公共圖書館公開課建設的幾點建議
——以數圖推廣工程公開課項目為例

于 琳

（國家圖書館，北京 100081）

1 公共圖書館公開課建設的意義

《公共圖書館法》指出，公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分。公共圖書館作為公眾繼續教育的重要陣地，一直為讀者提供各類公益性講座。隨著信息時代的到來以及MOOC風潮的興起，越來越多的公共圖書館將線下的講座制作成線上的公開課視頻，吸引更多的讀者跨地域跨時間地享受到公共圖書館提供的優質公共數字文化資源和服務。

相較于網絡上眾多的公開課平臺，公共圖書館提供的公開課有如下優點：一是基于館藏，內容更具專業性和獨特性；二是以傳播文化為目標，主題更具知識性和針對性。

為了解公共圖書館公開課的研究現狀，筆者以“公共圖書館”與“公開課”、“MOOC”為主題和關鍵詞進行匹配，通過中國知網（CNKI）數據庫進行檢索和篩選后，共得到相關研究文獻33 篇。李楠以國圖公開課為例，從內容、平臺、宣傳等方面總結了國圖公開課的成功因素，并以此為基礎對公共圖書館的公開課建設提供了策略建議[1]。王聰聰指出公共圖書館應充分認識到MOOC 的重要性，從優化課程內容、提供引導服務、開展社區教育服務等方面開展MOOC 服務[2]。趙榮榮研究了MOOC背景下，國圖公開課的建設概況以及存在的問題，并提出了相應的改善建議[3]。從相關研究文獻可以看出，目前業界對公共圖書館公開課（MOOC）的研究主要集中在服務層面，資源建設內容和流程的研究涉及不多，另外，公開課建設研究的具體對象以國圖公開課為主，鮮有對地方公共圖書館公開課建設的研究。故筆者擬以推廣工程公開課項目為例，分析地方公共圖書館參與推廣工程公開課項目的建設情況和存在問題，并以地方公共圖書館參與推廣工程公開課項目存在的問題為切入點，對公共圖書館未來的公開課建設提出相應的建議，以期為更多的公共圖書館開展公開課建設和服務提供借鑒和參考。

2 數字圖書館推廣工程公開課項目介紹

2.1 項目簡介

在“互聯網＋”時代，信息科技的迅猛發展正改變著社會公眾的學習、求知、閱讀方式。為滿足讀者新需求，給讀者提供一種新的獲取信息、學習知識的方法，公共圖書館在開展傳統講座服務的基礎上，將講座這種形式“移植”到互聯網環境中，轉化成碎片化、適合在線學習的視頻供社會公眾學習利用。為全面展現我國公共圖書館的優秀講座資源，秉持圖書館公開課的“大規模、開放、在線”建設理念，推廣工程于2015年啟動圖書館公開課資源建設工作。

該項目秉承“合作共建”和“合理共享”的原則，以落實國家重大發展戰略、傳承弘揚優秀傳統文化和提升公共文化服務水平為宗旨，聯合省市級公共圖書館建設適合社會公眾在線學習、可多種媒體利用的圖書館自有版權的講座類視頻資源。

2.2 項目進展和成果

在全國各級圖書館的共同努力下，圖書館公開課已經逐漸成為信息環境下圖書館為讀者服務的又一前沿陣地。數字圖書館推廣工程公開課項目自2015年開始建設以來，參與的圖書館數量逐年遞增，各年度參與情況見表1。

表1 數字圖書館推廣工程公開課項目2015—2019年參與館數量

推廣工程公開課的內容以文化藝術、社科歷史為主，兼有科普教育和生活健康等方面，同時具有地方特色。東部地區圖書館建設的公開課偏重于文化藝術類，如天津圖書館圍繞西方音樂為主題，菏澤市圖書館建設的《大道至簡——道德經的智慧》系列公開課等。中部地區圖書館建設的公開課偏重于歷史人文類，如安徽省圖書館建設的《徽派建筑》系列公開課，唐山市圖書館建設的《讀歷史、品詩詞》系列公開課等。西部地區圖書館建設的公開課偏重地方特色，如青海省圖書館建設的《藏傳佛教》系列公開課，賀州市圖書館以客家文化為主題，開展以客家習俗、禮儀、建筑、傳統節日為內容的公開課建設等。

