人工智能時代下中國民營企業發展與變革的研究

阮曼芝 汪嘉晨

摘 要：AI科技在全球范圍內的深入使新業態正在蓬勃發展，這對中國民營企業尤其是其內部環境的發展提出了新的挑戰，傳統的管理方法與模式已不能適應新時代的發展要求，重塑民營企業內部的組織結構以及企業變革其發展戰略任務緊迫。通過對中國民營企業自身存在的問題和原因以及AI科技在民營企業發展中的潛能進行研究，有針對性地提出我國企業可持續發展的管理措施，以期促進互聯網時代背景下民營經濟的轉型升級。

關鍵詞：民營企業;發展與變革;人工智能時代

中圖分類號：F276.5? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）12-0022-02

引言

黨的十九大報告明確提出，新時代背景下，我們要加大力度推動人工智能和實體經濟深度融合。在此過程中，作為我國經濟的重要組成部分的民營經濟有著重要的地位與作用。在當今這個智能科技高速發展的新時代，傳統的企業經營方式和管理模式已逐漸暴露出其落后性和不科學性，尤其是中國的民營企業。民營企業以往的經驗和方法已不足以破解現階段所遇到的管理風險和經營風險。民營經濟勢必在深化改革開放和促進民營經濟發展的疊加效應之下迎來重大的新挑戰和發展機遇，面對新形勢，如何應對當今時代的挑戰，走好提升產業層次的轉型發展之路，走好提升競爭優勢的創新發展之路，走好提升質量規模的跨越發展之路已迫在眉睫。

一、中國民營企業自身存在的問題及原因分析

1.企業管理欠規范，官僚化問題嚴重。大部分民營企業屬于傳統的家族式企業，管理層主要由其親朋好友構成，管理制度官僚化，主觀意見大于客觀意見。企業缺乏決策的科學性、合理性和發展的可持續性，企業整體的戰略規劃不清晰，基層人員亦不敢以下犯上，向高層決策者提供真實可靠的意見，在財務管理和績效管理方面缺乏經驗。總體來說，管理模式還處于比較落后的階段，科學性和先進性有待提高。

2.核心競爭力較弱。民營企業總體相較于國際企業和國有企業，創新意識薄弱，研發人員和創新人員稀缺，導致其嚴重缺乏核心競爭力，生產的產品所占據的市場份額微不足道，更不具備發展潛能。大部分民營企業的經營依托于熟人群體，經營模式單一。原因在于資金短缺，沒有能力去打造良好的企業文化和品牌，提高民營企業自身的研發水平，生產或管理設備趨于老化。

3.融資難度大且成本高。對我國民營經濟現狀分析表明，融資難等問題普遍存在于大部分的民營企業中，尤其是中小型企業。信貸的準入高標準、增信的高難度、貸款申請的長周期、期限的不匹配以及融資繼承等問題已經成為民意企業的巨大障礙。同時，銀行金融機構風險控制能力本身有局限性，銀行業信息不對稱、抵押登記效率低等自身存在的問題，導致信貸調查、審批到發放的流程歷時過長，企業需要化解的危機得不到及時解決。很多民營企業在向銀行或金融機構申請貸款的過程中，需要進行煩瑣的信用評估，并承擔擔保和評估等第三方服務費用，這些都大大提高了企業的融資成本。

4.信息透明度低。中國民營企業管理過程中績效考核、財務收支、內外交易透明度較低。一方面由于民營企業本身對信息透明的重視程度不高，不了解其對于企業本身發展的重要性和聯系性;另一方面在于公司外部成長環境不佳，收支不穩定且內部治理結構不完善，這樣的不確定性和信息的盲目性導致其很難發掘出適合于自身信息化管理的模式。因此，在這樣的內部發展環境中，很難做到信息的透明化。

二、AI科技在中國民營企業內部發展過程中的潛能

大數據、云計算、人工智能等科技迅猛發展，雖然在很大程度上沖擊了民營經濟，卻也為其帶來了新的機遇和發展潛能。新時期，各民營企業借助AI科技的便捷性高效性和跨域性，可實現一系列傳統的經營和發展模式所不能解決和突破的困難。

目前，中國建設銀行強大的金融科技應用能力和數據運用能力在融資難融資貴問題上取得的卓越成就即是強有力的實證。建設銀行創造性提出普惠金融戰略，全力打造普惠金融業務，成為在新時代市場形式和新變化的戰略支點。先后引入了普惠金融三年發展規劃，加強了小微企業、個體工商戶以及農民等主要客戶群的較大規模的營銷。推出了靈活可靠的金融產品，如小微貸款、云稅貸款、抵押貸款、快速貸款、平臺快速貸款。以電商的P2P模式為根基，依托金融科技力量去破解小微企業和民營經濟融資困境。為民營經濟在關鍵時刻化解金融危機提供了新的可能。此外，AI科技在各行業的管理技術已日漸成熟，若降低其成本并鼓勵支持民營企業積極引進，則可大大提高其管理效率，管理更加透明化，信息更新更具時效性。由此可見，AI科技在民營企業的發展與變革方面凸顯出其所具備的強大潛力。

