民辦高校輔導員職業認同及專業化發展調查研究

黃海燕 周建軍

【摘 要】增強輔導員隊伍建設是民辦高校一項長期性的任務，除了高度重視以外，還需要準確把握輔導員對職業的認知及專業化發展現狀。課題組在借鑒眾多相關調查基礎上，從職業認同感、職業滿意度、職業穩定性、專業化發展四個維度對四川省內十所民辦高校的輔導員隊伍進行調研，收集、整理它們共同存在的問題并進行分析，從而給出相應的對策和措施。

【關鍵詞】民辦高校；輔導員；職業認同感；專業化；現狀；對策

一、引言

隨著高等教育改革的不斷深入及大學生個性化發展的鮮明多樣，高校輔導員隊伍面臨了新的要求和新的挑戰。如今，許多高校逐漸從認識上與行動上愈加重視輔導員的工作及其隊伍建設，但由于我國民辦高校“非驢非馬”的尷尬身份，輔導員流動性大、專業能力不足等諸多問題依然存在。從“職業認同”及“專業化發展”方面對民辦高校輔導員的狀況進行調查研究、分析思考，能夠有效促進輔導員隊伍的建設。

二、調查樣本總體情況

為更加準確地掌握民辦高校輔導員職業認同及專業化發展的真實現狀，本研究在借鑒眾多相關調查的基礎上，采用李克特五級量表法，編制了《民辦高校輔導員職業認同感及專業化研究調查問卷》，問卷包含4個維度19個項目；選取電子科大成都學院、川大錦城學院、四川托普學院、城市職業學院等四川省內10所典型民辦高校的輔導員作為研究對象，發放問卷300份，收回有效問卷276份；運用分析統計工具SPSS 21對問卷數據進行統計分析，問卷整體信度值為0.886，存在較好的內在一致性。

描述性統計分析結果顯示，四川省民辦高校輔導員的構成情況為：性別構成，以女性為主，占比61.6%；年齡分布以30歲以下為主，占比達70.3%；工作年限普遍較短，2年以下達40.9%，5年以下達83.7%，初入職場的畢業生是構成輔導員隊伍的主要力量；學歷構成中，本科學歷占比達82.6%，研究生以上學歷（學位）的僅占15.6%；專業構成上文科專業（思政除外）背景的最高，達40.6%，其次為理工科和藝體類，分別占比為25.7%和23.9%，思政專業背景的僅占9.8%；職稱構成上，中級職稱占22.8%，高級職稱僅占1.1%，中高職稱輔導員嚴重不足；收入情況，5000元以下占比達76.4%，其中有1/4左右的輔導員收入在3000元以下；從帶班人數上看，有54%的輔導員所帶學生人數在200人以上，有9.1%的所帶學生人數達250人以上；兼職情況分析，有35.9%的輔導員兼任教師工作，有14.1%兼行政工作，說明半數以上輔導員除本職工作以外，還兼有其他工作任務。總體上，四川民辦高校輔導員隊伍存在性別失衡、工作經驗缺乏、學歷職稱偏低、收入偏低、專業來源復雜等諸多問題。

三、民辦高校輔導員職業認同感及專業化發展現狀調查

為準確把握現今民辦高校輔導員對職業的認知評價和專業化發展的具體狀況，課題組從職業認同度、職業滿意度、職業穩定性和專業化發展四個維度進行了詳細調查研究。

（一）輔導員職業認同度調查分析

在職業認同度維度方面，問卷圍繞6個項目進行調查，信度檢驗值為0.722，信度良好，各調查項目得分均值如表1所示。在“您認為輔導員工作對于學生成長所起的作用”調查項目上，得分均值達到4.03，說明輔導員對自己職業價值有充分的認同；在“您認為輔導員職業的社會地位如何”調查項目上，得分均值僅為2.85，說明輔導員對其職業地位的認可度較低，存在職業自卑感。經過對輔導員學歷層次、工作年限等項的交叉分析發現：碩士學位的輔導員職業認同相對高一些，這可能與自身專業水平能夠較好地勝任工作有一定聯系；工作年限在5～10年的輔導員對職業認同度較低，可能是隨著工齡的增長而漸生職業倦怠。另外，收入水平、職稱等級的高低與輔導員職業認同程度呈現出明顯的正相關。

