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寶馬“防爆輪胎”一年爆胎兩次,防爆胎并不防爆!

2019-08-23 05:39:16
消費電子 2019年8期
關鍵詞:情感服務

寶馬“防爆輪胎”一年爆胎兩次,防爆胎并不防爆!

輪胎對于車輛行駛的重要性不言而喻,輪胎生產商自然也非常注重輪胎的研發。目前,相對于普通輪胎有一定升級的自然是缺氣保用輪胎(也稱“防爆胎”)

防爆輪胎,不是輪胎不會爆,只是在爆胎時,輪胎不會脫落下來,還可以繼續行駛80KM,以低于80的時速。防爆輪胎的好處:一是不用當場換輪胎,輪胎爆了,還可以繼續行駛,等到4S店再換就行。二是輪胎爆胎時,車輛不容易失控,電子剎車系統還正常工作。

寶馬為什么都用防爆胎?是因為寶馬沒有備胎,所使用的都是防爆胎,雖增加了成本,但是寶馬還是義無反顧的堅持著。那么,防爆胎就真的防爆嗎?

6月11日,陳先生自駕從深圳開往廣州。據陳先生說,出現爆胎前,他的車輛行駛相對平穩,且道路狀況良好。但行駛過程中儀表盤突然提示右前輪胎異常,于是立即靠邊停車檢查,發現右前輪胎有明顯裂痕,左前輪胎有鼓包。

據悉,陳先生所購買的是寶馬7系列僅不到一年竟經歷了二次“爆胎事件”,這讓陳先生很無奈。在第二次發生爆胎后,陳先生將車開到途虎養車店,希望能夠檢查出爆胎原因,并更換新的輪胎。但維修人員對此卻表示質疑:‘通常情況下,防爆胎是不易發生的,但一年內竟爆胎了兩次卻有些不可思議。陳先生回憶說,兩次爆胎的時間間隔不超過6個月,第一次爆胎是在年初1月份左右。時間上如此接近,難道寶馬輪胎的使用壽命就是6個月?

據了解,寶馬北美負責人曾針對“防爆胎”解釋:讓寶馬車主把車停在路邊,自己動手去換輪胎,這樣的體驗不夠“高級”;寶馬裝防爆胎,換輪胎的地點就可以從路邊轉移到4S店或是輪胎店,車主不必拋頭露面在路面干粗活兒,對于女士的優雅得以保全。

但防爆胎不等于不爆胎,爆胎后一樣會漏氣,只不過是“茍延殘喘”而已。陳先生所處在區域是城市較為發達的城市,倘若在較為偏遠山區,出現爆胎,又無備胎應急,那就相當比較棘手。

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鑒于廣大消費者對防爆胎的理解誤區,小編整理了幾項注意事項,希望能夠幫助到大家。

1.防爆胎并不是絕對的。只是相對于普通輪胎而言,爆胎的幾率比較小。

2.防爆胎其學名是缺氣保用輪胎,其英文縮寫是RSC。顧名思義就是在缺氣狀態下依然可以繼續使用,其工作原理是胎壁比普通輪胎胎壁要厚很多,防爆胎還可以不超過80km/h的速度行駛很長一段距離,可提供更好地支撐性,足夠讓你找到維修點。

3.防爆胎安全是因為如果在高速公路行駛中出現爆胎,輪胎依然會堅挺,車輛失去控制的幾率會大大降低,甚至都沒有什么明顯的感覺。但普通輪胎90%都無法做到。

大量用戶押金不退,裁員60%,人人車這是要倒下了嗎?

6月14日李健在內部信中宣布,為適應“人人車2.0”階段的高速發展,該公司將進行組織架構優化調整,部分員工將因部門合并調整被“優化”。據匿名社區爆料稱,裁員比例為60%,更有人爆料稱裁員過后將只剩 300人。事實上,這不是人人車第一次傳出裁員消息。從2018年下半年開始,全國各地陸續有“人人車城市店鋪關閉”的消息傳出,2019年更是爆出“變相裁員、集體維權、破產升級”等傳聞。

據艾瑞咨詢報告顯示,國內二手車市場交易額在過去8年間實現了超過22%的年復合增長率,且預測2019年二手車市場交易額有望突破萬億大關。

可就在市場環境、政策形勢都一片大好的情形下,人人車卻為何站不住了?一方面人人車的“燒錢”營銷一直都是其主旋律。另一方面誠信危機,“人人車”刷單亂象頻出。2016年曾被媒體曝過,如今依然有員工站出來投訴刷單費被拖欠的問題,這不僅坐實了人人車遭遇資金困境,更印證了違規刷單惡習至今并未有改觀。甚至車輛信息造假、二手車變“五手車”等負面新聞更是層出不窮。

