“慈愛嘉”創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)新模式

? 本刊記者 鄧大洪

大專院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)招生難，畢業(yè)生流失率高，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)招工難，是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的“短板”。為了給養(yǎng)老服務(wù)增添“新動力”，北京慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心（下文簡稱“指導(dǎo)中心”）攜手摩根大通集團（下文簡稱“摩根大通”）（國際知名金融機構(gòu)）啟動了“新動力——中國老齡化社會養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)公益項目”（下文簡稱“新動力項目”）。該項目自2015年啟動以來，已經(jīng)初見成效。

在2019年5月30日上午舉行的“新動力中國養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)公益主題論壇”上，中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長張明亮、北京師范大學(xué)中國公益研究院養(yǎng)老研究中心主任成緋緋等專家學(xué)者對該項目給予了肯定的評價。

強強聯(lián)姻補“短板”

隨著人口老齡化時代來臨，對護理員的需求也日益增加。據(jù)北京師范大學(xué)中國公益研究院2019年5月30日發(fā)布的《2017年中國養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)情況報告》顯示，全國失能半失能老人約有4063萬人，若按照國際標(biāo)準(zhǔn)失能老人與護理員3:1的配置標(biāo)準(zhǔn)推算，我國至少需要1300萬名護理員。

“學(xué)校開設(shè)的養(yǎng)老服務(wù)護理專業(yè)，招生比較難，大多數(shù)學(xué)生報考養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)也是沖著管理者去的，而真正愿意學(xué)習(xí)護理技術(shù)從事護理工作的較少，家長也不愿意自己的孩子成為一線護工。” 北京勞動管理職業(yè)學(xué)院工商管理系主任王健民深有感觸地說。

養(yǎng)老機構(gòu)招工難，北京首開寸草養(yǎng)老服務(wù)有限公司副總經(jīng)理李瑾深有較為深切的感受：“一次到我們機構(gòu)實習(xí)的20名學(xué)生，最后只有一名留下來了。”

人才短缺是養(yǎng)老服務(wù)的 “短板”，它困擾著我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

“新動力項目”負(fù)責(zé)人刁文介紹，作為一家以創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展解決老齡化社會問題為己任的社會機構(gòu)，應(yīng)該盡其所能為養(yǎng)老服務(wù)盡一份社會責(zé)任，做一點貢獻。

這正好與摩根大通公益捐助目標(biāo)一致。

通過慈善捐助以提高企業(yè)在全球的影響力和知名度是摩根大通的發(fā)展戰(zhàn)略，促進高質(zhì)量就業(yè)是摩根大通在全球慈善捐助的重要捐助領(lǐng)域，摩根大通目前在全球范圍內(nèi)開展了眾多提升勞動力就業(yè)水平、縮小技能缺口的慈善項目，投入已達3.5億美元。對摩根大通而言，中國是其重要的目標(biāo)市場，充分調(diào)動集團整體的實力和資源，以支持中國發(fā)展是摩根大通的承諾，這其中就包括通過開展公益項目加強當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。摩根大通也發(fā)現(xiàn)我國養(yǎng)老面臨的人才缺口問題，并希望通過企業(yè)社會責(zé)任的推動力量，采取宣傳、講課和培訓(xùn)的方式讓一些大學(xué)生最終能夠選擇進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，在解決自身就業(yè)發(fā)展困境的同時，解決中國老齡化人才供給嚴(yán)重缺乏的問題。

中外兩家機構(gòu)于2015年正式啟動了“新動力項目”。指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)組織養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)人士和學(xué)校講師，到全國各地大中專院校進行宣傳和講課。摩根大通提供資金支持。

新動力助推養(yǎng)老服務(wù)人才培育

“通過新動力項目的宣傳和講課，讓學(xué)生認(rèn)識到養(yǎng)老服務(wù)是國家高度重視、社會迫切需要、百姓熱切期盼的朝陽產(chǎn)業(yè)。”新動力項目負(fù)責(zé)人刁文說。

通過新動力項目宣傳和講課，一些改變看法的年輕人進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

小武回想自己的猶豫和迷茫，記憶猶新：“我所學(xué)的是養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，一直沒有勇氣進入到養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作。學(xué)校請來了新動力項目組的老師給我們講課，促使我下定決心。”如今，小武從照護員、培訓(xùn)助理成長為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站站長。

趙偉對新動力項目的印象更加深刻：“當(dāng)時我的家人、朋友不理解我為什么要選擇這樣的工作，現(xiàn)在看來，這個行業(yè)太需要像我一樣的年輕人了。”趙偉通過這幾年在養(yǎng)老服務(wù)崗位上的摸爬滾打，成為了老人信賴、家屬稱贊的“社區(qū)孫女”“街道好人”。

中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長張明亮出席論壇

指導(dǎo)中心主任、新動力項目培訓(xùn)學(xué)校校長姚莉主持論壇

新動力項目核心培訓(xùn)內(nèi)容涉及養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展、為老服務(wù)溝通、居家康復(fù)護理知識、認(rèn)知障礙知識、康復(fù)體育、中醫(yī)基礎(chǔ)技能、社區(qū)活動等10余項市場急需的培訓(xùn)模塊，在項目組專家的設(shè)計引領(lǐng)下，新動力項目120課時培訓(xùn)內(nèi)容有效幫助學(xué)生清晰、直觀地了解養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來，幫助學(xué)生堅定進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的信心與決心。

新動力項目自2015年開展以來，項目組走進了國內(nèi)20余所與養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)相關(guān)的大中專院校，為超過4600名學(xué)生進行了公益宣傳和授課，促使他們對中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展有了更多的了解并樹立了信心，累計有844名學(xué)生參加了2～3天的新動力項目主題培訓(xùn)，其中768名學(xué)生進入養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)單位實習(xí)，有610名學(xué)生通過雙向選擇進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)就業(yè)，成為行業(yè)發(fā)展的新動力。受益學(xué)生涉及老年服務(wù)與管理、運動人體科學(xué)、運動康復(fù)、護理、中醫(yī)、家政、社工等十余項專業(yè)。如今，新動力項目受益學(xué)生進入養(yǎng)老機構(gòu)類就業(yè)占比65%、進入社區(qū)居家服務(wù)機構(gòu)占比25%，有10%的受益學(xué)生進入為老服務(wù)社會組織、康養(yǎng)機構(gòu)、輔具生產(chǎn)公司、培訓(xùn)機構(gòu)。

“除了宣傳和講課外，新動力項目組還搭建起了學(xué)校與機構(gòu)之間的橋梁。”刁文說。比如，養(yǎng)老機構(gòu)真正需要的是基層一線護理員，而學(xué)校培養(yǎng)的是養(yǎng)老服務(wù)管理人才。如何解決這個矛盾呢？通過宣傳和講課溝通交流，一方面把養(yǎng)老機構(gòu)需要一線護理人員的信息傳遞給學(xué)校和學(xué)生，使學(xué)校在課程設(shè)置及思想引導(dǎo)上偏重于技能培訓(xùn)；另一方面也把學(xué)校培養(yǎng)人才的方向和學(xué)生就業(yè)需求的信息傳遞給養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，建議養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)可對剛畢業(yè)決定從事一線工作的學(xué)生研究今后職業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生流向服務(wù)一線。

張明亮常務(wù)副會長在論壇講話中表示：新動力項目是對“職教20條”的踐行和落實，中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會作為教育部首批老年照護“1+X”試點項目的組織單位，將在項目試點工作中與新動力項目進行互動，共同為養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)提供新動力。