唐源
在競爭日趨激烈的商業化和數字化時代下,社會公眾的生活水平已經顯著提高,國民素質明顯提高,“綠色”走進人們的意識中,綠色浪潮的萌芽出現對世界經濟產生永恒的影響,它并不是指外在包裝顏色,而是指達到生態環境環保的標準范圍。人們把減少空氣污染、保護自然環境與綠色相結合,綠色產品、綠色產業毫無征兆地出現在大眾視野內。酒店業也必然要加入“綠色”的隊伍中去。
綠色酒店是一個嶄新的酒店形式,它的存在無疑代表了現代經濟與環保相結合的模式,綠色酒店存在的意義可以說是讓人類接近自然、回歸自然、感受自然。在健康方面,綠色酒店提供綠色客房、綠色餐飲,注重綠色食品安全,給予消費者益于身心健康的產品與服務。在環保方面,酒店減少對環境的污染,盡量使用可再生能源,愛護環境,自覺履行環境保護的義務,綠色飯店的前景一片光明。
在20世紀60年代末,70年代初,由于發達國家對水和大氣造成了污染,所以人類產生環保的觀念。到了20世紀80年代末期,綠色環保意識深入人心,人們對于發達國家引起的公害事件嗤之以鼻。公眾對環保問題的注意促使各國成立保護組織,它推動世界各國人民保護生態環境和改善人類居住條件,喚起了人們的保護意識。1993年,英國查爾斯王子倡議召開了酒店環境保護國際會議,這次會議的舉辦代表著酒店行業的發展進入一個嶄新的階段。這也意味著綠色酒店嶄露頭角。
國外案例如美國加州GAIA酒店。在建筑方面,該酒店采用低排放量的建筑材料,最大程度地采用自然光線利用太陽能,避免不可再生能源的浪費。酒店內所有垃圾全部都進行回收再利用,減少和避免資源的浪費,實現資源優化配置,節能減排,保護自然環境,使入住客人潛移默化地愛上自然,并增強大自然循環再利用的能力。其采用的就是綠色智能化管理。20世紀90年代中期,國外“綠色飯店”的理念傳入我國,在北京、上海、廣州等一線城市的個別酒店,“綠色行動”開始實施,但是在這一階段大部分酒店都聚焦于減少環境污染、有效利用資源。
國內案例如中國昆明隱舍。其在建筑風格方面,以“竹”為設計元素,采用自然通風和采光設計,使客人視野內皆是自然景觀,零距離接觸大自然,且貫徹落實經濟、社會、自然環境全面可持續發展戰略。其在確保服務質量的前提下,節省能源,減少污染和廢棄物的排放,為顧客提供健康環保綠色的服務和產品。2006年6月5日,浙江省評出第一批綠色酒店,全國各地都開始執行綠色飯店工程,這標志著綠色飯店在我國開始盛行。
1.實現自身可持續發展。隨著國家法律法規對環保的重視,酒店行業也加入“綠色環保”陣營當中,酒店倡導安全、環保、健康的消費理念,會吸引越來越多的消費者,可以增加酒店的收益,樹立酒店良好的形象,使酒店在未來的發展競爭中處于良好的優勢地位。酒店應用綠色環保管理模式,選取安全綠色的產品,可實現自身可持續發展。
2.保護環境,節約資源。保護環境可以促進經濟發展,如果環境資源遭受到嚴重的破壞,那么人們賴以生存的美好地球也會受到一定的影響。人們的生產生活對環境造成了嚴重影響,使自然環境惡化,這不僅會危害后代人的利益,而且也會使人們面臨著資源耗竭的危險。發展綠色酒店有利于節能減排,綠色酒店采用健康環保的方式,對酒店進行科學管理,降低能源消耗污染程度,能夠積極采取措施,保護生態環境。綠色酒店的建設能夠減少對環境的破壞,把酒店消耗的物資量降到最低。
綠色酒店的法律規章制度不健全、不完善,很難得到真正有效的推行,在我國的綠色消費方面還有所欠缺,與發達國家相比,需要不斷完善與進步。但是一些盲目追求綠色的酒店卻忽視對生態環境的保護,迫使綠色酒店發展如履薄冰。綠色酒店的推廣實施只停留在表面,酒店設備設施系統不完善,未完全使用綠色節能減排的設施設備,對此,仍需繼續完善。酒店綠色產品與服務未完全吸引消費者,保護環境、倡導綠色消費的宣傳力度與教育程度仍需加大和提高。
1.創建綠色酒店文化。使酒店全體員工形成一種綠色服務的意識,增強環保觀念,認真履行社會責任,保護自然資源與社會生態環境。對酒店員工進行培訓,使酒店員工增強綠色環保意識,積極配合酒店,減少浪費,并實施綠色飯店發展的規章制度,鼓勵酒店全體員工參與綠色環保活動。定期舉辦綠色環保相關活動,使綠色環保觀念深入人心。酒店應該向客人宣傳綠色環保相關主題的計劃,為客人提供綠色健康的產品與服務,使客人充分了解環保的重要性,引導消費者成為自然資源的節約者、環境的保護者。借鑒國內外綠色酒店的發展成功經驗,采取措施去治理環境的隱患。運用科學的理論和方法,深入了解認識綠色、環保、健康對人類的有益影響。
2.避免能源浪費,實現資源優化配置。酒店積極采用綠色設計理念,避免使用一次性餐具和塑料袋,塑料會對環境造成嚴重的污染;擺放對人體身心健康有益的綠色植物;提供干凈的飲用水;客房內最大程度地采用自然光線。酒店應建立健全食品安全、健康環保的規章制度,積極購買新型節能、節水設備,加強不可再生能源的回收使用,通過垃圾分類、垃圾回收減少資源浪費。對酒店消費者做好垃圾回收處理的宣傳工作;餐區和客房內,應該設有無煙和綠色環保標識,采用綠色安全食材,保障消費者健康安全。
(作者單位:鞍山師范學院)