（二）輔導員職業滿意度調查分析

在職業滿意度維度方面，問卷圍繞輔導員在工作中是否感到快樂等4個項目展開調查研究，信度檢驗值為0.794，信度良好，各調查項目得分均值如表2所示。在“您對目前收入的滿意程度”調查項目上，得分均值僅為2.43，說明輔導員對收入較不滿意，這在一定程度上也極大地影響了職業滿意度。

（三）輔導員職業穩定性調查分析

在職業穩定性維度方面，問卷圍繞是否有明確的職業規劃、如有可能是否會再次選擇輔導員職業等4個調查項目展開，各項目得分均值見表3。在“是否有明確的職業規劃”項目上，5年以下職業規劃（含無規劃）的輔導員占比高達85.1%，說明輔導員對自身的職業規劃基本集中于中短期規劃，較少有5年以上中長期規劃的輔導員，整體上該題得分均值為2.62，或揭示了大多數輔導員可能不會將此職業當作長期或終身職業。在“您認為目前學校輔導員隊伍是否穩定”調查項目上，認為不太穩定和非常不穩定的合計占比高達63.4%，得分均值為3.01（3分表示“不太穩定”），進一步表明現今輔導員隊伍的穩定狀況不容樂觀。

（四）輔導員隊伍專業化程度調查分析

在輔導員專業化發展維度，問卷圍繞輔導員的組織管理能力、溝通協調能力、教育引導學生能力、科研能力及是否愿意把輔導員當成終生職業等5個項目展開調查，該維度信度檢驗值為0.714，處于可接受范圍，各調查項目得分均值如表4所示。調查發現，輔導員對自身的組織管理能力、溝通協調能力、教育引導學生能力方面均給予了“較強”的評價，而對科研能力方面的評價不高，明顯表現出“信心不足”，說明輔導員隊伍的科研能力需要鍛煉和提高。在“您是否愿意把輔導員這一職業當作終身事業”調查項目上，選擇不太愿意和不愿意的合計占比高達58.7%，整體得分均值為3.34（3分表示“不太愿意”），傾向于不太愿意。數據分析發現，絕大多數輔導員并不愿意將此作為終身職業，而是將其作為一個短期過渡或職業跳板，這與前面調查項目“對于自己所從事的輔導員職業，您是否有明確的職業規劃”調查結果有內在一致性。

四、民辦高校輔導員職業認同感及專業化問題及原因分析

輔導員工作的內容是教育人、培養人，其工作性質決定了它具有長期性、連續性、穩定性和廣泛的社會認同性[2]；輔導員對職業的認同奠定了其專業化發展的基礎，專業化發展又推動職業認同感的提升感，它們相互作用、相互影響、相互促進。通過調查研究發現，民辦高校輔導員存在職業認同度不高、職業滿意度低、職業穩定性差、專業化發展受阻等諸多現實問題，因此，對這些問題的有效歸因是解決問題的基礎和前提。

（一）輔導員專業歸屬不清

從國內眾多高校對輔導員的招聘、招考等信息可以看到，各個學校對輔導員在專業上的要求大相徑庭。一部分學校選擇思想政治教育、教育學、心理學等專業畢業的學生；也有一部分學校會根據自身各系或各院的專業設置招聘對口專業畢業的學生作輔導員。正是由于輔導員所學的專業各不相干，在其職稱評定時，其申報評定的專業方向就是一個較難解決的問題：若讓非思政專業的輔導員申報思政類的職稱，對這些輔導員來說就有一定難度，特別是在論文、科研成果等方面要達到相應要求就較難；若任其按照所學專業進行相應職稱的申報，其職稱評定的標準又難以統一，無疑對輔導員晉升職稱提升增添了障礙。

