老干部管理工作者應具備的基本素質和要求

戴厚成

[摘 要] 如何加強和改進老干部管理服務工作，不斷提高老干部管理服務工作的質量和水平，切實貫徹落實好黨中央做好老干部管理服務工作的方針政策，大力弘揚敬老愛老的光榮傳統，確保老干部生活幸福、心情愉快，這是新形勢下老干部管理工作者肩負的神圣使命和光榮職責。文章從思想政治素質、業務素質和工作能力、思想道德修為三個方面提出老干部管理工作者應該具備的基本素質和能力要求，以期為老干部管理服務工作的開展提供參考。

[關鍵詞] 老干部 基本素質 政策

中圖分類號：D632.2 文獻標志碼：A

一、提高認識，不斷提高自身的思想政治素質

老干部是中國老齡化社會中的一支特殊的群體，他們是在中國革命和現代化建設過程中為黨和人民的事業做出突出貢獻的國家功臣。2016年12月23日，習近平總書記在全國老干部工作先進集體和先進工作者表彰大會上強調：“老干部工作是非常重要的工作，在我們黨工作中具有特殊重要的地位，承載著黨中央關心愛護廣大老同志的重要任務。各級黨委和政府要從傳承黨的優良作風、弘揚中華民族傳統美德的高度，認真做好新形勢下老干部工作，把黨中央關于老干部工作的各項方針政策一項一項落到實處。”習近平總書記重要講話充分體現了黨中央對老干部工作的高度重視和對離退休干部的親切關懷，體現了黨和人民對老干部歷史貢獻的充分肯定。作為老干部管理工作者，務必要站在政治和全局的高度，深刻認識做好老干部工作的特殊意義，貫徹落實好黨中央關于離退休干部的各項政策，把工作做到廣大老同志心坎上。實踐也充分證明，老干部工作不是中心卻影響中心，不是大局卻牽動大局。老干部管理服務工作質量的優劣，不僅直接關系到黨的政策和國家法律法規能否認真貫徹落實，而且還關系到老干部的晚年幸福、家庭和睦和社會穩定。老干部工作做的好，老干部隊伍和諧穩定，就可以最大程度地發揮他們的智慧和經驗優勢，對企業的生產、經營等工作建言獻策，甚至還能幫助我們做好其他離退休老同志的穩定工作。相反，如果老干部隊伍不穩，經常出現上訪、鬧事等情況，不僅本單位的形象會受到影響，而且也不利于領導集中精力做好其他方面的工作。因此，我們要時刻牢記老干部的歷史功績，真正把老干部的歷史貢獻、功勛業績銘記于心，要細心、細致，要想老干部之所想，急老干部之所急，幫老干部之所需，把老干部工作做得更實、更細、更好。要堅持求真務實的工作作風，堅持以高素質專業化為目標，堅持以“老干部迫切需要的，就是我們工作中要做的，老干部不滿意的，就是我們工作中需要改進的”為工作原則，創新思路、調整措施，努力在提高自身素質，提高管理服務工作能力等方面多下功夫。要以高度的責任感和神圣的使命感，切實把老干部工作當作一項事業來做，切實把為老干部服務當作自身的光榮和驕傲。要愛崗敬業、開拓進取、擔當作為、盡職盡責，要在為老干部服務過程中收獲到快樂和幸福，要在弘揚中華民族尊老敬老優良傳統上做出表率和示范，全身心投入到為老干部服務和管理工作中來，不斷提高老干部管理服務工作的能力和水平，努力在全社會營造一種敬老、尊老、養老、助老的良好風氣，切實通過我們熱情周到的服務，讓老干部心情愉快的頤養天年，安享幸福晚年。

二、加強學習，不斷提升自身的業務素質和工作能力

老干部工作說到底是做人的工作，老干部工作承載著黨和政府連接老干部的橋梁和紐帶，老干部工作嚴謹而又復雜，無論是落實老干部的“兩項待遇”，還是為老干部提供人性化、親情化、個性化的服務等方面，不能有半點馬虎和虛假，既不能拖、不能錯，更不能等，處處都要體現一個“實”字，特別是隨著我國老齡化進程的日益加快，離休干部年齡越來越大，身體情況越來越差，人員逐年加速減少，退休干部數量每年都在大幅增長，離退休干部隊伍在思想觀念、文化程度、工作經歷、興趣愛好以及身體狀況等方面也出現了很多新情況新問題。因此，作為老干部工作者，必須認真學習做好老干部管理服務工作的政治和業務知識，要認真落實好老干部“基本政治待遇不變、生活待遇略為從優”政策，切實把老干部的事放在心上，落實在行動上，積極主動為老干部閱讀文件、聽取情況通報、參加重要會議、參觀考察提供方便條件。凡是涉及到老干部養老金調整、就醫、后勤保障等方面的政策、規章制度和文件精神，都要及時向老干部做好傳達、解釋和疏導工作，并在政策允許的范圍內，及時、認真、主動地幫助解決和妥善處理。要轉變思想觀念和工作作風，要從自身做起，不斷強化崗位意識、責任意識、憂患意識、進取意識，大力倡導簡單、坦誠、陽光的工作氛圍，積極打造“忠誠履職、業務精湛、形象良好、敢于擔當”的工作品牌。同時，還要善于溝通協調各個方面的關系，善于調動各涉老職能部門的積極性，真正把利老便老、優老惠老的各項政策落實到位，把管理服務工作做到老干部的心坎上，著力維護好離退休老干部的切身利益。要從有益于離退休老干部身心健康出發，不斷豐富創新和提升“文化養老”的新形式，更好滿足老干部實現自我愉悅、自我價值的目標。

