新時代大學英語課程智慧教育體系構建
———以人-機-環境系統為視角

周曉玲

（廣西師范大學 外國語學院，廣西 桂林 541004）

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出：提高質量是高等教育發展的核心任務，推動信息技術與高等教育的深度融合，促進教育內容、教學手段和方法現代化，創新人才培養模式。教育部《教育信息化“十三五”規劃》提到，到2020年，我們的發展目標是要基本建成“人人皆學、處處能學、時時可學”，與國家教育現代化發展目標相適應的教育信息化體系?！洞髮W英語教學指南》（2017）指出：教學系統應具有人機交互、人人交互功能，體現其易操作性、可移動性和可監控性等特性，允許學生隨時隨地選擇適合自己水平和需求的材料進行學習，能記錄和監測學生的學習過程，并及時提供反饋信息。充分借助“互聯網+教育”“智能+教育”，打造線上線下混合式金課，推動更多的慕課上線國際著名平臺（吳巖，2018）[1]。

大學英語老師們面對的是2000 后大學生們，這些大學生們是互聯網時代的“原住民”，他們的價值觀念、思維方式、學習方式、交往方式與上一代學生相比有了很大變化，由此看來，傳統英語教育理念、教學模式，特別是教學和學習方式面臨著眾多競爭和挑戰，這些勢必都會給語言教學效果造成影響。顯而易見，中國的英語教育隨之進入了嶄新的時代。

在新的時代里，毋庸置疑，“互聯網+教育”的行動勢在必行。那么，從教育技術學研究角度出發來談智慧教育，那就是現代教育教學手段在教學中的應用，從而使得教育環境更智能，教學的效率更高。而人-機-環境系統工程是一門綜合性技術科學，它是由人、機和環境組成的一種復合系統（丁玉蘭，2000）[2]。英語教育是一項復雜的人-機-環境系統工程，現代英語教育需要的環境是否以人為本？是否遵循了人-機-環境匹配原則？因此，我們要充分考慮語言教育這個復雜系統中各個要素自身的特點，分析各個要素之間的關系，確定大學英語教育理念、教學模式、學習資源以及評估模式等各個環節都能滿足人-機-環境系統要求，才能營造良好的智慧教育環境，才能從根本上提高大學英語學習者英語學習興趣，從而提高學習效率。

一、新時代智慧教育的內涵和特點

在傳統的教學中，教師較多地關注知識的傳授，忽視了學生的個性發展、創造力的培養和智慧的啟迪。在網絡發達的新時代，以往熟悉的教育理念、教學內容和方式、管理手段，迫切需要作出相應調整。

智慧教育是以學生的智慧發展為價值追求，以教師的教學智慧為實施條件，建立在教師獨特的課程認識基礎上，在教學設計、教學實施以及教學評價中體現“轉識成智”，是促進學生智慧成長的教學過程。從教育技術學研究角度出發：智慧教育是現代教育教學手段在教學中的應用，從而使得教育環境更智能，教學的效率更高。教育教學過程中運用電子科技手段、先進的教學設備營造出高效、便捷的教學環境。針對學習者的個人特征，將信息技術與教學相結合，對教學資源進行重組，優化教學設計，從而進行個性化教學。智慧教育旨在建構知識，培養學生解決問題的能力和創造性思維，使其成為智慧型人才。

祝智庭（2016）認為智慧教育使得四大方面發生了轉變：（1）教學內容轉型：由“知識講授”向“問題學習”；（2）教學過程轉型：由“先教后學”向“以學定教”；（3）教學方式轉型：由“單干學習”向“合作學習”；（4）教學評價轉型：由“單一評價”向“多元評價”[3]。祝智庭（2017）提出智慧教學環境包括內容呈現、資源獲取、及時互動、情境感知、環境管理五個維度[4]。從本質上理解，智慧教學環境是一種信息化教學系統，它支持校內、校外、課內、課外的學習，探究試、情景式與遠程協作式三種場景環境，虛擬與現實、在線與錄播的混合式教學模式。這些問題的提出恰好解決了傳統教育存在的問題。