（二）輔導員工作職責不明確

不管是公辦高校，還是民辦高校，輔導員“角色多種化”是一種普遍存在的現象。輔導員需承擔“學生的思想政治教育、心理健康輔導、黨團建設、班委選舉、獎助學金、貧困補助、貸款的認定與發放、畢業生就業指導、突發緊急事件的處理等多項工作” [3]，這種由一個人同時扮演多種角色的狀況，使得輔導員在工作中常常感到力不從心、工作效果不佳。再者，輔導員是聯結學校眾多工作的一個關鍵點，各部門但凡與學生沾邊有關的事情，都會在第一時間找到輔導員并請輔導員協助，這種紛繁復雜諸多事務的紛擾狀況使得輔導員忙于奔波應付，同樣導致工作效果不佳、工作專業化程度不高，職業認同感缺失。

（三）輔導員的職業保障機制缺乏

許多高校在發展建設中以科研、教學為工作重心，對科研、教學的支持力度比較大，這固然沒有錯，然而與之相比，對輔導員工作的重視則顯得不夠，投入也嚴重不足。如，在輔導員的職業培訓方面，外出參加學習、接受培訓得機會相對較少，更多以自我學習提高為主，少有的培訓又存在“重理論輕技能”的問題，更談不是建立有效、完善、系統的培訓體系。又如，在輔導員的考核評價方面，由于其工作性質的特殊性，使得其工作成績收效時間長、成果隱形化，能夠量化的工作內容較少，全面考察的難度較大，大多數高校對輔導員工作質量和績效的考核所采用的評價方式還不盡完整、客觀，這些結果直接影響與考核配套的激勵機制的具體實施，進而造成輔導員職業提升困難重重。

（四）輔導員個人能力及認知不足

社會、學校層面的諸多因素切實影響了輔導員的職業認同感和專業化發展，不僅如此，輔導員自身知識能力欠缺也極大影響了其專業化發展。許多民辦高校輔導員準入機制缺乏，對輔導員準入的專業知識和事務經驗要求不高，很多輔導員從事學生工作的專業知識和專業技能素質較低，在工作中更多是各人按照自己的理解行事，面對學生的心理問題、突發事件、就業指導等相關的工作問題時往往無從下手，更不用說給予針對性地解決了，工作難以做進學生的心里，逐漸造成輔導員產生職業困惑和形成工作上的懈怠；此外，輔導員在自身專業理論知識缺乏及理論研究能力較低的情況下，每天疲于應付事務性工作，沒有時間和精力進行反思、學習及總結，更無時間和精力搞科研發論文，理論研究水平總體偏低，這也是影響其個人專業化發展的原因之一。

五、民辦高校輔導員職業認同度及專業化發展的對策及路徑研究

（一）提高輔導員隊伍準入門檻

從調研發現，當前不少民辦高校招聘輔導員時將專業確定為“不受限制”，對學歷要求一般為本科，甚至大專也可以，部分高校在精簡壓縮行政編制時，首先考慮的分流去向就是到輔導員崗位，這無不加重了“輔導員職業不需要專業技能”的錯覺，無疑也影響了輔導員職業認同和專業化發展，因此，民辦高校必須建立輔導員隊伍的準入門檻。民辦院校要結合自身學校的特點進行認真思考、全面分析，制定一套符合自身學校發展的輔導員選拔標準，從學歷、專業、職業資格方面保證輔導員隊伍的基本素質和專業水準，要突出輔導員的能力、素養、業績和氣質性格等方面的要求，打消“輔導員是人人都能干的工作”的錯誤認識，為輔導員的穩定及專業化的發展奠定基礎。

（二）準確界定輔導員職責范圍

梳理輔導員工作職責，準確劃分輔導員職責范圍，能夠確保輔導員隊伍的相對穩定，也是輔導員專業發展的需要。民辦高校應該從以下方面來做：一是學校層面，依照《高等學校輔導員職業能力標準》制定科學合理的《輔導員管理辦法》，對輔導員工作內容、工作要求、崗位職責等進行明確，保障輔導員工作的制度化、規范化。二是學校各部門，應強化“立德樹人”意識，在涉及學生事務性工作時，主動擔責、履責，改變“但凡與學生有關的事，就是輔導員的事”的工作狀況。三是輔導員自身，必須從思想上認可這項職業，樹立職業發展目標，以“一切為了學生，為了學生一切”的責任心認真做好這項工作，在工作中收獲成就感和幸福感；四是輔導員和各部門之間，要相互理解相互支持，特別是對于需要各部門與輔導員相互配合的工作，可以通過建立信息共享平臺，實行聯動辦公機制統一協商處理，從而提高工作效率。

