工科高校“五位一體”二級心理健康教育工作路徑探索

趙天陽，鄭 璐，蔡龍湖

(1.廣東工業大學機電工程學院，廣東廣州510006；2.華南師范大學信息光電子科技學院，廣東廣州510006)

2017年12月在中共教育部黨組發布的《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》中，將“心理育人”納入高校“十大”育人體系中。2018年7月，中共教育部黨組印發了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，強調了加強高校心理服務體系建設，提升大學生心理健康教育工作質量，是學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想的重要舉措。近年來，各高等院校在大學生心理健康教育方面進行了很多積極探索，取得了一些經驗和成績。但是，目前高校的心理健康教育在各校之間存在著一定程度的差異，理工科院校的工作開展仍存在著一些問題需要進一步的完善。尤其是承擔主要培養學生任務的二級學院，是大學生進行心理教育的最基礎的單位，對于大學生的心理健康教育起著極其重要的作用。

一、工科大學生心理健康現狀

新時代，伴隨著各高校大學生出現心理問題的情況不斷增加，從起初日愈嚴重的學業壓力、就業壓力等，發展到涉及各個方面：學業、戀愛、人際交往、就業等。大學生正處在生理和心理不斷成長和成熟的階段，其心理特征并不穩定。同樣，其人生觀、世界觀和價值觀正處在形成時期，心理狀態也在逐步成熟。如何讓大學生健康成長，促進大學生綜合素質全面發展，引發了一輪又一輪評議熱潮與理性思考，高校各教育教學及學生管理部門更是從多角度、以多種方式進行探索和研究，并從宏觀和微觀上嘗試了很多應對措施。

而工科類大學生所學習課程的學科性、專業性、操作性較強，對人文社科等相關內容系統性接觸相對較少，造成了工科類大學生性格相對偏內向，對待事物問題較為理性化，在人際交往方面的能力偏弱，出現問題后無法尋求恰當幫助，多為自行解決。同時，高理論性與專業性的學習，使得部分學生難以接受理解學習內容，出現了不少對學習沒興趣、跟不上學校內容、課堂知識難以掌握等學習類問題。并且隨著學生的學業問題情況的出現，同樣在未來就業方面體現出更大的壓力。對未來就業情況，部分學生多呈現特征為感到擔憂恐懼甚至抑郁。在此類問題出現的基礎之上，同樣存在著不少情感方面、認知方面、家庭方面等問題。

二、工科院校二級心理健康教育工作現存問題

同樣，伴隨著大學生心理問題的日益嚴重，我國高校對大學生心理健康水平的重視程度不斷提高，工作重點逐漸從原來的治療性模式向治療性和發展性相結合的模式過渡，取得了一定效果。而現如今查閱相關大學生心理健康教育工作體系的相關研究后可發現，許多研究是以個別大學的學生為樣本基礎，盡管在心理教育管理體系上出現了許多創新體系，但仍不能代表各層次、地區和類型的大學新生，且未考慮到不同專業對學生心理健康狀況的影響。且在實踐中，如果結合心理診斷技術對學生進行訪談，會發現最終的檢出結果與研究結果有差異。因此，統一而泛化的心理健康機制與體系并不是研究現時代大學生心理健康狀況的最佳工具，也不能從根本上滿足不同學院不同類型學生需求的心理健康教育。

就目前來看，工科院校二級心理健康教育工作研究已經呈現出對象多元化、方法多樣化、內容豐富化的特點，盡管已經取得不錯成果且得到廣泛認同，但仍面臨著不少問題。

（一）預防過程與實際問題發現的及時性存在斷層

隨著社會快速發展，信息化時代背景過程中的多元文化沖突、數字化生活方式等使大學生感受到對社會變化的茫然和不適，并逐漸開始成為當前大學生感到迷茫空虛、焦躁郁悶的多維因素。在傳統二級心理教育工作中，預防功效發揮不足，停留在心理問題不存在期和萌芽期的層面，一旦心理問題陷入迷惑與混亂致使問題擴大化，將會出現“預防”層面和“問題發現”層面的斷層，無疑會對二級心理教育工作的開展造成阻礙。

