心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中案例類(lèi)素材的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

王李強(qiáng)

〔摘要〕案例類(lèi)素材作為心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中非常特殊的載體，它的使用既頻繁又重要，有其他材料和活動(dòng)難以代替的作用。正因?yàn)槠涮厥庑院椭匾裕斜匾獙?duì)案例類(lèi)素材的設(shè)計(jì)和運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)性的探究。本文通過(guò)對(duì)案例類(lèi)素材的使用現(xiàn)狀、主要來(lái)源、設(shè)計(jì)思路、具體運(yùn)用等多個(gè)方面進(jìn)行分析和探討，從而探索更為有效的案例類(lèi)素材的處理方式和使用模式。

〔關(guān)鍵詞〕案例類(lèi)素材;心理輔導(dǎo)活動(dòng)課;設(shè)計(jì);運(yùn)用

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）19-0033-03

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課非常重視學(xué)生的體驗(yàn)和感受，而案例類(lèi)素材來(lái)源生活，貼近現(xiàn)實(shí)，更能引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，所以它在問(wèn)題呈現(xiàn)、情境創(chuàng)設(shè)等環(huán)節(jié)上都有著不可或缺的作用。美國(guó)心理學(xué)家班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論及其所提出的“觀察學(xué)習(xí)”概念，也讓案例類(lèi)素材的運(yùn)用有了理論依據(jù)。在心理課堂上，正是案例類(lèi)素材為學(xué)生提供了可“觀察學(xué)習(xí)”的人物對(duì)象和社會(huì)場(chǎng)景。如果能更好地設(shè)計(jì)它，更有效地運(yùn)用它，學(xué)生通過(guò)“觀察學(xué)習(xí)”可以獲得體驗(yàn)、感悟，可能是對(duì)某種技巧或行為模式的學(xué)習(xí)，也可能是對(duì)問(wèn)題有新的理解，甚至是心理上的成長(zhǎng)。

一、案例類(lèi)素材的使用現(xiàn)狀

案例類(lèi)素材適用于絕大多數(shù)主題，常被用于呈現(xiàn)問(wèn)題或創(chuàng)設(shè)情境。但在很多課堂的實(shí)際使用中，它僅僅只是起到了引出話(huà)題的作用。過(guò)于簡(jiǎn)單、缺乏設(shè)計(jì)、展示倉(cāng)促都會(huì)限制案例類(lèi)素材的課堂運(yùn)用。

比如，對(duì)案例的文字描述會(huì)直接影響課堂效果。極為簡(jiǎn)略的信息，能否引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)情景是值得商榷的，更不用說(shuō)激發(fā)情感;但過(guò)分詳盡的信息又會(huì)分散學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，讓討論變得不夠聚焦;多個(gè)相似案例的堆疊往往形成重復(fù)，課堂的時(shí)間和精力是有限的，不如把重點(diǎn)放在一個(gè)上。

從案例類(lèi)素材的呈現(xiàn)方式看，視頻、情景劇等形式越來(lái)越受到關(guān)注和青睞，但相比之下，對(duì)文字形式的關(guān)注和重視程度卻顯得不足。無(wú)論是常用性、便利性，用文字來(lái)表現(xiàn)案例類(lèi)素材都有它的優(yōu)勢(shì)，且有其獨(dú)特的力量和想象的空間。不同形式各有特色，進(jìn)行相互結(jié)合反而會(huì)讓素材的選擇和處理更有余地。

二、案例類(lèi)素材的主要來(lái)源

（一）平時(shí)觀察和接觸到的學(xué)生情況

學(xué)生日常的生活事例往往最能代表他們的真實(shí)狀況，也最能引起共鳴，讓他們有吐露心聲的欲望。只是要對(duì)這樣的素材進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，不能過(guò)于簡(jiǎn)單粗糙，還要注意隱私的保護(hù)。

（二）來(lái)源于個(gè)別輔導(dǎo)

這樣的案例素材往往細(xì)節(jié)豐富，也更生動(dòng)些。部分教師為了突顯真實(shí)性，將案例在課堂上完整地呈現(xiàn)出來(lái)，甚至連名字也保留，沒(méi)有保護(hù)隱私，同時(shí)過(guò)多的細(xì)節(jié)也會(huì)削弱主題。心理活動(dòng)課中的案例使用，不同于教師間對(duì)案例的研討分析，它只是用來(lái)輔助課堂的一個(gè)素材。它的運(yùn)用要圍繞主題進(jìn)行，需要適度刪減和藝術(shù)加工。

（三）來(lái)源于影視作品

一些青春影視劇取材于現(xiàn)實(shí)生活，它其實(shí)是案例的一種藝術(shù)再加工，本質(zhì)上還是案例類(lèi)素材。課堂展示時(shí)視覺(jué)效果好、感染力強(qiáng)，但切合主題的素材獲取比較困難，并需要二次剪輯才能適合課堂的時(shí)間安排。