三、腳踏實地，不斷提升個人的思想道德修為

老干部工作是一項政治性、政策性很強的工作，它不僅關系到每一個老干部的切身利益，而且還是維護改革發展、和諧穩定的重要保證。站在新的歷史起點上，我們深感做好新形勢下的老干部工作責任重大、使命光榮。我們一定要認真研究切合離退休老同志實際的教育形式，深入分析和認真探討老干部管理服務工作的發展趨勢，正確把握和運用老干部管理服務工作的基本規律，及時探索解決老干部工作中的不斷出現的新情況新問題，使老干部管理服務工作能夠更好地適應老干部隊伍的新變化，適應老干部工作發展的新要求，更好地服務工作大局。要不斷提升個人思想修為，要把每個老干部當作自己的親人、長輩，對老干部的誤解要能理解，對老干部的不滿要能忍受，要聽得慣冷嘲熱諷，看得慣冷眼冷面。要知難而進，埋頭苦干，公道正派，甘于奉獻，不計個人得失；要胸懷大局、淡泊名利、忍辱負重、無私奉獻，時刻保持平和的心態與寬容的胸懷；要滿懷感情、充滿激情、帶著熱情，與老干部建立良好的溝通交流渠道；要真心真意、滿腔熱情、飽含深情地關心關注老干部的各項需求，幫助老干部解決各種困難和問題，切實在實踐中砥礪品格，在服務中淬煉作風，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績。當前，離休干部整體進入“雙高期”，離退休干部甚至出現“空巢”，獨居、行動不便的現象也越來越多，這就需要我們積極面對，進一步延伸服務手臂，豐富拓展服務內涵，細化強化服務措施，為他們提供更多人性化、個性化、日常化、親情化的服務，特別是對重病臥床、生活不能自理、子女不在身邊的老干部進行排查摸底，確定重點幫扶對象，主動幫助他們解決一些實際困難和問題。近年來，廣大老干部管理工作者上家門、跑醫院、進單位、走社區，幫老干部答疑解惑、端茶倒水、養老送終，不怕臟、不怕累、不怕苦，在日常管理服務工作中默默無聞、艱苦細致，甚至做了老干部子女都沒有做到的事情，切實把對老干部的敬重之心、關愛之情真正體現到了實際行動上、體現到具體工作中，這種無怨無悔、任勞任怨的敬業精神，特別需要在今后的工作中進一步堅持和發揚。

老干部工作任重道遠、老干部工作使命光榮，我們認真貫徹落實黨的老干部工作的方針政策，現階段，特別是要按照新形勢下做好老干部工作要遵循“四個更加注重”的原則：更加注重加強教育引導工作，更加注重發揮離退休干部的獨特優勢，更加注重做好服務保障工作，更加注重加強對離退休干部工作的領導。老干部在長期的革命、建設和改革實踐中積累了豐富的經驗，鑄就了堅定的理想信念，是一個可以從中汲取智慧和力量的寶庫。他們政治立場堅定、工作經驗豐富、群眾基礎深厚、社會影響廣泛，在宣傳和弘揚黨的優良傳統、樹立和實踐社會主義榮辱觀、關心和教育下一代等方面，具有不可替代的政治優勢、經驗優勢和智慧優勢。現階段，我們要想利用好老干部這一重要資源，發揮好老干部這一重要力量，穩定好、服務好、管理好老干部這只龐大的隊伍，就必須切實加強老干部的政治思想引領，充分發揮老干部理想信念堅定、工作經驗豐富、服務熱情較高、社會影響廣泛的優勢，有組織的引導老干部在弘揚和傳承黨的優良傳統，關心和教育下一代等方面發揮積極的作用，傳遞向上向善的精神力量，為黨和人民的事業增添正能量，增添新動力。要不斷加強對新情況、新問題的研究探索，積極推進理念思路創新、方式方法創新、體制機制創新，不斷激活、凝聚和釋放出蘊含在離退休職工中的正能量。由于老干部在文化程度、工作經歷、興趣愛好以及身體狀況、脾氣秉性等方面各不相同，在政治學習、文體活動及家庭生活等方面也各有所需，所以我們要認真做好調查研究，準確理解和掌握老干部的需求和愿望，滿腔熱情，積極主動為老干部做好管理服務，要不辱使命，攜手共進、勇于擔當、甘于奉獻、開拓創新，擼起袖子加油干，以良好的工作面貌、優質的工作作風，不斷創造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于老干部的新業績。