廣播電視節目評議服務群眾精神文化生活的方法分析

謝芳澤

摘要：為了進一步加強節目監管，提高節目質量，不斷滿足群眾日益增長的精神文化生活需求，廣播電視節目評議工作孕育而生，并日漸成為監管部門的重要工作抓手。本文以泉州為例，論述廣播電視節目評議服務群眾精神文化生活的幾點方法。

關鍵詞：廣播電視；節目評議；群眾文化生活

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）12-0264-01

一、前言

隨著科學技術的突飛猛進，當前各種媒體多元并存高度繁榮，廣播電視媒體在當今的傳播媒介中任然是中流砥柱，承擔著服務群眾精神文化生活的重要職責。為了進一步加強節目監管，提高節目質量，不斷滿足群眾日益增長的精神文化生活需求，廣播電視節目評議工作孕育而生，并日漸成為監管部門的重要工作抓手。

福建省泉州市早在2012年就啟動了廣播電視節目評議工作，經過多年探索實踐，目前節目評議工作在深化服務群眾精神文化生活中摸索出了一條可行的道路。

二、牢牢把握導向，向群眾傳播正能量

廣播電視媒體是黨的喉舌，是意識形態的重要陣地。為了保護這塊宣傳陣地，我們組建評議員隊伍，常態化開展節目評議，要求評議專家隊伍把意識形態正確擺在第一位，本著“正視聽，把導向”的方針開展具體節目評議工作。定期開展學習培訓，提高評議隊伍把握評議重點、分析研判輿情、審視節目內容、發現處理問題的能力。開展常態化評議工作，每月出版2期《泉州視聽評議簡報》，2012年以來共編印簡報171期，通過評議文章點明方向，引導各廣播電視臺把握正確的宣傳輿論導向，努力向人民群眾傳播正能量。

三、評議點面結合，全面提高群眾精神食糧的質量

幾年來，我們的評議工作點面結合，由淺入深，漸漸走上正軌。一方面是我們對各時段、各節目種類都全面鋪開進行評議。同時采用抽取節目進行評議和到基層一線面對面開展評議相結合。另一方面，我們還組織評議專家隊伍進行專題評議。如利用中華民族傳統節日，加強對各臺節日主題活動宣傳報道內容的評議引導，推動各臺積極推出傳統節日活動相關的專題專欄和系列報道，集中營造節日宣傳的濃厚氛圍，進一步宣傳普及地方優秀文化傳統，增進道德觀念的認知認同，不斷提升市民群眾遵德守禮的文明素養。同時我們通過跟蹤評議，積極引導各廣播電視臺嚴格商業廣告播出時限，加大“講文明樹新風”等各類公益廣告播出力度，為人民群眾接受公益理念熏陶創造環境。

四、健全群眾參與渠道，提升群眾精神文化獲得感

在廣播電視節目的傳播過程中受眾的參與是相對被動的。有實踐表明人們對自己參與其中的活動往往更關注，從中獲得的成果往往會更令參與者容易獲得滿足感。基于這一點，我們在開展節目評評的過程中，探索設立了群眾來信來稿專欄，提供了人們群眾參與節目評議工作的渠道，廣開言路向社會群眾征集對全市各廣播電視臺節目播出的意見和建議。采用群眾反饋與視聽評議報告相結合的評議方式，對群眾反饋件根據相關監管法規逐條核查驗證分析，形成書面報告并在日后的評議簡報中繼續跟進。幾年來，我們對每一份群眾反饋都積極給予回復反饋，獲得了來信來稿群眾的積極評價，從與群眾的互動中我們深切感受到他們通過參與評議工作獲得尊重而表現出的精神文化需求獲得感。

五、注重落實反饋，提高群眾精神文化的滿意度

節目評議需要指出各廣電媒體存在的問題和不足并加以督促整改，確保提供符合人民群眾需求的精神文化食糧。我們充分發揮視聽評議工作“監管”、“糾錯”、“預警”的功能，以高標準、嚴要求加強節目評議工作。對于節目播出中細微的問題，我們通過評議簡報中開辟的《吹毛求疵》欄目進行評議反饋。涉及到重要的原則性的問題我們都通過專題文章予以嚴肅指出，并要求責任單位針對提出的問題按時進行認真整改，并反饋整改具體情況，確保不再出現類似問題，同時也警醒教育其他廣播電視媒體，督促它們提升節目質量，提高群眾精神文化生活的滿意度。

廣播電視節目評議工作既是監管手段同時也是服務手段。泉州市廣播電視節目評議工作在服務群眾精神文化生活中雖然取得了一定的成效但是也存在一些問題。

首先是評議內容以正面為主，指出問題的評議文章較少。

其次是群眾參與評議工作的面還不夠廣，日常雖有群眾參與但提出建議和意見的數量和質量都差強人意。

最后是部分評議文章在挖掘深層次問題上不夠，對節目制作播出指導意義不強，間接影響了后續為群眾提供更好的精神文化產品服務的能力。

新時期的評議工作需要積累、創新和突破，從目前情況來看，下一步需要管理者以更高的標準和更嚴的要求來引領和推動評議工作。一方面是要適時適量增加評議工作分析問題的內容，通過問題來倒逼節目質量提升。另一方面要加強評議員隊伍理論學習，強化對廣播電視新技術、新理念的理解和掌握，通過專業實用的分析來促進廣電媒體從業人員加以學習吸收進一步提升節目質量。此外，還需要多種形式廣泛宣傳發動群眾主動積極參與到節目評議中，提升人民群眾的認同感和獲得感。相信在領導者、從業者及人民群眾的共同努力下，泉州市廣播電視節目評議工作定能在服務群眾精神文化生活中再上新臺階。