社會負責任供應鏈管理的綜述與研究框架*

□ 李紅彥，李 松，汪義軍

(1.廣東白云學院 工商管理學院，廣東 廣州 510450；2.廣東建設職業技術學院 經濟管理系，廣東 廣州 510440)

尋求經濟、環境和社會績效平衡發展的可持續供應鏈管理(Sustainable Supply Chain Management，SSCM)[1]在國外備受矚目。然而，供應鏈可持續發展在社會維度上比環境維度獲得的關注要少[2-3]，社會可持續性方面的研究相對滯后。

1 概念界定

SSCM研究領域從社會和環境方面的一個視角和獨立調查研究演變而來，研究焦點從側重于獨立的環境問題轉變為明確包括社會責任(環境和社會績效的交叉)或者可持續發展的三重底線(TBL)[2]。供應鏈中的社會問題按照研究比重由高到低為：工作條件、健康與安全、人權、童工、男女平等、殘疾人/邊緣人融合以及少數民族發展問題[3]。

SSCM尚無統一的定義，表1對比了經典的SSCM定義。本文定義社會負責任供應鏈管理(Socially Responsible Supply Chain Management，下文簡稱SR-SCM)：為解決供應鏈中的社會問題，供應鏈上各成員企業自愿承擔相應的社會責任，在綜合考慮經濟和社會可持續性發展目標的基礎上，通過系統地協調組織間的關鍵業務流程，高效和有效地管理從原料采購到客戶服務相關的物流、信息流、資金流以及供應鏈中組織間的合作關系，以滿足利益相關者需求和提高企業及其供應鏈的短期和長期經濟績效與社會績效。

表1 可持續供應鏈管理定義對照表

注：流代表提及物流、信息流和資金流等；√代表定義中有所提及。

2 研究層次與內容

SR-SCM包含五個研究層次：職能，如研究社會負責任采購；企業，即從買方或供應商角度研究；二元關系，即研究買方與供應商雙方關系；供應鏈整體角度；行業供應鏈角度。研究層次沿著供應鏈拓展，多數集中于二元關系和供應鏈。

SR-SCM的研究內容主要是以下三者的組合：①采用SR-SCM的驅動因素或存在的社會問題，學者們研究權變因素，如供應鏈結構(透明度、依賴性和距離)、權力平(失)衡、組織戰略和文化等對采納SR-SCM的影響；②SR-SCM采取的策略或實踐措施；③實施SR-SCM的績效后果。現有研究將三者放到一個框架研究的較少，且以綜述為主，缺少調查研究。

3 研究理論視角

SR-SCM相關文獻使用最多的是資源基礎理論、交易成本理論、利益相關者理論和制度理論，如表2；總體來說，越來越多的理論被應用于SSCM研究領域且向綜合多個理論演進。

表2 文獻理論視角采用情況匯總

4 SR-SCM的研究框架

基于Wood(1991)、Klassen和Vereeck(2012)的研究，構建SR-SCM對績效影響的研究框架，如圖1，供應鏈中的社會問題作為導向驅使企業采取相應的策略、實踐措施，以實現供應鏈的社會可持續性目標。

圖1 社會負責任供應鏈管理的研究框架

4.1 SR-SCM策略

負責任供應鏈策略是指由一個企業發起，以解決供應鏈中的社會問題為目的，被供應鏈上其他成員接受、采納和實施的行動[3]。Yawar和Seuring分析142篇論文后發現采用最多的是合規性策略，其次是供應商開發策略和溝通策略[3]；但并未分析供應商開發策略采用的具體實踐以及3種策略間的相互影響關系。

本文將社會負責任供應鏈策略分類為：合規性策略、溝通策略和直接供應商開發策略，它們各自包含的實踐如圖1，這些實踐可用于測量相應構念。未來研究可關注如何權衡使用合規性策略和直接供應商開發策略，以及驗證溝通策略在其中發揮的作用，三者之間的關系有待深入實證考察。

4.2 績效結果

供應鏈績效測量包括對供應商運作績效、買方運作績效和買方財務績效的測度，同時包括雙方績效的影響關系。現有研究多數提到社會績效時也會提到經濟績效[3]；多數包含一個或兩個方面且研究視角存在差異[4]。SR-SCM的績效結果可從經濟、社會和運作績效三個方面衡量，買方績效包括社會績效、財務(經濟)績效和運作績效，供應商績效主要考慮社會績效和運作績效，如圖1。

4.3 SR-SCM實踐對績效結果的影響

社會供應商開發實踐有助于改進供應商社會績效和買方運作績效，但在經濟績效上沒有得到回報[4]；可持續供應商合作沒有直接提高買方經濟績效。現有研究不夠全面，企業采納不同的SR-SCM策略產生的績效后果還需進一步實證研究和完善。

5 未來研究展望

后續研究將集中于探討SR-SCM實踐對績效結果的影響，主要圍繞：

①研究內容：為深入挖掘不同SR-SCM實踐與績效的關系，揭開兩者之間關系的“黑箱”，對SR-SCM及其績效結果進行測量，績效重點關注社會績效的測量；細化研究框架，探討SR-SCM的影響因素發揮的動力和阻力以及調節和中介作用，例如挖掘權力-依賴、關系長度和環境不確定性等在SR-SCM實踐和績效之間的調節作用；另外，深入探討推行SR-SCM實踐，企業在行為模式、商業模式、流程、制度、理念以及技術等方面如何變革。

②理論視角：結合相關理論探討框架中不同構念間的關系，建立研究命題。例如采用交易成本理論詮釋合規性策略，使用資源基礎理論詮釋直接開發策略對供需雙方績效的影響。

③情境化研究：已有研究集中于買方企業的視角，后續研究可考慮我國特殊的政治、文化和制度環境等情境差異對推廣SR-SCM策略的影響，可進行中外對比研究，探索我國企業推行SR-SCM實踐的特征，還可關注供應商視角。