深圳今年實現(xiàn)養(yǎng)老福利“一卡通”

? 羅莉瓊

“滴滴滴……”廣東省深圳市福田區(qū)蓮花北社區(qū)智慧華齡居家養(yǎng)老服務(wù)平臺的警報鈴聲響起，工作人員小趙看到服務(wù)平臺屏幕上顯示家住彩田村85歲的楊叔正在緊急呼叫中?！拔业哪_又疼起來了，麻煩你們幫我預(yù)約掛號，再找個陪護人員送我去羅湖平樂骨傷科醫(yī)院看病。”楊叔在電話里求助，小趙接聽了電話后，立馬幫楊叔掛號并聯(lián)系陪護人員上門服務(wù)。

像楊叔這樣的養(yǎng)老需求能得到及時的解決，得益于深圳積極推進的智慧養(yǎng)老舉措。深圳市民政局黨組書記、局長廖遠飛日前做客《民心橋》電視節(jié)目時透露，深圳市民政局將于今年內(nèi)推出深圳市智慧養(yǎng)老頤年卡，頤年卡整合了目前所有的涉老服務(wù)的載體，包括居家養(yǎng)老服務(wù)券、高齡津貼、老人意外險、乘車優(yōu)待等相關(guān)的功能，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“一卡通”，推動養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)精準服務(wù)、急難服務(wù)、有效接續(xù)服務(wù)。

上午10點多，家住蓮花北社區(qū)寶蓮大廈洪阿婆按下智能手環(huán)的一鍵呼援按鍵，“我要點農(nóng)家小炒肉、肉末茄子、上海青，還有涼瓜排骨湯，12點鐘配送到我家里。下午3點，我要到你們機構(gòu)的中醫(yī)館做針灸理療，幫我預(yù)約下?！?4歲的洪阿婆通過智能手環(huán)向華齡居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員說。

像洪阿婆這樣一鍵呼援專業(yè)服務(wù)就送上門的情況，智慧華齡居家養(yǎng)老服務(wù)平臺每天都會發(fā)生。“蓮花街道向2000名社區(qū)老人發(fā)放智能手環(huán)，老人一鍵呼援到我們機構(gòu)的平臺，我們的工作人員可以看到老人個人信息以及呼叫發(fā)出信號的位置，幫助老人解決就餐、就醫(yī)、出行等方面的需求?！比A齡居家養(yǎng)老總干事夏維德說，他們依托現(xiàn)有的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，利用智能穿戴設(shè)備和24小時客服中心，有效整合蓮花北社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)資源，全方位滿足老人居家養(yǎng)老需求。

記者采訪獲悉，智能手環(huán)是福田全面探索“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老服務(wù)的一個側(cè)影。福田正在開展智慧養(yǎng)老試點，運用大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，為轄區(qū)老年人提供集生活、應(yīng)急、健康管理為一體的智慧居家服務(wù)。此外，福田將給老年人免費配置智能手環(huán)列入今年政府民生工程，此舉將惠及更多老人。

“給老人派發(fā)智能手環(huán)、機器人陪伴等智慧養(yǎng)老方式已經(jīng)應(yīng)用在全市多個養(yǎng)老機構(gòu)，而養(yǎng)老福星車也是智慧養(yǎng)老的一個新產(chǎn)品，福田區(qū)慈善會·星河智善公益基金給我們機構(gòu)配送了1臺車，這輛車非常智能，座位可以從車里旋轉(zhuǎn)出來調(diào)到靠近地面，坐輪椅老人不用挪位置就能坐上去，為機構(gòu)接送老人、配送長者午餐提供了極大的便利?！备Ｌ飯@嶺八角樓托養(yǎng)中心負責人尤鳳表示，她期盼有更多智能的養(yǎng)老設(shè)備落地到養(yǎng)老機構(gòu)，讓老人用起來更加方便，同時提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的流暢性。

記者從深圳市民政局獲悉，截至2018年底，深圳戶籍老年人超過32萬人，隨著戶籍人口不斷增加、早期來深圳特區(qū)創(chuàng)業(yè)的“拓荒牛”成批退休，預(yù)計到2027年，深圳市60歲以上戶籍人口將增加到65萬人左右，將達到或接近老齡化社會的標準。為更好應(yīng)對“老”的問題，深圳市堅持居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，努力打造精準化精細化集約化智能化、具有深圳特色的“都市養(yǎng)老”新模式，即建立全市統(tǒng)一的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，要讓老年人覺得服務(wù)的需求跟各種資源能夠有效對接。

今年深圳市將發(fā)放深圳市智慧養(yǎng)老頤年卡，希望老年人通過這張卡，能夠體驗到更便利的服務(wù)?！斑@張智慧養(yǎng)老頤年卡實際上是一個前臺的載體，后臺支撐它的是我們建立的全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，通過前卡后平臺的這種服務(wù)模式，希望能鏈接起老人、政府、社會等方面，給老年人提供更加精準的服務(wù)?！笔忻裾止ぷ魅藛T說。