馬佩佩

[摘 要] 2019年《粵港澳大灣區發展規劃綱要》正式印發,指明粵港澳大灣區旅游規劃方向,大力拉動旅游產業,打造區域旅游品牌。廣州國際燈光節作為城市文化休閑節事,在城市夜間經濟和地方產業融合等方面起到實質性的促進作用。以廣州國際燈光節為例,以燈光節的發展路徑為線索,總結節事的籌備醞釀、波動成長和擴張發展三個階段,理清核心利益相關者、蟄伏利益相關者和邊緣利益相關者在不同階段的角色和關系。探索節事在粵港澳大灣區下旅游協同與發展模式,從辦節初期的政企合作迅速轉向市場主導模式,實現了活動承辦契約化、資金籌集市場化、經營管理社會化。
[關鍵詞] 協同發展;廣州國際燈光節;粵港澳大灣區
[中圖分類號] F270[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2019)06-0040-04
一、研究背景
(一)國家戰略有力支持
《粵港澳大灣區發展規劃綱要》指出,文化和旅游發展是粵港澳大灣區建設的重要內容和載體,為城市文化和旅游發展提供新機遇。組織或申辦各類節事活動能夠發揮城市文化對外交流的功能,有效推進城市營銷,發展城市休閑經濟,打造宜居宜游的優質生活圈。大灣區各城市的差異化定位為多樣化的節事活動發展提供培育空間。廣州作為粵港澳大灣區的核心區域,是嶺南文化的發源地和興盛地,引領周邊區域的發展;香港作為全球高度繁榮的國際化大都會之一,經濟發達,生活水平極高;澳門作為全球人口密度最高的地區之一,致力于建設世界旅游休閑中心。為將粵港澳大灣區建設成為世界級旅游區,兩岸三地的旅游戰略性、創新性合作有待進一步探索。
(二)燈光節事蓬勃發展
人們對光有一種與生俱來的趨近與渴望。近年來,燈光節作為城市文化休閑節事活動取得了迅速的發展,各地燈光節專項產品的開發正呈現日益蓬勃之勢。國際上,悉尼燈光音樂節、里昂燈光節、阿姆斯特丹燈光節等城市燈光節吸引了大量游客的參與。國內,廣州國際燈光節、北京燈光節、上海燈光音樂節等城市燈光節獲得了眾多游客的肯定。首屆廣州國際燈光節自2011年年底開始創辦,至2018年已成功舉辦了八屆。結合廣州市歷史文化底蘊和現代化大都會地位,廣州市政府借助廣州國際燈光節這一創新的城市標志性節事活動塑造和傳播廣州國際旅游新形象,提升城市知名度,打造科技和藝術的城市新名片,助推文化旅游的發展。
(三)產業技術高度融合
根據《2018年廣東燈光調研報告》顯示,廣州匯集的舞臺燈光音響企業近3000家,囊括業內規模最大的幾家企業,總量占據全國舞臺燈光企業的一半,每年營業額逾500億元。廣東占據全國舞臺燈光設備95%的生產量,并且中國制造占據世界70%的份額。目前,照明產業不斷發展壯大,廣東發揮地區產業聚集的效應,為產業融合提供無限可能。廣州國際燈光節集照明科技、設計、項目實施、咨詢服務等一體,為照明行業打造成具有國際影響力的國際化交流平臺。乘著重大體育賽事、旅游產業、節事活動興盛之際,廣州國際燈光節通過照明技術、亮化工程、城市文化的主題研討和論壇活動實現文化、學術的交流,促進照明行業的發展,推動行業的新局面。
總而言之,廣州國際燈光節充分利用照明行業的地域優勢,不僅能夠活化城市的基礎建設和消費商圈,而且促進照明行業的交流和發展,以文化交流帶動經濟互動。
二、研究意義
廣州國際燈光節與悉尼燈光節、里昂燈光節齊名,被行業和媒體稱為世界三大燈光節,知名度高,受眾廣泛,影響甚遠,其發展路徑值得研究。在粵港澳大灣區的建設背景下,總結廣州國際燈光節利益相關者的協作和發展特征,理清利益相關者的角色定位,側重發展的動態研究,跳出對單一主體的關注,補充過程研究的不足,為節事活動的創新開發、市場化運作和可持續發展提供案例支撐。本文旨在回應以下問題:燈光節從籌備醞釀至今經歷了哪些階段,發展特征如何?不同的利益相關者在運作過程中的角色定位與協作關系如何?