（四）來(lái)源于新聞報(bào)道

來(lái)自新聞報(bào)道的案例素材往往富有沖擊力，能引發(fā)學(xué)生的熱議，更容易碰撞出火花，而且網(wǎng)上的討論也可以納入進(jìn)來(lái)。教師如果能在平時(shí)多關(guān)注，這樣的素材其實(shí)并不少。

三、案例類(lèi)素材的設(shè)計(jì)思路

（一）案例類(lèi)素材的主要設(shè)計(jì)原則

1.有細(xì)節(jié)才有畫(huà)面感

以文字為主的案例類(lèi)素材設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)描寫(xiě)非常重要。一些案例呈現(xiàn)只是用非常簡(jiǎn)略的文字“敘述”事情或問(wèn)題，比如，小A同學(xué)偏科嚴(yán)重，感興趣的語(yǔ)文學(xué)得很好，不感興趣的數(shù)學(xué)卻怎么都學(xué)不好，因此她感到非常苦惱。針對(duì)學(xué)習(xí)興趣，案例本身與輔導(dǎo)主題是契合的，但用這樣的案例描述來(lái)創(chuàng)設(shè)情境則會(huì)顯得很無(wú)力。有選擇性地在人物、事件或反應(yīng)上增加一些細(xì)節(jié)，讓文字有畫(huà)面感，是支撐案例材料的基礎(chǔ)。

2.人物應(yīng)該是“立體”的

無(wú)論處于哪個(gè)年齡段的孩子，碰到問(wèn)題都會(huì)有自己的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)，也會(huì)努力去調(diào)整，他們只是碰到了兩難選擇，或是“卡”在了諸多問(wèn)題中。在課堂情境中，學(xué)生對(duì)案例類(lèi)素材的感受是“立體”的，感受不僅來(lái)自人物事件的相似性，更多的是內(nèi)心應(yīng)對(duì)、內(nèi)心狀態(tài)的共鳴。如果忽略這些，即使案例素材中的問(wèn)題事件與學(xué)生非常貼近，“平面化”的人物形象與學(xué)生還是有距離的。

比如上一點(diǎn)中的素材，如果從內(nèi)心狀態(tài)的角度做些刻畫(huà)，人物形象就會(huì)更生動(dòng)。“數(shù)學(xué)的重要，她心里很清楚，但還是無(wú)法改變每一次數(shù)學(xué)課都是煎熬的事實(shí)，她只有用手心抵住凳子的尖角，讓自己感到疼痛才不至于走神。可一考試還是差別人幾十分，最難受的是媽媽覺(jué)得她不努力，她只是仰起頭，不想解釋也不想讓眼淚掉下來(lái)。”

3.問(wèn)題的產(chǎn)生有過(guò)程，人物的改變也要有過(guò)程

有發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題狀況才更接近學(xué)生的實(shí)際，學(xué)生才能更好地理解素材中的人物，才會(huì)投射經(jīng)驗(yàn)，注入情感。分段發(fā)展式的案例故事，讓過(guò)程的呈現(xiàn)更完整;獨(dú)段式的，也可以在故事背景、人物性格上稍加點(diǎn)綴，讓問(wèn)題的出現(xiàn)不突兀。

案例素材中的人物改變能給學(xué)生帶來(lái)示范作用，但類(lèi)似作用的產(chǎn)生是建立在學(xué)生對(duì)這種改變的接受和認(rèn)可上。過(guò)于容易的轉(zhuǎn)變、過(guò)于理想化的人物形象是很難被認(rèn)同的，相比思想認(rèn)識(shí)的變化，心理上的成長(zhǎng)更有說(shuō)服力。

（二）案例類(lèi)素材的基本設(shè)計(jì)過(guò)程及思路

以下以一次素材設(shè)計(jì)過(guò)程為例對(duì)思路進(jìn)行探討，對(duì)象為重點(diǎn)中學(xué)高一學(xué)生，主題是高中學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)。

1.刪減和重組

素材來(lái)源于個(gè)案，現(xiàn)實(shí)中來(lái)訪(fǎng)學(xué)生面對(duì)的問(wèn)題和涉及的原因都是多方面的，出現(xiàn)適應(yīng)問(wèn)題后沉迷于游戲，不僅與學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)壓力有關(guān)，也與同伴交往、親子關(guān)系有關(guān)。去除多余信息可以讓素材更貼合主題，學(xué)習(xí)成績(jī)和家庭狀況作為人物的背景信息部分保留，游戲部分作為主體，而具有沖突性的關(guān)鍵事件則作為重點(diǎn)。對(duì)原始材料的刪減和重組既要考慮問(wèn)題的聚焦，又要體現(xiàn)案例的層次和人物的“立體”。

