增強“四力” ，做黨和人民信賴的新聞工作者

傅繼昌

【摘要】杭州文化廣播電視集團旗下的廣播頻率牢牢把握正確輿論導向，以提升“四力”為抓手，在融媒體工作實踐、采編播業務流程、品牌化拓展中，打造全媒體傳播格局，在融媒體傳播中實現傳播力、引導力、影響力、公信力提升。

【關鍵詞】四力? 引導輿論? 立體傳播? ?廣播+

【中圖分類號】G214? ? ? 【文獻標識碼】A

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，要不斷增強腳力眼力腦力筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。這一關于增強“四力”的重要指示，為宣傳思想工作提高站位、夯實基礎、開創新局面指明了方向、提供了遵循。杭州文化廣播電視集團（簡稱杭州文廣集團）黨委高度重視，旗下的各廣播頻率，牢牢把握正確輿論導向，切實履行職責使命，在新聞輿論宣傳、內容創新創優、媒體融合發展、隊伍作風建設上開拓進取，不斷增強“四力”，加快新時代主流媒體建設步伐。

一、以提高政治能力為根本，緊抓“三項任務”，強化使命擔當

主流媒體作為黨的喉舌，旗幟鮮明講政治是第一要義。杭州文廣集團各頻率在集團黨委的正確領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為工作根本指引，以“三項任務”為抓手，牢牢把握正確政治方向，站穩政治立場，不斷提高政治敏銳性和鑒別力，夯實主流媒體政治責任。

（一）把用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦作為首要任務

理論上的清醒是政治堅定的前提。理論認識越徹底，理想信念就越堅定，增強“四力”就越有動力，貫徹黨的政治主張就越有力。集團黨委高度重視，按照學懂、弄通、做實的要求，在集團內部持續開展橫向到邊、縱向到底的理論學習和教育培訓，推動全體新聞工作者深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。集團與杭州市委黨校合作，面向全體采編播隊伍開展為期三年的馬克思主義新聞觀主題輪訓，使馬克思主義新聞觀教育入耳、入腦、入心。各廣播頻率廣泛開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和“讀原著、學原文、悟原理”主題讀書活動等，依托專題學習教育、“學習強國”平臺、民主生活會等方式，開展多層次、多形式、全覆蓋的全員學習，及時學習傳達貫徹習近平總書記最新講話精神，不斷汲取新營養、獲取新動力，切實把黨的新聞輿論工作的方針政策貫徹到新聞宣傳的全領域、全過程。

（二）把宣傳好、闡釋好、落實好黨的理論方針政策和重大決策部署作為中心任務

講政治不是抽象的，而是要落實到增強“四力”的行動上與時效上。具體來說，就是要牢牢堅持馬克思主義新聞觀、堅持政治家辦臺，把旗幟鮮明講政治的要求貫穿融入新聞輿論工作的各個環節，真正把政治方向、政治要求體現到新聞采編工作中。集團以“打造杭州好新聞”為抓手，強化重大主題宣傳，努力將新聞綜合頻率打造成為當地時政主平臺，形成早晚高峰黃金時段的品牌新聞節目帶，精心策劃推出《中國夢 我的夢》《改革開放立潮頭? ?“八八戰略”在杭州》《壯麗70年 奮斗新時代》等一批聲勢大、影響廣、效果好的主題報道，濃墨重彩地展示改革開放和社會主義現代化建設所取得的偉大成就，生動反映國家發展、社會進步給人民生活帶來的巨大變化，努力畫出最大同心圓，把杭州市干部群眾的思想和行動統一到黨中央決策部署上來。

