耗材物流配送項目在醫院中的運用

[摘 要]現如今，醫院物資消耗的成本、種類等逐漸增多，使得耗材管理工作的難度也逐漸增大，為此醫院可以應用耗材物流配送項目的優勢，發揮信息技術優勢，使醫院耗材實現零庫存管理、零成本管理，高值器械貨品實現唯一碼管理，出入庫自動掃碼，達到計費記賬、耗材全鏈條追溯管理效果。本次研究簡要分析耗材物流配送項目在醫院中的運用情況。

[關鍵詞]耗材物流配送項目；醫院；運用

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.20

國家積極鼓勵藥械流通企業實現社會化的物流功能，并開展醫械物流服務延伸的示范工程，并將實力雄厚的企業引入到醫療機構、生產企業中，實現現代化的醫藥物流服務。當前部門醫院已經開始將自己的醫用耗材物流服務承包給專業能力、實力都比較強的企業，發揮現代化物流的手段和優勢，使醫院醫用耗材管理服務水平得到極大提升。

1 耗材物流配送項目的應用現狀

當前，醫院科室、供應科等與企業聯系中，還是利用傳統方式對器械物資貨品進行直接采購，網絡電子商務的要貨方式的落實還不夠全面，使得訂單的管理控制等受到一定的影響。器械物資耗材到貨之后條碼驗收不足[1]，手工上票的情況依舊存在，人工消耗還是比較嚴重的，也會在一定程度上影響貨品管理的效果。同時紙質單據、發票的存在也會影響資金管理。

2 耗材物流配送項目建設目的

2.1 B2B電子商務管理

依靠信息技術優勢，全面整合器械耗材物資的各項業務，實現訂單要貨到入庫的全供應鏈條管理，在統一平臺中進行展示，對采購訂單進行實時的跟蹤，了解其完成情況，順利實現B2B電子商務管理，發揮信息技術手段對醫院的管理現代化服務。

2.2 器械物資庫信息化管理

專業化的物理企業有著多年的豐富經驗，其能夠對醫院的器械物資庫實現現代化物流儲存管理。利用計算機管理物流系統，對器械物資的驗收、上架、分揀、提貨、移動、養護等實現信息化處理[2]，保證整個流程都在計算機控制下，實現器械物資的高效管理。

3 耗材物流配送平臺建設

3.1 招標配送配送商

當前醫院中已經有了物資配送的相關平臺，現代化的物流技術服務使醫院的醫用耗材管理服務水平得到了很大的提升。對于耗材物流配送配送商的選擇，可以通過招標的方法，選擇實力強、水平高、信譽好的配送商，從而保證醫院耗材物流配送工作的有序、高質量開展。

3.2 明確耗材物流配送流程

現代化的耗材物流配送流程與傳統物資申請發放的方式是不同的，耗材物流配送是全新的，并且與醫院的物資科室、臨床科室、護理以及信息處等有密切聯系，需要多個職能部門溝通探討確定項目的頂層設計，并對低值耗材、高值耗材配送流程進行科學、優化設計。

3.3 對物資庫房進行改造

首先，作為耗材物流配送的配送商，要結合國家相關部門的管理規范與辦法對醫院物資庫房進行改造，使耗材物流配送工作有良好的硬件條件。改造時要重新對庫房進行規劃、裝修，并結合實際情況增加貨架、貨柜、計算機、辦公設備以及環境溫度控制設備等。建立滿足GSP的冷庫[3]，并配置配備雙電配置與響鈴報警系統，實現手機APP的遠程報警，并且能夠接受報警的人數需要控制在3人以上。此外依據GSP的規定，對倉庫進行分區管理，不同區域粉刷不同顏色進行區分，辦公、倉庫區域需要有效分離。嚴格按照倉庫保管制度對倉庫配備消防、防盜等設備，及時發現隱患、事故并及時上報，使故障得到及時有效處理。

3.4 認真核查物資字典

要認真核查醫院HIS系統的物資字典與耗材物流配送配送商系統中的字典，核對的內容涉及商品的名稱、代碼、規格、數量、生產廠家、單位等信息，并保證字典是完全準確的[4]。

3.5 優化醫院HIS信息系統

結合耗材物流配送的相關流程，利用醫院HIS信息系統將耗材申領的相關計劃發送到配送商的信息系統中，同時并將配送商送貨的計劃傳回醫院HIS信息系統中，保證醫院HIS信息系統與配送商的信息系統能夠有效對接。在兩種信息系統對接時，需要醫院耗材物流配送人員、信息處的工程師以及配送商的技術人員進行有效的協調溝通，保證對接技術方案的最有，在測試調整后投入使用。

