幫助厘清問題癥結，助推反思能力提升

朱霖霖

周五，在六（3）班的一節綜合實踐活動成果展示課上，學生發生了激烈爭吵，雙方情緒激動，鬧得不可開交。這節課是由新教師小趙執教的。對此突發事件，她束手無策，最后不了了之。對于教師來說，有序組織課堂教學是必備的能力，但新教師往往缺乏教學經驗，缺乏處理問題的方法。如果不及時讓新教師意識到問題癥結，掌握處理突發事件的技能，就會影響教學質量，影響班級建設，也會打擊新教師的信心。于是，我找來趙老師，請她描述一下當時的情況。

【事件描述】

六（3）班的綜合實踐活動成果展示是采取“自選主題、自由組合”的形式。因為A組上周展示時已經下課，經小組申請后，同意他們調整到本周展示，但沒有向全班公布此事。本周四，B組向A組表示，自己小組已經為展示準備了美食，如果延期，就會造成食品過期變質。后經兩組商議，一致同意各展示18分鐘，A組先B組后。對此，趙老師事先一無所知，直到上課時才被告知，但還是同意了他們的辦法。然而，A組展示直到第19分鐘還沒完，他們覺得不能結束，就繼續展示。B組認為A組說話不算數，很生氣。兩個組就此起了爭執。趙老師勸A組暫停，下節課繼續展示。起先，A組同意了，后來認為B組學生態度不好，一賭氣，就草草結束了，還因為特意準備的獎品被A組的一個組員隨意送掉，有兩個學生當場就哭了。此時，班里亂哄哄的，其他學生也不再認真聽B組的展示。B組的學生也哭了。

【新教師自我反思】

“在這個事件中，我沒有把A組延遲展示的情況向全班說明，是我不對。B組之所以情緒不好，也是因為沒有事先做好溝通，沒有確定展示的順序，這也是我的錯。但下課后，我把那份隨意送出的禮物要了回來，也安慰了A組哭泣的學生，并同意A組下節課可以繼續展示。我想這樣就可以了吧！”

【指導新教師反思】

從趙老師的描述以及自我反思來看，他對這個事件并不是很在意，沒有意識到問題的本質，也沒有合適的解決方法。作為學校的副校長，應該抓住契機，幫助新教師學會反思，盡快成長。于是，我和趙老師進行了深度分析，幫他找到矛盾的癥結和處理辦法。

1.缺乏必要的了解和評估

在A、B兩組提出改變上課內容的第一時間，教師不應該急于表示同意，而是應該先聽一聽改變的理由，并迅速做出一系列評估。如：改變的理由是否充分？如果要改，哪一組的準備充分？哪一組先講，需要講多久？

從學生的敘述中，教師就應該發現，兩組學生都準備得很充分，不僅各自準備了幾十頁的課件，而且還有獎品和食物。如此多的展示內容，18分鐘的展示時間顯然是不夠的，一節課只能安排一個小組進行展示。這時，教師應該立刻確定由B組先進行展示，并說明其中的理由。

2.缺乏適當的引導和選擇

六年級學生有很強的主觀性，對于自己精心準備的研究成果，肯定是希望按自己的意愿進行充分展示的。對此，教師應給予學生肯定、鼓勵和引導，不能靠教師權威代替學生做決定，因為他們未必會接受他人強加給自己的結果。與其這樣，教師不如幫助學生對現狀進行分析，提供多種解決方案，由學生自己來決定。

方案一：兩個小組各講18分鐘。這是學生課前協商的做法。好處是滿足了兩個小組都要在本節課展示的愿望，但不足是時間所限，每個小組的展示必然是匆忙的，甚至因超時而被迫中斷。因此，方案一存在精心準備的內容不能充分展示的風險，甚至還會影響后一個小組的展示。

方案二：兩個小組分兩節課展示，A組先進行展示。好處是兩個組展示的時間都很充足，但B組為展示準備的食物會因保質期限制而浪費。

方案三：兩個小組分兩節課展示，B組先進行展示。好處是兩個組展示的時間都很充足，學生可以享受到B組為展示準備的美食。A組雖然延后一周，但可以準備得更充分。

說完三個方案后，趙老師明白了自己的問題癥結，并補充說：“這樣的處理方式，可以使學生明白課堂展示的目的，從三個方案中做出正確的選擇就不是難事，也不會為了展示的順序爭執不下，而是會將注意力集中到如何有效地展示研究成果上。以后，我也知道該如何處理類似的課堂突發事件了。”

很多新教師在遇到突發事件后，有反思的心，卻無反思的力。因此，作為學校的管理者，不僅要及時指出他們在教育教學中的錯誤，還要能設身處地地指導他們學會反思，掌握解決問題的方法。這樣的幫助和指導，是推動新教師成長的一股強勁力量。

（浙江省杭州長江實驗小學武林府校區 310014）