（三）把謳歌時代、激濁揚清、強化輿論引導作為關鍵任務

增強“四力”的出發點和落腳點就是細察民情、反映民意、凝聚民智、體現民心。具體來說，就是要發揮輿論引導力，堅持正面宣傳和輿論監督的有效統一，既要謳歌重大成就、變化進展，增強人民群眾的獲得感，也要敢于亮劍、直面問題、激濁揚清、針砭時弊。一是做好媒體問政，凸顯主流媒體“壓艙石”和“助推器”的作用。集團連續舉辦了10年的大型媒體問政活動“公述民評”，整合所有重要媒體平臺開展問政問責，助推政媒聯動、督改聯動;新聞綜合頻率《民情熱線》欄目，以“件件有回音、事事有著落”為宗旨，關注民生問題，已成為杭州廣播媒體中最高效的民生問政平臺，欄目同步推出了微信公眾號、小程序、H5頁面等新媒體通道。二是開展建設性輿論監督，發揮主流媒體“解壓閥”和“緩沖器”的作用。《連線快評》欄目以“時評、微評、快評”的形式反映社情民意，為城市發展建言獻策，榮獲中國新聞獎名專欄獎;西湖之聲《1054朋友圈》《城市報話機》欄目，交通經濟廣播《我的汽車有話說》欄目，發揮媒體公信力，開展行業監督，及時回應關切、化解矛盾，進一步凝聚社會共識。只有基于客觀全面的準確報道、理性發聲，才能使輿論引導真正起到統一思想、凝心聚力的作用。

二、以增強專業本領為關鍵，夯實“三種能力”，注重知行合一

增強“四力”，必須在培育專業精神、提升專業素養、增強專業能力上下功夫。只有掌握“看家本領”，打牢專業功底，加快知識更新，善于把握時度效，才能采寫出更多有思想、有溫度、有品質的精品佳作。杭州文廣集團各廣播頻率以實踐出真知為核心，在實踐中磨煉好把式、練就真功夫，增強“三種能力”。

（一）融媒體工作能力

當前，互聯網已經成為宣傳思想工作的主陣地、意識形態斗爭的主戰場。增強互聯網新媒體的管理使用能力是各廣播頻率的當務之急。為此，集團層面和各頻率內部均采取了一系列措施，增強從業人員的新媒體意識與技能。一是實施新媒體“賽馬機制”，舉辦新媒體創意創新作品大賽，打造具有集團特色的新媒體矩陣，將新媒體有效發展指標與評比激勵機制掛鉤，激發各頻率積極性。二是實施全媒體“養馬計劃”，加大全媒體人才引進力度，增加新媒體人才儲備，采用倒逼機制培訓團隊，持續開展采編人員培訓專場、營銷人員學習會、榜樣電臺節目思路分析、互聯網營銷案例分享、“頭條號”“抖音號”制作分析等業務研討會，提高員工的融媒體思維和業務技能，培養員工成長為掌握采編播導、攝像、后期制作等多技能的全媒體人才，促使節目線和營銷線人員轉向全媒體領域。

（二）采編播業務能力

采編播能力是廣播從業者的看家本領，集團強化頂層設計，系統推進采編播業務水平提升。一是樹榜樣促提升。集團組織“薪火傳人 良師授業”活動，由經驗豐富的專業采編播及技術骨干人員一對一言傳身教，以“傳幫帶”的形式培育人才梯隊;實施“六名人物”評選活動，推選名記者、名編輯（編導）、名攝像、名制作（導播）、名主持人（播音員）、名制片人，樹立業務本領的榜樣標桿;開展“好記者講好故事”演講活動、年度工作亮點分享會、80后干部成長分享會等活動，分享員工增強“四力”的心得體會。二是立精品促提升。集團實施“大精品”工程，對精品創優項目進行申報、成片、評估等全流程動態鏈式管理，開展廣播節目、活動、新媒體作品的季度、半年度考核考評，通過精品創優的項目制管理、采編作品的點對點評估，促進員工鉆研業務，精益求精。

（三）品牌化拓展能力

媒體品牌價值是業務綜合能力的衡量指標之一。只有以更高的導向標準、業務水準來引領媒體品牌塑造，才能更好地發揮媒體的影響力和引導力，牢牢掌握意識形態工作的主導權、主動權。集團與各頻率內部協同實施“點線面”策略，以品牌人物、品位欄目、品質電臺為著力點，系統推進品牌工程。一是打造品牌主持人。集團連續兩年舉辦“我是星主播”主持人才藝大賽，開展老中青主持人業務技能比武練兵，廣播主持人的業務技能得到全方位鍛煉，知名度和美譽度也得到進一步提高，形成了“繁星點點”的主持人布局。二是打造品位欄目。集團結合自身定位與目標人群，推出一系列特色鮮明、各具品位的優秀欄目。如，西湖之聲、交通經濟廣播主攻移動車載市場，以錄播節目直播化、廣播節目電視化、傳統節目融媒化的高標準精制作，推出一系列圍繞汽車出行的優質節目;城市資訊廣播主打資訊服務牌，以“新鮮資訊+優質音樂”的節目編排為城市目標人群服務。三是打造品質電臺。各廣播頻率堅持節目、經營雙管齊下，以優質內容夯實發展基礎，以高效創收提升發展速度，實現自身可持續發展。在傳統媒體廣告下滑的大環境下，各廣播頻率實行多項目開源、多渠道創收，不斷提高內容變現能力。2018年，交通經濟廣播單頻率創收超過2億元，其中新媒體創收突破2000萬元。

