未來工程教育形態：面向可持續競爭力的服務型教育

徐曉飛 李廉

摘 要：新一代信息技術引發了人類社會的巨大變革，新技術、新經濟與新業態不斷涌現，人們的學習、交流與合作方式正發生新的變化，高等工程教育也在不斷改革，致力于培養具有可持續競爭力的人才。在未來社會，高校的使命不僅是培養合格畢業生，更要努力保持和提升學生在其終身職業生涯中的競爭力。為此，高校現有的學歷教育模式將逐步向自定義節奏的服務型教育轉變，為學生的終身學習與發展提供相應的教育服務，未來工程教育形態將發展成為面向可持續競爭力的服務型教育。本文分析了國內外服務型教育發展的動態與趨勢，提出了適應信息化社會不斷變化的可持續競爭力人才需求觀，探討了服務型教育形態與模式，闡述了面向可持續競爭力的服務型教育體系及新模式、服務型教育建設與發展的關鍵要素、面向服務型教育的開放教育生態，探索高等工程教育改革與新工科建設的未來發展方向。

關鍵詞：可持續競爭力;服務型教育;敏捷教學;開放教育生態;新工科，高等工程教育

一、信息化社會變革及可持續競爭力人才

人類社會正在步入一個快速變化和令人激動的信息化新時代。新一代信息技術帶來了新技術、新經濟、新業態變革，也引發了社會的巨大變革。隨著信息技術在產業與社會等領域的不斷滲透，推動了技術與產業的跨界融合，人類的經濟、生產、社會、教育、文化、生活等各方面都在發生著劇烈變化。新的經濟形態與業態、新的工業生產方式、新的社會與實體形態、新的教育模式與技術、新的文化與媒體形式、新的生活與社交方式等層出不窮。由技術革命引發的信息化社會變革對于人才的需求不斷提高，要求人們具備越來越強的應變能力和創造能力。

在這樣一個多變的信息化社會中，每個人的知識與能力需要多樣化并不斷更新，才能保持適應未來技術與社會變化的可持續競爭力。對于教育而言，其新使命就是如何保持學生的終身可持續競爭力——不斷更新知識、不斷豐富經驗、不斷提升能力。中國“計算機教育20人論壇”近幾年來一直在研究培養具有可持續競爭力的人才的問題，并撰寫了《計算機教育與可持續競爭力》[1]。我們認為，“可持續競爭力”是指面對未來社會變化和競爭的適應能力、基于使命和技術的創新能力、推動社會發展與科技進步的行動能力[1-2]。未來的高等工程教育不僅僅要培養出合格的畢業生，而且還要不斷地保持和提升學生終身職業生涯中的職業勝任力，也就是可持續競爭力。這對于高等工程教育提出了新的挑戰，也驅使高等工程教育不斷改革與創新。

二、面向可持續競爭力的高等工程教育

為了培養可持續競爭力人才，大學辦學與人才培養模式在變化，高等工程教育的形態也在變化。在新科技革命的深刻影響下，工程技術及產業呈現出交叉融合性、復雜系統性、跨界連通性以及可持續發展等特點。相應地，高等工程教育的發展呈現出學科交叉、注重能力、項目實踐、智教融合、校企合作、面向未來、國際合作、終身教育等新特點[3]。

近年來，圍繞可持續競爭力人才培養，人們一直在探討未來高等工程教育新形態。美國斯坦福大學提出了“開環大學”（Open Loop University），把固定式四年制本科教育模式轉為面向學生終身教育的自定節奏式六年制，采用“先能力后知識”的“軸翻轉”教學方式和“目標性學習”（Purpose Learning）模式支撐學生的終身職業發展[4];美國麻省理工學院推行了“新工程教育轉型”（NEET： New Engineering Education Transformation）計劃，致力于構建面向未來的新機器與新工程人才培養體系，造就能夠引領未來產業界和社會發展的工程領軍人才[5-6];我國高等工程教育也在不斷適應新技術、新經濟與新業態發展的新形勢，進行高等教育改革與再造，大力實施新工科教育、卓越工程師培養計劃2.0和產學合作協同育人創新教育，以新理念、新模式與新方法培養創新型工程人才[7-9];“計算機教育20人論壇”提出了面向可持續競爭力的“敏捷教學體系”（Agile Education）[1，2]，培養適應未來變化的具有可持續競爭力的人才。“互聯網+教育”“智能+教育”“慕課”等信息技術與教育的深度融合都是賦能高等教育的推動力，被用于推動我國高等工程教育的深層次改革。

可以預見，隨著信息化社會與經濟對人才培養需求的變化，高校辦學將從“職業型知識傳授”向“持續型終身能力培養”方向轉變，這將引發面向可持續競爭力的“服務型教育”（Service Oriented Education）的產生[3]，著力培養學生自主學習能力和終身可持續發展能力。

