基于AHP的3+1經管類本科教學質量評價研究*

□ 秦小輝,肖 鑫

(廣西民族大學 商學院，廣西 南寧 530006)

《教育部關于開展普通高等學校本科教學審核評估的通知》(教高[2011]9號)指出，“通過審核評估加強政府對高等學校的宏觀管理和分類指導，引導高等學校合理定位、全面落實人才培養中心地位，健全質量保障體系，辦出水平、辦出特色，切實提高人才培養質量”。廣西民族大學商學院現有國際經濟與貿易、會計學、金融學、市場營銷、電子商務、物流管理和稅收學7個本科專業，學院利用國家外語非通用語種本科人才培養基地和毗鄰東南亞國家的區域優勢，以學校東南亞語言特色學科為依托，把東南亞語言學與經濟學和管理學學科專業有機結合，形成了特色的“3+1”人才培養模式，即學生在本國學習3年，到語言對象國學習1年。廣西民族大學的“3+1”人才培養模式是我國高等教育的重要組成部分，其教學質量問題已成為人們關注的重點，但一直未對該模式的教學質量是否達到國家要求的標準進行科學合理的評估。因此，本文構建了適用于廣西民族大學“3+1”經管類專業教學質量的評價指標體系，利用層次分析法進行評價，根據評價結果提出了一些建議。

1 計算方法

本文選擇較為簡單、實用而又靈活的層次分析法對影響教學質量滿意度的各元素確定權重，層次分析法參閱論文[1-2]，再根據各評價指標得分情況對廣西民族大學“3+1”經管類專業教學質量進行綜合評價，可參閱論文[3]。

假設根據層次分析法確定了元素u1、u2、…、un對于準則C的相對權重為w1、w2、…、wn，寫成向量即為W=(w1、w2、…、wn)T。根據評價決策的實際需要，可將評判等級標準劃分為“差”、“較差”、“中”、“良”、“優”五個等級。以問卷調查的數據為基礎獲得各指標隸屬評判等級標準的概數，由此獲得評價矩陣為：

B=(B1,B2,B3,B4,B5)=(差，較差，中，良，優)

最終的評價結果可采用公式(1)進行計算：

C=WB

(1)

2 評價指標體系的構建

根據《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》的指標體系，主要分為8個一級指標，每個一級指標均采取多維測量項，根據已有的相關實證和理論文獻研究成果，結合廣西民族大學“3+1”經管類本科專業的特點，從辦學理念、教師隊伍、教學條件與利用、專業與課程建設、質量管理、學風建設與學生指導、教學質量和特色項目8個方面建立了教學質量評價指標體系，該指標體系包含8個一級指標和24個二級指標(表1)。

表1 “3+1”經管類專業教學質量評價指標體系總表

3 數據分析與評價

3.1 確定指標權重

依據層次分析法的規則，構建各層指標的判斷矩陣，見表2與表3。

表2 一級指標判斷矩陣

表3 二級指標判斷矩陣

各指標層指標的權重集如下：

W=(0.029 0.061 0.171 0.219 0.029 0.092 0.142 0.257)

W1=(0.250 0.250 0.500)W2=(0.286 0.143 0.571)

W3=(0.167 0.833)W4=(0.093 0.292 0.615)

W5=(0.750 0.250)W6=(0.250 0.750)

W7=(0.263 0.035 0.507 0.123 0.072)

W8=(0.057 0.558 0.122 0.263)

對各層指標的權重向量進行一致性檢驗，檢驗結果見表4。

表4 一致性檢驗結果

根據計算結果可知，辦學理念、教師隊伍、教學條件與利用、專業與課程建設、質量管理、學風建設與學生指導、教學質量、特色項目對本科教學質量的滿意度是非常重要的，9個矩陣均通過一致性檢驗。

3.2 綜合評價

根據二級指標設計調查問卷，將評判等級標準劃分為“差”、“較差”、“中”、“良”、“優”五個等級，問卷調查采用電子問卷形式進行，調查對象為廣西民族大學“3+1”經管類專業的本科生。剔除無效問卷后，回收學生調查問卷227份。以問卷調查的數據為基礎，求解指標各評判等級的概數，建立初始數據(見表1)。

根據公式(1)計算教學質量滿意度綜合評價結果為：

C=WB=(0.0392 0.1017 0.2429 0.4578 0.1583)

4 結論與建議

根據最大隸屬度原則，廣西民族大學 “3+1”經管類本科的教學質量為良，辦學理念、教師隊伍、教學條件與利用、專業與課程建設、質量管理、學風建設與學生指導、教學質量和特色項目8個二級指標評價結果均為良。因此，提出以下建議：

①提煉與優化辦學理念。結合廣西區與廣西民族大學的實際，繼續明確“3+1”經管類本科專業的辦學定位，理清辦學思路，提出更加適合廣西區社會經濟發展的辦學模式，以適應廣西區經濟社會的發展需求。

②加強教師隊伍建設。繼續大力引進具有博士學位的高層次人才，以提升教師的數量與結構；建立教授給本科生上課、青年教授導師制、教師聽課、教學團隊等多項制度；加大教師的訪學、掛職鍛煉、學術交流等培養培訓活動的支持力度，促使教師提高教育教學水平。

③開發和有效利用教學資源。繼續加大教室、宿舍、圖書館、運動場等基礎設施的經費投入，以滿足日益增長的學生需求；建立相應的規章制度，指定專人管理，有效提高實驗室等基礎設施的利用率。

④加強專業與課程建設。專業和課程建設必須瞄準國家及廣西區經濟社會發展，體現學校的辦學理念、辦學定位、辦學特色和辦學目標；制定專業、課程、實習實踐的管理辦法，以規章制度的形式加強對專業與課程建設的管理。

⑤加強質量管理。建立健全的質量管理隊伍，質量管理隊伍通過合理的、人性化的管理手段，使教學活動達到學校既定的人才培養目標，保證正常的教學秩序；建立完善質量監控體系，涉及內容包括教學計劃管理、教學運行管理、教學質量管理與評價，以及學科、專業、課程、教材、實驗室、實踐教學基地、學風、教學隊伍、教學管理制度、教學研究與教學改革等。

⑥加強學風建設與學生指導。開展大學生學習指導、職業生涯規劃指導、創業教育指導、就業指導、心理健康咨詢等服務；針對新形勢下學生的思想實際，營造健康向上的校園文化，弘揚努力學習、刻苦拼搏的精神，引導學生樹立正確的學習觀和成才觀。

⑦提高教學質量。成立學院教學督導委員會，建立學院、系、專任教師的聽課制度，建立以學院督導、專任教師、學生為主的評教制度，促進教學質量的提高。以創新的思想政治教育形式，豐富的思想政治教育內容，有針對性和實效性地進行思想政治教育工作。倡導學生主動參與、樂于探索、勤于動手、注重學生創新和實踐等素質的培養，實現學生的全面發展。通過校企聯合、定點培養等多種措施提高就業率與就業質量。

⑧開發培育特色項目。優選“3+1”的教學模式合作辦學的國家與高校，開發適合“3+1”的教學模式發展的特色項目；時常和國外學校與學生聯系溝通，實時關注監測學生在國外一年的課程安排、學習任務、學習氛圍、教學條件、教學設施與生活條件，對存在的問題做出合理的調整，增加教學質量滿意度。