在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)會(huì)

丁海驁

“我此次參加CIO高峰論壇，最希望對(duì)中國(guó)CIO講的是：雖然目前由于全球經(jīng)濟(jì)格局的調(diào)整引發(fā)了一些緊張氣氛，作為一家美國(guó)公司，VMware可以給中國(guó)用戶一個(gè)明確的承諾：無(wú)論環(huán)境如何改變，VMware都不會(huì)離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，我們哪兒都不去。” Sanjay Poonen，VMware首席運(yùn)營(yíng)官在今年VMware大中華區(qū)CIO 高峰論壇的主旨演講中強(qiáng)調(diào)，中國(guó)市場(chǎng)的收入和用戶數(shù)量是VMware全球區(qū)域市場(chǎng)的前三名，而且中國(guó)市場(chǎng)的用戶尤其具有創(chuàng)新意識(shí)，因此無(wú)論從何角度，VMware都將與中國(guó)的1000多名員工一起，為中國(guó)用戶提供長(zhǎng)期持續(xù)的價(jià)值。

事實(shí)上，本輪全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正在給原本就已緊繃的IT市場(chǎng)增加更多的不確定性：新技術(shù)研發(fā)的迭代周期越來(lái)越快；用戶需求的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越靈活，如今再加上不同地域市場(chǎng)門(mén)檻的不斷調(diào)整……一個(gè)顯而易見(jiàn)的趨勢(shì)是：整個(gè)IT行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)整將會(huì)更加劇烈，所有身處其中的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，在未來(lái)一段時(shí)間要解決的問(wèn)題會(huì)更多、更棘手。與此同時(shí)，對(duì)于那些“有備而來(lái)”的系統(tǒng)提供商而言，其中所蘊(yùn)含的機(jī)遇也是前所未有的。

Sanjay Poonen就認(rèn)為，面對(duì)當(dāng)下的環(huán)境，VMware不僅擁有足夠的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，而且已經(jīng)為這種改變做好了充分準(zhǔn)備：“2015年，我們有一個(gè)季度的GAAP凈利增長(zhǎng)率只有4%，一位數(shù)的增長(zhǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是遙遠(yuǎn)的過(guò)去。VMware的增長(zhǎng)率能夠從一位數(shù)提升至兩位數(shù)的關(guān)鍵，在于我們讓VMware重新煥發(fā)出了新的活力。”Sanjay Poonen強(qiáng)調(diào)，對(duì)于一個(gè)以產(chǎn)品應(yīng)用作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，IT企業(yè)保證持續(xù)增長(zhǎng)的方法只有一個(gè)，就是從用戶的需求出發(fā)，提供更符合用戶業(yè)務(wù)需求的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)：“當(dāng)時(shí)VMware主要覆蓋三個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品解決方案：計(jì)算、管理和終端用戶計(jì)算；現(xiàn)在，我們至少在五大領(lǐng)域擁有強(qiáng)有力的解決方案：計(jì)算、管理、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和終端用戶計(jì)算，并且擁有非常強(qiáng)大的云計(jì)算戰(zhàn)略，以及像與AWS之間一樣、與眾多云服務(wù)供應(yīng)商之間建立的合作伙伴關(guān)系。”

VMware“煥發(fā)新活力”的起點(diǎn)應(yīng)該是2008年前后的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。當(dāng)時(shí)，作為行業(yè)中率先意識(shí)到企業(yè)多云模式應(yīng)用困境的系統(tǒng)提供商，VMware認(rèn)識(shí)到云計(jì)算市場(chǎng)無(wú)窮的潛力，同時(shí)也確認(rèn)“混合云”應(yīng)用模式將成為未來(lái)的常態(tài)。于是，從2008年開(kāi)始，以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的VMware開(kāi)始將更多的關(guān)注投入為企業(yè)提供“混合云”解決方案，謀劃將自身的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到更廣泛的云計(jì)算市場(chǎng)當(dāng)中去——跨云，成為VMware介入未來(lái)云計(jì)算市場(chǎng)的主導(dǎo)策略。

2012年7月23日，VMware宣布以12億美元收購(gòu)專(zhuān)注于SDN和網(wǎng)絡(luò)虛擬化的創(chuàng)業(yè)公司Nicira。同年，VMware推出了“軟件定義數(shù)據(jù)中心”（Software-Defined Data Center，簡(jiǎn)稱(chēng)SDDC）戰(zhàn)略，正式宣布從服務(wù)器虛擬化廠商向數(shù)據(jù)中心虛擬化廠商進(jìn)階。

同年9月，帕特·基辛格正式擔(dān)任VMware首席執(zhí)行官。

2013年，經(jīng)過(guò)一年的產(chǎn)品和方案整合，VMware正式向市場(chǎng)推出了NSX解決方案。此時(shí)的VMware，事實(shí)上已經(jīng)將未來(lái)產(chǎn)品的重點(diǎn)，指向了針對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心最核心的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等功能，以及其之上的主要用于任務(wù)和負(fù)載均衡調(diào)度的操作系統(tǒng)。

