二）細化旅游電商課程內容，順應創新創業人才培養需要

旅游電商課程內容的優化，要突出“意識+知識+體驗”的融合，要借助于創新創業基本理論和知識，統合和關注旅游電商課程的教學與改革。傳統旅游電商課程由電子商務、業務模塊、網絡技術、網站開發、網絡安全和政策法規等知識組成。顯然，在創新創業大背景下，教師需要對這些內容向任務目標型轉換。此外，教師應注重學科知識興趣與學生積極性的啟發教學，并從過去的分數考核為主轉向技能應用考查為主。以旅游電商企劃書教學為例，該教學需要把握旅游網站/APP的規劃與定位，深入旅游行業進行市場調研與分析，針對旅游電商市場定位和細分制訂營銷方案，完善網站/APP的內容及業務流程，開展網站/APP建設與融資籌措，評估旅游電商企劃風險及管控措施等。結合這些教學內容，需要教師將相關知識點進行有效整合，并融入典型案例，這樣便于學生在實例探究中掌握相關知識，深化理解和應用。在旅游電商課程的每個模塊章節的教學中，教師還要聯系旅游電商行業前沿及發展趨勢，結合創業企劃書及創新創業難度、創業風險等進行全面評估與預測，以提升課程的教學質量。

（三）完善旅游電商課程多樣化教學，推進合作與體驗

旅游電商專業具有較強的實踐性、應用性，在旅游電商課程與創新創業教育整合中，教師要善于運用多種教學方法，打破過去單一講授模式，鼓勵學生自主學習、合作學習、探究學習。如結合教學話題組織學生課堂討論;圍繞創新創業技能展開課堂實踐教學;引入問題探究，拓展實踐任務式教學。針對課程知識點，教師可以將講授方式與問題探究方式進行融合，突出案例的導向作用，增強學生探究與合作意識，激發學生的求異創新思維。針對課程實務性方法，教師可以引入項目化教學，讓學生在網絡營銷企劃、調研報告撰寫、網站/APP設計和旅游產品開發等多個環節的實踐體驗中增強職業能力。創新創業教育在旅游電商課程中的融入，要注重學生的角色體驗、過程體驗與環境體驗，依托旅游電商線上線下實踐，將旅游電商知識與技能，匯聚到素質拓展與綜合實踐應用中。以創業過程為例，教師在進行創業規劃前，要進行市場行業調查與需求分析。可以通過組織學生開展社區旅游需求調研的活動，讓學生從中體驗調查、分析、決策過程等環節，增強其對創業實踐的科學決策能力。同時，在社區調查中，讓學生面對不同的人群，以問卷、訪談等方式參與實戰調研，這樣能夠使學生學習到更多的知識和能力。綜合實踐體驗的設計，還應該注重對學生合作意識、團隊精神的培養，并結合具體問題調研，發展學生的語言溝通能力、社會交往能力，增進學生對社會的理解。事實上，在線下實踐任務中，學生可以將所學的知識、技能應用其中，借助于具體、真實的任務來強化職業技能。旅游電商行業發展迅速，日新月異，所以其對學生在旅游管理、旅游產品開發、旅游電商職業等方面的能力要求更高。學生只有充分了解新技術、新應用、新方法，并將其轉化到旅游電商產品的設計和服務中，更好地滿足市場需求，才能提高創業的成功率。

雙創背景下旅游電商課程的現代轉型需要相關教師加強旅游電商實訓、實踐課程改革。教師在教學中要充分融入創新創業教育，指導學生參與實踐體驗，并且要增強對學生的批判性思維與創造性思維的養成教育。旅游電商課程的轉型，需要教師扭轉傳統教育目標、教學模式，拓展市場實際需求與旅游電商行業對接視野，讓學生能夠從真實、具體的項目實踐中，鍛煉意志、自我提升，成為新時代雙創背景下合格的專業人才。

（作者單位：江西財經職業學院）