（二）二級心理健康教育工作從業者專業技能不足

高校心理教育工作最初是為應對處理學生中常見的生活學習和人際交往等具體心理問題而得到發展，而二級學院心理健康教育工作者通常是輔導員或兼職工作者。由于工科限制，無相關心理學科背景作為支撐，其多主要局限于現存研究的理論框架中，對心理學相關理論往往存在機械化理解，這就使原本習慣主要以某一心理學理論處理新時代背景下心理問題的方法適用性大幅降低，心理教育工作人員因此無法做出系統干預和全面指導。并且，心理教育工作參與者對自身職責認識不清與對心理教育目標的不明晰使得二級心理健康教育工作育人效果不佳。

（三）心理工作規范化與程序化界限不足

心理健康教育工作是“助人”“育人”的工作。近年來，高發的高校心理突發危機事件，促使各校各學院日漸形成相對成熟的心理工作規范程序、危機事件處理流程等。

將解決心理問題與解決實際問題相結合而提出的“陪伴”概念是“五位一體”二級心理教育工作的重要特色，也是充分發揮朋輩優勢的一個重要體系，同學在接受心理教育的同時也可以在相互協同中幫助身邊人解決問題。然而，由于原有開展工作的流程存在程序化的慣性和定勢，導致出現了許多學生為走形式化而敷衍了事，使得心理教育“陪伴”效果不夠深入，同輩優勢得不到完全開發，各方面的協同并未有效聚合使得效果不夠深入顯著。

面臨著不同高校不同學院的不同性質，許多心理方面的特色機制體系建設得還不夠成熟、不夠完善，同時學校的心理輔導機構屬于學校層面無法完全貼合各個學院的情況。現今環境下，對此類情況的心理輔導路徑探索事關重要，“五位一體”二級心理輔導的創新實踐獲得了前所未有的發展，使得大學生心理健康教育工作適應新時代發展和工科類大學生的心理特點，著重于因地制宜完善特色和創新的屬于工科類院校相關學院二級層面的大學生心理輔導體系，并更具針對性與更貼合學院特殊情況優勢得到廣泛認同。

圖1 工科高校“五位一體”二級心理輔導站工作路徑

三、“五位一體”二級心理健康教育工作路徑

在二級學院開展心理健康教育的過程中，采用了構建特色的“五位一體”體系制度。主要模式體系為“五位一體”體系，總領方向為探索“預防——自查——識別——陪伴——跟蹤”體系道路（圖1）。

（一）未病先防：“五位一體”之“預防”

大學生正處于迅速成長階段，在學習過程中表現出諸多不穩定性和不成熟性，會出現依賴和獨立的矛盾。作為學院應善于發現苗頭，及時、科學地進行干預，幫助其克服心理障礙、防治心理疾病發生。中醫學“未病先防”思想關鍵就是在“防”字上下工夫，由被動應對向主動應對轉變，由事后采取措施向事前干預、調節轉變，由心理障礙疏導、心理疾病醫治向心理問題預防、心理健康管理轉變。

依托學院心理輔導站有助于加強對學生心理矯正，增強他們的心理適應能力、心理承受能力和心理調節能力，使他們以一種健康的心理、良好的心境、積極的心態來面對學習和生活。

（二）吾日三省：“五位一體”之“自查”

工科類院校的心理問題多是源于學生的不愿傾訴，一為茫然不自知，二為自知不自治。對于工科類學生的人際交往能力弱的問題，應力求讓學生做到“及時發現、勇于直面、敢于分享、不懼解決”的心理建設。

為貫徹“五位一體”體系中“線上線下雙向循環溝通，一對一全程跟蹤式輔導”的方針，應從現代化方式貼近學生日常生活中，諸如“學院心理公眾號”對學生進行耳濡目染的宣傳教育；通過簡單的心理暗示，讓學生自我察覺；線下則多進行志愿者普及自查體系；舉辦心理輔導講座等，讓學生更加關注自我心理。

（三）見微知著：“五位一體”之“識別”

堅決貫徹“自我負責，人人負責，深入生活，從心溝通”的口號，其主要內容為構建以個人為基本，以宿舍為單位的“他查識別”體系，使此體系更深層面地滲透學生生活中。以確保工科學生時刻關注到自己以及他人的心理健康，達到從心幫助身邊人、從生活深入心理的效果，從而減少工科學生不愿向他人傾訴以及無人得知心理情況的產生，針對性地解決了工科類大學生的偏內向化性格的阻礙。

