東北全面振興下跨境電商發展路徑分析

丁千

摘要：現通過解讀習近平總書記在深入推進東北振興座談會上的講話和考察黑龍江重要指示精神，分析黑龍江省跨境電商的發展現狀，深入剖析黑龍江省跨境電商存在的主要問題，適合黑龍江省跨境電商發展的新路徑是發揮中國本土品牌效應；促進跨境電商物流一體化；形成跨境電商產業鏈模式；加強跨境電商復合型人才培養。

關鍵詞：習近平講話；東北全面振興；黑龍江；跨境電商

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2019）04-0017-02

一、黑龍江省跨境電商發展現狀

“新時代東北振興，是全面振興、全方位振興”，這是黨的十八大以來，習近平總書記先后五次深入東北地區考察調研中的重點講話精神。2018年6月，中國（哈爾濱）跨境電子商務合作會議在哈洽會首日舉行，作為第二十九屆哈洽會的重要商務活動，會議對于推動黑龍江省跨境電商創新發展，引導傳統外貿企業借助跨境電商實現轉型升級和高質量發展具有重要作用。黑龍江省跨境電商發展環境日益完善，跨境電商產業規模大幅提升，跨境電商和跨境電商物流優勢凸顯，哈爾濱對俄跨境電商航空貨運通道穩定運營，洛杉磯至哈爾濱直航貨運包機開通，海外倉和邊境倉網絡日益健全，黑龍江（哈爾濱）跨境貿易電子商務綜合服務平臺應用推廣，Come365商城、中機網、機械中國、俄品多等跨境電商平臺品牌形象和影響力顯著提升，傳統外貿企業正積極運用跨境電子商務拓展銷售渠道，跨境電商產業內生動力加速積聚，實現快速發展。

二、黑龍江省跨境電商存在問題

（一）政府職能部門跨境電商信息缺少溝通

跨境電商若想發展，政府政策和各職能部門的支持必不可少。黑龍江商務、海關、稅務、金融、物流等部門的電商信息仍處于各自分散使用階段，沒有得到有效整合，尚未建立便捷、高效、配套的全省跨境電商一站式平臺，使跨境電商低成本，高效率的優點沒有得到充分展現，糾紛處置、安全支付等電商集約優勢也得不到充分發揮。

（二）相關企業對跨境電商了解甚少

跨境電商作為貿易發展新興事物，近年來在中國南方地區得以發展，黑龍江地處邊疆，本地很多企業對跨境電商不僅了解，不接受新生事物、不積極創新、社會觀念還停留在傳統經濟時代，對國家頒布的一系列促進跨境電子商務發展政策未能解讀，不熟悉第三方電商平臺應用方法和規則，阻礙了企業的生產和經濟效益。也違背了習近平總書記在東北視察座談會中提到的：“解放思想、銳意進取，瞄準方向、保持定力，深化改革、破解矛盾，揚長避短、發揮優勢，以新氣象新擔當新作為推進東北振興。”講話精神。

（三）市場活力有限

黑龍江省因地理位置、輕工業產品加工能力薄弱等因素，相較于南方經濟發達省份尚未出現有影響力的企業集群，跨境電商企業規模相對還比較小、體系結構功能單一，整合全球服務資源或跨供應鏈運作的能力有限，缺少能將多種運輸方式、進出口通關、倉儲與跨境配送乃至跨境供應鏈管理等功能集成優化的能力，缺乏有效融合跨境電商物流、信息流、現金流的業務的技術實力，存在價格高、速度慢、后期追蹤難、便利性差等難題。跨境電子商務產業園區規劃不足，跨境電商示范型企業較少，缺少跨境電商第三方服務機構和專家學者，整體市場競爭力低，主體活力低，市場氛圍不夠。

（四）跨境電商人才匱乏

黑龍江省缺少跨境電子商務培訓機構，社會培訓力量匱乏，致使跨境電商人才培養滯后，嚴重阻礙了企業跨境電商電子商務的發展。想要電商企業擴增，跨境電商專業人才供不應求阻礙了行業規模擴大。行業中電商從業人員以初級人才為主，缺乏精通對外貿易和電子商務運營雙重技能的復合型人才。但是，由于跨境電商電商產業的工作環節和業務層面更加綜合廣泛，能勝任跨境營銷，熟悉行業各環節服務體驗的中級（商務）人才尚且需要培養，而能夠掌握跨境電商發展規律和前沿理論引領行業發展的高級（戰略）人才更是屈指可數。同時，一些院校跨境電商教學師資力量短缺也成為院校培養應用型跨境電商人才的瓶頸。學校對電子商務的培訓僅僅局限于計算機網絡的基礎知識、數據庫等，這些學生畢業后很難快速的融入到企業的電子商務行業中。造成社會上系統設計者、軟件設計者等多種人才短缺，制約了黑龍江省電子商務的進步。電子商務融合了網絡和商業兩大行業，要想成為精通兩大行業的專業人才是件十分困難的事情。不管是高校還是培訓機構培養出的人沒有足夠的實踐經驗。因此，黑龍江省電子商務領域急需引進新人才，才能實現后期的發展。因此，目前黑龍江省跨境電商還處于摸索前行的階段，缺乏精通產業服務鏈全面發展人才，這也是制約電商行業發展的主要因素。

