模糊綜合評估法在教學質量評價中的應用研究

劉睿

[摘 要]教學質量評價是本科院校在教學質量管理方面的關鍵環節，對提高高校教學水平起到促進作用。本文以應用型本科院校為例，通過以師資隊伍、教學態度、教學內容、教學方法和教學效果為準則層，細化為15個指標層，構建了教師教學質量的綜合評價體系，并運用模糊綜合評估法對教師教學質量由傳統的定性評價轉為定量科學評價。

[關鍵詞]模糊綜合評估法;教學質量;應用型本科院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.14.091

[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）14-0-03

0? ? ?引 言

隨著高等教育的不斷發展，教學質量已成為衡量教師教學水平的一個重要指標。教學質量主要從教師教學能力、教學過程以及教學效果等方面進行綜合評判，從而進一步提升教師教學質量，更好地為學生服務。但由于目前教學質量評價大多是定性評價且主觀性很強，存在較大的模糊不確定性，很難準確給出量化的科學評價。1965年，美國自動控制學者L.A.Zadeh發表了著名的論文《模糊集合》，首次提出了表達事物模糊性的重要概念，以此奠定了模糊理論的基礎。自此，相關理論在多領域得到了廣泛運用。模糊綜合評估法是基于模糊集合論基礎上的綜合評估法，通過構造模糊子集，量化反映被評要素的模糊指標，然后綜合各指標。本文將該方法運用在教學質量評價方面，從而更具體、客觀地評價教師教學質量水平。

1? ? ?構建應用型本科高校教學質量評價指標體系的內容

從搜集文獻來看，國內學者偏向于研究較為寬泛的教學質量評價體系，忽略了不同類型的高校會導致教學質量評價標準有所差異。為了滿足當前市場人才的需求，本文以應用型本科高校為研究對象，對教師實踐教學質量進行評價。由于實踐教學質量評價內容范圍廣，具有主觀性強、難以具體量化等特點，很多教學評價體系無法真實且合理地體現教師教學質量水平。本文在教育部已有的評估體系基礎上，參考相關應用型本科高校的教學質量評價標準，構建了實踐教學質量評價指標體系，將教師教學質量評價標準分為師資隊伍、教學態度、教學內容、教學方法和教學效果5項，近而細化每一項評價標準，從而更具體地評價教師教學質量水平，如圖1所示。

（1）師資隊伍細分為學歷職稱、技能證書和進修培訓。學歷職稱是教師在職業生涯時不斷進取的目標;技能證書是教師認可自身專業知識的一種途徑，比如雙師型教師;進修培訓是教師不斷充實自身、加強教師專業素養的渠道。

（2）教學態度細分為治學嚴謹、師生溝通和為人師表。治學嚴謹從備課資料、講課邏輯等方面對教師進行評價;師生溝通注重教師是否愿意與學生進行溝通交流，對教學設計或教學方法提出改進意見;為人師表則要求教師在外表上要注重儀容儀表，著裝端正。在行為上，做事要符合教師身份，為學生做表率。

（3）教學內容細分為講解清晰、聯系實際和知識更新。講解清晰是教師在授課過程中最基本的要求，對專業知識傳遞必須具有縝密的邏輯思維，便于學生進行知識整合、知識迭代;聯系實際考核將書本理論知識和實際情況相結合，便于學生更好地理解知識以及運用專業技能。知識更新則要求教師能多閱讀財經新聞，將所講知識可以與當前經濟環境進行融合。

（4）教學方法細分為案例討論、企業講堂和網絡教學。案例討論的教學方法幫助學生從案例中獲得啟發，從而引導學生對知識點進行思考;企業講堂指教師應多和相關專業的專家和企業家進行交流學習，從他們的需求角度對教學進行針對性改進，培養應用型本科人才;教師可以運用網絡對學生進行教學，使課堂互動轉為線上，增加了課堂靈活性，提升學生學習的主動性。

（5）教學效果細分為掌握知識、技能證書和就業情況。學生掌握知識的情況最客觀地體現了教師的教學效果;技能證書則是看學生是否能將專業理論知識轉化為專業技能，體現了對教師教學效果的認可和學生知識迭代及能力遷移的情況;就業情況是教學的最終目標，使學生從專業型人才向技能型人才過渡，力求滿足企業的人才需求。

2? ? ?案例應用

為了探究模糊綜合評估法在教師教學質量評價中的有效性，針對圖1所示的應用型本科高校教學質量評價體系，筆者找出了評價等級與評價指標之間的關聯度，通過將評價指標模糊化，最終總結出一種科學的教學質量評價方法。首先，在層次分析法的基礎上，建立了影響教學質量評估的n個因素組成的集合，稱為因素集U={u1，u2，…，un}，不同層次的因素集對應不同的指標。然后，建立由每個因素相對應的權重組成的權重集W={w1，w2，…，wn};最后建立不同層次的評語集V={v1，v2，…，vm};評語是對評價對象優劣程度的定性描述，在這里將評語分為5級，用V來表示，評語集V={優秀，良好，中等，合格，不合格}。在因素集和評語集的基礎上構造各層指標的評語模糊矩陣

R=（rij）n×m，得到V的綜合評價矩陣為V=W×R。表1是專家對教師教學質量的評價。

本文設置了一套二級指標體系，最終評價結果需要進行二級模糊綜合評價，對得到的結果進行歸一化處理，最終模糊評估結果為（0.310，0.438，0.126，0.126，0）;將評判的5個等級進行量化，將等級與相應分數列進行一一對應，如表2。由此可以看出教師的教學水平處在哪個等級，進而更好地提升教學質量。以上結果表明，教師的教學質量等于100×0.310+85×0.438+75×0.126+65×0.126+50×0=85.87，處于良好水平。

3? ? ?結 語

本文運用模糊綜合評估法，能夠更科學地評價教師教學質量，有效提升教師的教學水平，從而有利于促進應用型本科教育發展。本文建立的評價體系通過5個方面對教師進行教學綜合判斷，將定性模糊問題定量化，這對提高應用型本科高校的教學質量具有一定的參考價值。但由于研究對象僅限應用型本科高校，具有一定的局限性。在今后的研究方向上，將進一步融合各類型高校評價教師教學質量的標準，從而全方位地提升教學質量。

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