三、研究方法
第一階段,調研準備。首先,利用搜索引擎和廣州國際燈光節官網搜集公開信息和評述,對燈光節形成全景式的了解,對資料進行梳理和文字整理,初步確定研究的主要問題,為后續的實地調研做準備。搜集資料包括承辦企業、高校聯盟、游客、服務企業等利益相關者獲取的檔案,國內外節事活動的相關書籍和文獻,查閱近年媒體報刊的報道。報刊報道資料取自于中國知網所屬中國重要報紙全文數據庫,并以全國報刊索引數據庫作為補充。
第二階段,開展調研。通過參與式觀察和深度訪談了解廣州國際燈光節的發展歷程,識別利益相關者在運作中的協作關系。本研究對廣州國際燈光節的主辦機構、燈光作品設計師、社區居民、游客、服務企業等利益相關者進行深入訪談,要求被訪者詳細描述燈光節的發展情況及利益相關者的相互關系。同時,保證資料收集與分析過程的同步進行,促使兩者互為補充和佐證。
第三階段,補充調研。對于案例不清楚的方面進一步向有關人員咨詢求證。
四、廣州國際燈光節的發展路徑
根據廣州國際燈光節運作主體發揮的作用和燈光節承辦企業的契約周期,將燈光節的發展劃分為三個階段:第一階段是2011年籌備醞釀階段,政府召集和邀請企業,多個承辦方共同經營執行,具備政企合作的顯著特征,政府發揮召集和主導作用;第二階段從2012年至2016年波動成長階段,政府對外招商確定唯一承辦方,開啟第一個五年合作計劃,政府協調,企業主導;第三階段從2017年至今擴張發展階段,開啟第二個五年合作計劃,企業主導尋求新發展。
(一)籌備醞釀階段(2011年)
2011年9月26日,在討論聲中開啟了第一屆廣州國際燈光節的序幕。廣州市政府搭建平臺、提供場地和政策支持,承辦企業通過市場化運作籌集資金來運營燈光節。資金籌集來源包括照明企業展覽會的展位費、閉幕式的門票收入、以及其他廣告收入等。第一屆廣州國際燈光節具體由廣州良業照明工程有限公司發起,聯合保利房地產(集團)股份有限公司、廣州市銳豐音響科技股份有限公司三家企業共同承辦,籌備歷時2個月,籌備時間短暫而緊張。廣州市銳豐音響科技股份有限公司下屬的演藝執行部負責燈光節開幕式。保利房地產(集團)股份有限公司舉辦照明企業展覽會并邀請知名歌手召開演唱會暨燈光節閉幕式。廣州良業照明工程有限公司是第一個向廣州市政府倡議舉辦燈光節的單位,負責燈光節內容的制作,投入及承建燈光節的燈光工程,全權負責燈光作品展示區域。三家承辦企業充分發揮本企業的業務優勢和企業資源,共同致力于打造燈光節,擴大照明行業交流和先進技術展示,履行企業社會責任。
(二)波動成長階段(2012年至2016年)
為保證燈光節的延續性,實現廣州國際燈光節的規范化和專業化管理,2012年,廣州市政府正式對外招商以確定燈光節的承辦企業,廣州市銳豐音響科技股份有限公司成功中標獲得第一個五年合作計劃,燈光節的具體運作交由其下屬企業廣州市銳豐文化傳播有限公司全權策展執行。廣州市政府招募運營商來經營燈光節,同時明確廣州市政府不提供資金支持,企業自行籌資完成項目。
