期待“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”成勞動(dòng)者維權(quán)利器

楊玉龍

新聞事件：北京作為“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點(diǎn)單位之一，選擇海淀和大興兩個(gè)區(qū)推廣全國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)。近日，北京首例在線申請(qǐng)調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議得到成功化解。

“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)以提供在線申請(qǐng)、在線分配調(diào)解組織和調(diào)解員、在線審核，以及出具調(diào)解協(xié)議書等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。

從勞動(dòng)者的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”有不少好處，比如，一定程度上可以避免與涉事用工單位直接產(chǎn)生沖突，提高化解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的質(zhì)效;可以起到普法作用，避免一些勞動(dòng)者不理性乃至極端維權(quán)現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定具有積極意義;可以減少多次跑腿和對(duì)簿公堂的麻煩，節(jié)省人力、物力等維權(quán)成本。

從先行試點(diǎn)情況來看，積極效應(yīng)顯而易見。比如，北京已于3月1日正式啟用了全國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，平臺(tái)管理員收到申請(qǐng)后，按照調(diào)解組織的管轄范圍，及時(shí)將案件分配至相關(guān)街道勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解中心，并立即啟動(dòng)調(diào)解程序，使得勞動(dòng)爭(zhēng)議得到成功化解。

推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與調(diào)解仲裁工作的深度融合，加快服務(wù)方式與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革，不斷開拓新模式、新領(lǐng)域，迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勞動(dòng)者維權(quán)的多元化需求，也為未來相關(guān)部門的維權(quán)服務(wù)工作提供了借鑒。期待這一創(chuàng)新舉措成為勞動(dòng)者維權(quán)的利器。（據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》）