企業文化在企業管理中的相關研究綜述

華北水利水電大學 陳春琳

企業文化為企業的發展提供了源源不絕的動力，是各項業務的基石，如果將公司比作一條河流，那么企業文化就是這條河流的河床。企業管理的核心內容是企業文化，企業生存的主要支撐是企業文化，企業經營的靈魂是企業文化。只有不斷提高企業的競爭力，才能使企業在激烈的競爭中處于不敗之地。美國有一期《財富》雜志中指出：“沒有強大的企業文化，沒有出色的企業價值觀，企業家精神和企業理念，公司的經營戰略就無法實現”。可以看出，企業文化作為一種 文化力量，在企業的長期戰略規劃中起著推動作用。

1 企業文化的興起與定義

1.1 企業文化的興起

在20世紀70年代末80年代初西方興起了一種新的管理思潮——企業文化理論，日本企業的發展刺激并引導著企業文化的興起與發展。二戰后日本的經濟迅猛發展，作為戰敗國日本經濟的發展讓世界各國都感到不可思議。因此，世界各國學者將日本企業的管理方式作為了首要的談論對象，其中美日企業的對比研究較為突出，逐漸形成了一股日美比較管理學的潮流。

在1981—1984年，短短三年的時間里，四部企業文化的專著紛紛出現。它們是美國加利福尼亞大學美籍日裔教授William Ouchi的《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》，TerrenceE.Deal和Allan.Kennedy的《企業文化》，美國管理專家Thomas.Peters與Robert.Wortmann合著的《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》還有Pascale和Astus合著的《日本的管理藝術》，這四本書開啟了企業文化研究的篇章，標志著企業文化研究的興起(楊雨誠，2008)。

1.2 企業文化的定義

文化是人們在歷史發展中所創造財富，可以分為物質財富和精神財富。由此可知，企業文化是企業物質財富和精神財富的總和，是一種價值觀的體現，是企業的靈魂所在。物質方面可以包括產品、技術、品牌、工廠等，精神方面可以包括組織機構、領導體制、決策方式、創新能力、道德規范、價值觀念等。托馬斯·彼得斯認為協調是企業文化的核心，它能使企業的各部分相互統一成一個整體，是一個企業共同的理念，能給企業員工提供崇高的理想和大展宏圖的機會。威廉·大內在《Z理論》中談及，企業文化是由員工代代相傳的，一種組織的生活方式，企業文化是學習團體經驗的產物，一個企業的文化由它的傳統和風氣所構成。

總之，企業文化是企業發展的必然產物，在每一個企業中都客觀存在。物質與文化是企業發展的重要紐帶，企業文化是韌性最強，最能突出企業的紐帶，對內維系統一各部力量，對外維系穩定和諧的社會環境。因此，企業發展的永恒主題是企業文化的建設和管理，深刻的了解和認識企業文化是促進企業長期繁榮發展的關鍵所在。

2 企業文化的特征

2.1 企業文化的獨特性與民族性

不同的企業之間對于自身指定的行為準則以及樹立的價值觀理念還是具有較大的區別，且所呈現的文化特征也各不相同(李萌，2018)。企業文化是在長期的經營發展過程中形成的一種精神文化，它能夠良好地契合企業中各個層次的員工，讓每一個企業成員形成一種一致的歸屬感與思想。企業是具有民族性的，不同的民族文化滲透在企業的各項經營活動之中，使企業逐步形成帶有民族特色、地方特色企業文化(范志杰，2006)。不同地區、不同國家、不同民族都存在著明顯的文化差異，這不僅影響著人們的生活，也影響著企業的經營。從某種意義上說，任何企業文化都是某民族文化的另一種表現形式，因此企業文化具有民族性(梁鶴，2012)。

2.2 企業文化的穩定性與系統性

企業文化是公司在長時間的發展過程中慢慢的培育形成的，企業文化與企業的發展方向是統一的，因此一個企業文化在形成的時候，它的穩定性也會隨之呈現出來(金順峰，2016)。作為長期形成的一種共同價值觀和理念、行為準則，它被企業中的員工認同和接受，并逐漸內化到每一個員工的思想之中(徐艷，2015)。在企業文化形成與成長的過程中，要對企業文化的每一個部分都高度重視，確保企業文化中各個部分相互聯系的客觀存在，才能使企業文化最終發展成為一個高度集中的系統。企業文化的形成對于公司來說非常重要，需要高度重視，以確保不同文化之間存在某種關系，從而形成集中的管理體系。

