相聲演員“百萬(wàn)眾籌”，平臺(tái)該添“后悔”按鈕

西坡

因?yàn)橐粋€(gè)德云社相聲演員的闖入，已經(jīng)模糊的羅爾事件再度被一些人回憶起來(lái)。兩年多過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)眾籌好像還是熟悉的粗糙模樣。

吳帥，藝名吳鶴臣，2009年師從郭德綱，2019年4月8日突發(fā)腦溢血住院。5月1日，吳帥妻子@張泓藝通過(guò)“水滴籌”發(fā)起上限百萬(wàn)元的募捐。隨后，網(wǎng)友質(zhì)疑其有房有車，爭(zhēng)議仍在繼續(xù)。

目前，@張泓藝、德云社、水滴籌三方都已做出了回應(yīng)：

@張泓藝 表示，錯(cuò)把100萬(wàn)元籌款上限當(dāng)目標(biāo)金額。還解釋稱，家里的兩套房是六環(huán)外鐵路系統(tǒng)的公租房，一套在父母名下，一套在已去世的爺爺名下，均無(wú)房本，無(wú)法出售。她還表示，車是自己婚前購(gòu)置，家中有癱瘓病人，從家到醫(yī)院六十公里，日常出行很是麻煩，所以“車不能賣”。

水滴籌相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，有房有車也可以發(fā)起籌款，只要發(fā)起人按照平臺(tái)規(guī)定提交相應(yīng)證明材料。德云社方面表示，吳帥有醫(yī)保，其妻發(fā)起眾籌系私人行為，對(duì)于現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策了解不足。德云社已開(kāi)展內(nèi)部募捐活動(dòng)。眾籌通道現(xiàn)已關(guān)閉，共籌款148184元。家屬表示，這些錢將按照平臺(tái)規(guī)則由平臺(tái)方直接劃入醫(yī)院賬戶，花費(fèi)明細(xì)將由家屬自行公開(kāi)。

吳帥妻子的回應(yīng)顯然并未贏得網(wǎng)友的信任，雙方仍在隔空互懟。可以發(fā)現(xiàn)，雙方對(duì)于“家庭困難”的界定標(biāo)準(zhǔn)有很大的差異。

張泓藝認(rèn)為，自己家已經(jīng)很困難了，鑒于病情不可預(yù)知，所以要提前把一切可能拿到的援助握在手里。她堅(jiān)持自己“沒(méi)有逼捐也沒(méi)有騙錢”，并援引郭德綱的話，“我們只對(duì)買票進(jìn)來(lái)聽(tīng)的觀眾負(fù)責(zé)。”

而大量網(wǎng)友則認(rèn)為，從家境和病情來(lái)看，這家人還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到真正困難的程度。而且他還有醫(yī)保、有單位、有師父和同門(mén)師兄弟，大病醫(yī)保可以報(bào)銷大部分，自己要承擔(dān)的治療費(fèi)用還不確定，就急于向網(wǎng)上的陌生人伸手，吃相太難看。而網(wǎng)友扒出的其妻“使用才上市不久的新款手機(jī)”，也成了質(zhì)疑的靶子。

多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)眾籌應(yīng)該是賣房賣車、求人借錢、窮盡身邊資源之后的最后一步棋。而張泓藝和之前的羅爾則并不這樣想，他們把網(wǎng)絡(luò)眾籌當(dāng)成了“排名不分先后”的可選項(xiàng)，甚至作為無(wú)成本、無(wú)須償還的優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)，會(huì)優(yōu)先啟用——籌到錢再說(shuō)。

所以張泓藝會(huì)說(shuō)“說(shuō)起親戚借款，家家有本難念的經(jīng)，不多說(shuō)什么”。也就是說(shuō)，向親戚張口她感到難為情，但是向網(wǎng)絡(luò)陌生人張口她并不難為情。不經(jīng)意的一句話，暴露了網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的核心癥結(jié)：求助人付出的太少，得到的太容易。這個(gè)癥結(jié)長(zhǎng)期得不到解決，使網(wǎng)絡(luò)眾籌與網(wǎng)絡(luò)乞討的邊界越來(lái)越模糊。

網(wǎng)友的觀點(diǎn)反映了一種樸素的道德原則，一個(gè)人在遇到困難尋求外界幫助時(shí)應(yīng)該先己后人、先近后遠(yuǎn)。這是人們長(zhǎng)期遵循的慣例，也是應(yīng)該被網(wǎng)絡(luò)眾籌遵循的原則。

打個(gè)比方，誰(shuí)家都可能遇到急事、難事，親戚鄰里相互借錢也比較普遍。但是有些家庭存折還沒(méi)有動(dòng)，就先向別人開(kāi)口借錢，就會(huì)遭到詬病。再打個(gè)比方，如果有人不是先找來(lái)往密切的朋友借錢，而是先找不太熟悉的朋友借錢，那也是可疑的。

“先己后人”不用多解釋，為什么說(shuō)“先近后遠(yuǎn)”很重要？是因?yàn)榻娜肆私饽愕臑槿耍ぶ录慕?jīng)過(guò)，而你不敢跟近的人張口，其中大概率是有隱情的。

然而，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的商業(yè)模式?jīng)Q定了，它們不會(huì)主動(dòng)為發(fā)起人設(shè)限，因?yàn)槠脚_(tái)只會(huì)從發(fā)起人帶來(lái)的“流量”和金錢中獲益。像這次事件中，當(dāng)事人家屬就隱瞞了家中有房的情況，而平臺(tái)方本該對(duì)此有基本的審核。

如果眾籌平臺(tái)的商業(yè)模式不改變，羅爾式的人物將層出不窮。所以與其針對(duì)發(fā)起人進(jìn)行輿論攻擊，不如聚焦眾籌平臺(tái)的規(guī)則。

依我看，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)眾籌只要添加一個(gè)“后悔”按鈕，就可以有很大改觀。當(dāng)爭(zhēng)議性的眾籌事件出現(xiàn)時(shí)，平臺(tái)主動(dòng)向捐款人發(fā)出提醒，允許捐款人根據(jù)最新情況決定是否收回捐款。但這個(gè)按鈕與眾籌平臺(tái)自身利益相悖，不會(huì)被主動(dòng)采納，只能由外界施壓促成改變。