三、黑龍江省跨境電商發展建設性意見

（一）發揮中國本土品牌效應

品牌是產品生命力的集中體現，是企業競爭力的核心，是企業征戰市場的秘密武器，一個企業想要走可持續發展道路，黑龍江省必須建立起可以與外商企業相抗衡的中國本土品牌。從跨境電子商務交易平臺的發展趨勢來看，立足于長遠發展，跨境電商企業要積極牢固樹立品牌和質量意識，依靠科技進步和創新，強化質量管理，保證產品質量，加強品牌建設，提升產品檔次和品牌附加值，培育形成新的產業競爭優勢，提升市場拓展和客戶服務能力。

（二）促進跨境電商物流一體化

黑龍江省地處內陸，位于中國最東北部，中國國土的北端與東端均位于省境，并與俄羅斯為鄰。黑龍江省發展跨境電子商務離不開物流快遞產業的支撐，建立符合本省實際需求的倉儲集運中心，可提供多種運輸配送方式，優化跨境供應鏈管理，融合運輸信息數據追蹤和資金收支流通等業務增值服務。從國內物流快遞企業的國際化發展趨勢來看，打造全鏈條國際物流服務一體化，推行物流全程交通信息共享網絡，完善信息樞紐接收更新系統，企業間協同合作，提升物流配送效率，致力于為客戶量身打造倉配一體的一站式物流供應鏈服務。同時，可制定跨境物流配送企業服務質量標準，促進跨境物流配送企業提質增效。

（三）形成跨境電商產業鏈模式

跨境電商運營主要鏈條可分為上中下三部分，其中還延伸出一些至關重要的小鏈條。上游主要包括品牌商渠道商實體零售商，中游主要包括海外電商、代購和海淘服務商、B2C進口電商、自貿區保稅區等跨境購物平臺，下游主要包括電商服務商和目標消費市場客戶，而將上中下銜接為一體的主要是互聯網金融，線下倉儲，物流集運中心，還涉及外語翻譯和售后等服務。黑龍江省本土培育集大型電商、支付結算、物流倉儲等綜合服務為一體全產業鏈模式平臺，建立產業集群，有效整合行業內資源，實現信息快速對接，提高各環節操作效率，為消費者提供跨境消費新體驗，從而帶動行業內發展。

（四）加強跨境電商復合型人才培養

經濟競爭在一定層面上講，也是人才競爭。跨境電商的轉型之路離不開復合型人才培養，培養精通產業服務鏈全面發展人才是當前產業轉型前行方向中需重視的環節。當代年輕學子對于新知識、新觀念、新技術的學習能夠較快掌握，是跨境電商創新創業的主力軍。首先在黑龍江省市級地區建立跨境電商院校培養基地，不受學歷門檻限制，校企合作共同培養跨境電商應用型人才，開設跨境電商相關課程，將理論延伸企業實訓，并為應屆畢業生提供實習基地；其次建立跨境電商企業服務中心，不定期地為電商從業人員培訓更新行業動態，并進行經驗交流，旨在培養高素質的電商人才，促進黑龍江省跨境電商的持續發展，提高核心競爭力。與此同時，加強網絡隊伍建設。跨境電商應該定期組織從業人員進行計算機方面的培訓，提高專業技能，信息化建設的特征眾多，應該根據從業人員所處的等級進行分類，進行差異性培訓教育，切實提高企業推進跨境電商信息化和熟知專業技能的綜合能力，構建一支技術過硬、業務熟練的員工隊伍。在東北全面振興發展新形勢下，黑龍江省要善于抓住機遇，早日達到完善管理、運營、創新市場的目的。

四、結語

按照中央的戰略部署和黑龍江省勾畫的發展藍圖，新時代龍江的發展目標已經明確。到2022年，在全面建成小康社會基礎上，走出全面振興發展新路子，形成龍江振興新局面；到2035年，實現龍江全面振興全方位振興，基本實現社會主義現代化。東北全面振興大背景下，不僅給跨境電商交易的貿易屬性進行了分類，也進一步規范了行業發展的監管方式。黑龍江省跨境電商要乘著東北振興大環境的東風，選擇適合自身發展的新路徑，重視商品質量標準，發揮中國本土品牌效應，促進跨境物流一體化，并形成跨境電商系統化產業鏈，培養跨境電商復合型人才，為行業發展注入新動力。

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