（三）做好專業化知識培訓體系建設

調查研究發現：民辦高校輔導員專業背景復雜，大多數沒有從事輔導員工作所需的政治理論水平和心理學知識，致使其工作效果較差；輔導員基本上是初級職稱、工齡較短、工作經驗較少，他們亟需豐富學科知識、提高業務技能和科研能力。民辦高校要清楚認識到這些方面的不足，改變重使用輕培養的現象，引導輔導員做好職業規劃，逐步建立一套有計劃、有組織的專業化培訓體系。在培訓的方式上，采取長短期培訓、校內外培訓相結合的方式，定期組織部分輔導員到其它高校進行培訓和學習，不定期邀請有關專家、優秀輔導員等到學校開展具有實際意義的講座，對輔導員的工作進行指導；在培訓的組織形式上，建立起國家級、省級、校級三級輔導員培訓架構，逐級逐層地開展，實現培訓全員化、常態化；在培訓的內容上，圍繞馬克思主義理論、黨的創新理論、形式與政策，職業道德素質、大學生黨建工作、心理健康教育等內容展開，切實提高輔導員的理論水平和職業技能，實現專業化、可持續發展。

（四）加強輔導員職業文化建設

輔導員工作的內容、方法、處境決定了大部分時間是在學校里度過，決定了這個群體獨特的職業文化。優秀的輔導員職業文化既是推動其職業認同的重要力量，也是影響其成長發展的主要因子，更是保障學校和諧穩定發展的基礎，因此，重視和加強民辦高校輔導員職業文化建設迫在眉睫。民辦高校可以通過以下途徑來實施：1、學校各方面要重視、理解輔導員工作，完善輔導員關懷體系；2、定期舉辦輔導員文化節、輔導員職業技能競賽等，以此提供相互交流的機會、搭建自我展示的平臺，拓寬工作的思路；3、通過評選優秀、骨干輔導員等方式，樹典型立榜樣，形成積極進取、勇于爭先的文化氛圍；4、社會層面要廣泛宣傳，讓更多的人了解輔導員和認識輔導員工作的重要性，提升社會對他們的認同感，使他們真正感受到職業的責任和榮譽。

（五）建立科學評價和合理的退出機制

民辦高校構建科學合理的輔導員考評和退出聯動機制，對強化輔導員隊伍建設，促進其專業化發展及可持續發展有著重要作用。科學合理的考評與退出聯動機制，首先要堅持定量和定性考評相結合、顯性成果和隱形付出相結合的原則，即不僅要注重輔導員的工作態度、工作能力、業務水平的考核，而且要結合輔導員的工作實績和工作效果綜合權衡給予評價；其次，以考評結果為基礎，采用激勵和懲罰相結合、晉升和退出相結合的方式，對考核好的輔導員，在評優評獎、津貼待遇、職稱評聘等方面大力支持和傾斜，對連續多次考核不達標的輔導員，依據程度的不同采取降職、再培訓、調崗等方式優化隊伍的配置。以此多管齊下，促使輔導員不斷加強政治理論水平及業務技能學習，從而提高整個隊伍的專業化水平。

【參考文獻】

[1]武旭召，孫衛，杜田. 師范生教師職業認同感調查研究[J]. 北京教育學院學報（自然科學版）， 2010（01）：10-14.

[2]范誠梅. 職業化發展視角下的高校輔導員職業能力建設研究[J]. 當代教育論壇，2008（36）：106-107.

[3]席丙堯，陳爽. 輔導員職業認同感缺失的歸因及提升策略[J]. 遼寧工業大學學報（社會科學版），2016（03）：89-91