大學(xué)生社會化閱讀與高校圖書館閱讀推廣研究*
——以廣東四所高校為例

(廣東培正學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510830)

2010 年，第一款社會化閱讀應(yīng)用Flipboard 出現(xiàn)，緊跟著國內(nèi)社會化閱讀應(yīng)用Zaker、鮮果聯(lián)播等相繼涌現(xiàn)，這些以訂閱新聞資訊和社交媒體信息內(nèi)容為主的閱讀APP是社會化閱讀的一種方式。此外，人人網(wǎng)、QQ空間、微博、微信等社交媒體成為大眾化社會化閱讀平臺；各種商業(yè)電子書閱讀APP也逐漸凸顯閱讀社會化的屬性；QQ閱讀、掌閱iReader和網(wǎng)易云閱讀等提供筆記、分享和評論等社會化功能。無論是在社交軟件還是閱讀軟件里，都開始體現(xiàn)讀者閱讀過程中相互分享、交流和傳播的特征。數(shù)字閱讀開始和社交媒體互聯(lián)互通，社會化閱讀的概念開始逐漸形成。鐘雄認(rèn)為，“社會化閱讀是指以讀者為核心，強(qiáng)調(diào)分享、互動、傳播和社交的全新閱讀模式，是相對傳統(tǒng)以書為核心、以內(nèi)容為主的閱讀模式提出來的，它更加注重人、注重閱讀的社交關(guān)系，倡導(dǎo)UGC(用戶生成內(nèi)容)、共同傳播和共同盈利，在多方位的互動基礎(chǔ)上(讀者與讀者、讀者與作者等)，實現(xiàn)閱讀價值的無限放大”[1]。筆者認(rèn)為，社會化閱讀是閱讀借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)和社交媒體技術(shù)，將個人獨立的閱讀體驗和基于互動的分享體驗的雙重屬性充分發(fā)揮出來的一種閱讀模式，它區(qū)別于其他閱讀模式的最大特征是閱讀過程中的社交化，以閱讀的內(nèi)容為中心，將不同閱讀時間、不同閱讀空間中的讀者通過社交網(wǎng)絡(luò)連接起來，形成閱讀社交網(wǎng)絡(luò)圖。在新的閱讀方式下，大學(xué)生閱讀行為也呈現(xiàn)社會化特征，研究大學(xué)生的社會化閱讀行為，有利于總結(jié)其特征，為高校圖書館閱讀推廣工作提出參考意見。

1 廣東四所高校大學(xué)生社會化閱讀行為調(diào)查及分析

筆者主要對廣東省中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東培正學(xué)院和廣東文藝職業(yè)學(xué)院四所大學(xué)的大學(xué)生社會化閱讀行為進(jìn)行問卷調(diào)查，其中既包含重點本科、一般本科和?？茖W(xué)校，也包括公立學(xué)校和民辦學(xué)校。問卷分為個人信息、大學(xué)生社會化閱讀行為和社交行為三個部分。閱讀行為借鑒以往研究中讀者手機(jī)閱讀行為[2-3]和移動閱讀行為[4-5]的維度，分為閱讀平臺、內(nèi)容類型、頻率、時長、場合、獲取閱讀內(nèi)容的方式和閱讀后續(xù)行為。社交行為主要參考茆意宏的“移動閱讀交流行為的理論框架”，包括交流平臺、交流對象、交流內(nèi)容、交流方法、交流后延伸行為[6]。問卷調(diào)查通過問卷星網(wǎng)絡(luò)形式和現(xiàn)場形式進(jìn)行。筆者首先聯(lián)系各學(xué)校圖書館的老師在其學(xué)校的讀者QQ交流群發(fā)布問卷，同時筆者到學(xué)校，主要在圖書館門口調(diào)查。最終，收回問卷282份，剔除無效問卷2份，最后得到有效問卷280份。樣本構(gòu)成中山大學(xué)55份(19.64%)，華南師范大學(xué)66份(23.57%)，廣東培正學(xué)院85份(30.36%)，廣東文藝職業(yè)學(xué)院74份(26.43%)。調(diào)查對象以本科生為主，占56.43%，?？粕脱芯可謩e占26.07%和17.5%；調(diào)查對象以女生居多，占74.64%；專業(yè)主要集中在管理學(xué)和藝術(shù)學(xué)，兩個專業(yè)的學(xué)生人數(shù)超過總?cè)藬?shù)的一半，因為廣東培正學(xué)院專業(yè)設(shè)置側(cè)重管理學(xué)，廣東文藝職業(yè)學(xué)院主要是藝術(shù)學(xué)專業(yè)。被調(diào)查者集中在大學(xué)一、二、三年級，估計是因為高年級的學(xué)生已經(jīng)到單位實習(xí)。