三、AI視角下關于中國民營企業發展與變革的戰略實施

1.利用AI跟蹤反饋企業內部管理過程，調整與變革組織結構。傳統的垂直結構管理模式在現代化進程中已顯示不出它的作用，代之以網絡式的扁平化管理模式，新型的扁平化組織結構模式在很大程度上可有效調動員工的主觀能動性和工作的積極性，削弱民營企業內部的官僚化現象。另外，各民營企業應在基于人工智能下的組織結構設計中規范化，并通過管理信息系統中的管理制度模塊來實現，不同的部門、不同的崗位有相應的規章制度，相應的規章制度對應相應的管理模塊[1]。

2.以戰略為導向，借助AI科技手段觀測市場變動并及時調整產品規劃。恰當的戰略具有建立市場競爭優勢的驅動力。從管理學角度來說，競爭戰略包括差異化、成本領先和集中化三種類型。在人工智能時代的背景下，有研究發現，差異化仍然有助于企業獲得競爭優勢，提升企業業績;但成本領先則難以幫助企業獲得競爭優勢。這是因為在信息化、大數據的技術條件下，“連接一切”、信息共享已成為現實，企業成本控制的各種手段都可被對手輕而易舉地觀測得到[2]。民營企業自身若要長遠發展，就必須要堅定不移做好投資、做強研發、做實發展。一方面要擴大企業的發展格局，制定好企業自身發展的遠景和使命，樹立起企業文化意識，定位好市場目標;另一方面要提升創新意識，加大研發的投入，多招聘研發人員并鼓勵企業內部人員不斷洞察和嘗試新鮮事物，挖掘市場價值，為企業自身儲備潛在的核心競爭力，以應對未來市場不確定性所帶來的外加條件不可分散系統風險。此外，可以采取合資、合作、外包和其他手段來培養新的商業模式，建立線上線下一體化發展的技術體系、標準體系和業務模型，以實現網絡在線分銷[3]。

3.借助AI科技融資化解融資難題。破解民營企業融資難題可以借助AI科技的力量。平安銀行股份有限公司總裁胡躍飛表示，科技將為金融賦能。一是利用區塊鏈技術的優勢構建賬款融資平臺，引入人工智能化的征信數據信用貸，建立完善的企業信用體系，控制風險管理成本，化解中小企業融資中遇到的障礙。二是通過企業級互聯互通和數據共享以及外部數據共享，快捷高效了解需要融資的民營企業狀況，識別篩選客戶并進行風險控制，通過自動化系統更高效地處理大量的客戶信息。在這種模式下，銀行在企業申請貸款時只需掌握其準確數據，利用大數據技術自動完成信貸流程，如客戶篩選、額度測算和貸款等。從根本上改變傳統煩瑣的信貸業務模式，使民營企業融資降低難度、降低成本成為現實。

4.強化民營企業內部的信息公開制度并設立相應的AI化信息公開管理系統。公正平等、適度透明的AI信息化管理不僅有助于加強企業自身的管理，而且有利于企業人員認識自我、改進自我在平等競爭的環境之下中優化企業的良性發展。一是要規范企業財務制度，引進AI賬務管理系統并執行垂直管理與分級管理相結合的“參與式”審計，保證內部審計的獨立性和客觀性以及財務的透明性[4]，防止企業內部人員試圖做假賬的行為，定期對公司財務進行公示，提高企業財務信息的透明度;二是借助AI手段對企業人員進行測評和市場動態觀測，避免家族式的網絡關系化和人崗不匹配病癥以及供需不平衡或者不對口的現象，降低生產的盲目性。

結語

民營經濟在人工智能新征程中要想長遠發展，必須適應時代的潮流，實現更好、更快、更高質量的創新注入，結合人工智能在企業發展中各方面凸顯出的潛能，以戰略為導向來定位民營企業的目標市場，以AI融資的創新性和便捷性高效性幫助企業化解金融風險，以現代AI信息管理系統的客觀性、寬廣性，助推民營企業內部競爭環境的公平性、時效性。變革傳統的管理和經營模式，使民營企業創造力，抵抗力競相迸發，推動民營企業在社會主義現代化建設道路上闊步前進，面向未來。

參考文獻：

[1]? 王灝漢.基于互聯網+的應變型組織結構研究[J].人力資源管理，2018，（4）：24-25.

[2]? 楊德明，劉泳文.“互聯網+”為什么加出了業績[J].中國工業經濟，2018，（5）：80-98.

[3]? Kong F.and Zhao L.A Study on the Innovation of Business Model in Manufacturing Enterprises under the Background of “Internet Plus”.Open Journal of Social Sciences，2017，（5）：43-51.

[4]? Kuang P.A Strategy-Oriented Enterprise Internal Audit Organizational Structure-Based on Case Study of CPIC.Modern Economy，2016，（7）：536-540.