3.6 信息化管理高值耗材

在耗材物流配送項目中，高值耗材的管理是否規范、合理是極為重要的。當前一些醫院的高值耗材還是通過手工方式進行管理，管理效率比較低。對于高值耗材應利用信息技術達到規范化的管理目的，由醫院項目團隊、配送商技術人員等共同合作，開發高值耗材管理系統，實現掃碼溯源、自動補貨、盤點、預警等功能[5]。

科室要建立二級庫，高值信息管理系統提供二級庫管理模塊，重點管理高值耗材多的科室。已經有二級庫的科室，當其需要耗材時，可以從總庫調撥到二級庫，等到實際需要時再出庫，從而與醫院實際運營更加相符。

實現高值耗材的條碼管理。建立唯一序列號條碼的全過程跟蹤制度。通常而言，高值耗材是有自己的條碼的，但是其規則缺少統一性，條碼比較混亂，所以在管理時需要通過高值耗材信息系統，自建序列號進行條碼管理。高值耗材入庫時，需要對序列號條碼進行科學的分配、登記與打印，并將其粘貼到高值耗材的包裝上，自動掃描出庫，同時將開單醫生、使用患者、價格等信息進行登記。

對高值耗材進行全過程的追蹤，保證高值耗材的采購、入庫、轉移、使用、收費等得到準確、高效的管理，對高值耗材的成本進行精細化的核算，使高值耗材的成本核算實現實耗實銷的目的。

醫院工作人員要為患者提供高值耗材時，可以對高值耗材上的唯一碼進行掃描，從而自動對其計費，患者使用更加便利，也防止手工錄入出現誤差的情況。

4 耗材物流配送項目在醫院中應用的意義

醫院應用耗材物流配送項目，能夠使醫用耗材的管理、服務效果以及水平得到提升，充分發揮醫院耗材的作用，為患者提供便利，也為醫院的發展創造更好的價值，逐步提高醫院的醫療衛生服務水平，強化醫院在社會競爭中的整體實力。耗材物流配送項目在醫院中應用的意義主要體現在以下方面。

首先，能夠在一定程度上減少醫院運營的成本消耗。耗材物流配送項目能夠對醫院的耗材進行零庫存管理，防止醫院的資金被大量的耗材占用，使醫院有足夠的資金進行周轉，同時減少耗材配送過程中大量人力成本的消耗，減少資金成本的浪費，使醫院的運營成本得以降低，全面實現醫院管理精細化水平。

其次，使醫院的醫療質量安全得到保障。高值耗材的唯一碼管理，能夠做到賬目與實際情況相吻合，使跑冒滴漏的問題得到妥善的處理，對耗材進行全程的跟蹤管理，并對不同環節進行追溯管理，切實維護醫院醫療質量與安全。

最后，此外，運用該項目還能夠提高工作效率，醫院科室的耗材領用計劃可以發送到配送商的信息系統中，同時教案送貨信息傳回到醫院的HIS系統中，讓工作人員更加快速便捷的對高值耗材進行掃描出庫與計費，全程自動化處理，工作效率明顯提高，失誤明顯減少。

5 結束語

總之，在醫院中應用耗材物流配送項目，發揮信息技術手段與優勢，實現自動化的掃描與管理，能夠明顯提高醫院各項工作效率以及服務管理水平，減少醫院相關成本消耗，實現醫院的穩定持續進步。

參考文獻：

[1]李志鋒，李偉，蔡博.醫院門診特殊病藥品耗材配送系統設計與應用[J].醫療衛生裝備，2018，39（11）：37-40.

[2]王剛.耗材物流配送項目在醫院中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（42）：199-200.

[3]崔靜，陳霞.HPD醫院采購與物流配送管理系統的研究與應用[J].現代醫院管理，2017，15（5）：94-96.

[4]張磊，王肇奇.第三方物流配送在醫院耗材精細化管理中的作用[J].重慶醫學，2017，46（12）：1711-1713.

[5]劉同柱，沈愛宗，胡小建，童貴顯，谷瑋，楊善林.基于SPD模式的醫用耗材物流管理流程優化策略[J].中國衛生事業管理，2017，34（2）：114-116，119.

[作者簡介]王健（1968-），女，漢族，河北棗強人，本科，經濟師，研究方向：醫用耗材配送。