二、大學英語智慧教育體系影響因素分析——基于人-機-環境系統理論

1.人-機-環境系統簡介

人-機-環境系統是由人、機和環境組成的一種復合系統。人-機-環境系統工程是運用系統科學理論和系統工程方法，正確處理人、機、環境三大要素的關系，使人、機和環境有機結合以及和諧地相處，最大限度地發揮系統的綜合效能。從系統科學理論來看，英語是語言，而語言教育是一項復雜的人-機-環境系統工程。

（1）“人”。這里所謂的人（Man），是指活動的主體，人應該始終是有意識有目的地操縱物（電腦）和控制環境，同時又接受其反作用。不管機械化和自動化的成就有多大，不管人使用的能源是多么新穎和充裕，也不管使用什么信息傳遞系統，人總該是人與復雜的外界之間相互作用鏈條上起決定作用的一環；人也應該是他所創造的并為他自己服務的任何系統的主導；其自身依靠的科學基礎都需要借用生理學、心理學、人類邏輯學、社會學等人體科學的研究成果。

（2）“機”。這里所謂的機（Machine），是廣義的，它包括勞動工具、機器（設備）、勞動手段和工藝流程等所有與人相關的物質因素。機應該執行人的意識，且服務于人。本研究的“機”，指的是電腦和互聯網。

（3）“環境”。這里所謂的環境（Environment）是指人、機共處的特定條件，包括自然環境、人造環境和社會環境等。本研究的“環境”指的是大學英語學習條件、大學英語教學環境、英語學習任務，大學英語學習條件包括社會環境、學校環境、個人學習物質條件、教師的教學態度；大學英語教學環境包括教師的英語水平、教師的教學方法和教學大綱；英語學習任務指的是要求學生完成的在線學習內容（周曉玲，蒙嵐，2011）[5]。

2.影響新時代大學英語教育的因素

（1）人的影響因素

人作為人機環境系統中的主導因子，其個體差異（Individual differences）是學習外語效果的主要因素。學習者的個體差異包括認知因素（智商和學能）、情感因素（學習信念、學習動機、學習態度、自信心、移情、焦慮）性格（內向和外向）以及年齡、努力程度、學習策略，其中有些因素是可控因素（學習信念、學習動機、學習態度、自信心、移情、焦慮、努力程度、學習策略），有些因素是不可控因素（智商、學能、年齡、性格）（Oxford，1990）[6]。影響學習策略的因素有先天的和后天的，也有先天和后天混合的，先天因素包括智力、語能（language aptitude）、性別等，后天因素有學習動機，后天混合因素有學習風格、性格類型等（文秋芳，2006）[7]。本研究的人的個體差異包括大學英語學生來自不同的院系、不同的專業，他們的語言能力、英語學習興趣、英語學習動機和英語學習策略等都不一樣，研制大學英語智慧教育體系時必須考慮進去。

（2）機的影響因素

這里的機是指廣義的“機”，是相對于人而言的，其主要作用就是以媒介的形式把英語知識傳遞給英語學習者。筆者把英語教育體系的機的影響因素分為三類。第一類是教師的綜合素質，本研究指的是英語水平、教學方法、創新精神、多媒體運用熟悉程度；第二類是資源庫，包括對教材內容改編、自主學習資源、微課視頻的維度；第三類是輔助工具，本研究指的是智慧教學云平臺、在線學習路徑、視頻質量、課程評估模式以及翻轉課堂模式等。

（3）環境的影響因素

語言（英語）環境是外語學習的外部條件和客觀因素，但是語言環境又是外語學習必不可少、構成外語學習完整體系的組成部分，并對外語學習產生重要影響。良好的語言環境對外語學習起著積極的促進作用，反之會阻礙外語學習。筆者把大學英語智慧教育體系的環境因素指向學校及學院的教學理念、教學條件、英語學習任務等。