經過多年的建設，推廣工程公開課可通過國家數字圖書館文津搜索系統、推廣工程資源服務頁面等集中揭示元數據信息，利用國家圖書館“數字資源發布與服務平臺”發布服務。

3 公共圖書館公開課建設的問題分析

推廣工程公開課項目經過多年的發展，已經聯合各公共圖書館建設了一批優質的公開課資源，各館在推廣工程公開課項目建設中也凸顯了一些問題，以推廣工程公開課項目為例，總結公共圖書館在公開課建設方面的問題主要有以下幾點。

3.1 講座轉制而成，課程分集切割生硬

公益講座作為公共圖書館的延伸服務，許多公共圖書館經過多年的發展，已形成了自己的品牌。圖書館公開課基于講座，又從用戶角度出發，保證將每集公開課的時長設定為不超過20 分鐘。目前，參與數字圖書館推廣工程資源聯建的公開課資源多是由圖書館錄制的講座剪切而成，由于時長的控制，部分資源會出現課程切分過于生硬的現象，例如切分時主講人未講完、配音未完或者畫面停留時間過短等情況。

3.2 展現形式單一，數據質量有待加強

目前，公共圖書館公開課的展現形式多是以講師為主體的單向的知識傳遞，互動不足，展現形式較為單一，缺少與用戶的交流。另外，在數據質量方面，部分圖書館提交的數據由于原講座錄制時間較早，加工成公開課時存在視頻技術參數不符合加工標準要求，碼率偏低或分辨率錯誤等問題，不能滿足用戶對視頻清晰度的高要求。

3.3 內容未成體系，具有重復建設現象

在公共圖書館公益講座基礎上建設的公開課資源，目前的建設思路仍延續講座的傳統，即先由圖書館策劃講座內容，再邀請專業老師講授，主題主要集中在文化、歷史、養生、健康等貼近大眾生活等方面，內容相對集中，但豐富性有待提高，尚未形成系統性和全面性的知識體系。另外，不同圖書館對于圖書館界的熱點都較為關注，制作出的公開課難免會有類似或者重復的情況。

3.4 獲取授權范圍有限，存在版權隱憂

在圖書館公開課建設過程中，無論是建設還是服務的環節，都涉及到版權。部分公開課在錄制時簽訂的版權授權書的授權標的（講座課件，包括錄音、錄像、PPT、文字作品等內容）不足，或者授權范圍較小，比如只獲取了計算機互聯網、向公眾開放的局域網、廣播電視網等網絡授權范圍，未簽署移動通訊終端的使用途徑等，都有可能產生所獲授權不能滿足實際服務需求的情況。若在版權簽署階段未爭取到最大范圍內的使用授權，或者在審核階段，未能發現存在的版權漏洞，必然會在服務階段產生版權隱憂。

3.5 發布渠道不足，宣傳推廣力度不夠

圖書館作為公共文化傳播機構，一直以來都是力求做好服務工作，但在資源發布和宣傳推廣方面做的仍有不足。目前，圖書館已建成的公開課資源的主要發布和宣傳途徑是本館網站，一些申請了微信公眾號的圖書館會通過微信推送的方式增加新的宣傳途徑，但整體來看，發布途徑仍比較保守，宣傳推廣范圍仍限于圖書館的已有用戶，不利于公開課被更廣泛的認知和使用。

4 公共圖書館公開課建設的幾點建議

推廣工程公開課項目中存在的問題，也普遍存在于各地圖書館自建公開課建設中，為了更好地推進公共圖書館開展公開課項目的建設，提出以下幾點建議。

4.1 以館藏資源為基礎，打造公開課品牌

圖書館作為公共文化事業機構，在新時代更應擔負起傳播中華優秀傳統文化的重任，以豐富的館藏為基礎，深入挖掘有意義的內容，正確引導公眾進行有價值的知識選擇，利用先進的技術和平臺，在傳統公益講座的基礎上，打造全新的公開課品牌。公共圖書館可參照“國圖公開課”的建設模式，依托館藏樹立品牌，國圖公開課自2015年上線以來，整合館藏資源，以專題的形式推出眾多精品課程，比如《中國古籍十二講》，它以古籍裝幀形式、古籍版本流傳和古籍版本鑒定等為主要內容，課程中插入大量國家圖書館珍稀藏品的書影進行對比講解，深受用戶歡迎[4]。