3 企業文化的功能

3.1 企業文化具有導向作用

企業文化無論是對企業的每個成員，還是整個企業都具有導向作用，企業文化的根本是將員工思想統一，只有不斷加強對員工的教育引導，才能使員工對企業文化形成共識。企業文化指引著企業全體員工的行為，具有明確的指引性，有效的利用企業文化可以指導企業以及員工的行為和價值取向。公司的進步發展離不開企業和員工正確的行為和價值觀，企業及員工的行為和價值取向正確發展離不開良好的企業文化的引導(魏雪蘋，2018)。一套科學、先進企業文化理念的形成和內化，直接帶來的是職工價值觀念和思維方式的轉變，從而在生產經營活動中派生出新的工作思路、管理模式等，進一步形成引領個體行為、引領管理模式、引領企業發展的結果(馬建峰，2017)。

3.2 企業文化的凝聚功能

企業文化具有凝聚力，具有良好的企業文化可以提升一個企業的凝聚力。良好的企業文化使員工能夠更徹底的了解公司的經營理念，幫助他們樹立正確的價值觀和人生目標(黃全凈，2018)。良好的企業文化可以把員工緊密的團結成一體，并朝著共有的目標奮發前進，不斷地傳播企業的價值觀來促使企業人員能夠一起追求共同的理想。企業文化為公司本身創造了一種文化氛圍，尤其是在特定情況下的帶動員工情緒，從而產生對公司深刻的依賴感和歸屬感，進而提高企業的凝聚力。如果公司的凝聚力得到了提高，那么整體的工作效率也會隨之變得更高，除此之外，企業的管理工作會更加從容，工作效果也將非常驚人(齊冰冰，2017)。

3.3 企業文化的約束功能

企業文化確立了企業哪些可以做、哪些不能做，它表現出了一種“軟約束”的作用(周小波等，2008)，企業文化是全體員工在長期的工作中形成的行為方式和道德規范，是在潛意識中認同并遵守的規范。這種認同反過來又會反映在工作中，成為管束員工行為的一種標準(高麗，2018)。企業文化能夠激約束員工的行為，并被員工認可和理解，自覺自愿地發揮潛能，高效運作，因此能夠提升單位整體素質，使企業管理進行得更好的一個推動力是企業文化對員工產生的約束作用(于蕊，2015)。

3.4 企業文化的輻射功能

良好的企業文化不僅可以對企業內管理中發揮較大的作用，同時對外還可以樹立良好的企業形象，對于社會來說也是一種財富。一個企業的實力可以一分為二，經濟是硬實力，文化是軟實力，企業形象是企業文化的表現形式之一(汲航宇，2016)。良好的企業文化對人類社會的發展產生積極的作用，它會通過各種渠道對社會產生影響，在企業文化宣傳中，必須注重企業的社會責任，公益事業責任，充分利用外部媒體平臺。對外傳播自己企業的優秀理念，對內要努力形成積極向上的工作氛圍(董勝元，2013)。

3.5 激勵功能

企業內部形成文化氛圍可以對員工精神進行激勵，積極的企業文化有助于員工參與企業目標，提高工作主動性和質量。企業文化不僅可以有效激發員工的工作潛力，同時可以激發員工的工作創新(趙晶，2018)，員工是企業的血液，是促進企業發展的主要力量，保護員工的基本權益是員工發揮潛能，創造價值的前提。企業文化的重要地位體現于它的刺激效應，從精神上激發員工，從根本上振奮員工，以此來產生強大的驅動力，企業文化不僅能夠使員工分享企業的榮譽和成果，而且自身也會得到自我實現及更高層次的精神滿足(李瑋，2017)。

4 結語

一個企業是否具有強大的生命力取決于它的企業文化，企業文化的好壞決定了企業管理水平的高低。對于企業而言，企業文化就像是靈魂，對內企業文化可以把來自各個地方的人才凝聚在一起，對外它又把自己的理念與產品呈現給了大家。新常態下經濟的發展對企業管理提出了更大的挑戰。企業管理只有從企業文化出發，才能從根本上有效的促進企業的全面發展。必須掌握企業文化的內涵和本質，一切從實際出發，建設帶有自身特色的企業文化，建設適合自己發展的企業文化。在企業的發展過程中，要勇于承認并借鑒他人的優秀文化，取長補短，不斷完善現有的企業文化體系，并在管理活動中充分發揮企業管理的能動性，實現企業經營的可持續發展。