史吏 張顯彬 陳宏



編者按:
針對“國學經典進校園有效策略研究”子課題──“國學經典進校園與新媒體的結合方式探索”,哈爾濱師范大學附屬中學課題組在建立“國學經典進校園”微信公眾號的基礎上,從2018年5月至2019年2月,用半年時間做了大量的工作,開展了豐富的活動。同時課題組運用調查法和統計法,對大課題所涉及的學校、學生進行數據統計和歸類,關注受眾的互動反饋,進行實時調整,并運用統計法和比較法對后臺數據進行整理研究,采取個案研究法,將研究過程中的優秀案例加以總結,尋找規律進行推廣,取得了良好的效果。
如今,很多人談國學而色變,認為其是相當高深的學問。尤其在基礎教育階段,對認知能力相對有限的初、高中生來說,吸引他們走進古代圣賢的思想世界,并愿意主動了解他們的生活態度和智慧更為困難。
“親其師,信其道”如何讓學生能夠親近國學進而愛上國學呢?傳統課堂上多媒體課件的使用,雖然能夠把文字、圖像、聲音、視頻等結合展示給學生,但是學生的參與性和交互性不夠,經常出現課上很熱鬧但學生課后無所得,形式大于內容等問題。
隨著社會信息化的進步,各種社交平臺的完善,現代新媒體的交互體驗可以幫助教師簡單輕松地做到這一切。讓學生不再覺得國學遙遠而抽象。不再畏懼和退避,而且愿意到古人留下的文字中體會他們的人生。根據課題組的研究過程,我們將從以下幾個方面介紹具體的研究內容與過程(如下圖)。
一、前期調研
1.何為“國學經典”
“國學者何?一國所有之學也。有地而人生其上,因以成國焉,有其國者有其學。學也者,學其一國之學以為國用,而自治其一國也”。“經典”是一個民族博大智慧和美好情感的結晶,所載為至理常道,透射著人文的光芒,其價值歷久而彌新,任何一個文化系統皆有其永恒不朽的經典作為源頭。
基于這樣的界定,課題組最終將“國學經典”內容定為:《四書》《五經》《老子》《南華經》《壇經》《心經》《金剛經》《黃帝內經》《孫子兵法》《史記》《資治通鑒》《唐詩宋詞》《古文觀止》,等等,此之謂國學經典。并將此界定作為微信公眾平臺的卷首語。
2.何為“新媒體”
所謂新媒體是指所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。新媒體是一個相對的概念,是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新媒體形態,包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。
新媒體亦是一個寬泛的概念,利用數字技術、網絡技術,通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說,新媒體應該稱為數字化新媒體。
3.媒體受眾的前期調研
近幾年來,數字技術、網絡技術和通信技術介入媒體當中,創造出與傳統媒體有明顯差異的新型媒體形態。全球信息網絡以及通信技術的迅猛發展將傳媒行業帶入了一個嶄新的時代,一大批網絡新媒體如雨后春筍般成長起來。自3G牌照發放以來,中國移動互聯網便進入了持續的爆發式增長階段,手機視頻、即時通訊、移動游戲等各種應用功能通過智能終端噴涌而出。隨著4G 技術的全面推廣和5G 技術的逐漸成熟,未來移動互聯網將在傳媒業中占據主導地位。據工信部發布的2015 年全年及第4 季度電信服務有關情況通告,截至2015年底,全國移動寬帶用戶數達7.85 億個,其中4G 用戶從全年新增2.89億達到3.86億個。
2015年新增加的網民群體中,低齡(19歲以下)、學生群體的占比分別為46.1%、46.4%,這部分人群對互聯網的使用目的主要是娛樂、溝通,便攜易用的智能手機較好地滿足了他們的需求。而這部分網民群體恰恰是我們進行國學教育的主要受眾,如果能夠將普及國學知識與手機等移動設備結合起來,可以大大提高傳播效率,做到事半功倍。
4.相關國家法規與技術支持
