“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代家校溝通方式的問(wèn)題及對(duì)策分析

王學(xué)成

【摘 要】家校溝通是教育的重要環(huán)節(jié)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，家校溝通方式正在經(jīng)歷著深刻的變化，微信、QQ等即時(shí)交流軟件逐漸成為家校溝通的重要方式，如何有效發(fā)揮這些新式家校溝通方式的正面作用，最大限度地減少負(fù)面作用，形成家庭和學(xué)校教育的合力，對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；家校溝通；家校微信群

【中圖分類號(hào)】G636 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-1270（2019）12-0139-01

一、家校微信群溝通的特點(diǎn)

（一）信息傳遞更加及時(shí)

與傳統(tǒng)家校溝通方式相比，時(shí)效性是班級(jí)微信群最顯著的特點(diǎn)之一。隨著社會(huì)的發(fā)展，孩子的成長(zhǎng)越來(lái)越成為家庭關(guān)注的重點(diǎn)，微信群的出現(xiàn)極大地滿足了家長(zhǎng)的需求，家長(zhǎng)可以通過(guò)微信群及時(shí)了解學(xué)校作業(yè)布置、重要通知、考試成績(jī)等信息和學(xué)校生活，同樣學(xué)校也能更加方便地了解家長(zhǎng)的反饋。

（二）溝通方式更加多元

微信的溝通形式更加多元，不少老師喜歡將學(xué)生的課堂表現(xiàn)、課間活動(dòng)、校園生活記錄下來(lái)發(fā)至微信群，和家長(zhǎng)分享。通過(guò)微信的語(yǔ)音、圖片、視頻等方式，家長(zhǎng)能夠更加直觀地感受學(xué)生的在校表現(xiàn)，更加全面地了解學(xué)生思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度和身體健康方面的情況，有效引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與學(xué)校教育。

（三）溝通互動(dòng)性更強(qiáng)

傳統(tǒng)家校溝通的典型弊端是老師與家長(zhǎng)的溝通屬于單向傳輸，而微信群則是一種雙向溝通方式，家長(zhǎng)和學(xué)校的互動(dòng)性大大增強(qiáng)，除了老師之外，家長(zhǎng)也可以隨時(shí)分享信息和觀點(diǎn)，雙方共同就學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的點(diǎn)滴進(jìn)步和問(wèn)題展開(kāi)交流，從而在交流中增加共識(shí)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、家校微信溝通存在的問(wèn)題

（一）過(guò)度關(guān)注學(xué)習(xí)成績(jī)

現(xiàn)代教育理念強(qiáng)調(diào)孩子的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注考試成績(jī)，更關(guān)注孩子的心理、情感、性格和價(jià)值觀念等方面的發(fā)展。然而在家校微信群中，學(xué)校和家長(zhǎng)更在意孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，雙方溝通的內(nèi)容集中在考試成績(jī)和學(xué)習(xí)方法上，很少圍繞學(xué)生其他方面的發(fā)展進(jìn)行深入溝通。

（二）容易暴露學(xué)生隱私

比較隱私的話題轉(zhuǎn)移到微信群的公共平臺(tái)進(jìn)行討論時(shí)，對(duì)優(yōu)等生而言，容易產(chǎn)生優(yōu)越感和成就感，而對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)較弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在一定程度會(huì)傷害他們的自尊心，無(wú)形中增加他們的壓力，特別是高中生，這段時(shí)期是個(gè)性形成的重要時(shí)期，這不利于學(xué)生自信心的發(fā)展和個(gè)性的形成。

（三）群內(nèi)信息魚(yú)龍混雜

個(gè)別家長(zhǎng)喜歡在群里集贊、投票、賣東西、拍馬屁、灌雞湯，各種與教育無(wú)關(guān)的話題信息刷屏，重要信息反而被淹沒(méi)在信息洪流，這些不良現(xiàn)象讓家校溝通變了味，導(dǎo)致學(xué)校和家長(zhǎng)無(wú)法形成良性互動(dòng)。

三、家校微信群的引導(dǎo)和管理

發(fā)揮家校微信群的積極作用，最大限度地減少家校微信群的負(fù)面作用，形成家校微信溝通的良性循環(huán)，今后的發(fā)展還需要更多正確的引導(dǎo)和管理。

（一）制定規(guī)則，加強(qiáng)群內(nèi)管理

在征求老師和家長(zhǎng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定家校微信群相關(guān)規(guī)則，對(duì)微信群的建群原則、入群范圍，對(duì)教師、家長(zhǎng)的要求及監(jiān)督管理都做出了明確說(shuō)明，如要求老師不得在群內(nèi)公布學(xué)生的成績(jī)和負(fù)面信息，不得在群內(nèi)就個(gè)別學(xué)生問(wèn)題提出批評(píng)，尊重學(xué)生的隱私；要求家長(zhǎng)在群內(nèi)交流時(shí)用語(yǔ)禮貌，不發(fā)表過(guò)激言論，不在群里推銷商品、發(fā)布廣告、不盲目攀比、不炫富等，有效約束老師和家長(zhǎng)的行為，讓家校溝通更和諧，發(fā)揮出更好的教育合力，最終促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（二）增強(qiáng)信任，營(yíng)造真誠(chéng)溝通的環(huán)境

良好的家校溝通的關(guān)鍵在于家長(zhǎng)和老師應(yīng)建立相互信任、尊重、支持的友好關(guān)系，作為老師，工作應(yīng)盡職盡責(zé)，對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁，作為家長(zhǎng)，應(yīng)該尊重老師，能夠體察教師的辛苦，只有當(dāng)老師和家長(zhǎng)都能放平心態(tài)去呵護(hù)學(xué)生的成長(zhǎng)，相互間少些客套、多些真誠(chéng)，建立起互信，這樣才有利于溝通的開(kāi)展。

（三）講究方法，提高微信溝通技能

無(wú)論學(xué)校還是家長(zhǎng)都應(yīng)該增強(qiáng)溝通意識(shí)，深入研究家校溝通的方式方法，提升家校溝通的能力和水平。老師要把握語(yǔ)言分寸，多贊美、少批評(píng)，注意增強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)生的自尊心和自信心。同時(shí)，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生更不可夸大其辭，將怨氣撒在家長(zhǎng)身上。家長(zhǎng)也要虛心，以良好的心態(tài)聽(tīng)取教師的批評(píng)和建議。