李曉光 陳茜

趣頭條又站在了風(fēng)口浪尖。
5月21日,趣頭條(QTT.NSDQ)發(fā)布了2019年第一季度財報。數(shù)據(jù)顯示,本季度凈營收為11.188億元,同比增長373.3%,凈虧損卻達(dá)6.882億元,同比增長127.4%。
在公布財報的同時,趣頭條還宣布該公司首席執(zhí)行官李磊因個人原因辭職,但保留公司董事和副董事長職務(wù),創(chuàng)始人譚思亮出任首席執(zhí)行官一職,去哪兒網(wǎng)前CFO朱曉路將加盟趣頭條成為聯(lián)席CFO。
一份并不好看的財報,再加上CEO的突然離職,使得趣頭條在當(dāng)日開盤后 跌幅一度超過10%。
要知道,登陸納斯達(dá)克當(dāng)天,趣頭條的股價最高漲達(dá)191%,五次觸發(fā)熔斷機(jī)制,當(dāng)日收盤每股價為15.97美元,漲幅128.14%,市值將近46億美元。
不到一年的時間,趣頭條的股價已經(jīng)大幅度縮水。截至《商學(xué)院》記者發(fā)稿,趣頭條每股股價為4.38美元,市值只有12.5億美元,相對于最高峰,已經(jīng)跌去四分之三。
作為一家內(nèi)容分發(fā)平臺,趣頭條面臨的危機(jī)還遠(yuǎn)不止此。2019年5月以來,《人民日報》、新華社先后刊文,直指趣頭條涉及低俗信息、誘導(dǎo)分享、無互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì),趣頭條模式受到了官方的質(zhì)疑。
在暑假即將到來之際,趣頭條入局娛樂,向三四線城市下沉,以期通過電影IP賦能趣頭條大娛樂內(nèi)容。在壓力重重之下,一路狂飆猛進(jìn)的趣頭條又能否講出新的故事,完成自我救贖呢?
距離趣頭條上市已經(jīng)過去8個月了,圍繞它的爭議卻從未消失。在2019年第一季度,它交出了一個并不算完美的答卷,爭議又隨之增大。
財報顯示,2019年第一季度,趣頭條月活用戶數(shù)達(dá)到1.1億,環(huán)比增幅 18.7%,日活用戶數(shù)達(dá)3750萬,環(huán)比增幅21.4%。
在使用時長上,趣頭條日活用戶平均每日使用時長62.1分鐘,相比于去年同期的32.5分鐘增長了91.1%,與上一季度基本持平。
簡單來說,無論是在用戶的增量還是留存,在2019年第一季度,趣頭條的表現(xiàn)都不盡如人意。不過,趣頭條卻陷入了一個怪圈:隨著用戶規(guī)模的不斷增長,趣頭條用于維護(hù)和補(bǔ)貼用戶的成本也在逐漸增加。
2019年第一季度,趣頭條用于用戶的補(bǔ)貼成本為5.808億元(8,650萬美元),同比增長202.0%,總獲客成本為6.753億元(1.006億美元),同比增長339.9%。
在依靠“拉人頭”“閱讀激勵”,獲取和留存用戶的模式之下,即便是人均補(bǔ)貼減少,趣頭條投入的維護(hù)用戶成本也會居高不下。
趣頭條CFO王靜波在2019年第一季度財報電話會議中表示,“如果我們要加快用戶增長,用戶的獲取成本就會進(jìn)一步提高?!?/p>
這也意味著,一旦減少補(bǔ)貼,用戶增長或?qū)⒎啪?。而趣頭條選擇一邊虧損,一邊通過大量補(bǔ)貼,獲得黏性有限的用戶。
易觀分析師付彪在接受《商學(xué)院》記者采訪時表示,問題的關(guān)鍵是,趣頭條營收的增速能不能超過不斷增加的用戶維護(hù)費(fèi)用。
根據(jù)財報數(shù)據(jù),趣頭條在2019年第一季度營收為11.188億元,雖然同比去年大漲超過300%,但環(huán)比2018年第四季度的13.3億元,卻出現(xiàn)了15.9%的下降。
在趣頭條財報電話會議上去,趣頭條CFO王靜波將其歸因為廣告市場的疲軟?!耙话銇碚f,第一季度,對于廣告業(yè)務(wù)來說,是比較弱的季度?!彼f道。
如果按業(yè)務(wù)類型來分,趣頭條2019年一季度廣告和營銷營收為10.872億元,占總營收的97%以上。這表示趣頭條的營收規(guī)模,很大程度上取決于廣告收入的多寡。
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者劉興亮在接受《商學(xué)院》記者采訪時表示,閱讀資訊平臺本身很難探索出其它的盈利模式,大多還是要靠廣告作為主要營收來源。
有廣告從業(yè)人員向《商學(xué)院》記者分析,春節(jié)前后企業(yè)忙著做財年的結(jié)算和預(yù)算,再加上春節(jié)后消費(fèi)市場整體偏弱,所以導(dǎo)致企業(yè)一般不會有大規(guī)模的投放。