1.1 社會化閱讀平臺及閱讀內(nèi)容

微信和微博是大學(xué)生首選的社會化閱讀平臺，分別有79.29%和57.5%的被調(diào)查者選擇微信和微博作為社會化閱讀平臺；其次是訂閱類閱讀APP(46.43%)、新聞類閱讀APP(46.07%)，小說類閱讀APP(36.79%)和圖書館閱讀APP(23.57%)。在閱讀APP和社交媒體之間，學(xué)生更傾向從微博、微信等社交媒體進(jìn)行社會化閱讀，體現(xiàn)了社會化閱讀是社交媒體融入閱讀圈而形成的特征。此外，像豆瓣、MONO、知乎、貼吧這些離線社會化閱讀論壇也是部分大學(xué)生喜愛的社會化閱讀平臺。

大學(xué)生選擇社會化閱讀的內(nèi)容按整體喜好程度排序依次是：新聞資訊、微博微信中的好友動態(tài)、生活散文、電子圖書、學(xué)術(shù)論文。新聞資訊和生活散文相對整本圖書，是一種碎片式的休閑類的內(nèi)容，更被大眾所接受。圖書和學(xué)術(shù)論文都排在后面，說明社會化閱讀不是大學(xué)生獲取專業(yè)知識的最佳途徑，這跟當(dāng)前社會化閱讀平臺所提供的閱讀內(nèi)容有很大關(guān)系。

1.2 社會化閱讀頻率、時間和場合

大學(xué)生社會化閱讀的頻率很高，被調(diào)查的61.43%大學(xué)生會每天都進(jìn)行社會化閱讀，而且學(xué)校水平越高，學(xué)生閱讀頻率越高。筆者將中山大學(xué)和華南師范大學(xué)劃為第一組，廣東培正學(xué)院和廣東文藝職業(yè)學(xué)院劃為第二組。第一組的大學(xué)生中每天都進(jìn)行社會化閱讀的超過70%，而第二組的大學(xué)生每天都進(jìn)行社會化閱讀的比例約50%，由此我們推斷，綜合水平相對高的大學(xué)生社會化閱讀行為比水平較低的大學(xué)生頻繁。

在每次閱讀時間上，大部分學(xué)生分布在10分鐘到30分鐘和30分鐘至1小時這兩個選項上，分別占43.93%和32.14%；每次閱讀時間在10分鐘以下和2小時以上的學(xué)生都較少，分別是5.71%和8.21%；還有10%的學(xué)生會選擇閱讀1至2小時。太短的時間不利于真正的閱讀，而社會化閱讀傾向于碎片式的閱讀，也不常用于長時間的閱讀。47.14%的被調(diào)查者選擇在課后比較長的空余時間進(jìn)行閱讀，25.71%的被調(diào)查者選擇睡前時間閱讀。在排隊等候、坐公交車、課間時間等碎片時間進(jìn)行閱讀的所占比例較低。這跟大學(xué)生生活規(guī)律有關(guān)，大學(xué)生沒有工作和家庭的負(fù)擔(dān)，課后自由時間相對較多，他們排隊、坐公交的經(jīng)歷相對較少，選擇就相對集中在課后較長的空余時間這個選項。

1.3 獲取社會化閱讀內(nèi)容的方式

社會化閱讀具有智能化信息推送、個性化內(nèi)容定制和讀者分享交流三大功能。大學(xué)生進(jìn)行社會化閱讀時獲取閱讀內(nèi)容的主要方式依次是關(guān)注和訂閱相關(guān)頻道、社會化閱讀平臺的信息推送和社交朋友的分享推薦，分別占71.07%、61.79%、58.21%。大學(xué)生選擇關(guān)注訂閱頻道作為首要方式獲取閱讀內(nèi)容，這與大學(xué)生具有較好的甄別能力和閱讀能力有很大的關(guān)系，并且大學(xué)生已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的閱讀興趣。社會化閱讀平臺推送是大學(xué)生獲取閱讀內(nèi)容的第二個選擇。社會化閱讀平臺根據(jù)讀者的瀏覽、檢索和閱讀行為，經(jīng)過科學(xué)計算，為讀者提供智能化的信息推送，這個功能也深受大學(xué)生喜歡。再次，大學(xué)生是社交媒體的主要使用者，朋友同學(xué)在社交媒體上分享的書目和文章等成為他們閱讀內(nèi)容的第三個主要來源。還有51.07%的讀者會選擇主動檢索和查找個人感興趣和需要閱讀的閱讀內(nèi)容。圖書館各平臺的閱讀推廣內(nèi)容在大學(xué)生讀者中有點遇冷，僅33.57%的大學(xué)生選擇它作為主要的閱讀內(nèi)容來源，可能是因為圖書館平臺推薦形式比較單一、內(nèi)容不夠接近生活。

