東莞市國資委 肖冰
在“互聯網+”環境下,企業發展和“互聯網+”碰撞、融合,進入多元化發展軌道。在這樣的形勢下,企業財務管理面臨新的改革要求,能否有效開展財務管理工作對企業制定決策有重要影響。現如今,企業原有財務管理手段無法滿足自身發展需求,應改革財務管理工作,創新財務管理技術與手段,滿足“互聯網+”提出的要求,探究財務管理改革,妥善解決人員職責不明、財務共享不到位、缺乏對管理會計的應用、財務系統與業務脫節、財務信息不安全等問題,這成為“互聯網+”環境下企業管理與發展的重點。
政府在2015年正式提出”互聯網+”戰略,在政策的扶持下“,互聯網+”在各大行業之間快速融合,越來越多的行業在該浪潮下邁向新的成長與發展階段?!盎ヂ摼W+”時代呈現出諸多特點,主要體現為以下幾個方面。
“互聯網+”環境最顯著的特點就是信息過載,不管是種類還是數量都遠遠超過傳統媒體時代[1]。各個平臺的海量實時信息是人們不可拒絕的,因為信息化加快全面滲透到人們生活中的速度,形成形式多樣、結構復雜、內容豐富的海量數據,并且云技術增強數據存儲能力,增加獲取數據的連續性,各個網絡終端的數據源源不斷共享而來,企業正在“互聯網+”環境下享受空前的數據大餐。
“互聯網+”是平臺制勝的一個時代,QQ、微博、微信、淘寶等平臺改變人們的工作與生活,讓全球的交流暢通無阻,同時提高工作效率,提高人們生活水平。對于企業而言,阿里巴巴、百度、騰訊、京東等更借助“互聯網+”環境下的多樣信息平臺在市場競爭中脫穎而出。
開放性是“互聯網+”環境最大的特點,網絡縮小空間與時間的距離,記載并清晰呈現多年前發生的事,每個人在開放性的環境里不僅制造信息,還接收信息、傳播信息,特別是自媒體的發展讓每個人都能獨立表達觀點,差異化與個性化是企業追求的制高點。
鑒于上述“互聯網+”的特點,對企業財務管理提出一系列改革發展要求,具體包括以下幾個方面。
企業財務管理在經濟社會的發展中不斷變化,進入新的經濟社會發展階段,不斷涌現新的經濟業態和管理工具、經濟政策時,企業財務管理必須改革,適應新情況和新形勢。在“互聯網+”環境下,企業的專有技術、專利權、信譽、商標等無形知識資產有巨大價值,企業必須關注和重視。這意味著企業經濟利益在“互聯網+”環境下不可能完全由負責人掌控,相關利益主體均會對其產生影響。并且知識資源能夠轉移、共享,流動性不會被空間和時間干擾、限制,克服傳統經濟社會發展中物資資源的稀缺性、資源使用上的排他性,企業與社會的聯系更加廣泛、深入,應更重視社會責任,即在財務管理中必須承擔社會責任,完成多元化目標。
企業傳統財務管理的主體相對穩定,并且是有形的,在一定經濟社會形態下具備獨立物質利益,屬于經濟實體[2]。但在“互聯網+”環境下,計算機技術、網絡信息技術無時無刻不在改變和創新,電子商務日益成熟,虛擬企業不斷增多,這可以說是企業為應對市場變化而形成的臨時性、動態性短期戰略聯盟。虛擬企業的運作通常是在提出新的產業概念和產品結構以及營銷模式以后利用互聯網分解外包實體業務,企業本身只是一種品牌效應或創意行為,僅僅對不同業務進行過程集成或系統集成。這屬于短期合作,達到目標之后就會快速解散,虛化財務主體。
在新的經濟發展形勢下,財務共享顯得至關重要,如果企業財務共享平臺在“互聯網+”環境下和其他業務系統不統一,就可能導致單據不能有效流轉到共享平臺和服務中心。由于很多企業并不注重事中控制,在經營管理環節存在問題和漏洞,財務管理環節的分工管理模式就像一座金字塔,采集數據信息、處理數據信息都屬于底端業務,核算和績效考核在頂端。在“互聯網+”環境下,要求企業財務管理中的數據信息管理要走向一體化發展,強化一體化建設,為財務數據信息提供安全保障。
在“互聯網+”環境下,企業應根據財務管理改革要求探索實際的改革路徑,以便提高企業綜合效益,在激烈的市場競爭中取勝。
企業傳統財務管理形成一套工作流程,傳遞數據遵循記賬模式,幾個步驟環環相扣,傳遞數據較慢,匯總之后數據往往已經失去價值[3]。在“互聯網+”環境下,企業不斷推進信息化建設,大大提高數據匯總和分析能力,并且互聯網創造評價項目、改進流程、控制成本等的有利條件,財務人員在確認財務管理理念之后,工作不再局限于傳統記賬模式,職責范圍更寬泛,收集數據、處理數據、整合信息等是更重要的工作。在數據信息冗雜、瞬息萬變的“互聯網+”環境下,企業只有快速決斷,明確要求財務人員不僅要分析本企業的情況和相關業務數據、信息,還要敏銳地收集外界信息,掌握行業企業盈利情況、投資情況、資金周轉水平、今后的發展方向等,對重大資本運作進行分析,預測重大財務風險,匯總細化的數據信息等,切實履行財務管理職責。