（四）將心比心：“五位一體”之“陪伴”

經調查研究，許多學生心理問題多源于自身不愿說出或者將心理問題嚴重化，視其為疾病。讓心理輔導隱形化日常化，讓學生對心理咨詢不存有避而遠之的態度，從生活中接納心理咨詢和心理輔導成為重點目標，故采用“朋輩”和“母語”的措施。

經研究發現，學院輔導隊伍中還應該有朋輩輔導隊伍。由于年齡層次上的差距，大學生與學院輔導老師交流時雖然可以取得不錯的效果，但是難以取得心靈上的共鳴。而朋輩輔導員則有著同輩優勢，可利用專業知識幫助大學生健康成長，從身邊人的共同話題中消除對心理輔導的誤解，從內心接納。

同時根據曾奇峰一篇文章中提到過用普通話和方言進行心理咨詢，其實效果還是有差異的。因為對于那些母語是方言的人而言，能用母語說出來的內容，比起通過思維加工的普通話版本要有效得多。通過朋輩母語的身份與學生進行溝通，既可以讓心理輔導隱形化日常化，也可以促進體系中各環節的相輔相成。

（五）形影不離：“五位一體”之“追蹤”

關于心理輔導機構方面，先前已建立起極具特色的七級聯動機制（圖2），其本質為：當發生緊急情況時，由學生本人——宿舍長——班委——班主任——輔導員——家長——心理老師共同出動，從下至上的機制，相互協助及時解決問題。

同時輔以“線上線下雙向循環溝通，一對一全程跟蹤式輔導”內容，特提出“一對一跟蹤”的形式，通過更為私人化隱私化的一對一跟蹤，全方面貼合學生的學習專業和生活性質，從根本上對學生心理問題從發現到解決全身心協助，讓學生感到親切且更方便問題的解決。

圖2 “七級聯動”心理追蹤關注

四、進一步加強“五位一體”二級心理健康教育工作的思考

以大學為代表的成年早期是個體實現角色轉變、增強自我同一性的重要時期。在這一時期，大學生面臨諸多壓力、困難與挑戰，更加容易體驗到焦慮、抑郁等消極情緒，因此家庭、學校及社會都應為學生提供更多資源，保障學生生活、學習的物質基礎，學校的心理健康教育及服務機構應給學生提供更多的專業支持與幫助。然而，不同的高校有不同的校情，不同的院系也有特有的問題和特點。作為工科類學科，有其自身的優點，但也存在一些問題，如男生多、較活躍、玩游戲、英語基礎差等，不能和其他系一概而論。與此同時，伴隨著社會壓力的日益增多，出現心理危機問題的人數越來越多，發生心理健康危機的現象和原因越來越復雜，心理健康危機的表現形式有時會出現嚴重失控現象。正是基于上述情況，通過對“五位一體”二級心理輔導的路徑建設探索，希望能利用各種思想政治教育手段，輔以心理健康教育和咨詢，根據不同院校特色，營造良好的校園文化氛圍，構建富有特色的心理健康教育課程體系，建立高素質的專業化心理咨詢隊伍，幫助不同學院的大學生應對成長過程中所面臨的心理問題。“五位一體”二級心理輔導能在根本上調動身邊學生對相應問題進行預防并且準確發現問題，對危機事件做出及時干預和解決，并提出創新特色的“朋輩母語”模式，使得學生心理健康問題得到效果良好的處理。

現處于高速發展時代環境下，包括工科類大學生和相應心理輔導路徑探索等，都發生了顯著性的變化，同步狀況下亦給校園心理工作提出全新的挑戰。就目前來看，開展二級心理健康教育工作，仍需在宏觀層面上做好機制的把握與調控，又要落實到微觀層面的具體實施方案之中。基于此，必須要開創出具有人才培養特色體系的系統化、針對性、全面化的心理健康教育新格局，努力探尋全新的符合不同院校不同學科不同學生的心理輔導路徑，不斷創新工作方式，不斷改革工作機制，展現其有利的一面，避免不利的一面，即在堅持以學生為本的前提下，進一步樹立起科學的二級心理輔導體系，真正為學生心理問題塑造保駕護航，為社會培養身心健康的人才。