高三女生學習焦慮輔導案例

陳舒陽

摘 要：高三學生普遍情緒上學習焦慮，而學習焦慮有時會泛化成其他的形式，如案例中的女生將學習焦慮感表現為對聲音的敏感，對人際關系的緊張，通過系統脫敏和認知干預該女生認知上出現了改變，情緒放松自信，人際關系和諧。

關鍵詞：高三 焦慮 人際

一、案例簡介

那天我正在值班，還未坐定一個女孩沖進來，她說自己叫小娜是高三畢業班的學生，這次考試她的成績從之前的全班第4名退步到20名，一邊流淚一邊說這次退步是因為自己有兩個星期一直受聲音的干擾。她還說自己對于總是關注電扇的聲音而感到焦慮和擔心。害怕自己一直這樣而無法面對即將到來的高考，所以來找我談談。

二、案例分析

在逐漸的輔導過程中，小娜越來越多的自我暴露，使問題開始明朗化。起先開始我們一直在做放松練習，認為對聲音的過分敏感是臨近高考產生焦慮感的一種轉移的表現。通過放松練習，小娜雖然表現得不對電扇響聲害怕緊張了，卻開始對教室飲水機和家中抽水機運行時發出的聲音出現相同的情緒反應，所以輔導的重點由教授學習放松方法轉換到對于焦慮原因的探索。我注意到小娜幾乎在每次輔導中都提到班上她不喜歡的那幾位女同學，認為她們寫字的聲音大是故意影響她，同時也很擔心她們的成績超過自己，總是說希望能一個人安靜的學習不受別人的影響。我感到她的人際關系似乎出了問題，于是在之后輔導中又將重點轉移到如何與同學相處和如何看待別人的討論上。果然，她回憶說在上初中時被班上同學孤立過，那件事對她影響很大到現在還有陰影。另外她是在高三上學期從外地轉到這所學校的，還一直無法接受現在的班級，尤其不喜歡"那些成績好又很囂張的女生"，在心中一直想超過她們。她所說的那些囂張的女生是那些活潑高調的善于和老師相處的女同學。而小娜在一次輔導中也透露出自己也希望成為焦點受人關注被老師喜歡。其實小娜對于那些女生的厭惡很大程度里參雜著嫉妒，人之所以嫉妒是因為自卑與不安，所以小娜總是害怕別人成績超過自己有時甚至將別人寫字聲音大歸結于是別人為了干擾她學習有意為之。

三、輔導方法

1.系統脫敏，學會放松趕走焦慮。從輔導的過程中了解到小娜是一個容易緊張對聲音敏感的女生，對于各類聲音總是讓她焦慮不已，于是我們開始做放松練習。我告訴小娜將她感到焦慮緊張的情境逐一排序，小娜的排序是這樣的：在教室里進行考試有點緊張感，在教室考試的過程中聽到飲水機燒水的聲音緊張感加強，考試的過程中聽到別人寫字的聲音緊張感更強了，這時在各種干擾的聲音中發現有個題目不會做緊張感達到最高。于是我讓小娜閉上眼睛開始回憶第一個使她緊張的情境并告訴小娜當感到緊張時堅持深呼吸暗示自己放松，感到放松下來后進入第二個情境繼續進行調節呼吸放松的訓練，放松后進入想象第三個情境并再次自我放松，這樣以此類推，直到緊張感最為強的一個情境也能自我放松下來。這樣反復練習，堅持之后她稱緊張的狀態有所緩解。

2.干預認知，客觀評價。這次輔導的認知干預分為兩個部分，一個是對聲音的認知另一個是對自我的認知。

小娜認為只有自己聽到電扇響，別人仿佛都沒聽到一樣專心上課寫作業，小娜還說自己以前上課時從未聽見電扇響，疑惑最近總是在上課時聽到。其實對于正常人來說電扇運行時的聲音都會聽的到，而對于電扇的過分注意才導致她的焦慮，同時她的焦慮還來自于一個完美的傾向：即不管是上課還是考試，都要保持一種完美的狀態，也就是專心致志，一氣呵成，中間不能走神分心。而在聽講或寫作業過程中聽見別的聲音如電扇，飲水機等都是打破了這一種完美的狀態。因此我與小娜討論對于聲音到底是聽到還是注意到的問題，澄清了每個人都會聽到只是注意程度不同而已，還向她講解了又關注意力的知識即一般人注意力集中是以20分鐘為一段的，20分鐘以后注意力就容易分散，所以偶爾走神是一種正常的表現，她后來承認自己夸張了電扇響聲對她的影響。

另外一個是小娜對于自我認識的偏執。小娜認為自己是一慣是文靜乖巧愛學習的人，也喜歡一個人默默地做自己的事，討厭那些高調的喜歡引人注目的女生在交談中感受到小娜習慣壓抑自己感受的傾向很明顯，我努力讓她認識到文靜乖巧不代表不能表達自己的意見和想法，客觀的看待自己，并常常鼓勵她發泄情緒表達自己的看法。

3.培養自信，消除嫉妒。小娜雖然成績很好，但仍然害怕別人超過自己，其實是內心不自信的表現。她內心渴望受老師重視喜愛，但同時她又畫地為牢——“我是文靜乖巧的女生不會像那幫女生一樣高調總是與老師嬉笑搞好關系”，所以她將內心的渴望抑制而后轉變為一種不屑與厭惡，其實是嫉妒。我鼓勵她大膽地表現自己，還澄清了文靜乖巧不代表要封閉自己，自信高調并不是囂張，每個人都要展現自己的權利。后來，在一次班會上她表演了一個節目，感受到了大家的關注和認同，也滿足了她獲得肯定的需要，心態有了變化，并不排斥班上那些女生了，我認為這是個不小的進步。

4.為自己的壓力承擔責任。小娜開始接受輔導時幾乎每次都流淚，“原來一切都好好的，為什么聲音要突然出現來煩我，而且同桌寫字聲音也很大，仿佛一切都是要和我作對，不讓我學好。”樣子委屈極了，而我看到的是一個極力推卸責任的女生形象。在最后一次輔導中，由于我們已經建立了穩定良好的信任關系，于是我直接揭示了她推卸責任的行為，并告訴她，面對高考每個人都有壓力和焦慮感，但你不能將其怪罪于電扇或是同學給你造成的，你自己不面對這些，壓力和負面情緒是難以找到出口的，不如自己承擔壓力的責任。同時與她討論了怎樣發泄壓力，并找出了許多適當的發泄壓力的方式。在最后一次輔導中我們達成了共識：聲音從來不是問題，對于高考前夕緊張的學習氛圍與人際關系的適應才是問題。

經過幾次的輔導，小娜情緒轉好，校園中見到時會熱情與我打招呼，我也觀察到在放學時她與同學說說笑笑。她告訴我最近再沒怎么聽見各種干擾的聲音了，我問她那些聲音真的都消失嗎？她笑著回答，沒有，只是我已經不在意他們了。還有一個多月就要高考了，小娜再也沒來找過我，我想她已經調整好狀態準備迎接高考，祝福她吧！