對于“新媒體”這一新興事物,近年來國家高度重視,前后出臺了很多法律法規,要想讓課題中所涉及的研究能夠在正常合理的范圍內持續進行,作為課題組內新媒體從業人員,需要對這些政策法規有所了解,樹立相應的法律意識,這也是保障新媒體正常運行的基本要求。與日常編務工作密切相關的主要集中在信息內容安全、版權保護以及名譽權保護等幾個方面。于是,在微信平臺建立之前課題組成員深入了解了一些法規,如《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網電子公告服務管理規定》《信息網絡傳播權保護條例》《民法通則》司法解釋和《中華人民共和國侵權責任法》。
從技術角度而言,新媒體技術也在日新月異的變化之中。要想通過新媒體推廣國學知識,必須不斷地學習新的技術手段。從“微信公眾號”入手無疑是最好的選擇。“微信公眾平臺”注冊方便,傳播廣泛,應用普遍。建立與運營一個相對簡單的微信公眾平臺,只需要一到兩人就可以完成。于是,我們利用課余時間,下載了微信公眾平臺電腦客戶端和手機客戶端,自學了相關知識并利用第三方編輯系統“微小寶”對平臺進行美化。該軟件操作簡單直觀,功能強大還有豐富的后臺數據處理功能,這為后期的研究提供了極大的便利。
基于以上4方面的前期調研,微信公眾平臺“國學經典進校園”于2018年2月正式建立。
二、“國學經典進校園”微信公眾平臺的建設與運營
“國學經典進校園”微信公眾平臺運營已經有一年多時間,收到了來自各方面的一致好評,基本達到了研究之初的預期效果。回顧這一年平臺走過的歷程,大致可以分為如下幾個研究階段:
1.初步建立,調試探索
平臺建立之初,內容大多摘自其他公眾號,編輯后進行轉載。雖然閱讀量有一定的增加但是缺少原創,部分內容由于版權的要求不能隨意修改,造成平臺內容質量不高,缺少特色。
在欄目的設置上也沒有周密的編排,主要設置了如下幾個板塊:唱誦吟詠、圖說經典、國學智慧、國學拾趣、國學講堂。欄目看似多樣,但是缺少內在聯系,不成體系。受眾在訂閱的時候不能把握平臺脈搏,零散的國學知識過于花哨。導致關注和取消關注的人數基本持平,總關注人數沒有大的提升。
微信平臺編輯排版的好壞直接影響到平臺的關注度,一個方便閱讀有辨識度且風格統一的平臺設計,能夠吸引更多新媒體受眾的眼球。所謂形式與內容同樣重要,兩者要有審美上的契合。基于這一點在平臺美工的處理上我們盡量采用一些帶有古風元素又不失活潑的審美設計。(如圖1、圖2)
這些小細節雖然微不足道,但卻彰顯著平臺的風格與品位,讓平臺更符合利用移動設備快速把握信息內容的思維模式,重點突出,喜聞樂見。
2.中期發展,重在原創
從2018年3月開始,大課題幾位老師經過研討,在“國學經典進校園”微信公眾平臺上開創“素讀經典”欄目,由“金豆子”(陳宏)錄音,由“心里沒數”(張顯彬)審稿,由“37度男”(史吏)管理平臺。展開原創微文的大膽探索,為微信平臺注入新的活力。借助微信公眾共平臺,傳播國學經典的聲音,以期讓廣大聽眾尤其是中小學生接觸國學經典,甚至熟讀成誦,成為我們課題研究的一種大膽嘗試。至此,新媒體與國學經典的傳播進入了一個實質性的階段.
新欄目開辦后,我們又有了新的技術難題:如何完成音頻的錄制和后期編輯?錄音軟件的選擇十分重要。微信平臺發布的音頻條要加文字,對音頻的質量要求很高,很多常用的手機錄音方式并不適用,一些免費軟件對錄音環境與耳機的要求很高,操作上有許多限制,有時需要反復錄制,非常考驗耐心和細致。后期開始學習和采用相對專業的錄音軟件,要求更高。最終,我們選擇了當下比較流行,且功能強大的Adobe Audition CS6,作為錄音軟件,對聲音進行了剪切、降噪、重排,達到了理想的效果。
“素讀經典”欄目的推出無疑使微信公眾平臺擁有了自己的硬核,成為平臺每周必須更新的固定欄目,為平臺培養了大量的固定受眾群體。同時,平臺在此欄目的排版設計上也統一了風格,增加辨識度。
原創欄目推出后,平臺也不斷升級,具備了留言功能。隨之而來的就是要及時處理后臺微友們的實時留言。微信平臺的運營重點也從建設完善轉向日常維護。管理平臺、發布文件是一件特別考驗人細致程度的工作,尤其開始時,對音量高低、文字排列、版面設置等都需要格外用心,并不斷接受聽眾的反饋。考慮到文本的體量要符合人們在移動設備上的閱讀習慣,多次對排版進行調整,其中包括:欄目設置、字號字體選擇、插圖的篩選編排、留言的整理置頂。在平臺上與聽眾交流,也是一項非常繁瑣而辛苦的工作。