三、面向可持續競爭力的服務型教育與敏捷教學

“服務型教育”概念的提出，是從服務型社會和服務型制造得到的啟發。當前，互聯網社會與經濟、制造產業都呈現出一種服務化的趨勢。以服務產品為主的傳統服務業正在轉向以服務顧客為中心的新興現代服務業;以產品制造與銷售為主導的傳統制造業也在轉向以產品服務為主導的服務型制造業，制造與服務不斷深度融合發展。工業與信息化部等政府部門在《發展服務型制造專項行動指南》中指出，發展服務型制造是增強產業競爭力、推動制造業由大變強的必然要求，是順應新一輪科技革命和產業變革的主動選擇，是有效改善供給體系、適應消費結構升級的重要舉措[10]。在服務化趨勢下，互聯網世界將出現一種以服務為中心的新形態——“務聯網”（IoS：Internet of Services）[11]。實際上，由于不斷變化的社會對于人才需求的變化，高等教育也呈現出以學生發展為中心的服務化趨勢。以學位制教育項目為主導的傳統教育模式將轉向以學生終身持續發展能力為目的的服務型教育模式。高等學校既要培養滿足人才培養目標的合格畢業生，還要通過建立更多的新型教育模式與服務提供機制，盡可能支撐學生的終身學習與職業發展的可持續競爭力。

服務型教育是指通過對傳統的學制學位型教育體系重構而形成的一種“以學生終身可持續發展能力為中心”的多階段、交叉型、持續性、應變式的教育新形態，它能夠為學生提供多階段敏捷教學與持續的終身教育服務，以保持和提升學生終身發展可持續競爭力[3]。服務型教育是一種對傳統高校教育體系具有革命性、顛覆性的新型教育模式，將在2035年前后成為未來高等工程教育的一種主流形態。

服務型教育將根據學生的個性化志向和職業發展變化需要提供多學科、多階段、多領域、多元化的增值教育服務，將重構高校的辦學體系、組織架構與運行機制，建立面向未來的更加靈活的以服務學生發展為中心的教育模式與服務機制。服務型教育的主要特點為：目標多元化、定制服務化、培養個性化、學習多科化、教育多輪化、應變持續化、迭代敏捷化、跨界交叉化、開放協同化、智能網絡化、評價多維化、認證行業化等。

為實現服務型教育，高校首先要實施“敏捷教學”。敏捷教學是一種主動響應社會需求變化、以學生發展為中心、實行目標不斷進化的教學形態。《計算機教育與可持續競爭力》藍皮書給出了敏捷教學的定義描述：“敏捷教學”是應對新時代教學目標多元化和人才需求個性化的特征，以學生發展為中心，通過理論、技術、實踐教學的交叉并行與快速重構，以及跨校跨界教育資源的高效協同，實現知識學習與能力提升的多輪迭代，具有高度靈活性和動態適應性的一種教學形態[1]。敏捷教學面向大規模個性化學生培養目標，實施針對培養目標與要求的精準教學，充分利用網絡化平臺和智能教育等先進信息技術匯聚各類跨域跨界跨校的優質教學資源，動態分解教學內容、課程與環節，對教學內容實行非線性組合及混合式并行編排與多輪迭代，通過校內與跨校教學團隊和學生之間交互式協作、校企合作協同育人、高校與社會之間的深度融合，實現精準優化的協同教學與培養進程，實現學生的探究式、主動式、漸進式學習過程和能力的逐步增強。敏捷教學是一種理論、知識、能力、素質等全方位全過程深度融合的教學體系，一種不斷激發增長學生潛能優勢的教學過程[2]。

在此基礎上，服務型教育需要重點考慮：面向未來產業發展與可持續競爭力，面向學生終身職業能力需求導向的教育，以學生發展為中心的大規模個性化教育定制服務提供，多階段迭代式與累加式敏捷教育服務，跨學科交叉融合與產學研跨界合作協同育人，在校與離校相結合的持續教育，網絡化智能教育服務支撐，學習者價值提升及行業能力評估與認證，等等[3]。

服務型教育將建立跨界交叉融合的持續型智能教育服務機構，以全新的形態為學生提供多階段敏捷教學與持續的終身教育服務，不斷保持學生的職業發展能力和持續應變的競爭力。

與當前高等教育相比較，服務型教育更多地強調以受教育者的需求（學生發展）為中心，面向學生能力的提升來施教，面向學生的個性化發展進行大規模個性化定制培養;教育服務對象由在校生延伸到畢業生和從業者，構建分級多元化的大學入口與出口，采用自定義節奏的彈性學制;教育教學體系采用更加靈活的敏捷教學體系，更多地采用跨學科的實體教學組織加虛擬教學中心;教育服務也擴展到網絡化線上線下教育服務的提供，并通過整合大學內部和外部優質教育資源來提供最適合學生各階段發展的教育服務。