第二屆、第三屆廣州國際燈光節在企業的摸索中繼續發展,2013年經過廣東省政府批準確定為周期性活動。為保證燈光節的持續運營及調動承辦企業的積極性,銳豐文化為照明企業提供免費的廣告冠名,在燈光作品中植入廣告,提供企業需要的服務,隨后總結和探索企業的需要和標準,從而調整燈光節的運作以滿足企業的利益,并吸引更多的企業加入燈光節的項目中。廣州市銳豐文化傳播有限公司純投資運作了前三屆燈光節,在實際運作中,每年承擔千萬元以上的虧損。在節事培植階段,尚未實現燈光節的盈虧平衡。
廣州市政府堅持燈光節的運作采用非盈利原則,審計結果顯示,前三屆燈光節運作都沒有盈利。然而,隨著燈光節的持續發展,通過各種形式的創新,2014年開始初步實現廣州國際燈光節的造血功能,催生間接的經濟收益。2014年銳豐文化對燈光節的投入產出進行評估,確認經過3年的培植,燈光節的運作模式離盈虧平衡點更加接近。隨著節事影響力的擴大和招商機制的成熟,2014年起贊助企業規模不再停留在本地照明企業主,知名品牌公司加入到燈光節,市場籌集資金更充裕,從開幕式的執行經費和燈光作品的施工經費進行評判,基本實現收支平衡。
為保證節事活動的順利開展,自第四屆廣州國際燈光節起,銳豐文化開始引進國外富有大型活動組織與管理的團隊參與節事活動的策劃與管理,借鑒國外先進經驗做好節事活動中的安全管理、風險管理、人員流向設計等。同期,國外設計師也加入到廣州國際燈光節的燈光作品設計,將國際化的作品和尖端科技帶到燈光節,實現國內外知名燈光節的交流互動。
2015年廣州國際燈光節采用多領域的合作模式,企業與高校深度合作打造“產、學、研”協作平臺。高校聯盟舉辦學生創意燈光裝置作品展,為燈光作品展輸送創意理念,將高校學術成果推介到企業和市場,使得高校教學緊密接軌行業發展實際。企業和高校也共同開發科研課題,為節事活動和照明行業輸送人才,滿足企業對人才的需求。
為提升觀眾的體驗和滿意度,除花城廣場的主會場以外,2015年開始開設燈光節的分會場,避免活動期間主會場客流過于密集,有效地進行客流管理和現場管理。
2016年,廣州國際燈光節的作品設計重視作品與觀眾的互動性,提升觀眾的體驗性和參與度,創造了一系列聲光電互動作品,實現技術的革新。觀眾參與到節事活動中,在與燈光作品互動中體驗科技和藝術的魅力。
(三)擴張發展階段(2017年至今)
2017年,在廣州國際燈光節第一個五年計劃結束之后,廣州市照明建設管理中心依據前期的成功經驗,再次通過公開市場的方式征集廣州國際燈光節第二個五年合作的承辦方。經過投標、商業洽談和評審,廣州市銳豐音響科技股份有限公司再次中標被確認為承辦方,開啟廣州市銳豐文化傳播有限公司策展廣州國際燈光節2017-2021年的合作計劃。基于第一個五年計劃的培育成長和經驗累積,廣州國際燈光節的運作也愈發成熟,進入第二個五年合作階段,尋求新發展。
2017年廣州國際燈光節實施“引進來、走出去”戰略,加強國際合作,與悉尼、里昂燈光節建立友好交流,合作模式主要采取燈光節作品交換展覽的項目。三方燈光節組委會、總策劃與藝術家團隊保持暢通的對話交流和經驗分享,挖掘城市間的情感共鳴,實現國際間的交流與合作。例如,廣州國際燈光節將2017年悉尼燈光節的參展作品《向日葵》引入燈光作品展;同時,富有廣東特色文化的燈光作品《雨打芭蕉》送到2018年的里昂燈光節,向法國民眾展現廣府文化,紀念廣州與里昂友好建交30周年。