2.細(xì)節(jié)描寫(xiě)和藝術(shù)加工

“有點(diǎn)消瘦，皮膚蒼白，稍顯褐色的黑發(fā)很特別”這樣的細(xì)節(jié)并不一定與真實(shí)案例一致，但類(lèi)似的描寫(xiě)能夠讓學(xué)生對(duì)故事中的人物有直觀的想象，更容易代入到情境中。學(xué)生代入感的激發(fā)需要畫(huà)面感的營(yíng)造，但并非所有事件和狀況都要有細(xì)致的描寫(xiě)。呈現(xiàn)有所側(cè)重，才會(huì)在吸引學(xué)生的同時(shí)又符合課堂展示。在這個(gè)素材設(shè)計(jì)中，除了人物形象，其他事件信息只作了簡(jiǎn)略介紹，更多細(xì)節(jié)化的藝術(shù)處理放在了轉(zhuǎn)折事件上。

3.分段式和片段化處理

用分段的方式讓一個(gè)案例故事貫穿整堂課，這樣的處理能容納更多的信息和細(xì)節(jié)，但更主要地是為了突顯故事的發(fā)展和人物的成長(zhǎng)。此素材設(shè)計(jì)成三部分，其中關(guān)鍵事件獨(dú)立成段。故事中的人物雖然從游戲中獲得了自由，但卻被內(nèi)心深處的自我約束困擾，只有內(nèi)心的自由才是真正的自由，所以可用他的幻想場(chǎng)景作為故事的轉(zhuǎn)折和成長(zhǎng)的開(kāi)始，并對(duì)這一部分進(jìn)行文字上的藝術(shù)加工。

“當(dāng)他發(fā)呆走神的時(shí)候，常會(huì)在腦海中出現(xiàn)這樣一些場(chǎng)景：有一個(gè)超大型的怪物突然沖過(guò)來(lái)，用它手里尖尖的矛一下刺穿他的胸膛，把他釘在墻上”，或者“那個(gè)怪物會(huì)沖過(guò)來(lái)抓住他，砸他、踩他。”

較為完整地呈現(xiàn)一個(gè)案例故事是一種方式，只截取一些場(chǎng)景，片段式地呈現(xiàn)也是一種方式。隱藏一些信息，減少總結(jié)性的敘述，給學(xué)生想象和討論的空間，讓他們?nèi)ジ惺苋宋锏膬?nèi)心世界、去猜測(cè)事件的可能發(fā)展。適當(dāng)?shù)摹傲舭住保环矫婵梢杂?xùn)練學(xué)生的共情能力，另一方面學(xué)生的自我投射也賦予案例故事新的意義，而未呈現(xiàn)的部分又可以作為備用材料幫助教師更好地作課堂引導(dǎo)。

四、案例類(lèi)素材的具體運(yùn)用

（一）運(yùn)用形式

1.視頻是最富感染力的方式

以視頻的方式呈現(xiàn)，比如青春影視片段、心理情景劇等會(huì)給課堂效果增色不少，也更容易吸引學(xué)生。如果教師在備課時(shí)找到的視頻本身不夠完整或只是部分適合主題，可以嘗試剪輯后通過(guò)文字來(lái)彌補(bǔ)。

2.“文字+圖片”也自有魅力

網(wǎng)吧里低頭“鏖戰(zhàn)”的少年，校園里獨(dú)自一人落寞的背影……選用一些契合主題的圖片可以給文字增加力量。

3.文字與語(yǔ)音、圖表等其他方式相結(jié)合

相比視頻情景片段，語(yǔ)音更容易制作，對(duì)扮演學(xué)生的要求也更低些，但不宜過(guò)長(zhǎng)，適合一些小場(chǎng)景。個(gè)別素材也可通過(guò)成長(zhǎng)曲線(xiàn)、關(guān)系圖表的形式來(lái)輔助。

（二）運(yùn)用方法

1.運(yùn)用于單個(gè)環(huán)節(jié)

單個(gè)環(huán)節(jié)的使用往往是為了創(chuàng)設(shè)情境或呈現(xiàn)問(wèn)題，案例類(lèi)素材宜精不宜多。即使只是引出話(huà)題，也要對(duì)材料進(jìn)行設(shè)計(jì)，當(dāng)然課前能拍成視頻，效果會(huì)更好。

2.貫穿于整堂課

用一個(gè)案例素材作為主線(xiàn)進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，比如兩段式、三段式，關(guān)鍵在于故事的描述要生動(dòng)，最好有懸念與轉(zhuǎn)折。在不同的故事階段可以用其他適合的活動(dòng)形式結(jié)合，比如討論、辯論、情境表演等。

五、總結(jié)

本文中的例子大多是文字形式，但無(wú)論哪種形式，產(chǎn)生作用的核心要素是相似的。本文中的對(duì)象也更偏向于中學(xué)生，學(xué)生所處的年級(jí)不同，具體的設(shè)計(jì)與運(yùn)用也不同，希望能在這方面多些進(jìn)一步的探究。

（作者單位：浙江省寧海中學(xué)，寧波，315600）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