四、服務型教育體系建設的模式及關鍵因素

為了構建服務型教育體系，需要對高等工程教育理念進行全面的更新，并對教育模式與教育過程進行再造，從而建立面向可持續競爭力的服務型、開放式、聯合協作與持續應變的教育服務系統。服務型教育可借鑒或采用的典型模式與形態有：

（1）基本型“基礎+技術+能力”教育模式。高校作為人才培養的主陣地，要承擔起教育學生的基本職能，需要以通識教育與專業教育相結合的方式對學生的“知識、能力、素質”進行教育，只是要按照“以學生為中心、以問題為導向、以能力培養為核心、以學習成效為驅動”的原則和“學做并行、交叉融合、靈活組合、多創機會”的方式實施教育，不斷提升學生的基本素養和解決復雜工程問題的能力。

（2）自定義節奏的多階段終身教育模式。參照斯坦福大學的“開環大學”模式，采用基于完全學分制的自定義學習節奏和靈活的多階段終身教育體系，允許學生根據自己的意愿和需要在其職業生涯中多次回到學校分階段進行學習充電，并按照累加考試與學分機制進行學習獲得相應的學位。各階段的專業學習內容及層次可以有所不同，以滿足學生的職業發展變化

之需。

（3）基于慕課的跨校“1+M+N”線上線下協同教學模式。借助慕課優質教育資源和網絡平臺開展跨校的線上課程教學服務和跨校“1+M+N”線上線下協同教學服務，即依托1門慕課及名師團隊對M所大學進行線上線下混合教學，使N個學生受益[12]。通過提供學生跟名師學習的機會，既可提高教學質量，又促進了教育公平。

（4）按需升級型賦能敏捷教學與個性化教育服務模式。針對學生發展志向和目標的不同，可以按照大規模個性化定制教育服務模式實施按需升級型賦能敏捷教學。通過跨校跨界教育資源的高效協同，實現知識、實踐、能力訓練的交叉并行與多輪迭代，按不同階段對學生進行賦能，提升其知識學習與問題求解能力。

（5）不脫產的業余教育與全脫產的在校賦能教育模式。根據學生的學習成長和職業發展的不同階段需求與工作狀態，可以把學制型學歷教育與職業型繼續教育相融合，使學生可以選擇全脫產的在校全日制賦能教育學習方式或不脫產的業余教育學習方式，學生通過階段性學習獲取知識與提高能力。為此，高校除了建立敏捷教學體系外，還得將目前的繼續教育學院體制機制進行改革，以適應服務型教育。

（6）基于第三方服務網絡平臺與虛擬教學中心的教育服務提供方式。為了支持以學生發展為中心的服務型教育，高校或教育機構可以建立跨學科甚至跨校的虛擬教學中心，并借助第三方服務網絡平臺建立教育服務提供機構，整合多校的優質教育資源面向學生或學習者提供按需教育培訓服務。這是服務型教育得以實施的關鍵平臺與機制。

（7）產學研合作協同育人教育模式。考慮到學生終身多階段學習的后續階段多半與其職業發展密切相關，為此，產學研合作協同育人模式將是服務型教育的重要形態。借助企業或科研機構的支持，可以使學生在接近其當前或未來職業發展的場所或項目中進行實習實踐和學習鍛煉，將有助于其職業競爭力與創造力的提升。

（8）國際合作“X+Y”型聯合培養模式。由于經濟全球化，科技與教育也在全球化發展中。國內高校與國際知名高校開展合作，實施“1+3”“2+2”“3+1”或其他“X+Y”型聯合人才培養模式，拓展學生的國際視野和經歷，有助于培養具有國際競爭力人才。

各高校可根據自身辦學的特色與需要采用上述一個教育模式或若干教育模式的組合。

為了實現服務型教育，高校需要組織和改造好教育教學體系及相關要素，并對高校組織運行與教學管理進行改革。服務型教育的關鍵要素包括（但不限于）：

（1）建設敏捷教學體系。制訂個性化定制人才培養方案，采用靈活的模塊化課程體系與微課程，實現跨專業的課程體系重構與再造，實施跨專業學習與跨校的聯合連續培養，通過靈活組合、學做并行、交叉融合、多輪迭代，逐次提高學生的創新能力與可持續競爭力。

（2）建立多階段自定學制與累加式教育教學機制。實施完全學分制與累加學分制，建立學分銀行，支持學生的自定義靈活學制與轉專業學習;實現學制學歷教育與繼續教育體系的有機融合，實現適應分階段學習的分級學歷與學位改革，可分階段授予學生的多種學位與微學位。

