鞍山市電子商務產業競爭力提升策略研究①

遼寧科技大學工商管理學院 王德林

電子商務產業對經濟發展和社會進步具有巨大的促進作用，其也是推動傳統企業轉型升級的有效途徑。目前鞍山市電子商務產業在政府的扶持下，得到了比較快速的發展，但仍然存在著許多問題。對鞍山市電子商務產業進行研究分析，以提升鞍山市電子商務產業競爭力，進而推動鞍山市社會經濟發展，是本文研究的目的。

1 鞍山市電子商務產業現狀

鞍山市電子商務起步較晚，在鋼鐵產品、鎂制品、玉石制品、服裝等傳統產業有較強優勢。到2015年末，鞍山市的各類網店1.3萬個；2016年末，鞍山市累計實現電子商務交易額達1500億元，其中網絡零售額達到80億元[1]。

1.1 與知名電子商務平臺合作

鞍山市積極與阿里巴巴、京東等知名電商平臺合作，建立阿里巴巴特色中國岫巖館、京東岫巖館等特色網店，推廣鞍山特色產品岫巖玉、服裝、牛莊餡兒餅、南果梨等。目前，西柳市場、小商品城商戶等應用淘寶、京東、天貓、微信等電子商務方式開展商務活動，電子商務應用率達到95%以上[2]。

1.2 培育自己的電子商務環境

鞍山市積極建設自己的電子商務平臺，支持建立了鞍鋼電子商務平臺、德林陸港、鞍鋼招標公司等行業電子商務平臺，并建成和計劃建設西柳電子商務基地、經濟開區電子商務總部大廈等電子商務產業園，計劃到十三五末，完成10個電子商務產業園的建設。

1.3 注重電子商務法規建設

為了促進鞍山市電子商務產業發展，鞍山市出臺了《鞍山市人民政府辦公廳關于支持高校畢業生到縣域就業創業的意見》《鞍山市人民政府關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》等電子商務人才吸引、電子商務產業發展等一系列地方法規，電子商務產業發展的法治環境進一步得到完善。

2 鞍山市電子商務產業存在的問題

2.1 電子商務產業園建設滯后

雖然鞍山市現有通尊電子商務產業園、大德電商谷、電子商務倉儲物流產業園等6個產業園區或電商樓宇，但電子商務產業園的投入和發展水平欠佳，與發達地區電子商務產業園發展水平還有一定的距離。主要表現在園區產業集聚度不夠、電子商務生態體系尚未形成、管理體制和運營機制尚未完善、產業特色不明顯、服務模式缺少多元化等。鞍山市電子商務產業園仍然不能形成電子商務產業聚集的規模效應，難以引領示范。

2.2 信息平臺建設不系統

為了推動電子商務產業發展，一方面，鞍山市與國內知名電子商務企業合作，如和阿里巴巴、京東等合作建立岫巖館等電子商務平臺；另一方面，鞍山市也依靠大小企業建立本地信息平臺，如建立了東北鋼鐵網、德林陸港等專業電子商務平臺，但整體運行水平不高。

2.3 電商人才缺乏

雖然鞍山市十分重視電子商務人才的培養，積極支持遼寧易邦電子商務有限公司與鞍山師范學院(高職院)聯合打造的“產教聯盟”基地建設、開展電子商務人才培養等，但鞍山市電子商務人才仍然缺乏，特別是中、高端電子商務人才嚴重不足。中、高端電子商務人才的缺乏，降低了創造性勞動，降低了鞍山市電了商務的核心競爭力。

2.4 電商數據統計不足

隨著鞍山市電子商務產業的發展，電子商務企業在經營過程中產生了大量的數據，政府部門在管理社會的過程中也積累的大量的數據。可是，鞍山市電子商務產業數據統計、管理不足，政府目前只能通過估算及第三方提供數據為依據進行統計工作。一些小型企業、院校和科研機構由于缺少數據和數據分析技術，迫切需要共享整個區域的電子商務數據。

3 鞍山市電子商務產業競爭力提升策略研究

3.1 多方面協同構建電子商務產業園科學體系

首先，政府應該制定促進和支持電子商務產業園的政策法規，并采取措施保證法規的實施；其次，企業要依據政府的政策法規，提供自己的產品或服務來吸引人才和科技支持；最后，高校和科研機構通過“產學聯合”辦學或研究，培養社會需要的人才[3]。

3.2 多維度加快推進電子商務服務平臺建設

繼續加大與知名綜合型、垂直型電子商務平臺合作，引進并確保其在鞍山市落地；重點支持有地方行業特色的專業電子商務服務平臺發展壯大，培育行業領導者，鼓勵金融、物流、展覽、旅游、文化、教育、健康、醫療、社區服務等領域進行“互聯網＋”改革。

在傳統領域，鞍山市應該重點扶持一批具有突出行業特征、強大的資源整合能力、重要產業鏈帶動功能的垂直型電子商務企業，不斷強化電商平臺的區域服務功能。

3.3 多種渠道建立電子商務人才隊伍

首先，政府要制定優惠政策吸引高素質電子商務人才；其次，要建立企業內部電子商務人才培養制度，從而更好地促進企業發展；最后，要利用高校等教育資源，加速對電子商務從業者進行教育。

3.4 多主體合作搭建數據共享平臺

不同電子商務企業和相關組織擁有大量的數據，這些數據各自獨立形成“信息孤島”，得不到很好的利用。不同企業、部門、組織的數據之間有很多的關聯性，進行對比分析可以產生數據價值，從而幫助企業更好地開展經營活動。因此電子商務產業迫切需要構建一個全區域的產業數據共享平臺。

政府部門要對數據共享平臺進行頂層設計，并提供優惠政策引導大型電商企業參與創建共享平臺。在國家政策支持下，政府部門和大型電商公司可以合作建立電子商務數據共享平臺。為了促進電子商務產業主體共享數據，政府應該制定數據共享的地方性法規，允許平臺的建設者以免費和收費兩種方式對外提供數據服務，這樣平臺的建設者可以把數據轉化為一定的收益[4]。

4 結語

鞍山市作為重工業型城市，電子商務產業是推動傳統企業轉型發展的重要抓手。本文通過對鞍山市電子商務產業競爭力進行研究分析，發現其發展的不足并給出了建議，對提升鞍山市電子商務產業的競爭力有一定的積極作用。