3.大學英語教育體系下人-機-環境匹配原則

英語教育體系作為一個人機環境系統都必須做到機、環境宜于人，人適于環境和機，同時環境與機也要協調一致。為使該人機環境系統運作效率最高，就必須發揮英語學習者、機的各自長處兼顧環境因素，使系統中人-機-環境之間達到最佳匹配，使得外語學習效率達到最佳。所以，一個良好的人機環境系統必須遵循以下原則：

（1）以人為中心的設計原則。英語教育過程中，所謂的機與環境必須以人為中心，一切為外語接受者服務，做到因材施教；

（2）“機”的人性化設計。教師、教材和輔助工具都必須圍繞英語接受者，一切都為學習者服務；

（3）環境與人、機相協調一致的原則。人與機的作用過程必須參考所處的大環境。

如果創新地運用“人-機-環境和諧”理念，對于新時期大學英語智慧教學的發展具有非常重要的意義。

三、大學英語智慧教育“人-機-環境”的和諧要素

實驗室“人-機-環境”和諧的構成要素，即布局、色彩、裝飾、空間四個方面進行文化創新研究，使實驗室“人一機一環境”的和諧達到最優化，設計令實驗人員身心愉悅的工科實驗室，讓使用者更健康、高效、愉快地工作和生活（楊靜，2011）[8]。這個觀點適用于論證大學英語智慧教育的環境是不是和諧，即教學理念、教學平臺、課程評估模式和學習學習資源之間銜接是否和諧友好。大學英語智慧教學“人-機-環境”的要素具體表現為以下三點：

1.具有人文情懷的大學英語教學理念，實施翻轉課堂教學模式。

堅持以教師為主導，學生為中心的教學理念，大學英語智慧教育云平臺和學習資源庫的創建都應該基于學生的學習需求分析，同時考慮來自一線教師的反饋。改變傳統的、只注重知識灌輸的課堂授課模式，實施注重學生能力提升的翻轉課堂教學模式，為學生提供線上線下提問答疑交流的機會，讓在課堂上羞于回答老師問題、怯于參加討論的學生敢于在線說出自己的想法，為這些學生提供了英語表達的機會，減少了交際焦慮，體現了為學生提供良好的心理學習環境的人本主義精神。人本主義提倡：尊重學生的個人需求和個人情感，為學生提供良好的學習環境，包括良好的心理環境（Marion Williams，Robert L.Burden，2010）[9]。

2.具有人文情懷的大學英語課程評估模式，培養學生自主學習能力。

構建并實施校本形成性與終結性相結合的多元考核體系，考核體系全方位、多手段、多維度地對學生英語學習進行全程觀察、評價和監督，使評價具有客觀性、真實性和全面性。利用云平臺記錄學生的在學習過程中語言輸入和輸出的點點滴滴，讓學生隨時有成就感和獲得感，不斷產生興趣而促成內在學習動機。

這樣的評估模式注重了學生的學習過程，培養學生的自主學習能力、解決問題的能力以及合作能力。

3.具有人文情懷的基于教材的微課資源，培養學生高尚的品格。

針對翻轉課堂的載體，即微課視頻，認真研讀大學英語教材，在完成聽、說、讀、寫、譯等語言基本技能的綜合訓練過程中，除了對課文的整體理解、語言知識的講解、文本特色和常用修辭的欣賞和分析、學習策略的訓練之外，注重中西文化的對比學習及道德情感的培養，注重鍛煉學習者發現問題、提出問題與解決問題等自主學習能力和批判思維能力。課程的每個單元由四大講構成，即語言、文化、情感與學習策略。第一講包括課文大意、詞匯學習、句型講解、修辭手法和文本賞析等若干微視頻，旨在培養學習者英語綜合應用能力及發現、提出與解決問題等自主學習能力；第二講包括詞句背景文化、文化拓展和中西對比文化等若干微視頻，旨在提升學習者文化意識和跨文化交際能力；第三講包括道德、情感培養等若干微視頻，旨在幫助學習者塑造正確社會主義人生價值觀，做到教師育人；第四講包括學習策略等若干視頻，旨在提高學生的策略意識，提高自主學習能力。這些微課視頻的特點做到了以人為本的理念，學生以學習微課的形式受到高尚品格的熏陶、掌握語言的同時，提高了社會主義核心價值觀，做到了全人教育。