三、以銳意創新創造為緊要，深化“三個聚合”，構建立體傳播

當前傳播環境正在發生深刻變革。面對新情況、新問題，運用信息革命成果，加快構建多維度、復合型的“廣播+”平臺，是增強“四力”、謀變創新的緊要任務。集團各廣播頻率從深化“三個聚合”入手，以理念、內容、形式、方法、手段的系統創新，推動傳播融合、推廣聯合、組織整合，建立融為一體、合而為一的全媒體傳播格局。

（一）“廣播+新媒體”的傳播融合

廣播頻率當前迫切需要用好互聯網這個變量，深化媒體融合，以互聯網思維創新節目形態和表達方式，不斷增強融合傳播、互動傳播的能力。目前，各廣播頻率主要通過兩個層面推進媒體融合：一是加快融入集團的融媒體中心。2017年，集團組建融媒體中心，同步建立“策采編核發”機制、總編調度中心制、每日選題例會制、時政新媒體報道聯動制等，以及日例會、周點評、月考核、季研判、年評比的運作流程，推出以新聞+服務、直播+短視頻、問政+便民為定位的“杭州之家”客戶端，現有用戶60多萬。各廣播頻率在新聞選題、生產流程、人員團隊上，與各電視頻道、“杭州之家”客戶端深度融合，形成了“一次采集、多種生成、多元傳播”的工作格局。

二是加快布局頻率自身的新媒體平臺，充分發揮傳統媒體和新興媒體“此長彼長”的正向效應，打造融合傳播矩陣，推出一系列貼近受眾、富有傳播力和影響力的融媒體產品。如新聞綜合頻率打造“看得見的廣播”，在視頻直播、短視頻、H5頁面產品、新媒體矩陣上全面發力，構建時政全媒體傳播平臺，推出《代表委員敲黑板》《民情鳴意 局長通道》等新媒體產品。西湖之聲、交通經濟廣播的微博、微信已經成為擁有百萬級粉絲的新媒體平臺。西湖之聲通過網絡社交平臺強化聽眾互動，開啟廣播節目網絡化的彈幕時代，與科大訊飛公司合作推出全國首個人工智能主播“臺寵小西”，成功打造“4G直播車+人工智能+聽眾主播”的全新節目形式。交通經濟廣播利用“兩微一端”延伸互動、維權、服務等功能，實現廣播與新媒體在內容上的相互導流、互推增粉。目前該頻率微信粉絲達132萬人，獲評國家廣播電視總局發展研究中心頒發的2015年度廣電媒體融合發展創新榜中唯一的微信項目。其自主開發的“開吧”客戶端全國下載量270萬人次，加盟電臺67家。在此基礎上，集團今年將打造10個百萬級用戶新媒體平臺，逐步構建以“杭州之家”客戶端為龍頭的“1+10+N”新媒體傳播矩陣。

（二）“廣播+文化”的推廣聯合

集團擁有廣電、文化、產業三種資源，如何發揮合力、實現共贏，一直是我們在實踐中重點謀求解決的問題。具體來說，集團統一規劃，各廣播頻率發揮媒體優勢，與集團內的職能部門和文藝院團進行“2+1”模式（1個職能部門+1家媒體+1家院團）的深度合作。如新聞綜合頻率FM89與杭州愛樂樂團合辦《89聽愛樂》欄目;新聞綜合頻率AM954與杭州越劇傳習院攜手傳播戲曲文化;西湖之聲與杭州演藝集團進行票務、宣傳、資訊、營銷、執行等全方位的市場化合作，成功推出《李白》《海上夫人》話劇項目，獲得了有影響、有市場、有盈利的口碑票房雙豐收。文藝院團為廣播頻率提供了高品質的節目素材，廣播頻率也為文藝院團打開了知名度和影響力，雙方通過推廣聯合實現了互相借力、互惠反哺。