上海王女士通過人人車賣自己的私家車,經業務員介紹,可以購買一項叫“速賣寶”的服務。“速賣寶”是人人車承諾的一項服務,購買這項服務的車主可以在人人車首頁“速賣好車”中得到推薦,并可以得到“誠意推薦”的標簽,銷售也會優先推薦。并且承諾,如果在一定時間內未將車輛售出,則全額退款。

于是王女士在1月26日花1330元購買了“速賣寶”,承諾45天內售出車輛。但45天以后,王小姐的車輛并未售出。王小姐聯系客服要求退款,客服雖承諾20個工作日會退款,但至今已經過去3個多月,王小姐仍未收到退款。

據了解,承諾賣出的時間越短,“速賣寶”的服務費越高,大連張先生購買的是5000元“速賣寶”,承諾10天賣出,30天未賣出則返還押金。但兩個月過后,車輛仍未賣出,當張先生提出退款時,對方卻一直用“財務系統故障”“財務在走流程”等各種理由推辭。

2019年以來,人人車平臺頻繁曝出“退保證金難”的問題。在消費保平臺,關于人人車“退保證金難”的投訴100多件。甚至有人反映,只是看車不曾產生實際交易,所繳納服務費和保證金也不曾退還。針對消費者的投訴,消費保聯系人人人車反饋相關情況,但對方并未做出任何回復。

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二手車市場在我國尚處于初級階段,市場崛起得太快。前兩年的廣告戰給整個二手車行業帶來了巨額虧損,后續的平臺規范和人員也沒有跟上,這導致二手車平臺在高歌猛進之時,容易為日后的低迷埋下禍根。縱觀二手車電商行業,前景充滿希望但眼前仍滿荊棘。作為消費者應熟悉基本的《電商法》,利用法律法規來維護自身合法權益。在消費過程中,建議消費者妥善保管相關的購買憑證,如遇消費糾紛,及時與商家溝通協商。如若協商失敗,可以向企業所在地工商執法部門或是第三方平臺進行投訴。

花29600元挽回前任反被拉黑,小鹿情感讓用戶“人財兩失”

去年八月,陳先生與女友分手,想要挽回感情于是報名小鹿情感團隊服務,先后繳納服務費共計29800元。本希望靠“導師團隊”能挽回前女友,反被“冰點”斷了最后的聯系方式。

小鹿情感是一家情感咨詢平臺,目前有300+咨詢師團隊,宣稱能為用戶提供戀愛脫單、分手挽回、婚姻家庭、自我提升、星座運勢等服務。

在客服介紹下,陳先生在小鹿情感平臺上購買了團隊標價4000元的“挽回服務”,團隊為他安排導師,最開始導師向陳先生打包票說:肯定能挽回,無效就退款。

接下來,陳先生就按照導師的指導給前女友發微信。可半個月之后,與前女友的關系卻越來越糟糕。陳先生把情況反饋給“導師”,對方表示:“現在這個情況比較嚴重,建議升級服務”。

于是陳先生又花了5000元做升級服務,換另外一位導師服務,可半個月之后,前女友直接將陳先生拉黑了。

接著,在第一導師建議陳先生補交7000元再做升級服務,經三個月“指導”之后,前女友和陳先生之間的關系徹底降到了“冰點”。在陳先生心灰意冷之時。12月17日,陳先生又被推薦另外一位導師,對方表示成功率98%,不成功則退款。于是陳先生第四次繳納了12800元,對方承諾服務期15-30天,不成功就退款。”但陳先生交完錢以后,導師竟然玩消失。期間陳先生找團隊其他導師協助退款,團隊先是以“導師出車禍”推脫,后又以“導師被開除”為推脫,并稱導師收款屬個人行為,團隊不負責退款。

小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司,官網稱創立于2013年,至今注冊會員達1200萬,有3000位專家入駐小鹿情感。宣傳稱團隊能幫遭遇情感困擾的用戶挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關系維護等等。天眼查顯示,2018年2月獲C輪融資,金額為數億人民幣,投資方有微影資本、GGV紀源資本、執一資本和不惑創投等。