2018年廣州國際燈光節運營團隊將其成功的運作經驗進行輸出推廣,舉辦粵港澳大灣區(肇慶)光影藝術節。光影藝術節聯合了香港、澳門、悉尼、里昂等地燈光節的知名藝術家,以“粵港澳大灣區”為主題,推動文化和旅游融合發展。粵港澳大灣區概念從燈光作品、內容和藝術表演中呈現出來,融入粵港澳城市的元素,同時來自香港、澳門的藝人參與到藝術節的表演當中。
(四)發展路徑小結
廣州國際燈光節的發展歷程,從辦節初期的政企合作迅速轉向市場主導模式,實現了活動承辦契約化、資金籌集市場化、經營管理社會化,實際由市場運作。
第一階段是2011年籌備醞釀階段,時期較短,初步形成燈光節的運作思路,基本構建燈光節的主體活動和配套活動,為節事活動的成長奠定基礎;
第二階段從2012年至2016年波動成長階段,完善運作模式和管理體制,積極探索“產、學、研”多領域合作模式,引進國際先進節事活動理念和實施工作團隊,建立活動主會場和分會場并存的活動新形式,基本實現節事活動的盈利;
第三階段從2017年至今擴張發展階段,探索國際交流新格局,提升產業技術的融合,拓展燈光節的國際影響力。
五、廣州國際燈光節的利益相關者
從利益相關者的視角切入,以燈光節的發展路徑為線索,分析核心利益相關者、蟄伏利益相關者和邊緣利益相關者在不同階段的角色和關系。
(一)利益相關者的分類
節事活動的利益相關者指所有參與到節事運作中的節事活動舉辦組織、當地政府部門、合作組織、社區組織、媒體組織、贊助者等企業或群體。要實現節事活動的成功舉辦和持續發展,準確把握利益相關者的角色和定位。本研究借鑒劉松萍(2009)對大型活動中利益相關者的分類,按照對節事活動影響因素和運作過程的分析,結合廣州國際燈光節的實際,形成廣州國際燈光節的利益相關者結構圖,如下圖所示。
廣州國際燈光節的利益相關者結構圖
利益相關者可分為核心、蟄伏及邊緣的利益相關者。節事活動的核心利益相關者對節事活動的成功舉辦具有不可或缺的作用和影響,包括了主辦機構、游客(觀眾)、燈光作品設計師和行業協會。蟄伏利益相關者與節事活動的關系較為密切,當節事活動無法滿足其利益訴求或致其利益受損時,其迅速從蟄伏狀態變為活躍狀態,直接干預節事活動的順利開展,包括贊助商和媒體。被動地受到節事活動的影響則被定為邊緣利益相關者,包括公共服務企業、志愿者和當地社區和民眾。
(二)利益相關者的關系
在廣州國際燈光節不同的發展階段,核心利益相關者、蟄伏利益相關者和邊緣利益相關者的關系呈現動態變化,主要體現相互配合、此消彼長的特征,具體見下表。隨著節事運作體制越來越成熟和規范,利益相關者的角色、地位和關系也隨之改變。節事活動的成功舉辦是利益相關者相互協作、相互推進的合力成果。
六、結論
依照生命周期理論,事物的發展可分為發展、成長、成熟和衰退四個階段。廣州國際燈光節除了早期依托政府力量召集和整合資源,主要通過走市場化道路完成,因此燈光節的發展期較短,較快進入成長期和成熟期。就發展歷程而言,延長節事活動的生命周期關鍵在于成長期和成熟期,而實現利益相關者的述求是延長節事活動成長期和成熟期的重要原則。燈光節經歷了籌備醞釀、波動成長和擴張發展階段,主要體現以下三個特征:
(一)轉被動為主動——燈光節利益相關者辦節態度的轉變