“2019年的情況更為特殊些,經(jīng)濟(jì)放緩壓力下很多企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生存狀況,相對會減少廣告投入?!彼M(jìn)一步向《商學(xué)院》記者解釋道。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)CTR數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度中國廣告市場整體下滑11.2%,其中互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告收入同比下滑5.6%。
不只是趣頭條,百度、騰訊的廣告收入都出現(xiàn)了下滑。2019年第一季度,百度的廣告收入環(huán)比下降了16.7%,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)環(huán)比減少21.5%。
但與百度、騰訊等巨頭相比,趣頭條營收結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)都相對單一,一旦廣告市場出現(xiàn)下滑,趣頭條的整體營收難免要受到影響。
王靜波也在財報電話會議中提到,“今年整體國內(nèi)的廣告市場比預(yù)期來得疲軟。第二季度較第一季度的增長不會像我們之前預(yù)期的那樣強(qiáng)勁?!?/p>
對趣頭條來說,要想盡快實現(xiàn)盈利,如何進(jìn)一步降低補(bǔ)貼成本,以及拓展多元化的盈利模式就顯得至關(guān)重要。
從去年以來,趣頭條一直在積極探索新的業(yè)務(wù)模式以及變現(xiàn)方式。除了網(wǎng)文閱讀APP米讀之外,趣頭條還在電商、短視頻、直播等領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截止今年3月,米讀日均活躍用戶數(shù)達(dá)到622萬,在免費(fèi)小說App排名中位居第一,初見成效。但對于米讀所貢獻(xiàn)的具體營收,趣頭條卻并未予以披露。
而無論是電商、短視頻、直播,還是游戲領(lǐng)域都已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的市場格局,用戶的使用習(xí)慣也很難改變,后入局者要想突圍絕非易事。
近日,有自媒體報道稱,趣頭條又開始在金融領(lǐng)域嘗試突破。趣頭條利用其龐大的流量優(yōu)勢,為網(wǎng)貸平臺導(dǎo)流,其中一些平臺涉嫌高利貸。
《商學(xué)院》記者登錄趣頭條APP,卻并沒有發(fā)現(xiàn)“趣借錢”貸款入口。隨后,記者在另一部手機(jī)中下載趣頭條APP,出現(xiàn)了“趣借錢”的入口。
記者隨后致電趣頭條客戶工作人員,對方解釋稱“趣借錢”并不是針對所有用戶開放,而是隨機(jī)對用戶顯示,并沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)。
在溝通過程中,他建議記者可以通過其它正規(guī)網(wǎng)貸平臺進(jìn)行借貸,當(dāng)記者詢問趣頭條是否不能保證合作的平臺都是合規(guī)時,對方表示“合作的平臺完全是正規(guī)的?!?blockquote>對趣頭條來說,要想盡快實現(xiàn)盈利,如何進(jìn)一步降低補(bǔ)貼成本,以及拓展多元化的盈利模式就顯得至關(guān)重要。

長期以來,趣頭條因內(nèi)容低俗而廣受外界詬病。盡管趣頭條也加大了在內(nèi)容上的投入,如簽約優(yōu)質(zhì)作者、獎勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等,但“它最大的風(fēng)險還是來自監(jiān)管?!?/blockquote>根據(jù)趣借錢頁面顯示,趣頭條合作的貸款機(jī)構(gòu)一共有33家,包括360貸款導(dǎo)航、螞蟻借錢、貸得快、飛豬俠、錢站、66錢莊、蜜柚貸款、秒秒有錢、融360、獵豹貸款等。
用戶并不能直接在趣頭條直接申請貸款,而是在點擊相應(yīng)的借款平臺,輸入手機(jī)號碼后,通過鏈接可直接下載網(wǎng)貸平臺APP,在APP上完成借貸。
不過,在21CN聚投訴平臺上,錢站、飛豬俠等多款與趣頭條合作的網(wǎng)貸APP被投訴涉嫌高利貸、砍頭息、暴力催收等違規(guī)行為。
