試論如何提高高中教學管理人員的溝通能力

袁輝

摘? 要：為了確保長期提供和諧、愉悅的教學環(huán)境，促進師生高效率教學互動，就必須要進行教學管理，力求在合理把控教學進度和質(zhì)量的同時，賦予學生更大的自由度并適當緩解師生之間的沖突。本文則旨在闡明提升教學管理人員溝通能力的必要性，基于此，探討現(xiàn)代提高高中教學管理人員溝通能力的可靠措施。

關(guān)鍵詞：高中? 教學管理人員? 溝通能力? 提升措施

中圖分類號：G632? ? ? ? ?文獻標識碼：C? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2019）06-0142-01

在高中校園之中，教學管理的對象主要包含教師和學生，當中教師知識水平相對高一些，而學生則重在接受教育，他們各自的行為模式、價值理念，以及在管理方面的認識等，都有著較強的特殊性。為了充分協(xié)調(diào)對這兩類群體的溝通工作，選擇定期展開有關(guān)培訓活動，進而深度強化教學管理人員的溝通能力，顯得勢在必行。

1? ?提升教學管理人員溝通能力的必要性

所謂溝通，實際上就是強調(diào)某些社會組織或管理主體，為了落實預(yù)設(shè)的管理指標，在履職過程中配合不同類型語言或是輔助載體，進行更多觀點、信息整合，以及情感互動的行為流程，其在現(xiàn)代管理學領(lǐng)域之中，占據(jù)著十分重要的影響地位。畢竟日后的競爭屬于管理的競爭，其核心點就在于引導組內(nèi)成員和不同小組間進行潛心溝通互助，而想要令這部分管理效度和效用全面提升，就要求管理主體首先具備超群的溝通和協(xié)調(diào)技能。至于提升教學管理人員溝通能力的必要性，則具體如下所示：

1.1 有助于改善學校教學管理成效

任何個體想要充分的融入到社會之中，就必須要擁有健全化的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而想要達成這類效果，就必須要鍛煉出較高水平的溝通技能。而在高中校園之中，教學管理人員每日接觸的對象主要就是各學科教師和學生，無形之中令其人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變得愈來愈狹窄，對應(yīng)的管理質(zhì)量和效果也就有些不盡人意。在此類背景之下，只有選擇不斷學習更多有效的溝通技巧，提升個人的溝通水平，才可以有機改善其既有的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，進而大幅度提升整個校園的教學管理成效。

1.2 有益于增強學校的整體競爭力

任何高中學校想要在激烈的教育市場競爭中脫穎而出，就必須要持續(xù)強化自身的競爭實力，而在這之前，最重要的工作任務(wù)則是促成內(nèi)部成員長時間的良性互動，隨后令校外的溝通渠道得以全面拓寬，進而方便構(gòu)建知識化和年輕化并重的教學管理團隊。須知許多高中學校在選拔教學管理干部期間，習慣于將注意力集中投射在其學歷和職稱上，導致許多管理人員長期用心于展開科研活動并爭取獲得更高的職稱，根本沒有較多的時間精力和其余同事交流。任何組織集結(jié)的目的就是完成共同進步的目標，只有確保組內(nèi)成員溝通順暢，才能夠促成內(nèi)部信息的高效率流通和共享，進而帶動組織競爭力的提升。所以，高中學校想要提升自身在教育市場中的競爭實力，應(yīng)該要先想方設(shè)法強化校內(nèi)教學管理人員的溝通技能。

2? ?現(xiàn)代提高高中教學管理人員溝通能力的可靠措施

2.1 革新既有的管理理念

高中學校想要全面提升自身的管理效率和質(zhì)量，就應(yīng)該及時透過根本層面上調(diào)整理念和自身定位，歸根結(jié)底，就是摒棄自身的領(lǐng)導和指揮者等身份，進而樹立起服務(wù)就是管理、管理為服務(wù)的全新思想。而管理與服務(wù)長時期維持辯證統(tǒng)一的關(guān)系，只有預(yù)先形成較強的公仆意識，提供給廣大師生貼心化的服務(wù)條件、和同事彼此間建立長效的溝通關(guān)系，才能夠做好教學管理事務(wù)。特別是在教學工作愈來愈繁瑣的背景下，只有做到和師生多傾心交流，才可以獲取他們更多的信息和支持，從而制定更加富有針對性的管理策略，令管理對象的滿意度飆升。需要引起注意的是，教學管理工作存在較強的動態(tài)變化特征，所以要竭力規(guī)避采用僵化和一成不變的管理方式。

2.2 提升教學管理人員的業(yè)務(wù)實力和綜合素質(zhì)

目前一些高中學校中的教學管理干部，實際上都沒有一定的管理專業(yè)背景，經(jīng)常會出現(xiàn)外行管內(nèi)行的狀況，因此學校要定期展開相關(guān)培訓或是講座活動，及時引導這些干部補充管理、教育、心理等不同專業(yè)知識，令他們能夠真正在處理本職事務(wù)中自然融入諸多現(xiàn)代化管理理論。長期堅持下去，快速消除各類矛盾沖突，長期維持校內(nèi)人事物之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，為日后形成良性的管理循環(huán)管道，做足準備工作。

2.3 增強教學管理干部鉆研的實效性

現(xiàn)代教學理念提倡進行終身學習，尤其是作為高中學校的教學管理人員，要發(fā)揮好必要的榜樣示范作用，潛心貫徹終身學習理念，及時發(fā)現(xiàn)、分析、處理好日常生活和工作中的種種問題，力求在探索解疑環(huán)節(jié)中強化創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛能。如在平常教學管理時，一旦說發(fā)現(xiàn)師生教學上存在任何不良狀況，應(yīng)該要及時和他們進行溝通，保證快速把握當中隱藏的深層次問題，整個過程和平常的事務(wù)性工作有著天差之別，要求教學管理人員善于提問、鉆研和辨析，隨后配合科學人性化的管理方案來解決問題。

3? ?結(jié)語

綜上所述，教學管理原本就是一類繁瑣的工作，要求管理主體能夠多在平常工作中積累經(jīng)驗，并深入性的進行合作探究和實踐檢驗。持續(xù)到其與人溝通能力得到全面性改善之后，更加有針對性的為教學管理展開指導和服務(wù)，順勢帶動整個高中學校的可持續(xù)競爭與經(jīng)營發(fā)展。

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