在平臺信息的推送頻率上,我們也做出了調整,基本保證一周推送1-2次,這樣既保證了推送內容的質量,又給予了受眾群體消化理解的時間。每次推送的內容的條數也基本固定在3條。其中有原創,也有轉載,還有引文。文字與音頻、視頻相結合;經典與現代相補充,既有傳統經典,又有與現代社會熱點緊密相關的網絡熱文。盡量做到深入淺出,富有啟迪價值。
經過半年多的運營,“國學經典進校園”微信平臺逐步走向成熟,成為了大課題研究的主陣地,基本實現了“國學經典進校園與新媒體的結合方式探索”的初步構想。
3.后期完善,線下互動
2018年下半年平臺又申請了微信“打賞”功能,雖然是以科研為目的純公益性的新媒體平臺,但后期考慮到調動研究人員的熱情,申請了“打賞”功能。此功能開通至今其實并沒有得到什么真正意義上的經濟收益,但卻真正起到了鼓勵的作用。“打賞”功能所設置的打賞金額也是微乎其微,但“打賞”形式的存在,在某種意義上標志著微信平臺的正規與完善,也為微友們對原創文章的作者表達謝意提供了另一種渠道。
與此同時,我們又創辦了一個新的系列原創欄目“經典朗讀”,由岳輝(史吏)老師擔任朗讀,內容為國學大師南懷瑾先生所著《論語別裁》。與“經典朗讀”不同,“經典朗讀”在錄制時配以舒緩的配鏡音樂,用舒緩平實的語調進行朗讀,更貼近生活的原生態。兩個原創欄目輪轉推出,既緩解了金豆子(陳宏)老師錄制緊張的壓力,也使平臺內容更加多樣,兩者相互補足。
隨著平臺運營時間的增加,“經典朗讀”欄目已經推出了35期,許多新進關注的微友想找到之前的往期內容越發變得困難,每次都要逐一上翻頁面,給微友的閱讀造成極大的困難。于是我們又思考如何將往期內容加以整理放置在統一的頁面中,便于查找和閱讀。最終采用重構平臺菜單的方式,在平臺主界面增加幾個子菜單,將固定欄目加入其中并增設“聯系我們”一欄,更好地宣傳課題組。
在穩定運營線上微信公眾平臺的同時,結合大課題的需要,課題組又進行了大量線下活動,如:哈爾濱師范大學附屬中學初中部開設以“素讀經典:論語”為范本的國學課;以訂閱收聽“經典誦讀”為假期作業的讀書綜合實踐;林口縣第四中學對《大學》教學模式的初探,組織學生利用校園廣播集體收聽“素讀經典:論語”。這些線下活動都極大提高了公眾平臺的關注度,關注人數也隨之穩步增長,學生的學習也帶動了家長們的重視,收到了良好的社會口碑和效益。
經過以上三個階段,以“國學經典進校園”公眾號為載體的新媒體研究對象構建起來,對國學經典進校園與新媒體的結合方式的探索也在有條不紊地進行著。
三、新媒體平臺后臺數據分析與研究結果
借助“微小寶”微信平臺管理系統強大的統計功能,我們可以通過真實而完整的數據分析,得到許多客觀的研究結果(如圖3)。這些研究結果對如何利用新媒體形式推廣國學經典進入校園有著非常重要的科研價值。下面就從如下幾個方面,結合統計數據加以研究分析:
1.用戶分析
(1)性別分析
從性別數據分析來看,截止2019年2月,總用戶數570人中,女性422人,占比74.04%;男性146人,占比25.61%;還有2人性別未知。
明顯發現,女性對于平臺的關注度更高,接近男性的3倍。
(2)語言與地域分析
關注用戶中簡體中文用戶563人,占比98.77%;英文3人,占比0.53%;繁體中文1人,占比0.18%,未知語言3人,占比0.53%。從地域上看,黑龍江省用戶459人,占比80.53%;其他省份關注人數不足5%。城市分布:哈爾濱市用戶294人,占比51.58%,其次為牡丹江市97人,占比17.02%,武漢市15人,占比2.63%,之后依次為綏化市、北京市、佳木斯市、齊齊哈爾市、黑河市、大慶市、上海市,占比均不超過3%。
(3)新增用戶來源分析
新增用戶來源主要有以下幾個方面:公眾號搜索、掃碼二維碼、圖文右上角菜單、圖文頁內公眾號名稱、名片分享等。從整體上來看,用戶來源主要集中在名片分享一項上,占比:44.23%,其次為圖文頁內公眾號名稱,占比18.92%,之后依次為公眾號搜索,占比18.24%,掃碼二維碼,占比14.19%,其他合計2.7%,圖文右上角菜單1.6%。分析其主要原因是大多用戶都是通過課題組內成員了解到公眾號的存在,或是通過朋友圈轉發而發展而來,其中家長學生居多,所以自發關注人數有限。