針對趣頭條如何篩選合作的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu),以及合作的具體條件等問題,《商學(xué)院》記者向趣頭條公關(guān)部工作人員發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。
福建瀛坤律師事業(yè)所蘇奕欣律師在接受《商學(xué)院》記者采訪時表示,《網(wǎng)絡(luò)安全法》第47條的明文規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其用戶發(fā)布的信息的管理,發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌模瑧?yīng)當(dāng)立即停止傳輸該信息,采取消除等處置措施,防止信息擴(kuò)散,保存有關(guān)記錄,并向有關(guān)主管部門報告。
“明知或者應(yīng)當(dāng)知道‘高射炮平臺的,如沒盡到應(yīng)盡的審核義務(wù),或日常沒有采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施,或一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有采取屏蔽、刪除或斷鏈等技術(shù)措施的,那就需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?!彼M(jìn)一步對《商學(xué)院》記者說。
趣頭條會何去何從?
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告》,三四線及以下城市月度活躍設(shè)備達(dá)到6.18億,已經(jīng)超過一二線城市,占整體的54.6%。
在劉興亮看來,由于還存在巨大未觸達(dá)人群,憑借“閱讀激勵”的方式,趣頭條在下沉市場還有著廣闊的想象空間。
隨著一二線城市互聯(lián)網(wǎng)紅利的收窄,三四五線城市以及廣袤的農(nóng)村地區(qū),正成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的掘金重地。
據(jù)不完全統(tǒng)計,市面上還有以淘新聞、東方頭條、惠頭條、紅包頭條為代表的數(shù)十個以“刷新聞賺錢”為主要運(yùn)營模式的資訊類APP。
騰訊新聞、今日頭條也推出了極速版,進(jìn)入下沉市場。其玩法和趣頭條類似,用戶簽到、閱讀、看視頻、分享新聞等各種行為都賺取金幣。
一方面是在下沉市場競爭激烈程度的加劇,另一方面,單一瞄準(zhǔn)下沉人群,趣頭條的商業(yè)變現(xiàn)能力也難免會受到質(zhì)疑。
“下沉市場人均收入較低,廣告市場競爭又比較激烈,趣頭條的收入要想保持快速增長,還是要進(jìn)入‘五環(huán)市場。”付彪向《商學(xué)院》記者表示。
早在2019年1月,趣頭條創(chuàng)始人譚思亮在接受媒體采訪時曾表示,“趣頭條未來一定會進(jìn)入‘五環(huán)內(nèi)市場”。
“要想進(jìn)入‘五環(huán)內(nèi),趣頭條的打法肯定要變,閱讀激勵模式在‘五環(huán)內(nèi)不一定有效,還是要在內(nèi)容上下功夫”。劉興亮說道。
長期以來,趣頭條因內(nèi)容低俗而廣受外界詬病。盡管趣頭條也加大了在內(nèi)容上的投入,如簽約優(yōu)質(zhì)作者、獎勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等,但“趣頭來最大的風(fēng)險還是來自監(jiān)管。”付彪向《商學(xué)院》記者說道。在沒有拿到新聞信息服務(wù)資質(zhì)之前,趣頭條隨時可能面臨來自監(jiān)管的風(fēng)險。
2019年3月,在趣頭條公布了今年發(fā)展方向,該公司將圍繞趣頭條、米讀、新產(chǎn)品和商業(yè)化四條脈絡(luò)展開,其中商業(yè)化是一個貫穿所有產(chǎn)品的核心要點。
只是面對廣告市場疲軟、競爭格局愈發(fā)激烈,以及不確定的監(jiān)管風(fēng)險,趣頭條未來的發(fā)展之路難言明朗,《商學(xué)院》將持續(xù)關(guān)注。
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