雖然主辦方廣州市政府在2011年開發和創辦廣州國際燈光節,并提供場地、政策、公共服務等支持,但是基于各種政治因素和安全保障問題,廣州市政府在辦節初期主要呈現被動涉入、不積極作為的態度,以落實任務指標為目的。隨著節事活動的成功舉辦、影響力的提升、安全保障的經驗累積等,主辦方已經將燈光節確立為周期性活動,納入每年工作任務清單并積極實施落實,辦節態度轉向積極。
燈光節籌備醞釀階段,由于參與度和影響力的不足,無法實現企業的經濟利益,企業的述求難以滿足,承辦企業不主動參與節事活動的組織,被動的以履行社會責任為目標運營燈光節。隨著燈光節的發展,承辦企業在被動參加的過程中總結實踐經驗。承辦企業從第二屆廣州國際燈光節計劃退出轉變為主動參與開拓培植節事活動,至今不斷創新發展,其積極的態度已然吸引其他相關組織主動參與。包括高校、照明企業、媒體、設計師、觀眾等利益相關者都主動投入到節事活動的舉辦中,形成良性的競爭與合作關系,實現協同效應,增加舉辦節事活動的生命力。
(二)轉虧損為盈利——燈光節利益相關者的競合關系扭轉項目的盈虧情況
廣州國際燈光節的主要運作資金來源于承辦企業,前三屆基本處于企業凈投入無收益的培植階段,未能滿足企業的經濟利益;承辦企業出資完成高校組燈光作品的施工和開閉幕式的舉辦,其他協辦企業或團體出資完成職業組燈光作品的設計和實施。
隨著燈光節的影響力擴大,企業瞄準節事活動的綜合效益。知名度高、規模大的贊助商和照明企業加大投資,提升燈光節廣告資源、冠名權、媒體信息發布的價值,實現贊助商的利益述求。燈光節贊助商借此塑造企業形象,提高產品的知名度。相關產業上下端企業的加入,有助于形成制造、銷售、文化創意于一體的全產業鏈模式,有利于相關行業和產業的收益提升。政府和企業利益相關者的協同發展和良性競爭確保燈光節實現造血功能,從中獲得直接或間接的收益。
(三)從地方走向國際——燈光節利益相關者規模和格局的提升
廣州國際燈光節與利益相關者相互促進、共同成長。政府通過廣州國際燈光節綜合提高旅游財政收入,塑造城市旅游形象,促進城市營銷,國際影響力持續蔓延。
承辦企業最初交由廣州市銳豐音響科技股份有限公司下屬部門演藝執行部策劃和制作。由于項目需求和企業發展,成立廣州市銳豐文化傳播有限公司,策劃和組織國內外國際會議、體育盛事、商業活動等,包括APEC峰會、亞運會、省運會、世界田徑錦標賽等活動。承辦企業運營大型活動的豐富經驗推動燈光節的新發展,同時燈光節的影響力為承辦企業提供更多機會,兩者相輔相成。
廣州國際燈光節的游客從第一屆的500萬人逐年上升,至2018年游客量上升至800萬人,節事活動的受眾擴大、規模上升。為便于人流管理,單一主會場的活動舉辦場地擴大為一個主會場多個分會場的布局,甚至將廣州國際燈光節的燈光作品推廣至悉尼、里昂燈光節展覽,節事活動區域從地方走向國際。國際知名的燈光作品設計師、策劃與管理團隊加入到廣州國際燈光節的運作中,開拓國內外市場,提升其國際化水平。加強廣州國際燈光與澳門光影節、香港國際燈光藝術展的交流,實現文化結合旅游、節事的協同效應。
[參考文獻]
[1]劉松萍,郭彥娜.論大型事件利益相關者分類及其相互關系[J].廣州大學學報(社會科學版),2009,8(10):35-39.
[2]余意峰,徐曼玉.節事旅游利益相關者角色分析[J].合作經濟與科技,2017(5):13-15.
[責任編輯:趙磊]