圖2 大學(xué)生獲取社會化閱讀內(nèi)容的方式

1.4 社會化閱讀后續(xù)行為

在社會化閱讀的后續(xù)閱讀行為，74.29%的大學(xué)生選擇通過百度了解相關(guān)知識，66.79%的學(xué)生選擇閱讀平臺推送的相關(guān)內(nèi)容，49.64%的學(xué)生會購買或借閱相關(guān)圖書，僅25%的學(xué)生會閱讀相關(guān)學(xué)術(shù)論文。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，筆者認(rèn)為有兩個原因：其一，社會化閱讀的內(nèi)容更多是生活休閑類的，百度和閱讀平臺的內(nèi)容更相關(guān)和更能解決讀者的疑問；其二，大學(xué)生對圖書館的圖書和期刊論文等學(xué)術(shù)資源依賴性不夠高，導(dǎo)致了他們養(yǎng)成了搜索百度的習(xí)慣。

2 廣東四所高校大學(xué)生社會化閱讀的社交行為調(diào)查及分析

2.1 社交對象

在閱讀過程中，大學(xué)生主要的社交對象是同學(xué)(87.5%)、共同愛好的網(wǎng)友(57.86%)，然后才是家人(37.5%)和老師(30.71%)，也有選擇作者、名人作為交流對象的，但是數(shù)量很少。閱讀交流通常要基于平等的地位、同樣的生活經(jīng)歷、水平相當(dāng)?shù)慕逃潭?、相似的生活環(huán)境和共同愛好，所以大學(xué)生社會化交流的對象主要是身邊的同學(xué)和有共同愛好的網(wǎng)友。社會化閱讀繼承了以往的課后學(xué)習(xí)討論經(jīng)歷，交流內(nèi)容超越了以往的課堂和紙質(zhì)圖書，交流超越了時間和空間的限制。

2.2 社交方式

社會化閱讀的社交方式主要有點贊、分享、評論，大學(xué)生在社會化閱讀時，這三種社交行為發(fā)生頻率整體不高，點贊頻率最高(M=2.99)，分享頻率次之(M=2.56)，評論頻率最低(M=2.30)。出現(xiàn)這樣的結(jié)果與三種社交行為所需要付出的時間和精力有關(guān)。相比分享和評論，點贊最直接、簡單，在閱讀內(nèi)容的后面按點贊按鈕即可。分享則在點擊分享后選擇渠道，添加簡單的推薦理由或評論，難度次之。評論則需要在閱讀之后思考，總結(jié)和表達(dá)自己的觀念，難度較大。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，八成以上的大學(xué)生有分享行為,主要分享給身邊的同學(xué)和好友，分享內(nèi)容主要是新聞資訊和生活散文，有65%和63.21%的學(xué)生選擇將新聞資訊和生活散文進(jìn)行分享。對于圖書和學(xué)術(shù)論文，分享的學(xué)生較少，分別有29%和23.2%。這與社會化閱讀平臺中圖書、論文等學(xué)習(xí)資源少、圖書館學(xué)術(shù)資源平臺不夠普及和社會化功能不夠完善有關(guān)。大學(xué)生分享的途徑主要集中在微信朋友圈，84.29%的學(xué)生選擇微信朋友圈作為分享路徑；其次是微信/QQ好友(47.14%)、微博(46.79%)；使用社會化閱讀平臺分享的學(xué)生只有17.5%，還有部分同學(xué)強(qiáng)調(diào)選擇在現(xiàn)實社交中進(jìn)行分享。

大學(xué)生評論行為和分享行為類似，評論的內(nèi)容也是以新聞資訊和生活散文居多，對圖書和學(xué)術(shù)論文的評論較少；交流的平臺多選擇微信、QQ等社交工具；大學(xué)生參與評論均以短評為主，30個字以下短評的學(xué)生占88.21%，30-100字的中篇評論和100字以上的長評論所占比例加起來約10%。在閱讀后創(chuàng)作的讀者不多，僅21.43%的學(xué)生表示在閱讀后曾進(jìn)行過創(chuàng)作。大學(xué)生社會化閱讀過程中參與討論不多且以短評為主，有可能是淺閱讀導(dǎo)致思考不足引起。