大數據、云計算等數字技術在“互聯網+”環境下快速創新,財務共享成為企業財務戰略的核心,企業的財務共享服務中心就是利用互聯網和先進技術,結合集團成員企業和部門的數據、資金,并優化配置財務人員的時間與知識,充分體現“互聯網+”理念。企業財務管理改革在“互聯網+”環境下要經歷轉變過程:一是堅持用戶至上,過去是財務部門處理相關業務,現在所有員工都要參與財務管理過程;二是運用社會化思維,因為企業通過財務共享平臺處理數據,基于“互聯網+”和思維技術,在邏輯上讓服務平臺的成員企業數據可以集中,在物理上則分散,即財務共享中心服務管理可以分散開,企業員工即便分散,也能利用互聯網工具及時充分地交流,完成工作職責,形成社會化思維;三是落實平臺化理念,因為企業財務服務平臺涵蓋信息技術平臺、共享平臺,應有機結合兩者,實現財務共享服務。
在“互聯網+”環境下,企業通過財務共享服務平臺就能完成基本的財務核算工作,財務部門就有條件將工作重心轉移到管理會計上,把傳統的核算型財務改革成管理型財務[4]。這一改革的關鍵就在于結合企業的財務與戰略,讓財務部門積極參與企業戰略,實施全面預算管理,促使管理會計獲得更大程度的應用與發展,提升管理會計為企業戰略服務的功能與效果。管理會計、財務會計是企業財務管理的兩大分支,財務會計以會計核算為主,編制財務報表,并對外生成財務報告;管理會計主要包括變動成本法、量本利分析、財務預算等的分析工作,從內部管理中找思路、找方法,兩者不分家。企業在“互聯網+”環境下應促進管理會計的充分應用,更好地預測企業經營狀況,編制業務計劃預算,并出具分析報表,讓業務部門獲得考核的有效參考依據;應用大數據技術把財務和非財務信息一起納入管理會計系統,形成各種報告,支持企業決策;使用戰略地圖和平衡記分卡等管理會計的先進工具,聚焦企業內部控制經營管理過程、分析績效等,將財務管理提升到戰略層面,實施精細化管理。
企業不同業務系統與財務系統尚未較好地連接,雖然財務業務一體化是很早就出現的管理理念,但運行體系并不完善。現實情況是財務系統與業務系統是兩個獨立的機制,缺少實質性關聯。盡管企業在移動互聯網技術的支撐下可以及時處理財務業務信息,但財務流程、業務流程獨立運作,造成同樣的數據存在平行處理缺陷,企業的信息流、資金流和物流之間沒有實現有效的整合、分享。財務信息系統和業務系統的處理流程也存在差異,導致數據信息不能執行同一標準,企業在決策時出現失誤或延誤。因此,企業在“互聯網+”環境下必須及時結合業務和財務系統,立足于企業財務核算與管理調整功能,對業務涉及的元素賦予全新的定義,進行系統歸類;按照業務系統與財務系統相互作用的協調工作機制,融合財務系統分析模式、業務系統發展模式,按照財務管理與業務流程,歸類聯系相關科目,降低業務部門核算口徑、財務部門數據偏差之間的差異;借助財務系統、業務系統的完整資料,業務信息要基于財務信息進行調節、添加,財務信息要對業務信息進行響應、監督,整合業務與財務。當企業改變業務流程后,財務系統要主動應變,保證財務信息、業務信息的一致性、同一性。
常言道,禍患常積于忽微,在財務管理過程中,企業應注意細節,利用現代化技術手段維護企業財務信息的可靠性、安全性。企業財務管理不僅要常抓不懈,還要長期保持高壓態勢,充分體現財務管理的權威性、嚴謹性,滿足防控財務信息安全的必然要求[5]。一方面,企業針對廣域網之下的財務管理終端要積極落實軟硬件防護措施,軟件防護指的是嚴格依據等級要求限定企業財務管理軟件的權限,并進一步細化權限,細化到模塊、功能以及欄目、按鈕乃至最小的單元等,還要通過授權約束查看、復制、刪除、修改、共享等操作;硬件防護指的是定期不定期開展局域網內的財務管理終端的安全巡檢,使其保持安全、良好的運作狀態,保護財務信息安全。
在市場運行中,企業要想占據有利位置,就必須提高經營管理水平,促使各項管理適應市場發展需要。在當今時代,“互聯網+”成為發展主流,企業應基于“互聯網+”推動財務管理改革,創新財務管理運行模式,不僅要重新定義財務人員的職責,還要進一步實現財務共享服務和管理會計應用,促進財務系統與業務的整合,保證信息安全,從而更科學、更有效地開展企業財務管理工作,達到增加企業利潤的目的,更好地滿足“互聯網+”環境下的財務管理要求,持續深化改革。