斑馬技術：創新是企業發展的“源動力”

王永

“很少公司能夠擁有50周年的歷史，尤其是對于技術公司來說。很幸運，斑馬技術成為其中之一，”斑馬技術亞太區副總裁兼總經理Ryan Goh在接受筆者的采訪時表示，斑馬技術能夠在行業持續發展50年最重要的一點是一直都在樹立以創新為核心的企業文化。

創立于1969年的斑馬技術，在1982年推出首款條碼打印機，并于1991年在納斯達克上市。1992年，斑馬技術開始涉獵工業標簽行業。近年來，斑馬技術收購了摩托羅拉系統公司企業部、Xplore技術公司和Temptime Corporation，鞏固了斑馬技術在打印行業的地位。

2007年-2014年是斑馬技術快速增長的階段。一方面是因為斑馬技術在亞太地區更多細分領域的關注；另一方面則是對于行業趨勢的判斷，斑馬技術正從單一的標簽打印公司轉型成為提供智能化企業解決方案的提供商。

“2007年-2014年我們進行了大量的兼并和收購，幫助斑馬技術盡快帶來更多快速、便捷的解決方案進入更多的細分市場，” Ryan Goh表示，斑馬技術的初衷是希望通過這種方式不斷夯實現有的技術解決方案，以此讓我們的整體技術能夠真正在打印環境中有更加長遠的解決方案，為企業級客戶提供服務。更為重要的是，斑馬技術一直走在技術的前端，也清楚了解斑馬技術的位置，以及未來發展軌跡的方向，斑馬技術做到的第一點就是一直在不斷的投資可見性的基礎設施和架構。

從宏觀的角度來說，整個技術和技術公司的發展，以及包括消費者的分析，他們都在使用智能制造來實現更好的數據的分析。我們可以清楚地看到其實整個的一個創新和企業的發展的速度得到了極大的提升，而對于斑馬技術來說，智能計算是它首要目標。

2017年，斑馬技術推出了Zebra Savanna？平臺，幫助斑馬技術帶來更多以數據驅動為主的應用。比如，它的可見性分析能夠實現捕捉數據的自動化以及數據分析和數據后端應用。現在，斑馬技術推出了全新升級版SmartLens平臺，讓數據和應用以更加智能化的方式可以為用戶提供便捷、效率的解決方案。

“在醫療行業，病人檢查可能需要在不同的場景下完成，通過斑馬技術的解決方案，可以把醫院的場景進行整合，只需要掃描的方式，醫生就可以看到病人的案例，也可以為病人的傷口進行拍照，實現醫生與病人的遠程互動。整個流程，可以幫助醫院降低就診率達到40%，”在Ryan Goh看來，這種多合一的解決方案，為客戶提供更多的數據可見性和智能化技術，能夠幫助客戶盡可能的降低設備和數據收集的相關成本。

除此之外，用戶增強化也是斑馬關注的層面。斑馬技術希望通過安卓手持設備收集大量的數據，不僅實現世界的互聯，還可以使用增強現實的方式，提供更多的數據分析，在合適的時間把正確的信息傳遞給正確的人。

據了解，就在不久之前，斑馬技術剛剛投資了一家機器人公司，用于斑馬技術的掃描技術、平面感應技術和機器人的融合。“機器人通過這些技術就可以和人實現交互，然后在電商以及包括我們訂單的履行上能夠達到更高的水平，而且能夠幫助我們在機器人的鼓勵之下能夠不斷提高工作效率，”Ryan Goh表示，通過這種方法不僅是將工作人員增強，同時還能夠讓人工和機器人在自動化的環境下不斷的協作，能夠不斷地提升工作效率。

值得一提的是，在過去的十年當中，斑馬技術一直都在實現指數級的增長，客戶主要分布于全球95%的世界500強企業。去年，斑馬技術整體的銷售值達到歷史新高42.2億美元，其中最重要的一點是，斑馬技術在全球渠道合作伙伴生態的建設正在逐漸完善，目前，斑馬技術已經在45個國家有大量的渠道合作伙伴，在全球范圍內，斑馬技術目前已取得和在申請的美國和國際專利超過4400項。

在Ryan Goh看來，斑馬技術能夠取得快速增長的原因有兩個：一方面是因為斑馬技術自身必須要不斷的提高企業級的移動性，以此更加靈活地去真正地響應客戶的需求，并把他們的需求納入到我們響應的能力當中，加強效率；另一方面是因為中產階級的崛起。提到中產階級，特別是亞洲地區的中產階級，占據著全球中產階級數量的66%，這代表著增長和購物能力的快速提升，所以對于斑馬技術來說，進入新的市場細分領域，是斑馬技術進一步擴大市場影響力的重要步驟。

“在1996年的時候斑馬技術進入到亞太市場，只有零售和制造業是我們的主要業務，還有包括打印、掃碼槍等，這一切都在過去的20年中發生了巨大的變化。現在，我們的業務已經進入到了包括醫療行業在內的11個細分市場，而且在2019年的第一季度我們銷售的一個自然增長已經達到了12%。” 顯然，Ryan Goh也驚嘆于亞太地區驚人的發展速度。

寫在最后

數據顯示：2022年，全球整體范圍之內的自動化改革投資額將會達到2萬億美元。毫無疑問，自動化將會是顛覆行業非常重要的一個力量，而斑馬技術也不會錯過這一絕佳機會。

“我們現在已經準備好為企業客戶提供足夠的能力，能夠幫助他們真正地捕捉到企業邊緣，以及真正地提升企業一線員工的效率，實現性能和效能優勢的增強。同時斑馬技術也會一直在安卓系統上進行大量的投資，為客戶帶來夯實、豐富的產品線，這也是斑馬技術在整個亞太地區發展的一個重要的愿景。” Ryan Goh如是說。