4.2 以用戶需求為中心，加強服務精準化

越來越多的圖書館在資源引進方面采取“百姓點菜，圖書館買單”的方式，即在充分調研用戶需求的基礎上，進行本館資源采購，這種資源引進方式既可以確保所購資源滿足用戶需求，又可以節省采購經費，將有限的經費花在最需要的資源上。圖書館公開課的建設也可以借鑒此種方式，通過線上線下的問卷調研，由用戶選擇感興趣的課程內容，結合館藏資源，開展面向對象的公開課建設和服務，做到縱向到底，橫向到邊。課程分類方面，在中圖法分類的基礎上，可以增加一種菜單式分類，使用戶能夠更輕松便捷地找到所需資源。

4.3 在授權范圍內服務，嚴控版權風險

完善的版權是資源建設和服務的保障，對于新拍攝的公開課，應與授權方（主講人）簽署授權書，一方面要爭取獲得授權標的（講座課件，包括錄音、錄像、PPT、文字作品等）、授權內容（錄音、錄像、PPT 和形成的文字作品等）、授權范圍（計算機互聯網、向公眾開放的局域網、廣播電視網、移動通信終端等）的最大化；另一方面要明確授權方對提供的授權內容和相關資料具有真實合法的來源與權利，不侵犯任何其他權利人的合法權益（包括但不限于知識產權、人格權、名譽權、肖像權、隱私權等），同時也要保證提供的授權內容合法健康，不違反任何應予適用的法律、法規、規范、政策，不包含反動、色情、侮辱或誹謗等不良信息。對于由早期錄制的講座轉制而成的公開課，如若當時獲得的授權無法滿足現在公開課服務范圍的需要，建議圖書館與主講人補簽授權協議，確保公開課的使用不存在版權風險。

4.4 創新服務方式，爭取多方合作

網絡媒體時代，圖書館服務面臨著以資源為中心向以用戶為中心的轉變，只有順應新時代的需求，創新出新的服務方式，才能讓圖書館海量優質資源煥發出新的活力，進而吸引更多公眾的關注和支持。穩定的計算機硬件環境和暢通的網絡環境，是圖書館提供公開課服務的基礎，即將到來的5G 時代將提供超快網速，圖書館應以此為契機，進一步加強網絡平臺特別是移動網絡平臺的搭建，通過網絡為用戶提供創新性的公開課服務，比如直播公開課，并增加觀眾與講師在線互動等功能，將原有單向的知識傳輸，轉變為雙向的知識交流，增強公開課的開放性和用戶的參與感。

圖書館還可以與學校、社區、城市交通等機構合作，針對學校的師生、社區的老人、公交地鐵的行人等用戶，提供相應內容的公開課服務，拓展公開課服務人群和范圍。

4.5 重視宣傳推廣，拓展發布渠道

傳統的“酒香不怕巷子深”的低調風格已不能滿足于新時代的要求，網絡時代圖書館應重視資源的宣傳推廣，將圖書館眾多優質數字資源通過多種渠道展示和發布。圖書館公開課除了在傳統的網站發布之外，還可拓展出更多的發布渠道。一是可以通過移動網絡利用APP、微博、微信等新媒體，對公開課進行直播或轉播；二是可以通過數字電視或衛星頻道播放公開課課程，比如國家圖書館與中國教育電視臺開展合作，將“國圖公開課”課程在中國教育電視臺綜合教育頻道（CETV-1）《國史演義》欄目中定期、持續播出。

數字時代在宣傳推廣方面，圖書館除了要占領移動新媒體的宣傳陣地，同時也不可忽視傳統媒體的宣傳力度，圖書館可以通過在影響力較大的門戶網站開設圖書館公開課專區，在發行量大的期刊雜志上開設圖書館公開課專欄等方式，加強圖書館公開課的宣傳推廣，傳統媒體與新媒體相互配合，共同提高圖書館公開課的認知度。

5 結語

公共圖書館建設的精品公開課資源，有助于豐富群眾的文化生活，促進國民文化素質的整體提高。雖然目前公共圖書館在公開課建設過程中仍存在不足，但相信通過以館藏資源為基礎，打造公開課品牌；以用戶需求為中心，加強服務精準化；在授權范圍內服務，嚴控版權風險；創新服務方式，爭取多方合作；重視宣傳推廣，拓展發布渠道等方式，能夠進一步推進公共圖書館公開課的建設和發展，使我國數字圖書館資源建設和保障的整體水平得到大幅提升。