（3）充分利用“互聯網+教育”與慕課整合校內外優質教育資源。依托網絡化慕課服務平臺，建立高校的云課堂，整合校內外、產學研、國內外等共建共享的在線優質課程及教育資源，實現基于在線開放課程的協同教學與線上線下混合式教學，使得在校或離校的學生可以隨時隨地方便地接受所需的跨校協同教育教學服務。

（4）建立項目學習實踐與創新創業教育體系。推行基于課堂的教學與基于項目的學習的深化融合，加強創新創業基地建設，構建產學合作協同育人與企業實習實訓體系，實現產學研結合的協同與接力育人方式，不斷提升學生的職業競爭力與創造力。

（5）建立面向行業或領域的交叉教學服務中心與網絡化服務平臺。構建基于“智能+教育”的多學科與多元化虛擬教學中心與教育服務平臺，通過信息化教學支撐系統整合優質教學資源，實施按需提供教育服務與按服務計費方式，支持多種形式的協同化教學與學習服務，并建立服務型教育體系的良性運行機制。

（6）按照服務型教育的要求對教師隊伍結構進行改革。通過整合校內外與校企師資資源，改變教師隊伍的構成，建立多元化的教師與導師制隊伍;同時，更加強調教師理論聯系實際的能力、指導項目創新的能力、以問題導向實施教學的能力、將新技術轉化為教學內容的能力、運用智能信息化技術開展教學的能力等，使各類教師在服務型教育體系中發揮更大作用。

（7）結合服務型教育對學校組織管理體制與運行機制進行大膽改革。要對高校的傳統學制、學校組織機構與教學管理體系及機制政策進行改革，使其適應開環的、多階段、累加式的自定義學制的服務型教育;彈性學制、完全學分制與學分銀行、轉專業與跨專業學習、多樣化分級學歷與學位（如雙學位、微學位等）等都是很好的改革探索。

（8）建立適合服務型教育的教育教學質量評價與認證體系。采用用人單位的綜合評價與大數據分析方法是服務型教育質量保障的改革方向;通行的工程教育專業認證、具有公信力的行業能力等級認證等都是頗具價值的質量評價方法。另外，還需要開發出一套面向多階段學習狀態與晉級的遞階式質量評價方法支持服務型教育的過程評價。

五、支持服務型教育的開放式教育生態

服務型教育需要一個開放式教育生態作為支撐和保障。以學生為中心的“教育生態”是指，以學生發展為中心，由教育系統內外部相關要素組成的多元環境體系。它對教育的產生、存在和發展起推動、制約和調控作用。為了支持面向可持續競爭力的敏捷教學與服務型教育，高校需要建立一個“開放教育生態”，即能夠充分建立與外部乃至國際教育相關要素多渠道多元化聯系與合作的教育體系，并能夠調動與整合校內外資源用于敏捷教學、服務型教育與可持續競爭力人才培養的教育生態[1-2]。

服務型教育所需要的開放教育生態應是開放、協作、服務、應變、持續的。該開放教育生態包括：（1）建立跨校跨院的人才培養環境與協調中心，以整合資源支持各類行業技術人才與復合型管理人才的培養;（2）建立面向協同育人的產學研合作平臺，支持面向行業或領域的學生實習實訓與能力訓練;（3）建立面向創新創業教育基地與創客空間，以支持學生的創新創業實踐和創業平臺;（4）建立面向全人培養的書院與社會實踐平臺，以支持學生的綜合素質培養與多種能力提升;（5）建設“智能+教育”與信息化服務支撐平臺，以新一代信息技術支持對各類學生的多階段教育服務與質量評價;（6）建立面向服務型教育的校園文化環

境，以豐富不同層次學生的校園體驗與文化熏陶;（7）建立國際化教育環境，為學生提供廣闊的國際交流與深造機會，以提高學生的國際化視野與國際競爭力;（8）建立面向用人需求的教育質量評價與行業能力認證體系，實現學生與業界企業的無縫連接與溝通，并提高學生的就業競爭力。而要建立這樣一個良性的服務型教育的開放教育生態，需要政府部門、高校、師生、企業、研究所、職業培訓機構、社會、國際伙伴的共同力量共建共享才行。

圖1給出了一個面向可持續競爭力的開放式服務型教育體系的示意。

六、結語

本文從信息化社會變革與培養可持續競爭力人才的需求出發，創新性地提出了面向可持續競爭力的服務型教育的概念與內涵，重點探討了服務型教育的教學模式、服務型教育體系關鍵要素、面向服務型教育的開放教育生態等。這是對于15～20年后大學教育教學改革的發展趨勢與未來形態給出的前瞻性描述與刻畫，也是對我國高等工程教育未來發展途徑的積極探索。

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[責任編輯：余大品]