四、新時代大學英語智慧教學體系的構建

根據人-機-環境匹配原則，考慮了影響新時代大學英語教育的因素，分析了大學英語智慧教育“人-機-環境”的和諧要素，圍繞著大學英語課程要求，創建適合校本情況的“大學英語智慧教育五維一體的體系”，即智慧教育云平臺的創建（一體）；基于課本的語言內涵教學內容微課的研制（一維）；課外學習資源庫模塊的創建（二維）；在線英語學習路徑的探尋（三維）；保障教學體系有效性的課程評估模式構建（四維）；基于校本的翻轉課堂教學模式（五維）。使學生獲得適宜的個性化學習服務，召喚學生主體積極性，變“懶惰型”為“勤奮型”學習者，同時追求教師主導性的科學，全面提高大學英語教學質量。

1.創建基于校本的智慧教育云平臺（一體）。建立一個智能、網絡和數字化的互動系統，提供開放的學習環境。為師生、生生之間的交流協作提供渠道和平臺，巧妙地化解了傳統課堂中師生之間的尷尬關系，讓死板的課堂走向活躍，激發每一個學生的學習潛能。并且做到科學管理學生學習英語的過程，實現多元化的課程評估，為培養學生的自主學習能力和英語表達能力搭建智能化管理平臺，同時培養學生擁有解決問題能力、激發創新能力和創造性思維能力（圖1）。

圖1

2.研制基于課本的大學英語課程內涵教學內容（一維）的系列微課。教學內容包括課本的語言知識學習、語言技能訓練、人文素養（文化和情感）和學習策略，制作成微課，并嵌入云平臺作為在線的教學和學習資源。學生隨時隨地獲取滿足他們興趣和學習需求的學習資源。課本的語言知識包括語法、修辭、重點句型和重點詞匯等，學生課后學習微課之后，在云平臺的交流區提出疑難問題，教師回答和學生們相互回答，也可以把疑難問題帶到課堂，供全班討論，學習語言微課過程就是語言輸入和輸出的過程。尤其是文化學習資源，通過掌握中國傳統文化和英語國家文化，以便提高學生英語學習的內在動機；學習課文里關于社會主義核心價值觀的微課內容，獲得高尚品德的熏陶，培養學生正確的社會主義人生價值觀。吳巖（2018）強調：實施一流課程“雙萬計劃”，有機融入思想政治教育元素，加強課程思政建設[1]。

3.研制滿足學生個性化學習的課外自主學習資源（二維）。課外自主學習資源包括中西文化、學習策略、電影配音模仿、四級六級真題、文學、東盟國家主題文化以及各專業的行業英語等。學生們課后按照自己的興趣愛好，選擇課外學生資源，滿足學生們個性學習需求（圖2）。不同學生的學習風格和學習水平都會影響學生的學習過程和學習策略（Marion Williams，Robert L.Burden，2010）[9]，而學生如何選擇學習材料就是與學習風格和學習水平息息相關。

圖2 大學英語課外自主學習資源

4.研制保障智慧教學有效性的大學英語課程評估模式（三維）。制定線上線下，多手段、多維度、立體化的管理學生的學習過程，方便教師對教學過程進行管理，也方便學生自我評價，為開展智慧教學的有效性提供保障（圖3）。

圖3 大學英語課程“514”評估模式

5.研制大學英語課程云平臺英語學習互動系統，使學生隨時隨地練習英語（四維）。人一機一環境系統工程中的“機”廣義地指“人所控制的一切對象”。只有在人、機間形成信息反饋關系時才能實現人對機器的控制，在智慧教育中的機可以包括在線學習系統和學習資源（薛建華，1995）[10]。大學英語智慧教學在線學習互動系統必須通過學生對資源的使用，不斷產生反饋數據，給予學生學習英語的進度和效果的信息，幫助學生判斷自己的學習情況，以便繼續決定學什么怎樣學。包括三個環節，即課前、課中和課后。智慧教學課前互動主要包括四個環節。第一步：學生在規定時間內及時預習教師推送的與本次課程有關的學習資源，如：明確的預習目標、預習指導書（導學案）、網絡課程、參考資料網址、預習檢測題等。第二步：大學英語智慧教學云平臺自動記錄學生預習情況，提交預習問題，檢查學生是否在規定時間內完成預習任務。第三步：教師按照學生的預習進度和測試結果，分析學生預習狀況。第四步：教師根據學情分析統計表規劃詳細的大學英語智慧教學方案（圖4）。