3 大學(xué)生社會化閱讀對高校圖書館閱讀推廣的啟示

3.1 構(gòu)建多維的閱讀推廣平臺

從論壇、QQ(QQ群)、博客、人人網(wǎng)、豆瓣閱讀小組到微博、微信，隨著社交新媒體技術(shù)不斷發(fā)展，高校圖書館社會化閱讀推廣陣地不斷擴(kuò)大。與此同時，高校圖書館的紙質(zhì)書目檢索系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、移動圖書館APP、學(xué)科服務(wù)平臺等資源平臺注重社會化閱讀屬性的開發(fā)。多種方式組成的服務(wù)平臺構(gòu)成了高校圖書館的社會化閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)。南京大學(xué)圖書館提供Book+個性化服務(wù)、Find+知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)、Mobi+移動圖書館服務(wù)、Pad+讀者互動服務(wù)、Subject+學(xué)科知識服務(wù)聯(lián)合構(gòu)建的閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)[7]。然而這些閱讀推廣平臺也未盡人意，存在資源少、內(nèi)容同質(zhì)化、形式單一等問題，閱讀推廣效果不甚理想。筆者認(rèn)為，高校圖書館的不同社會化閱讀推廣平臺應(yīng)該利用自身不同的特征，實現(xiàn)針對性的內(nèi)容推廣。大部分大學(xué)生把微信作為常用閱讀平臺，高校圖書館要充分利用微信公眾號平臺，做好信息推送，以豐富的閱讀資源吸引讀者、留住讀者。同時，圖書館APP應(yīng)該集成不同平臺的信息，既要提供電子圖書、學(xué)術(shù)論文、學(xué)科資訊等電子資源，也要融合讀者交流社區(qū)。讀者登錄“我的圖書館”后能看到不同平臺的閱讀筆記、摘錄、評論和分享，也可以選擇閱讀小組、讀書QQ群或者微信群進(jìn)行交流。重慶大學(xué)圖書館的“我的書齋”采用RSS、Blog、Tag、Wiki、SNS等技術(shù)，提供個性化服務(wù)平臺、個性化學(xué)習(xí)平臺、個性化空間三大部分社區(qū)，允許讀者通過RSS訂閱學(xué)科信息，提供藏書架、文檔庫、書評中心和迷你博客，讀者可以將閱讀內(nèi)容共享、對閱讀內(nèi)容進(jìn)行評論、發(fā)表閱讀感受[8]，值得借鑒。

3.2 提供碎片化的專業(yè)閱讀資源

從大學(xué)生每次社會化閱讀時間的調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生每次進(jìn)行社會化閱讀的時間主要是10分鐘到30分鐘和30分鐘至1小時，這樣的時長最適合用于閱讀具有一定篇幅但又不是特別長的碎片內(nèi)容，而新聞資訊和生活散文剛好符合這些條件，成為社會化閱讀中最受歡迎的內(nèi)容。然而大學(xué)生社會化閱讀主要是碎片化的生活內(nèi)容，卻與大學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行的專業(yè)化系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)相悖。筆者認(rèn)為，高校圖書館應(yīng)該借助其館藏優(yōu)勢和專業(yè)人力資源優(yōu)勢，在社會化閱讀平臺中將專業(yè)化、有序化、碎片化的知識點輸送給讀者。高校圖書館不僅以電子書、期刊、報紙等為主題，還能以某個話題、某本電子書、某個章節(jié)、某篇論文、某部電影或是某個知識點等為節(jié)點進(jìn)行閱讀推廣[9]。碎閱網(wǎng)(www.isuiyue.com)的實踐是一種很好的經(jīng)驗借鑒，碎閱是指“碎片閱讀”，此碎片閱讀有別于傳統(tǒng)的短篇文章的碎片閱讀，它是指用戶發(fā)布和分享閱讀過的書籍中的經(jīng)典語句和段落，上傳者嚴(yán)格遵守每頁上傳三句或者一段話的限制[10]。讀者在做讀書筆記的同時，也實現(xiàn)和網(wǎng)友進(jìn)行分享和交流。高校圖書館在知識產(chǎn)權(quán)允許范圍內(nèi)，多編輯和發(fā)布紙質(zhì)資源中的碎片化的知識和文章，參照讀者將紙質(zhì)圖書中精彩片段進(jìn)行照相分享的做法，將圖書、期刊論文、專業(yè)資訊等紙質(zhì)資源中的精彩內(nèi)容進(jìn)行拍照分享，與數(shù)據(jù)提供商協(xié)商開放知識片段、推薦開放存取學(xué)術(shù)論文，加大圖書館社會化閱讀平臺可直接閱讀資源的投放力度。