隨著社會婚戀觀念的轉變,情感咨詢、婚戀服務類消費群體不斷壯大,但情感服務標準難以量化,消費者和經營者對服務質量、效果很難形成統一的認識,雙方容易發生糾紛。同時,情感服務的規范性較差,缺少專門的法律制度,一旦發生消費糾紛,消費者主要憑據合同進行維權,但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因,消費者維權困難加大,消費糾紛增多。

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為了避免消費者踏入情感付費咨詢的“坑”,消費保提供給消費者的建議是:

1.在遭遇情感問題時不要盲目輕信情感咨詢公司、婚介公司的承諾,應事先仔細了解該公司的資質和聲譽。

2.理性分析。當遇到感情問題,結合情感咨詢平臺的網絡輿情信息,綜合評判后付款。

3.應在接受服務時明確服務內容和所要達成的結果,盡量簽署書面合同,并將約定內容一一列明。

4.注意留存收據、錄音、截圖等憑證,以便日后維權。

“醫美獨角獸”新氧被曝售違禁藥,有多少姑娘被莆田系坑害了?

“美容微整形專業醫美APP——因為嚴謹,所以專業。”隨著新氧上市,這句廣告語也深入人心。新氧作為我國“互聯網醫美第一股”,近日,被曝出丑聞平臺存在銷售違規藥品、超范圍經營、刷單、評價造假等現象。客戶的“美麗日記”也存在造假刷評現象,不知道有多少女孩子想要變美,結果被這些虛假“美麗日記”欺騙。

小楊通過新氧“美麗日記”認識一位醫美達人,花費數十萬整容,卻整殘了。

小楊在新氧“美麗日記”中看到一位名為“有風吹過紙飛機的秘密1”醫美達人發布的整容日記,而動了心,便加了醫美達人的微信。后“紙飛機”極力推薦小楊去上海百達麗做整形(也叫伯思立),期間小楊在新氧上咨詢過其它醫院,都被“紙飛機”一一否決。奇怪的是,小楊通過新氧加百達麗的客服微信,被“紙飛機”知道后,要求小楊刪除客服,并向小楊索要新手機號為其登記預約,“紙飛機”表示她有認識的人在百達麗,可以給小楊優惠。于是小楊去了上海,并由“紙飛機”帶著去了上海百達麗(伯思立)醫院,找到她提及的認識的人。

在登記時,不僅登記了小楊的手機號碼,同時也登記了“紙飛機”的個人信息,小楊對此表示疑惑,但回復說:“你放心,我不是托。”接著,小楊被帶進面診室,見客服人員張麗娜,在溝通過程中張麗娜和“紙飛機”都強烈推薦小楊貸款,并于第二天做了歪鼻矯正、鼻綜合、硅膠墊下巴、全臉脂肪填充等一系列手術。事后小楊發現,竟貸款8.8萬,其中利息高達2萬,再加上自費1萬左右,整個手術將近10萬。但三個月恢復期過后,小楊表示,她之前鼻子有些歪想要矯正,術后,鼻子仍舊是歪的,兩個鼻孔還一大一小。且說話時,下巴下半部分凹進去很大一塊。期間多次找客服張麗娜,對方一拖再拖。

小楊事件的源頭,就是新氧引以為傲的“美麗日記”。新氧在招股書里披露,平臺上基于實際案例并附有相關案例細節的美麗日記超過200萬篇,而且都是原創。但在淘寶上,新氧日記代寫服務,已經完全實現了機構化和流程化,從賬號注冊到文案包裝,全套服務只要10到150元一篇。此外,平臺商家的自主刷單行為也層出不窮。

其實早前,新氧創始人兼CEO金星就說過,新氧剛開始雇了一批韓國留學生,把韓國論壇里精華的整容攻略,翻譯成中文發布在新氧社區:2個月累積了8000多篇。為此,新氧平臺引以為傲的內容護城河,真實性案例占比究竟多少,依舊是謎。

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隨著我國經濟社會的快速發展,人民生活水平速度提升,人們對于美的需求越來越高,走進美容院進行消費的愛美女士也越來越多。然而作為消費者:一是必須選擇正規機構,留意資質證件。如登錄官網查看企業是否“經營異常”,了解美容項目必須在資質范圍內等信息;二是拒絕使用“三無產品”。三是辦卡繳費要謹慎。如主動要求與商家簽署協議,向有關部門尋求幫助或是投訴。四是積極維護自身利益。

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