圖3:由于后臺管理軟件限制,只能對近半年內的平臺信息進行分析,但不影響報告結論,2016年8月正好是平臺運行穩定時期。
2.圖文數據分析:
(1)打開率分析
打開率是分析文章熱度的重要指標,從2018年8月16日至2019年2月11日,共有:15次推文,42篇文章, 閱讀人數2248, 點贊數80, 分享人數158(所有文章數據統計附數據表《文章數據統計》)。打開率前十名的文章中,頭條推送的原創欄目“素讀經典”占5篇,其他轉載文章占5篇。
(2)圖文總閱讀量分析
圖文總閱讀量是對公眾號建立以來所有文章閱讀來源的總體分析(圖4),自公眾號2018年2月6日發表第一篇文章以來,共有5903人閱讀文章,達到14 301次,一年來每天平均有40人次造訪平臺,其中會話1 947次,好友轉發922次,朋友圈轉發更是達到了3 542次。這樣的數據遠遠高出了平臺建立之初的預期。
(3)菜單分析
菜單分析,是對公眾號自2018年12月23日建立欄目菜單以來,各個菜單點擊率的分析(見圖5),分析可以看出,用戶除了對相關原創欄目比較感興趣之外,還對“聯系我們”菜單進行了大量點擊,這說明平臺對于課題組的推廣也起到了一定的輔助作用,許多用戶在閱讀文章之后希望了解相關編輯幕后的情況。
四、綜合數據研究結果和建議
通過上述數據的統計和研究總結,我們可以總結出一些一般性規律來指導國學類公眾平臺的建設和運營。規律如下:
1.調整圖文結構,擴大受眾
通過后臺分析可以發現,平臺受眾性別比例嚴重失調,女性用戶人數為男性三倍。分析其原因可能有以下兩種可能:首先,作為教育類相關平臺,教師和家長群體中女性的占比較高,自然關注比例也會較高;其次,對于國學類內容,更偏于感性,所以容易得到女性的共鳴。
針對這種情況,可以考慮適當調整欄目結構,加入一些與政治、軍事、科學相關的國學知識。其實在實際的校園問卷調查中也發現類似情況,男生對于國學知識的關注程度遠遠低于女生。其中主要的原因在于大多數男生認為國學知識都是一些難以理解的感性文字,缺少實際用途。 但眾所周知,我們所倡導的國學知識范圍極其廣泛,并不缺少軍事、政治、歷史方面的相關經典。《孫子兵法》《二十四史》《曾國藩家書》這樣的內容不勝枚舉。所以,要想增加男性用戶的比例,就要從調整欄目結構開始。
2.加大線下宣傳,家校合作
作為弘揚傳統文化的公眾平臺用戶,簡體中文用戶占有絕對比例是意料之中,黑龍江省和哈爾濱市關注人數超過半數也是情理之中。但從另一個層面也說明,雖然平臺建立一年,但大多數關注人群并沒有走出本省,公眾號的影響力仍須加強。
平臺建立一年以來,真正進行的線下宣傳并沒有完全展開,大多數時間都是由課題組的各位老師在平時的教研與教學中臨時推廣。雖然一年來用戶達到570人,但是這個數字和一些有一定影響力的公眾平臺比起來微不足道,離真正的發揮引領作用還是有相當大的差距。要想讓平臺走得更遠就必須有源源不斷的原創內容。下一個階段就是要將之前的很多成功經驗推廣出去,在全省范圍內的教師中找到突破口,讓更多的教師參與進來,增加圖文的來源。如果能有更多的學校參與進來,家校結合,平臺的發展定能再上新臺階。
3.堅持原創為主,注重時效
作為一個擁有創新內核的微信平臺,擁有自己的王牌原創欄目是必須的。現在已經擁有了“素讀經典”和“論語別裁”兩個欄目,也培養了一定數量的忠實粉絲。實踐證明這樣的堅持是完全正確的。但是,同時也看到,在打開率排名前十名的圖文中,還有一半不是原創欄目。《傳統節日中秋節》《中秋詩詞66首》《最新必備古詩詞》等,分析其共同特點會發現,這些轉載的圖文都是在特定時段結合實際實時推送的,這也給予了我們一些啟示:原創欄目的長期堅持固然重要,但是不可以忽略新媒體的時效性。用戶在閱讀朋友圈推文時都是隨機的,這和新聞消息的特性很像。如果不能在特定的時間推出特定的內容,就很難得到用戶的垂青,必須要把國學知識和及時熱點相互結合才會收到更為理想的效果。
(此課題為黑龍江省教育學院“十三五”教育科學重點研究項目;項目編號:HJZ135-002。)
編輯/李莉E-mail:1183916794@qq.com