應用型本科教育滿意度影響因素初探

耿裕清 程龍 張秀秀 張涵

摘? 要：應用型本科對當前中國的高等教育發展產生了巨大影響。在這一前提下，對應用型本科的教育滿意度影響因素進行研究，對推動應用型本科發展有著重要作用。本文認為，應用型本科的教育滿意度影響因素包括了教學硬件設施、師資力量、學校管理、學習氛圍和人才培養等五個維度。

關鍵詞：應用型本科? 教育滿意度? 影響因素

中圖分類號：G642? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2019）07-0029-01

1? ?引言

我國應用型本科的定位是以技術立校、應用為主，以培養一線工程師為目標。應用型本科教育對于培養高層次應用型人才、推進中國高等教育普及以及推動中國經濟和社會的快速發展起到了積極的促進作用。研究能夠對應用型本科院校的教育滿意度產生影響的因素，對于促進學生全面發展、推動應用型本科院校發展具有重要意義。

2? ?教育滿意度模型的建立

2.1 教學硬件

教學硬件是評價一所院校辦學質量的物質基礎。應用型本科應該加大優質硬件設施的投入，因為優質硬件對學校的教育建設、文化建設等具有非常重要的作用。例如，在課堂上，教師可以利用多媒體對教學進行輔助，以生動形象的方式將知識講授出來，以這樣的方式所傳授的知識是充滿互動性和趣味性。尤其是教學小視頻的出現，極大地激發了學生對該課堂的興趣，也有利于學生提高自己的成績。學校還應該多安裝并使用超高清攝像頭，對違規違紀的不良學生進行抓拍取證，并采取適度的處罰措施，對其進行適度處罰。這樣一來，學生遵守紀律、提高成績是水到渠成的事，學生成績提升后，家長和學生都會對學校更加滿意。另外，本文認為學校還應該加強教學實驗室建設，每個科目學習完成后都應進行一些學科的實踐。實驗室為能夠每個學生提供復習課程的機會。同時，學生在實驗的時候，可能還會有新發現，這有利于拓展學生的創新思維。先進實驗室還可以提升學校的現代化水平，從而提升教育滿意度。

2.2 師資力量

師資力量很大程度上決定了應用型本科的教育水平。應用型本科的整體水平很大程度上體現在學校的教師隊伍能力上，應用型本科的師資教育力量如果有了很大的提升，那么學校的教育整體水平也將會有很大的提升，教育滿意度也會提高。目前，我國應用型本科在師資隊伍建設方面還需要努力，不斷提高其教學水平。老師知識內容教不好，容易出現懈怠行為，是學生對應用型本科教學滿意度較低的重要原因之一。針對師資隊伍建設，筆者提出以下幾個建議。（1）學校要加強教師的培訓，不斷提高教師的教育教學水平;（2）學校要采用激勵制度，對優秀的教師進行表揚獎勵，以此來提高教師的教學動力;（3）促進學校學科均衡建設。每個學科都要放在平等的位置，側重點則要有所不同。著重發現教師的特長，做到人盡其用，發揮每位教師的價值。

2.3 學校管理

學校管理決定了學校發展的基本框架。應用型本科的完善管理對教育滿意度的提升具有重要意義。應用型本科可以從以下方面提高學校的管理能力：（1）提高管理者政治思想覺悟和行政管理的能力，明白學校管理工作對應用型本科建設的重要意義;（2）健全體制機制，進一步加強日常管理工作規范化作業;（3）建立廉政審計制度，切實推進應用型本科廉政建設。學校的管理除了行政層面的管理外，還應加強在學生這個層面的管理，通過行政管理方式對學生進行科學的嚴謹的管理。如果學校能管好每個學生，那么學生對教育教學的滿意度自然也就上去了。除此之外，學校的安全管理問題也影響著應用型本科的教育滿意度。除了維護日常完全秩序外，安全管理還應包括學生的在校飲食安全問題。

2.4 學習氛圍

學習氛圍對學生的影響是無形又巨大的。一個學校如果不能保持良好的學習氛圍，那么學生對學校的教育滿意度大抵是上不去的。已有研究文獻認為，師生關系、同伴支持對學生的學習成績能夠造成影響。筆者認為，學習氛圍主要是影響學生的成績和道德素養。從學習成績來看，良好的學習氛圍對學生的影響是潛移默化的深遠持久的，使他們不斷超越自己，積極進取、積極向上地索取知識，從而獲得優異的學習成績。而他的行為也會進一步激勵周圍的人不斷奮進，形成一個良性的學習互助圈，提高應用型本科整體成績水平。再從道德學習氛圍這一維度進行考量，筆者認為，如果學生在一個道德條件良好的環境里生活和學習，學生之間能夠相互影響、相互學習與幫助，那么學生的道德水平會更容易得到提升，學校的整體氛圍也會正向發展，那么學生對這個學校的教育滿意度也會隨之上升。應用型本科提升學習氛圍的方法需要以下兩個方面入手，一是加強對入學新生的篩選，從源頭上解決問題;二是加強文化宣傳，充分發揮優秀文化的感染作用。

2.5 人才培養

人才培養模式可以很大程度上影響應用型本科的整體教育水平。人才培養模式選對了，那么這個學校就很容易脫穎而出。應用型本科應該展現本校的特點，實事求是地確定適合本校的人才培養模式。應用型本科要根據自己確定的人才培養模式來培養學生，切不可搞“形式主義”。每個學校都搞出自己的特色，不斷發展，不斷推進。只有這樣，應用型本科的教師才更容易發現每個學生的優點，做到因材施教，讓每個學生發揮自己的價值，進而提升教育滿意度。

3? ?結語

應用性本科教育要通過學校硬件的提升、師資力量的提高、學校管理的提升、學習氛圍的培養和人才培養等五個方面進行提高，進而提高應用型本科的教育滿意度。

參考文獻：

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作者簡介：耿裕清，上海電機學院商學院講師，博士。