“互聯網+”背景下鄉村旅游營銷創新模式研究

蔣麗波 王玲

[摘 要] 以大連市小南村為例，從“互聯網+”的大數據背景以鄉村旅游營銷的創新模式為基點，分析了“互聯網+”背景下鄉村旅游的內涵以及小南村現狀。從旅游資源分散、缺乏整合營銷，智慧化服務平臺建設滯后，主題不明顯、缺乏特色旅游，線上線下融合性較差，知名度低、推廣力度不足，營銷意識不強，服務意識較差六個方面分析了小南村鄉村智慧旅游中營銷模式存在的主要問題，并提出了具有專業性的營銷創新模式對策，即整合營銷策略、完善平臺系統、開創特色旅游品牌、推進線上線下全方位融合、加大推廣力度、提升服務能力。

[關鍵詞] 智慧旅游;互聯網+;營銷創新;大連市小南村

[中圖分類號] F59[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）05-0104-03

Abstract： Taking Xiaonan village in Dalian as an example， ， based on the innovative mode of rural tourism marketing， this paper analyzes the connotation of rural tourism and the current situation of Xiaonan village under the background of big data and "Internet+". The main problems for the marketing mode of Xiaonan village's rural intelligent tourism is discussed from six aspects： lack of integrated marketing of scattered tourism resources， lagging construction of intelligent service platform， lack of characteristic tourism with no clear theme， poor integration of online and offline operations， low popularity and inadequate promotion， weak marketing awareness and poor service awareness. It puts forward professional marketing innovation mode includes integrating marketing strategy， improving platform system， creating characteristic tourism brand， promoting all-round integration of online and offline operations， increasing promotion and improving service capacity.

Key words： intelligent tourism， "Internet+"， marketing innovation， Xiaonan village in Dalian City

自2015年3月李克強總理提出“互聯網+”行動計劃后，政府、業界和學界對“互聯網+旅游”熱切關注。目前國內的鄉村智慧旅游則是靠生態景色、傳承傳統文化的生活方式為發展目標，制定更加長遠的鄉村智慧旅游營銷創新模式，旨在打造一個具有地方特點的智慧型旅游平臺，它包含了鄉村傳統文化的多樣性和豐富性。近年來，鄉村旅游在以直線型的上升趨勢發展，在互聯網+大數據的背景下，兩者應進行深度整合，在產品研發、質量提升、營銷創新模式、服務能力等環節共同推進鄉村旅游的發展，為今后的創新發展提供更好的建設基礎。

一、“互聯網+”時代的鄉村旅游

鄉村旅游是以淳樸的民風和特色的文化歷史環境為主要賣點來吸引游客，以旅游度假為宗旨，既要重視對鄉村文化進行深度的挖掘，又要提高保護原生態環境的意識，同時要懂得尊重自然、保護自然以及順應自然。目前鄉村旅游已逐漸向精品化、創意化方向發展，旨在打造超越農家樂休閑方式的鄉村智慧精品旅游。

“互聯網+”背景下的鄉村旅游被稱之為鄉村智慧旅游，它是利用互聯網以及移動互聯網，使用云計算、物聯網等新技術，借助便攜的終端上網設備，對鄉村旅游資源活動做出及時的發布與回應，為游客在網頁查詢信息的同時可以對時間進行合理的安排，為調整旅游計劃提供了便利，從而對各類旅游信息達到智能感知和方便使用的效果。智慧旅游的引用不僅可以帶動鄉村旅游的發展，可以改善以往的服務能力不足的現狀，而且在旅游信息查詢、出行決策、產品的支付與預定、享受旅游過程和回顧評價整個過程中都能增進游客的價值體驗。

“互聯網+”時代的到來，不僅改變了交易場所、延長了交易時間、拓寬了交易品類，而且加快了速度減少了中間環節。例如構建網絡平臺，可在平臺了解旅游產品的相關信息以及預約、訂票;及時更新資訊消息，像天氣狀況以及路況交通導航。可開發手機APP，能讓游客及時的瀏覽旅游產品信息，且使用方便。旅游景區可使用電子解說器，讓游客充分了解旅游產品的信息特色。

二、小南村旅游營銷現狀

小南村位于遼寧省大連市旅順口區水師營街道，秀麗的風景是它的外表，景色怡人使人更加難以忘懷。占地面積6.73平方公里，它北接大連，南連港口，距周水子機場不到40公里，與旅順輕軌僅一步之遙，交通極為便利。

小南村曾獲“全國小康建設明星村標兵”的稱號，近年來，小南村依據自身的特色和優勢在城市化的進程中成為“記得住鄉愁”的中國美麗鄉村典范。先后獲全國“休閑與鄉村旅游示范點”、全國“農業科普示范基地”、“遼寧省中小學生科普基地”、國家AAAA級旅游景區等殊榮。2018年榮獲首屆大連市研學旅游基地、首屆“中國農民豐收節”百個特色村、大連美麗鄉村文化研究院創作基地、2018年中國最美村鎮等榮譽稱號。