牟禹霏
我國當前正處于實現社會主義現代化強國的攻堅期和深水期,面對經濟全球化、文化多樣化的時代潮流,習近平主席也提出了新的矛盾和新的歷史定位,可以說我們正處于國家結構調整和國際快速發展的黃金時期,各個國家都強調對外開放的重要性,其中特別是以企業的國際貿易活動為代表。
企業作為外向型經濟主體,為了擴大市場,增大消費者范圍就必須放長眼光,培養國際視野,因此培養英語人才就顯得尤為重要。我國英語翻譯行業隨著對外開放程度的擴大也表現出生機勃勃的發展前景,但是起步較晚,缺失相關的專業性人才,特別是商務英語人才更是少之又少[1]。為了保證企業在國際貿易中的利益不受損,近些年來企業都致力于在企業內部培養定向英語人才,以幫助企業制定相關的合同條約,保證交易過程中的語言暢通。
很多企業在招聘時都會在招聘條件中明確表明與英語相關的要求,例如四級或六級英語證書,外企招聘則更為嚴格,要求應聘者必須是英語專業畢業,且獲得專業八級證書。但是大多數企業并沒有對英語口語能力提出硬性條件,這就導致當前大學中普遍存在筆試成績和口語成績成不相稱的現象。企業需要的英語人才不單單負責翻譯、寫作等工作,還要具備與外國人流暢溝通的能力,因此,英語四六級考試增加了口語考試環節,越來越多的企業也相應要求應聘者有海外生活經驗或雅思托福達到一定分數。
企業需要的英語人才并不僅僅要求英語素質過硬,還要對企業的運作模式、管理方式和發展方針等方面有一定的了解,這也就是為什么復合型人才越來越受到企業青睞的原因。筆者認為在當前市場競爭中,單一型人才無法應對企業多向發展的需求,技多不壓身,連沒有踏入社會生活的大學生都知道擴充自身素質,涉獵更多知識領域,所以企業在培養英語人才時會優先選擇哪些在崗位上表現出較高專業素養的員工[2]。
“相關經驗”的要求可能是每個企業招聘時都會列出的一條,這是因為很多企業意識到培養一個人才耗費的成本太高,而且培養后也可能無法為企業帶來預期的收益效果,還有一部分企業認為,幸幸苦苦培養出的人才最后要么是被別的公司挖走,要么是自己獨立創業,真正留下的沒有幾個,白白浪費企業資源,正是由于這些不確定因素的干擾,使得企業招聘人員更傾向招聘有經驗的應聘者。但是這也就導致很多沒有經驗的大學生因為工資等問題選擇要求更少的崗位,而這種崗位大多數都是與本專業不對口,因此市場上就出現了勞動力充足,但具備較高專業能力和英語素質的人才仍處于供不應求的尷尬境地。
隨著經濟全球化和國際貿易的發展,企業的英語人才不僅僅要有較高的語言能力,豐富的工作經驗,還需要熟悉異域風情文化。充分了解外國的風俗人情、邦交禮儀和文化禁忌,有助于在國際貿易中得心應手,企業不會犯低級錯誤,引起不必要的麻煩。英語是國際貿易中最主要的語言,但不是唯一的語言,所以必須對其他國家的方言也要有所認識。相較于以前,近些年來海歸變得沒那么“吃香”,這主要是因為國人對外文化了解的加深,可以通過書籍、影視或旅游的方式了解異國文化,這對英語人才來說尤為重要,因為企業為了完成交易就需要為合作伙伴提供高質量的服務,不能僅從本國思維出發,很多企業在定向培養時也會通過出外學習或邀請海外優秀員工的方式增加對異國文化的了解。
培養人才通常要消耗大量的企業資源,而且為了培養人才企業必須要引進人才,所以目前絕大數企業都傾向于采用引進人才的方式擴充企業英語人才隊伍,特別要注意的是在這一過程中,企業引進的人才多是復合型人才。英語在國際貿易中雖然起著非常重要的作用,但是它畢竟只是一門技能,通過一段時間的培養可以后天形成,但是專業能力卻不是一朝一夕就能形成的。
培訓班制度也是企業當前常常使用的一種人才培養策略,大多數的企業都是自己創辦培訓班,配合員工上班時間制定學習方案。在培訓員工時一般采用口語、筆譯和練習三者結合的方式,不僅注意提高員工翻譯和釋義能力,還強調交流對話的重要性,培訓策略是將商務英語與英語知識相結合,通過分組對話練習、主題演講、聽力考試等方式保證在短時間內達成最理想效果。
校企合作很大程度上節省了企業專業人才培養所需的時間,學校同企業在人才素養、培養方向等多個方面制定教學策略和方案,用四年的時間為企業輸送專業性人才,對學校來說提供社會需要的人才完成教學目標,對企業來說節省了資源和開支,培養更加忠誠的員工,對學生來說解決了就業壓力,雖然這一方法在全國范圍內還沒有形成規模,但它未來發展空間不可估量[3]。
現階段,大多數企業主要采用引進優秀英語人才來擴大企業的職工隊伍。英語能力優秀、工作能力較強的復合型人才比較受企業的歡迎。企業在引進優秀英語復合型人才后,要加強對人才的重視,通過工作實踐讓人才適應本企業的工作流程和工作環境,只有和企業融為一體,才能為企業創造更多的價值和利潤。那些將引進的復合型英語人才束之高閣、不加以引導的企業,造成了資源和人才的浪費和流失。
英語人才在企業經營生產過程中扮演著關鍵角色,他們雖然不能直接參與企業的生產,但是他們的英語專業對于企業的良性發展有著很好的促進作用。企業的生產經營管理多個環節需要運用到英語,因此,企業必須將英語人才列為保護對象,為他們提供良好的工作和生活環境。一是要建立企業獨特的文化,企業文化中要體現對英語專業人才的重視和關懷,讓英語專業人才忠實于自己的企業;二是要為英語學習創造良好的氛圍,建立英語活動室,提供英語交流和英語鍛煉的平臺,讓英語優秀人才帶動更多的力量學習英語,提高企業隊伍的整體英語能力;三是要建立人才職業生涯規劃,采用激勵機制,鼓勵優秀英語人才干事創業,積極調動廣大英語人才的學習能力和業務鉆研能力。
綜上所述,自我國提出“一帶一路”發展方針后,各個企業的未來發展規模必須以開放為前提,以更加快速和高效的姿態與國際接軌,從目前的發展形式可以看出,各企業認識到培養英語人才的重要性,在數量、質量和結構方面搭建適合本企業發展的框架,優化企業英語人才隊伍的建設。對此企業應主動吸納英語人才培養方面的專家,開辦對口培訓課程,定向培養人才,不僅要培養具有高度素質的英語人才,還要培養多語言人才,強化英語人才的質量,使他們在促進企業發展中做出更大的貢獻,同時展現出中國日益強大的文化軟實力。