再過(guò)一年，2014年3月，VMware正式發(fā)布了首個(gè)軟件定義存儲(chǔ)產(chǎn)品VMware Virtual SAN（vSAN）。至此，從產(chǎn)品邏輯上，VMware的SDDC的主要組成部門(mén)已經(jīng)集結(jié)完畢：利用傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的vSphere（計(jì)算），以及后發(fā)的vSAN（存儲(chǔ)）和NSX（網(wǎng)絡(luò)）；加上SDDC Manager、VMware Cloud Foundation……VMware已經(jīng)利用虛擬化技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)屬于自己的云計(jì)算解決方案。而且通過(guò)SDDC，VMware事實(shí)上已經(jīng)打通了企業(yè)關(guān)于云計(jì)算的三個(gè)核心要素：計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的全面虛擬化，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了軟件定義的數(shù)據(jù)中心。

桌面虛擬化從本質(zhì)上說(shuō)，也是VMware的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。“VMware的目標(biāo)，在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，基于新一代的應(yīng)用平臺(tái)，一方面為企業(yè)用戶提供從數(shù)據(jù)中心到多云環(huán)境的跨云能力，另一方面提供從桌面設(shè)備到移動(dòng)/邊緣設(shè)備的跨設(shè)備能力。”Sanjay Poonen說(shuō)VMware希望為企業(yè)用戶建筑一棟“輪子上的房子”：可以自由在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同應(yīng)用設(shè)備中隨意切換，而不會(huì)帶給用戶任何遷移的負(fù)擔(dān)。

2016年基于VMware AirWatch、Horizon推出的VMware Workspace ONE，幫助VMware實(shí)現(xiàn)了不同設(shè)備之間的靈活切換：通過(guò)Workspace ONE聯(lián)結(jié)Windows、iOS和Android等各種終端，用戶擁有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和應(yīng)用平臺(tái)。

至此，VMware已經(jīng)在計(jì)算、管理、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和終端用戶計(jì)算等五個(gè)方面建立起來(lái)面向云端技術(shù)的能力。

與此同時(shí)，配合產(chǎn)品的整合和升級(jí)，在宣布與IBM公有云合作后，2017年VMworld大會(huì)上，VMware首席執(zhí)行官Pat Gelsinger、戴爾科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO Michael Dell和AWS首席執(zhí)行官Andy Jassy同時(shí)亮相，宣布VMware與AWS合作的VMware Cloud on AWS正式面向市場(chǎng)銷(xiāo)售，從而使得VMware 的SDDC平臺(tái)從本地延伸至公有云，正式落地。此后，2018年9月20日，杭州·云棲大會(huì)上，VMware與阿里云宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供面向企業(yè)的混合云解決方案。而就在2019年上半年，VMware又宣布了與微軟Azure的合作消息……至此，VMware與在公有云領(lǐng)域排名靠前的AWS、微軟Azure、阿里云和IBM云等都保持不同程度的密切合作。

Sanjay Poonen強(qiáng)調(diào)說(shuō)，在與公有云提供商和智能硬件提供商合作的過(guò)程中，VMware更希望自己能夠像國(guó)際事務(wù)中的瑞士一樣：中立、公平地與各個(gè)技術(shù)、設(shè)備提供方進(jìn)行合作。

為了做到中立和公平，VMware同樣也在積極營(yíng)造一個(gè)更健康的技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境：2017年，VMware先后發(fā)布了全新的VMware Cloud Provider計(jì)劃、Pivotal Container Service（PKS）和VMware Cloud服務(wù)，分別面向合作伙伴、原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和終端用戶提供更具針對(duì)性的政策、技術(shù)和產(chǎn)品，從而希望能夠最大程度建立更符合市場(chǎng)的一種響應(yīng)機(jī)制。

“在計(jì)算領(lǐng)域，VMware在全世界已經(jīng)有50多萬(wàn)的用戶。而且我們都知道，未來(lái)更多的機(jī)會(huì)在云計(jì)算當(dāng)中：VMware的云計(jì)算戰(zhàn)略，才剛剛開(kāi)始啟動(dòng)，所以對(duì)于VMware來(lái)說(shuō)，仍然有巨大的市場(chǎng)前景。”在Sanjay Poonen看來(lái)，隨著VMware面向云計(jì)算的產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒，傳統(tǒng)采用虛擬技術(shù)的企業(yè)級(jí)用戶向云遷移的愿望將成為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力：“除了傳統(tǒng)的核心計(jì)算領(lǐng)域，在云的空間當(dāng)中，VMware還有很好的成長(zhǎng)前景，因此VMware前方的增長(zhǎng)空間仍然非常大。”

寫(xiě)在最后

環(huán)境的改變無(wú)法預(yù)知，更難以改變，IT廠商能做的，就是在不斷的改變過(guò)程中，尋找到更有利于自己的發(fā)展方法和方法，并堅(jiān)持下去。

“VMware是一家高度以客戶為中心的企業(yè)：我們產(chǎn)品的每一個(gè)性能、每一個(gè)特點(diǎn)，都是基于客戶的需求去開(kāi)發(fā)的。我們所做的很多收購(gòu)，恰恰都是在客戶的建議和推動(dòng)下完成的。”Sanjay Poonen在采訪過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于客戶的關(guān)注以及對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，始終是VMware發(fā)展過(guò)程中的兩支核心推動(dòng)力。無(wú)限接近用戶、了解用戶的業(yè)務(wù)需求，從來(lái)都是VMware最重要的一項(xiàng)工作：“在VMware內(nèi)部，如果我們發(fā)現(xiàn)正在推進(jìn)的一個(gè)項(xiàng)目是缺乏使用場(chǎng)景的，我們就會(huì)果斷叫停。”Sanjay Poonen說(shuō)。