（三）“廣播+人才”的組織整合

集團以“三個一百”制度（即百名優秀人才選拔、百名優秀員工評選、百名內部人員交流）為核心，加大對年輕干部和優秀人才的培養力度，推動人員在集團內部跨單位、跨部門、跨行業交流，實現了以人才流動帶動結構優化的良性循環。在“三個一百” 制度作用下，許多優秀廣播人才脫穎而出，多名年輕干部相繼走上頻道、頻率重要領導崗位，并參與集團戰略性項目的籌組實施工作，各類業務尖子從廣播一線成長為集團各單位、各部門的中堅或后備力量。西湖之聲頻率和西湖明珠電視頻道聯手打好“西湖牌”，在新聞、欄目、活動上進行深度資源共享、聯合制播;新聞綜合頻率全面整合業務、人員、品牌等資源，彰顯雙方優勢;交通經濟廣播與城市資訊廣播實行資源化整合，用一整套的企業文化推動內部管理上臺階，以領軍人物和龍頭頻率帶動新頻率共同發展。

四、以培養優良作風為基礎，推進“三類服務”，凸顯社會責任

宣傳思想工作就是群眾工作，有沒有良好作風直接決定著工作的效果和水平。增強“四力”，必須堅持以人民為中心的工作導向，必須在為人民服務的實踐中深化作風養成、強化作風錘煉，進一步解決“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題。各廣播頻率切實履行主流媒體的職責使命，以推進“三類服務”為立足點，深入基層一線“抓活魚”，投入社會實踐提升“四力”，積極開展更廣泛、更深入、更多元的為民服務。

一是強化媒體應急服務。廣播因其高度的伴隨性、便捷的互動性、靈活的節目編排等特點，天然具有極強的應急幫扶功能。交通經濟廣播與杭州市應急辦、交警、城管、氣象、消防、120急救中心等職能部門成立應急聯盟，在暴雨臺風等特殊天氣、重大公共突發事件中發揮積極作用，精準高效發布權威信息，高頻次播出疏導、求助、幫忙信息，并在廣播、微信、微博、“開吧”客戶端中分發呈現，有效引導疏解輿情、開展應急宣教、組織公益力量。

二是策劃社會公益服務。在“深化走轉改·新春走基層”主題活動、“聯百鄉結千村訪萬戶”蹲點調研、“走親連心三服務”大調研等工作中，各廣播頻率的采編播人員深入基層一線走村入戶，在最基層了解國情民情，與群眾交流交心，采寫沾泥土、帶露珠、冒熱氣的新聞，組織社會各界為困難群眾提供愛心幫扶。交通經濟廣播在“開吧”客戶端上開設“杭幫俠”板塊，同步推出《呼叫杭幫俠》廣播欄目，一年來，招募各領域、各行業具有專業特長的“杭幫俠”800多人，有效建立了互幫互助的朋友圈。

三是實施文化惠民服務。各廣播頻率為杭州市民奉上健康向上的文化大餐，用高質量文化產品增強人們的獲得感和幸福感。新聞綜合頻率以朗讀、閱讀為介質，打造“大家朗讀”“中國閱讀”等全媒體品牌項目，涵蓋廣播節目、微信公眾號、大型活動與培訓產業，精準傳播“藝文城市，經典傳誦”的文化理念。新聞綜合頻率深耕垂直細分市場，舉辦中國首屆越劇戲迷春晚，打造“中華越劇戲迷聯盟”微信公眾號。西湖之聲連續多年成功舉辦“名家名篇朗誦會”“920粉絲節”“動漫小唱將”等高品質文化活動，深受市民歡迎，甚至出現一票難求的盛況，已成為杭州獨有的文化現象。

增強“四力”，是對新形勢下宣傳思想戰線隊伍建設提出的總要求，也是推進新時代主流媒體建設的方向與指引。杭州文廣集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷增強“四力”，打造過硬的宣傳思想工作隊伍，培育優質的城市廣播頻率集群，開創建設新時代主流媒體的新局面。

（本文編輯：肖婧為）