大學英語課中互動環節是智慧教育的核心環節，是實施英語智慧教育方案的具體過程，主要包括四個環節。第一步：教師按照課前制定的教學方案導入新課題和新任務。教師與學生共同對預習環節學生的重點難點問題、測試結果展開討論。第二步：教師與學生形成線上互動式教學。線上互動式教學模式可按照本次教學內容特點合理籌劃線上互動方案，如：線上交流分享、在線答疑、師生互動、生生互動等形式。構筑學生內在智慧結構，通過大學英語智慧教學云平臺啟發學生創新創造意識，培養學生獨立思考方法和英語實用水平。大學英語線上互動式智慧教學的重點在于培養大學生創新思維能力、自我啟發學習能力以及英語聽說寫應用能力。第三步：學生線上學習測試。在教師規定的答題時間內（一般為30 分鐘），學生完成英語在線測試題，并即時得到測試結果反饋。第四步：教師針對線上教學進度、學生學習情況、線上測試結果等進行同步分析點評，梳理課中出現的重點難點及共性問題，并有針對性地進行精講和總結。

大學英語智慧教育中的課后在線學習是對課中學習內容的延伸和發散，是對課中智慧學習效果的鞏固和提升。如此一來，摸索出學生感興趣的在線學習英語路徑，培養學生提問能力、思考能力、思辨能力和自我檢查能力，最終培養學生自主學習能力。

圖4 大學英語課程云平臺英語學習互動系統

6.研制校本特色的基于云平臺管理的大學英語翻轉課堂模式（五維），提高學生的思辯和創新能力（圖5）。

微課載體、云平臺的管理、科學的評估模式，為實施翻轉課堂提供了條件。

課前：學生根據導學案，主動完成相應微視頻及課件的學習，并就困惑和感興趣的話題提問與分享，一是在各小組內提出問題、討論問題以及找到解決問題的方法，最終把難以解決的問題提交到指定小組，由指定小組匯總各小組的問題及討論結果制作成課件于課前反饋給老師，二是學生在線觀看微視頻或課件，就學習中的疑惑在線提問，教師、同學進行在線討論與回答。教師整理學生提交的課件及在翻轉課堂平臺上提出的問題，有針對性地設計課堂教學活動。課中：學生們帶著自己關心的問題和疑難問題走進教室，通過課堂上的同伴交流與師生互動，解決問題。課后：在線完成單位過關測試。

圖5 大學英語翻轉課堂教學模式

五、結語

作者受到了“人-機-環境匹配原則”的啟示，提出了“大學英語五維一體”的智慧教學體系，也就是：大學英語智慧教學云平臺、基于課本的學習資源、課外的學習資源、科學的課程評估模式、有效的在線學習路徑以及翻轉課堂模式，這一系列的環節非常邏輯有序，可謂一環扣一環，遵循了人-機-環境系統的原則，也符合人-機-環境系統的和諧性，構成了大學英語智慧教育龐大的體系，如果大學英語智慧教學五維一體的體系能得到有效的實施，就意味著把大學英語課程要求和新時期大學英語教學改革的思想和理念轉化為學生的自主學習能力、思辨能力和創新能力，同時加強了大學英語課程教學內涵，實施了課程思政，最終使學生在學習語言點的同時得到了優秀品德的熏陶，做到了全人教育，在真正意義上提高教學質量，符合新時期的教育理念。使學生獲得適宜的個性化學習服務，召喚學生主體積極性，變“懶惰型”為“勤奮型”學習者，同時追求教師主導性的科學，全面提高大學英語教學質量。