3.3 尋找閱讀推廣大使

社會化閱讀的其中一個顯著特征是分享，調(diào)查結(jié)果顯示八成以上的大學(xué)生有過分享行為，21.79%的大學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行分享，他們會將自己喜歡的、認(rèn)為好的、有趣的閱讀內(nèi)容分享給其身邊的同學(xué)和好友。高校圖書館在進(jìn)行社會化閱讀推廣時充分利用這點，選擇熱愛閱讀、善于閱讀、充分了解閱讀，并且愿意身體力行幫助別人閱讀的形象大使進(jìn)行“榜樣促銷”[11],將他們招募為圖書館的閱讀推廣大使。閱讀推廣大使可以作為書目和閱讀內(nèi)容的直接推薦者。在已有的閱讀推廣模式中，書目推薦主要由圖書館員來完成，這種缺乏讀者參與的書目推薦有時難免會曲高和寡。大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)相近、興趣愛好比較類似，由作為推廣大使的大學(xué)生向身邊的同學(xué)推薦書目可能會取得不一樣的效果。其次，閱讀推廣大使作為閱讀的傳播者，高校圖書館將內(nèi)容推薦給閱讀推廣大使，再由他們將內(nèi)容加工評論，傳播給其他同學(xué)。

3.4 引導(dǎo)大學(xué)生深層次閱讀

很多人擔(dān)憂，數(shù)字化閱讀、移動閱讀和社會化閱讀可能會引起讀者淺閱讀,大學(xué)生社會化閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化，與大學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)相悖。然而事實并非全部如此，社會化閱讀的另一個顯著特征是討論、評論和創(chuàng)作生成內(nèi)容，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生在進(jìn)行社會化閱讀時也不乏深入思考。被調(diào)查的學(xué)生中70%以上的大學(xué)生曾在社會化閱讀后進(jìn)行過評論，還有21.43%的讀者表示在閱讀后曾進(jìn)行過創(chuàng)作。文匯報曾報道過，讀書網(wǎng)站上的書評有不少在千字以上，還有龐大的讀者群在數(shù)字閱讀和社會化閱讀環(huán)境下仍然鐘情于“深挖掘”的閱讀體驗[12]。

如果充分利用社會化閱讀的評論與創(chuàng)作內(nèi)容的特征，這種閱讀模式更加有利于高校圖書館引導(dǎo)學(xué)生去思考和學(xué)習(xí)，引導(dǎo)讀者在碎片化閱讀和深層次閱讀之間取得很好的融合。具體操作可以從以下三方面進(jìn)行：(1)引導(dǎo)大學(xué)生線上和線下交流討論，以中長篇評論為主要目標(biāo)。線上形式包括各種社會化閱讀平臺的評論、讀書QQ群、微信群和閱讀推廣公眾號；線下形式包括書評、讀后感、讀者征文、共讀一本書、讀書沙龍等等。高校圖書館還可以將有共同閱讀愛好的讀者們聚集起來，提供場所和討論氛圍，鼓勵讀者將心中的想法表達(dá)出來。(2)引導(dǎo)大學(xué)生討論交流的后續(xù)學(xué)習(xí)，推送相關(guān)知識的工具書、教材、教學(xué)參考書、學(xué)術(shù)專著和學(xué)術(shù)論文，將知識點進(jìn)行系統(tǒng)梳理，推送給讀者。(3)鼓勵有才華又有創(chuàng)作意愿的大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)作，在高校圖書館提供創(chuàng)作空間，提供充足的寫作參考資料，提供寫作幫助和指導(dǎo)，幫助聯(lián)系出版社，在寫作的路上助他們一臂之力。

4 結(jié)語

社會化閱讀已經(jīng)成為一種普遍的閱讀模式，大學(xué)生是最容易接受新事物的群體，是社會化閱讀的主力軍。大學(xué)生接受高等教育、閱讀能力較強(qiáng)、閱讀行為和閱讀習(xí)慣相對穩(wěn)定，他們在追求專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時也注重各方面知識的全面發(fā)展，該群體的社會化閱讀有著明顯的群體特征。大學(xué)生的閱讀行為和閱讀習(xí)慣在改變。高校圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念，利用自身專業(yè)資源豐富和擁有專業(yè)館員的優(yōu)勢，為讀者提供可直接閱讀的、碎片化的、個性化的、專業(yè)的閱讀資源，提供學(xué)習(xí)、交流、討論的社區(qū)；由專業(yè)教師和專業(yè)圖書館員提供閱讀指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的線上線下學(xué)習(xí)討論，加大高校圖書館社會化閱讀推廣服務(wù)的宣傳，讓更多的大學(xué)生了解圖書館的服務(wù)、利用圖書館的資源與服務(wù)。